共享经济发展及典型案例分析课件.ppt

1、.共享经济发展及典型案例分析共享经济发展及典型案例分析 张张 婷婷 1515级企业管理专业级企业管理专业.目录目录认识共享经济1产生背景、理念、实质、商业模式、发展2典型案例分析：Airbnb&Snap Goods3研究结论和建议4.认识共享经济认识共享经济v 最近流行一句心灵鸡汤：女孩，你不努力，连最近流行一句心灵鸡汤：女孩，你不努力，连婚纱都靠租。可是，婚纱都靠租。可是，“租租”又得最谁？租的背后又得最谁？租的背后是是“共享经济共享经济”的兴起，是对于一种品质生活的的兴起，是对于一种品质生活的追求！我们租房子，租车子，租奢侈品，就连追求！我们租房子，租车子，租奢侈品，就连手机都能租。来看看

2、这些手机都能租。来看看这些“会过日子的会过日子的”，是怎，是怎么一直用到最新款手机的。么一直用到最新款手机的。v v .那究竟什么是共享经济呢？那究竟什么是共享经济呢？v共享经济共享经济=以租代买以租代买？.揭开共享经济的神秘面纱揭开共享经济的神秘面纱v 共享经济就是将你闲置的资源共享共享经济就是将你闲置的资源共享给需要的人，提高资源利用率，并从给需要的人，提高资源利用率，并从中获得回报。中获得回报。.产生背景：产生背景：产能过剩过度消费互联网技术发展.基本理念：基本理念：“使用所有权使用所有权”v 共享经济的理念是将闲置资源尽可能释放出来，转化为共享经济的理念是将闲置资源尽可能释放出来，转化

3、为现实生产力。现实生产力。v 共享经济催生出一种新的产权观；将所有权划分为归属共享经济催生出一种新的产权观；将所有权划分为归属权和使用权。权和使用权。.共享经济的实质与商业模式共享经济的实质与商业模式v 实实 质：整合线下资源，让渡物品的使用权或提供服质：整合线下资源，让渡物品的使用权或提供服务，来获得一定的金钱或其他报酬务，来获得一定的金钱或其他报酬v 商业模式：以公共信息平台为载体，以获取一定的报酬商业模式：以公共信息平台为载体，以获取一定的报酬为目的，打造基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的为目的，打造基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的商业模式，形成所谓的商业模式，形成所谓的“个人对个

4、人（个人对个人（P2P)”交易市场交易市场.共享经济的发展现状与隐忧共享经济的发展现状与隐忧v发展现状：共享经济是当下全球经济发展中的发展现状：共享经济是当下全球经济发展中的热点，打车，热点，打车，P2P等概念层出不穷，从美国到等概念层出不穷，从美国到中国，涌现出许多基于共享经济思维的企业，中国，涌现出许多基于共享经济思维的企业，比如租房界比如租房界Airbnb、打车界的、打车界的Uber、物流领域、物流领域的菜鸟网络，社区租赁等等。的菜鸟网络，社区租赁等等。.面临的问题：面临的问题：v（1）自由带来的不确定性增强。）自由带来的不确定性增强。v 产权的分割，使得所有者在失去产权后，支配权被抽产

5、权的分割，使得所有者在失去产权后，支配权被抽象为一个信息和标志。此外，由于涉及传统社会结构中象为一个信息和标志。此外，由于涉及传统社会结构中既得利益者利益，在发展过程中，不免遭到打压。既得利益者利益，在发展过程中，不免遭到打压。v（2）信用体系）信用体系 平台两端交易对象怎样建立信任关系？平台两端交易对象怎样建立信任关系？v（3）法律方面的问题）法律方面的问题v 如何征税？如何确保资产的所有者和租客的人生安全？如何征税？如何确保资产的所有者和租客的人生安全？如何确保商品共享出去完好无损？共享过程，出现意外，如何确保商品共享出去完好无损？共享过程，出现意外，责任应该如何分担？责任应该如何分担？.

6、典型案例分析：典型案例分析：Airbnb&Snap Goodsv Airbnb 从三张气垫床到世界最大的流动酒店从三张气垫床到世界最大的流动酒店v 企业简介：企业简介：Airbnb是是AirBed and Breakfast(Air-b-n-b)的缩写的缩写,中文名中文名:空中食宿。成立于空中食宿。成立于2008年年8月，总部月，总部设在美国加州旧金山市。设在美国加州旧金山市。Airbnb是一个旅行房屋租赁是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。房屋租赁信息并完成在线预定程序。Airbnb

