商品陈列的方法课件.ppt
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- 商品 陈列 方法 课件
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1、商品陈列的方法商品陈列方法的因素 一、商品陈列的原则 面向顾客(措施):商品的正面(品名清晰、图案、色彩丰富的一面)应正立或根据不同高度调整,使正向面向顾客 朝向一致、分界成线:同种商品的各陈列面朝向应一致。相邻两种商品之间的分界线应一目了然,严禁交叉混放;陈列商品的前端及左右的分界处应成直线。前进补缺:一般情况下,商品占据的空间应占所分配的陈列空间的1/2,前端商品销售后,应及时将后端商品陈列在前端。如出现断货时,可用同类商品种的畅销商品(或陈列位左右邻近的商品)补充缺货位。形色搭配:相邻商品之间颜色、形状、大小反差不应过大;纵向陈列的商品上下之间的颜色反差不应过大。一般由暖至冷色过度(冷暖
2、交替陈列应注意配色的和谐)顶层齐整:货架顶上陈列的商品可分为外围层和内层,外围层为靠近货架边缘、面向通道一层,内层高度不得超过外围层;外围层应保持前缘成一直线,高度偏差不超过10CM,以商品的演示为主;各顶层陈列高度应基本一致)邻通道顶层为商品演示区,若无法实现需用相同相同纸箱或精致隔板装点。正确分类:对商品正确分类,一般按类别、品牌、大小、颜色的分类顺序进行。同类纵向:当该类商品品种数超过4种时纵向陈列,否则可根据情况采取横向陈列,纵向陈列的各品种陈列面宽度均匀分配;但磁石商品(或价格中心线商品)可放大陈列面,但不超过90厘米。横项为规格、纵项为颜色;上大(重)下小(轻)。关联组合:按使用目
3、的、用途发掘商品间的关联性,形成大、小关联区架,如宠物区、婴儿区、护肤区、清洁区;或面包旁边摆放奶油、蜂蜜;咖啡旁边摆放方糖;盐、味精等调味品旁适当摆放调味糖(红糖)等,刀具旁摆放磨刀石、红酒带起瓶器等 先进先出:即生产日期在 先的商品摆放 在销售的前端。安全防损:注意消除货架 及货架顶层商品存在的不安全因素(如货架顶层商品易掉下、刀具易伤人)便于拿取便于拿取 方便拿取:商品丰满但便于顾客取放,靠外(面向顾客)的 商品应陈列在到距上隔板一拳的高度(约5-7CM);体积(重量)较大的商品应陈列在货架下层,较小的商品应陈列于上层;儿童用品陈列于较低位置(与儿童身高相仿约一米的高度)。黄金陈列:离地
4、约120CM-160的区域应陈列高利润商 品、季节性商品或需突出陈列的商品(特价商品),不得陈列C类商品、滞销商品、过季商品。其其 它它 不露杂物:非商品不得占用货架陈列面,如赠品(样板除外)、杂物、宣传单、打价机、记录本等,并且不得裸露在外(顾客看见)货签对位:坏损商品、质量问题商品应标识和隔离;商品标识符 合要求;不得陈列假冒伪劣商品。区别陈列:同质不同色或不同款的商品应分开陈列。【案案 例例】顾客买了一瓶啤酒,看见旁边有开罐器,就顺带买了一个开罐器,然后记起来过几天要请客,所以再走几步,看到了陈列的精致的玻璃杯,于是又挑选了一组玻璃杯。本来顾客只是为了买一瓶啤酒,结果因为买啤酒,而买了开
5、瓶器,买了玻璃杯,甚至于连杯垫也一起买了。q方便性q相关性(啤酒与尿布在china是不适应!站在消费者的立场上思考-)二、商品陈列的主要因素 明亮度 陈列面 陈列高度 不同种类商品的陈列方法1、体积小者在前,体积大者在后2、价格便宜者在前,价格昂贵者在后3、色彩较暗者在前,色彩明亮者在后4、季商品、流行商品在前,一般商品在后三、商品陈列要领 隔物板的有效运用 面朝外的立体陈列 标价牌位置 商品陈列:由小到大、由左而右、由浅而深、由上而下 货架的分段商品陈列的方法 商品陈列的主要类型和方法一、商品陈列的类型一、商品陈列的类型 商品陈列的类型商品陈列的类型 (1 1)肩并肩陈列与单独陈列 按品牌陈
