团队建设与管理-课件-参考.ppt

1、 第一章第一章 团队概述团队概述第二章第二章 团队建设团队建设第三章第三章 团队领导力训练团队领导力训练第四章第四章 团队沟通技巧团队沟通技巧第五章第五章 团队激励策略团队激励策略第六章第六章 团队冲突管理团队冲突管理第七章第七章 团队绩效提升团队绩效提升第八章第八章 团队精神培育团队精神培育本章学习目标：本章学习目标：领会团队建设的目的；理解高效团队的特征；理解团队建设的原则；理解团队创建的过程；领会团队建设中的阻力与误区。一、团队建设的目的一、团队建设的目的二、实训技能与拓展二、实训技能与拓展 1.1.增强组织灵活性增强组织灵活性 2.2.强烈的动机激励强烈的动机激励 3.3.提高生产率提

2、高生产率 4.4.建设积极地内部员工关系建设积极地内部员工关系 5.5.提高员工素质提高员工素质 6.6.保证信息传递畅通保证信息传递畅通从故事中的小老鼠，只想着“要是别的老鼠把油都喝完了，自己就没油喝了”，到最后落个无法逃出的结局中，你得到了什么启发？个人利益与团队利益怎么协调？一、高效团队的特征一、高效团队的特征 二、实训技能与拓展二、实训技能与拓展 1.1.明确的团队目标明确的团队目标 2.2.团队成员互信协作团队成员互信协作 3.3.职责明确，信息沟通顺畅职责明确，信息沟通顺畅 4.4.凝聚力凝聚力 5.5.善于发现问题善于发现问题 6.6.执行力强执行力强 7.7.实践中总结，总结中

3、实践实践中总结，总结中实践 你认为这种现象发生的根源是什么你认为这种现象发生的根源是什么？如果你是小王，或者小赵，你该怎么做？如果你是小王，或者小赵，你该怎么做？一、团队建设原则一、团队建设原则二、实训技能与拓展二、实训技能与拓展 1.1.团队规模要适中团队规模要适中2.2.完善成员技能完善成员技能 3.3.分配团队成员角色分配团队成员角色4.4.树立共同目标树立共同目标 5.5.明确领导和结构明确领导和结构 6.6.建立绩效评估与激励体系建立绩效评估与激励体系 7.7.培养相互信任精神培养相互信任精神 本案例说明了什么问题？本案例说明了什么问题？如何看待团队建设中普通人才与优秀人才的问题？如

4、何看待团队建设中普通人才与优秀人才的问题？一、团队建设的几个阶段一、团队建设的几个阶段二、实训技能与拓展二、实训技能与拓展 1.1.成立期成立期2.2.动荡期动荡期 3.3.稳定期稳定期4.4.高产期高产期 5.5.调整期调整期在企业发展的不同阶段，企业的团队也面临着不在企业发展的不同阶段，企业的团队也面临着不同的问题，请问该如何面对处理这些问题？同的问题，请问该如何面对处理这些问题？一、团队建设中存在的阻力一、团队建设中存在的阻力二、团队建设中存在的误区二、团队建设中存在的误区三、实训技能与拓展三、实训技能与拓展 1.1.来自组织结构的阻力来自组织结构的阻力 2.2.来自管理层的阻力来自管理层的阻力 3.3.来自个人的阻力来自个人的阻力 1.1.误认为团队利益高于一切，将团队等同于一般误认为团队利益高于一切，将团队等同于一般群体群体 2.2.重人情，轻纪律，害怕冲突重人情，轻纪律，害怕冲突 3.3.逃避责任，缺少投入，不公平的竞争环境逃避责任，缺少投入，不公平的竞争环境这件事情本来和这位分公司经理没有任何关系，这件事情本来和这位分公司经理没有任何关系，他当时为什么这样做？他这样做，反应了什么问他当时为什么这样做？他这样做，反应了什么问题？题？如果你是该公司的员工，遇到这种情况，你该怎如果你是该公司的员工，遇到这种情况，你该怎么做？么做？