7、用户遍布用户遍布190个国家近个国家近34000个城市，发布的房屋租赁信息达到个城市，发布的房屋租赁信息达到5万条。被时代周刊称为万条。被时代周刊称为住房中的住房中的EBay。.Airbnb理念、实质与商业模式理念、实质与商业模式v 理念与实质：将屋主与客人连接起来，提供优质的、本理念与实质：将屋主与客人连接起来，提供优质的、本地的和真实的体验，让普通人将空余房间出租，通过共地的和真实的体验，让普通人将空余房间出租，通过共享剩余的房间资源和社交获益。享剩余的房间资源和社交获益。v 商业模式：为用户提供各种各样的住宿信息，将旅游人商业模式：为用户提供各种各样的住宿信息，将旅游人士和家有空房出租的

8、房主连接起来，在发布信息的同时，士和家有空房出租的房主连接起来，在发布信息的同时，帮助屋主管理房子，从成交金额中抽取帮助屋主管理房子，从成交金额中抽取10%的服务费作的服务费作为主要盈利来源。为主要盈利来源。.Airbnb的发展的发展v 2008年成立，总部设在美国加州旧金山年成立，总部设在美国加州旧金山v 2010年完成年完成7倍速度增长倍速度增长v 2011年，加入社交元素，难以置信地增长年，加入社交元素，难以置信地增长800%v 2015年在全世界年在全世界190多个多个国家的国家的3.4万个城市，拥有万个城市，拥有4000多万套房源，其估值已高达多万套房源，其估值已高达255亿美元，与

9、全球亿美元，与全球市值最大的酒店集团希尔顿酒店齐肩，并远远超过了市值最大的酒店集团希尔顿酒店齐肩，并远远超过了市值约市值约75.7亿美元的凯悦酒店、亿美元的凯悦酒店、131亿美元的喜达屋亿美元的喜达屋酒店和酒店和92.2亿美元的洲际酒店。亿美元的洲际酒店。.Airbnb的优势的优势不断完善服务不断完善服务v 无论是对房东还是对房客，无论是对房东还是对房客，Airbnb提供的服务和保障提供的服务和保障都很完善：都很完善：v 对房东对房东制定细致的房屋保障计划；制定细致的房屋保障计划；v 对房客对房客为了保护租客权益，列出来房东应该满足的为了保护租客权益，列出来房东应该满足的义务；义务；v 对产品

10、对产品在可租用的房屋产品上，在可租用的房屋产品上，Airbnb可算是别可算是别具一格，他能满足大多数游客在租房领域的要求，也能具一格，他能满足大多数游客在租房领域的要求，也能创造特殊的、旅客无法享受到的体验。创造特殊的、旅客无法享受到的体验。.Airbnb面临的挑战面临的挑战v 资金问题：为了实现对房屋的完美体验，每年会花很多资金问题：为了实现对房屋的完美体验，每年会花很多钱拍摄房间和支付给高级技术人员薪水。已烧掉了大部钱拍摄房间和支付给高级技术人员薪水。已烧掉了大部分的融资。分的融资。v 法律问题：比如在有些地方，当地法律禁止利用私人住法律问题：比如在有些地方，当地法律禁止利用私人住宅经营酒

11、店类服务。还有约束酒店的健康和安全相关法宅经营酒店类服务。还有约束酒店的健康和安全相关法律，比如要求住宿地必须有干净的毛巾，盥洗系统，以律，比如要求住宿地必须有干净的毛巾，盥洗系统，以及遇到危险的安全出口，法律要求提供住宿的及遇到危险的安全出口，法律要求提供住宿的Airbnb户主支付酒店税等等户主支付酒店税等等.Airbnb成功发展总结成功发展总结v a.资源的充分利用资源的充分利用，打造独具特色的住宿空间。，打造独具特色的住宿空间。v b.优质的、本地的和真实优质的、本地的和真实独特的用户体验独特的用户体验。v c.融合社交元素，其社交属性使很平台上的物品都能轻融合社交元素，其社交属性使很平

12、台上的物品都能轻易联系到租主，保证了低门槛和易联系到租主，保证了低门槛和低交易费用。低交易费用。v d.强大的管理系统，创造一种旅客和房主的强大的管理系统，创造一种旅客和房主的信任环境信任环境。.Snap Goods昙花一现的社区租赁昙花一现的社区租赁v Snap Goods 简介：简介：v 威廉姆斯和联合创始人约翰威廉姆斯和联合创始人约翰古德温（古德温（John Goodwin）在）在2010年年8月推出网站月推出网站Snapgoods，它是，它是一家社区分享公司，主要目标集中在可供租借的物品上。一家社区分享公司，主要目标集中在可供租借的物品上。网站会对租借者进行身份验证，只要出租方接受网站