6、列与按样式陈列商品陈列的类型商品陈列的类型 (2 2)纵向陈列和水平陈列纵向陈列是指同类商品从上到下地陈列在一个或一组货架内,顾客一次性就能轻而易举地看清所有的商品。水平陈列是把同类商品按水平方向陈列,顾客要看清全部商品,需要往返好几次。所以,应尽量采用纵向陈列。廉价陈列和高档陈列落地陈列属于廉价陈列,它给顾客一种便宜的感觉,能够刺激顾客的购买欲望。有些场合需要给顾客高档的感觉,可以用豪华的货架和灯光处理的方法制造高档的感觉。商品陈列的类型商品陈列的类型 (3 3)大型陈列、中型陈列和小型陈列1、大的店面经常举行各种名义促销,使用大型陈列。假期到了,量贩店配合可乐供应商举办一个暑假活动,在店面
7、里落地陈列可乐,这叫大型陈列。2、一般超市在货架两端做中型陈列。3、便利店中每个货架层板上的陈列,是小型陈列。此外,百货商场里设置的花车也是小型陈列。活动式的陈列活动式的陈列对于一些商品,可以采用活动式的陈列,比如服装,营业员选取其中一款,作为制服穿在身上,这也是一种销售技巧,营业员本身就在生动形象地直接给商品作着一种引人注目的最佳效果的展示。陈列的方式有很多种,要想在激烈的竞争中胜出,就要有异于大众的宣传效果最佳的独特而大胆的创意。二、商品陈列的常用方法二、商品陈列的常用方法 一)集中陈列法:一)集中陈列法:1 1、关连陈列法、关连陈列法 把不同类型但有互补作用的商品陈列在一起,称为关连陈列
8、法,关连陈列的目的是当顾客购买商品A后,也顺便购买陈列在一起的关连商品B或C。关连陈列法可使卖场的整体陈列活性化,同时也大大增加了顾客购买商品的件数,关连陈列的原则是商品之间必须有很强的关连性和互补性,要充分体现商品在顾客消费使用、食用时的连带性 2 2、比较陈列法、比较陈列法 把相同商品按不同规格、不同数量予以分类,然后陈列在一起,比较陈列是促使顾客购买更多数量的商品,比较陈列法事先都必须计划好价格、包装量、商品投放量,这样才能保证既达到促销又保证卖场的盈利率水平。集中陈列法注意要点:集中陈列法注意要点:1、同类商品纵向陈列;2、明确相邻同类商品的轮廓,用大小包装交错,不同颜色分开,用特殊指
9、示牌明显区分;3、第一排商品陈列数 目要适当;4、周转快的商品安排在货架最好的位置黄金段二二 特殊陈列技巧特殊陈列技巧:1 1、落地托盘陈列法、落地托盘陈列法 托盘陈列是整齐陈列的变化陈列法,它表现的也是商品量感刺激顾客产生购买欲望。托盘式陈列不是将商品从纸箱中取出,而是将纸箱割除60%至70%左右,露出商品的品牌,袋装托盘陈列商品必须高于纸箱1020公分。2 2、岛式(堆装)陈列法、岛式(堆装)陈列法 将商品整齐堆积起来,必须是单商品,商品尺寸、大小一致、整齐陈列,突出商品量感,从而给顾客一种刺激的印象。一般是特价商品、季节性商品、购买率较高商品、附近竞争店缺少的商品。3 3、端头陈列法、端
10、头陈列法 端架是指整排货架的最前端或最后端,即顾客流动线转弯处所设置的货架,常被称为最佳陈列点。端架通常用来陈列一些高毛利商品、新品、促销商品或要处理的滞销商品。从顾客视角上说,可从三个方面看到陈列在这一位置的商品,因此端头是商品陈列极佳的黄金地段,是卖场中最能吸引顾客的位置。端头陈列可以单一商品大量陈列或多品种商品组合大量陈列,采用落地托盘陈列法是最佳方法,但不能影响顾客行走挑选商品。4 4、突出陈列法、突出陈列法 在中央陈列架前面,不影响顾客购物通道前提下,将商品突出陈列,必须采用托盘陈列法,如中央货架间距太窄,不宜使用这种方法。另也可折除货架上搁板,然后将商品堆放在下搁板上,必须采用整齐
