决策的类型与决策方式的选择课件.ppt

1、路漫漫其悠远路漫漫其悠远2023-5-18决策的类型与决策方式决策的类型与决策方式的选择的选择路漫漫其悠远路漫漫其悠远第一章 决策 从日常生活到工商企业的经营管理，都充满形形色色的决策，决策是人类思维的一部分 现代决策科学研究出大量的科学决策的技术和方法，这些成果对管理实践有很大意义路漫漫其悠远路漫漫其悠远一、决策的定义 所谓决策是为实现一定目标，在两个以上的备选方案中，选择一个方案的分析判断过程。路漫漫其悠远路漫漫其悠远二、决策的类型经营决策：全局、长期、战略性的决策管理决策：局部、中期、战术性的决策业务决策：琐细、短期、日常性的决策经营决策管理决策业务决策1、经营、管理与业务决策路漫漫其悠

2、远路漫漫其悠远二、决策的类型2、稳定条件下决策（确定的后果）风险条件下决策（可预测风险的后果）不稳定条件下决策（不可预测的后果）3、经验决策（依靠过去的经验和对未来的直觉进行决策）科学决策（按科学的程序、方法、技术进行决策）（运筹学、结构分析、计算机模拟、管理信息系统MIS、决策支持系统DSS等）路漫漫其悠远路漫漫其悠远二、决策的类型4、集体决策与个人决策集体决策个人决策果断性差佳责任明确差佳决策成本高低决策质量佳一般一贯性佳差可实施性佳一般开放性佳差路漫漫其悠远路漫漫其悠远二、决策的类型集体决策的不利现象：屈从现象：屈从领导、屈从多数群体空想：更加自信与乐观保守倾向：折衷心理冒险倾向：风险共

3、担路漫漫其悠远路漫漫其悠远决策方式的选择弗鲁姆耶顿模型：权力主义方式（A1）权力主义方式（A2）协调方式（C1）协商方式（C1）团体式决策（G）路漫漫其悠远路漫漫其悠远集体决策方法1、德尔菲法：耗时、费用高，不适于日常决策2、名义群体法：3、集体磋商法：路漫漫其悠远路漫漫其悠远三、决策理论规范决策理论行为决策理论规范模型有限理性模型 成功管理模型 社会模型完全理性完全非理性路漫漫其悠远路漫漫其悠远三、决策理论1、规范模型：从手段目标链的观点出发，决策可以趋于完全合理决策者必须全面掌握有关决策的信息情报决策者要意识到所有可能的备选方案决策者有能力作出“最优”决策路漫漫其悠远路漫漫其悠远三、决策理

4、论2、有限理性模型（西蒙模型）人的理性是完全理性和完全非理性之间的一种有限理性一个简单的手段目标链分析会导致不准确的结论决策者在决策过程中追求“满意”而非“最优”路漫漫其悠远路漫漫其悠远三、决策理论3、成功管理模型（皮特斯渥特迈模型）：成功决策者流动于各个部门之间，以掌握真实的正在发生的情况成功决策者尽可能在一段时间里只做一件事，完成有限的目标成功决策者重视行动、经常实验，不惧怕失败成功决策者提倡立即就干，事做得多，策略就越完善拥有一个无形的有漏洞的体系，企业的重大突破来自对漏洞的改革路漫漫其悠远路漫漫其悠远三、决策理论4、社会模型（社会心理学模型）人的行为大部分是由本身的潜意识指导的人没有能力作出理性决策社会压力和影响甚至会导致决策者作出完全非理性的决策路漫漫其悠远路漫漫其悠远四、决策的流程诊断活动设计活动选择活动执行活动路漫漫其悠远路漫漫其悠远五、决策方法一、决策树法二、矩阵汇总法三、优选理论