13、条网站会对租借者进行身份验证，只要出租方接受网站条款，网站就会为交易提供完全担保，承担所有丢失、损款，网站就会为交易提供完全担保，承担所有丢失、损坏或被盗的物品损失。坏或被盗的物品损失。.Snap Goods理念、实质与商业模理念、实质与商业模式式v 理念与实质：理念与实质：v Snap Goods网站像一座桥梁，桥的一边是需要某网站像一座桥梁，桥的一边是需要某种物品的人种物品的人漆球游戏头盔或高端相机，另一边是愿漆球游戏头盔或高端相机，另一边是愿意有偿出租这些物品的人。网站会对租借者进行身份验意有偿出租这些物品的人。网站会对租借者进行身份验证，只要出租方接受网站条款，网站就会为交易提供完证，

14、只要出租方接受网站条款，网站就会为交易提供完全担保，承担所有丢失、损坏或被盗的物品损失。全担保，承担所有丢失、损坏或被盗的物品损失。v 商业模式：商业模式：v 租借方需要支付租借方需要支付50美分的交易费和美分的交易费和7%10%的租金。的租金。.Snap Goods发展的困境发展的困境v 1.表面热情和实际使用之间的冲突表面热情和实际使用之间的冲突v 出租东西的人多于租用东西的人出租东西的人多于租用东西的人,对于一些价格不高对于一些价格不高的物品，很多人因为嫌麻烦而不愿去租，那些有可能不的物品，很多人因为嫌麻烦而不愿去租，那些有可能不怕麻烦的人又多半不会是怕麻烦的人又多半不会是SnapGoo

15、ds这类平台的用户这类平台的用户v 2.缺乏用户粘性缺乏用户粘性v 对于客户来说，高频的东西没法借、低频的东西没对于客户来说，高频的东西没法借、低频的东西没多少可借多少可借;v 对于用户来说，不需要的时候明明有，真正需要的对于用户来说，不需要的时候明明有，真正需要的时候却找不到，它很难快速、成功地吸引到足够多的客时候却找不到，它很难快速、成功地吸引到足够多的客户和用户，户和用户，.3 SnapGoods的倒闭的倒闭 由于人们在平台上爱发帖高于借东西，所以由于人们在平台上爱发帖高于借东西，所以2011年创始人对网站进行了改版，通过改版发现，用户年创始人对网站进行了改版，通过改版发现，用户的真正需

16、求是：在社交网络中更方便地四处求助。的真正需求是：在社交网络中更方便地四处求助。这看起来比继续运作这看起来比继续运作SnapGoods更有前途。于是，更有前途。于是，他将精力投入到现在被命名为他将精力投入到现在被命名为Knod.es的相关技术的相关技术开发上，并且结束了开发上，并且结束了SnapGoods。目前，与目前，与SnapGoods类似的类似的“社区分享社区分享”公司，只公司，只有有NeighborGoods还没倒闭，但其发展仍然比较缓还没倒闭，但其发展仍然比较缓慢慢.Snap Goods失败总结失败总结v1 标准化问题标准化问题 社区租赁类平台上的物品则是非标准化的，这就社区租赁类平

17、台上的物品则是非标准化的，这就使用户有很大概率借不到自己真正需要的物品使用户有很大概率借不到自己真正需要的物品v2 缺乏信用体系缺乏信用体系 低频物品因为出借频率太低，因而很少评价，因低频物品因为出借频率太低，因而很少评价，因为很少评价，所以没人愿意借，因此它的信用评价为很少评价，所以没人愿意借，因此它的信用评价体系很难形成体系很难形成v3 未形成规模未形成规模 由于平台上的出租人没有太大的利益可图，因此，由于平台上的出租人没有太大的利益可图，因此，社区租赁平台的规模十分有限社区租赁平台的规模十分有限.结论与建议结论与建议v1 共享经济发展的优势：共享经济发展的优势：充分利用闲置资源的理念符合

18、社会发展的趋势；充分利用闲置资源的理念符合社会发展的趋势；互联网技术的发展，使共享经济具有较低的交易互联网技术的发展，使共享经济具有较低的交易成本；成本；产权的变革带来独特的消费体验，赢得了消费者产权的变革带来独特的消费体验，赢得了消费者的满足；的满足；.v2 共享经济发展建议共享经济发展建议v首先，需要建立良好的信用体系，信任是共享经首先，需要建立良好的信用体系，信任是共享经济落地的重要支撑。济落地的重要支撑。v其次，加强第三方平台的系统化，规范化。第三其次，加强第三方平台的系统化，规范化。第三方平台是实现共享经济的途径。方平台是实现共享经济的途径。v完善相关政策法规。共享经济是一种新的经济模完善相关政策法规。共享经济是一种新的经济模式，在纳税、产权及用户财产安全方面需要相应式，在纳税、产权及用户财产安全方面需要相应的法律体系的支撑。的法律体系的支撑。.