11、陈列法。7 7、悬挂陈列、悬挂陈列 悬挂陈列能使无立体感、不正规的商品产生很好的立体感效果,并且能增添卖场内其他陈列方法所没有的变化。8 8、加量陈列法、加量陈列法 这种陈列法与其他量感陈列法不同,它是岛式陈列法、整齐陈列法、落地托盘陈列法三种的组合,能给顾客造成一种特大量陈列的感觉,当附近竞争店缺某一品种时,用同一品种量感陈列法是促进销售的最好机会。1010、死面陈列法、死面陈列法 生活中的必需商品,陈列在商品各个死面(角),使顾客必须走遍全部卖场,采用落地托盘陈列法。另在卖场内所有货架上也可采用活面与死面跳格陈列相结合的方法提高全部商品的销售机遇等。什么位置是食品的最佳陈列位置?什么位置是
12、食品的最佳陈列位置?食品是超市的主力商品食品是超市的主力商品,应该被陈列在卖场主通道两侧或超市的主要位置,而这些位置通常是顾客必须经过的地方。-活面陈列活面陈列洗涤用品应该如何陈列?洗涤用品应该如何陈列?洗涤用品是顾客的必需品,即使陈列在卖场通道的末端,顾客也愿意前往,反而会吸引顾客进入到超市的最里面。-死面陈列死面陈列借借 势势 陈陈 列列 (1 1)时机,最好利用的兴奋点时机,最好利用的兴奋点 【案例分析案例分析】指甲剪的老板很着急,他们企业的指甲剪卖得不错,但新开发的卡通指甲剪就是卖不好。卡通指甲剪,专门提供给儿童用。卡通形象,都是孩子喜欢的流行卡通人物和小动物。该老板也知道卖不好的原因
13、,卖场将这些指甲剪陈列在五金小商品的货架上,那都是成年人光顾的货架,他们可不喜欢卡通的指甲剪,认为那顶多是一种玩具。一直都和卖场交涉,要求改变陈列位置,放到儿童商品的货架中去。卖场经理就是不答应,请吃饭,洗桑拿也没有用,因为卖场规定商品一定要根据品类陈列。指甲剪是五金类,必须放在五金类产品一起,管你卡通不卡通,要放在儿童商品区,门儿都没有!但是机会来了,六一儿童节,卖场要抓住孩子们的节日做促销,其中也包括根据儿童特征重新进行卖场陈列,尽量将与儿童有关产品陈列到儿童商品区。企业老板知道后,让业务人员再次宴请卖场经理,旧话重提,三杯酒下肚,卖场经理答应了。是呀,“喝人家嘴软,洗人家手短”,何况和卖
14、场规定不违背这样的顺水人情,不做白不做!结果可想而知,卡通指甲剪卖得很好,是过去销售量的很多倍。六一促销活动过后,老板亲自出马,借卡通指甲剪卖得很好的时机说服了卖场经理,以后他的卡通指甲剪就放在儿童商品区了。【案例分析案例分析】这个案例至少说明了两个问题:其一:对于厂家,要想将产品放到理想的货架上,特殊的时机之势是值得一借;第二:对于商家,货架陈列的依据不是一陈不变的,根据时机不同进行陈列调整,会起到意外的效果。节日、事件等足以调起消费者或部分消费者购买兴奋的机会,都可以成为时机。所谓时机,最大的特点就是可以锁定细分消费者,最好地将产品贴近消费者,吸引消费者眼球。这些是很多商家都熟知的,甚至会
15、制造一些时机。比如:书店的签名售书活动,当书店把信息公布后,很多读者慕名而来,同时热闹的场面也将吸引很多在场的购买者。时机创造出来了,但是你是不是让要签名售出的书陈列在距离签名点最近也最醒目的位置?我想,这也是很多书店能够做到的。那么,你有没有想过另外一个问题呢这样好的时机,你有没有将和签名出售的书最相关联的书陈列在它的旁边,(朱德庸签名售漫画书,你有没有在旁边设一个货架放上几米的漫画书呢?),让那些书也好好地搭一下便车?不相关联的商品,可以通过特定的时机联系在一起。情人节,鲜花和巧克力热卖,但平时这两个产品并没有很多关系,是情人节这个时机让它们联系在一起。我们很可能将原本位置不是很好的鲜花在
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