咨询师转换培训教程课件.ppt

1、)选择过程输入选择过程输入咨询师选择咨询师选择组织的需求组织的需求咨询师的作用咨询师的作用对咨询师的评价对咨询师的评价咨询师的能力咨询师的能力道德规范道德规范咨咨询询师师能能力力个人素质个人素质教育、知识、教育、知识、技能技能 道德规范道德规范与质量管理有关与质量管理有关与组织管理有关与组织管理有关工作经历工作经历能力保持和提高能力保持和提高)申申 请请 人人 具备要求的教育、工作、专业工作经历具备要求的教育、工作、专业工作经历认证咨询师培训合格认证咨询师培训合格 注注 册册 实实 习习 咨咨 询询 师师面面 试试 通通 过过满足认证咨询经历满足认证咨询经历要求要求注注 册册 咨咨 询询 师师

2、 高级认证咨询师培训合格证高级认证咨询师培训合格证 满足认证咨询经历要求满足认证咨询经历要求注注 册册 高高 级级 咨咨 询询 师师审定合格审定合格保保 持持 注注 册（年度确认、复查换证）册（年度确认、复查换证）满足专业发展、认证咨询经历保持、行为准则要求满足专业发展、认证咨询经历保持、行为准则要求审定合格审定合格审定合格审定合格4 4)降低资产负债率降低资产负债率财务财务客户客户学习与成长学习与成长内部内部品牌管理品牌管理市场研究市场研究质量管理质量管理成本管理成本管理销售管理销售管理项目过程控制项目过程控制项目支持项目支持预决算体系预决算体系内部结算体系内部结算体系信息管理系统信息管理系

3、统目标目标评估评估计划计划降低降低风险风险提高提高 利润率利润率缩短资金缩短资金使用周期使用周期增加增加销售收入销售收入目标目标评估评估计划计划完善适完善适用的产用的产品体系品体系对客户对客户的价值的价值体现体现按时按时交付交付使用使用目标目标评估评估计划计划员工素质员工素质的提高的提高完善的内部完善的内部管理体系管理体系企业文化企业文化建设建设提高效率提高效率及准确率及准确率目标目标评估评估计划计划目标体系细分（三年）目标体系细分（三年）商品房商品房销售率销售率降低开发成本降低开发成本及综合运营成本及综合运营成本房地产项目开发房地产项目开发及销售周期及销售周期地产项目地产项目销售收入销售收入

4、商品房项目累计销售率高于商品房项目累计销售率高于90%综合利润率提高至综合利润率提高至%开发及销售周期缩短开发及销售周期缩短10%地产项目销售收入达至地产项目销售收入达至18亿亿（不含松山项目）（不含松山项目）调查分析调查分析综合分析综合分析产品交期产品交期提供优质的各档次产品系列，提供优质的各档次产品系列，满足客户需求满足客户需求提高客户价值实现指数提高客户价值实现指数保证按时交付产品保证按时交付产品调查分析调查分析比较分析比较分析比较分析比较分析比较分析比较分析比较分析比较分析比较分析比较分析比较分析比较分析比较分析比较分析调查分析调查分析价值评估价值评估提高品牌知名度及美誉度指数提高品牌

5、知名度及美誉度指数提高市场研究的准确率及针对性提高市场研究的准确率及针对性提高优质率提高优质率降低开发成本及综合运营成本降低开发成本及综合运营成本提高服务质量提高客户满意度提高服务质量提高客户满意度过程控制价值评估结论为效益提过程控制价值评估结论为效益提高高提高内部服务质量提高内部服务质量提高成本控制能力提高成本控制能力提高成本控制能力提高成本控制能力提高信息处理及反应能力提高信息处理及反应能力综合测评综合测评价值考评价值考评综合测评综合测评比较分析比较分析建设精干、团结的员工队伍，建设精干、团结的员工队伍，形成良好的人力资源体系形成良好的人力资源体系体系运转效率及精度大幅度提高体系运转效率及

6、精度大幅度提高提高员工士气指数，形成团队效应提高员工士气指数，形成团队效应提高事务无差错率，提高信息提高事务无差错率，提高信息传递速度及反应速度传递速度及反应速度)PROCESS 过程FAMILY 家族PROCESSES 各种过程Procurement Process Family采采 购购 过过 程程RequisitionProcessOrderPreparationSupplierCalls OrderingSub-processCanvassingSub-processReceivingProcessBuyingProcessSupplierEvaluationSTEPS/ACTIVITIES步骤/行为广东创势广东创势PROCESS MANAGEMENT)Center for Quality&ProductivityCenter for Quality&ProductivityPROCESS MANAGEMENT)