书签 分享 收藏 举报 版权申诉 / 27
上传文档赚钱

类型企业员工办公室礼仪培训课件.pptx

  • 上传人(卖家):ziliao2023
  • 文档编号:5952857
  • 上传时间:2023-05-18
  • 格式:PPTX
  • 页数:27
  • 大小:13.60MB
  • 【下载声明】
    1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
    2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
    3. 本页资料《企业员工办公室礼仪培训课件.pptx》由用户(ziliao2023)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
    4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
    5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
    配套讲稿:

    如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。

    特殊限制:

    部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。

    关 键  词:
    企业 员工 办公室 礼仪 培训 课件
    资源描述:

    1、LOGO企业员工办公室礼仪培训PPT公 司 培 训/企 业 培 训/工 作 总 结/商 务 汇 报C O M P A N Y/P A P E R/A R T I C L E/P L A N N I N G S Y S T E M汇报人:XXX2018年12月30日Office etiquette trainingLOGOCONTENT010203举止礼仪日常礼仪其他礼仪目录04办工秩序LOGO01举止礼仪请添加文本内容请添加文本内容请添加文本内容LOGO衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋口袋不要因为放置名片而鼓起来不要将名片放在裤袋里举止礼仪名片放在什么地方?LOGO0405如何递交名片?要双手递过

    2、去,以示尊重对方。将名片放置手掌中,用拇指夹住名片,其余四指拖住名片反面,名片的文字要正向对方,以便对方观看。同时,讲一些“请多联系、请多关照、我们认识一下吧”之类的友好客气的话语。如何接拿名片?应恭恭敬敬,双手捧接,点头致谢,并应认真的看看名片上所显示的内容,最好将名片上的姓名、职务(较高的职务)读出声来,然后细心地把名片放进名片夹或笔记本里。接名片时尽量,若坐着做起立动作举止礼仪LOGO表现当场在对方名片上写备忘事情无意识地玩弄对方的名片把对方名片放入裤兜里先于上司向客人递交名片举止礼仪LOGO02日常礼仪请添加文本内容请添加文本内容请添加文本内容LOGO010302索取名片不应直言相告,

    3、而应委婉的表达。“今后如何向您请教?以后怎么与您联系?”双方同时递交名片时,应左手接,右手递在接收了他人的名片后,也要记住给别人自己的名片,否则是无礼拒绝的意思日常礼仪LOGO关键词关键词关键词关键词(1)出入有人控制的电梯出入有人控制的电梯,陪同者应后进去后出来,让客人先进先出。(2)出入无人控制的电梯出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出并控制好开关钮。日常礼仪LOGOu先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人搭乘电梯u电梯内不可大声喧哗、嬉戏打闹电梯内的站位分布你认为再电梯内的上位应当在 NO NO NO YES(1)(2)(4)(3)1234日常礼仪LOGO敲门后,自己先进入房间。侧身,

    4、把住门把手,对客人说“请进”并施礼。轻轻关上门后,请客人入坐后,安静退出向内开门时先敲门,打开门后把住门把手,站在门旁,对客人说“请进”并施礼。进入房间后,用右手将门轻轻关上。请客人入坐,安静退出。此时可用“请稍候“等语言向外开门时开门礼节日常礼仪LOGO03其他礼仪请添加文本内容请添加文本内容请添加文本内容LOGO进入他人办公室必须先敲门再进入,已开门或没有门的情况下,应先打招呼,如“您好”“对不起,打扰一下”等词语后,再进入。其他礼仪LOGO传话 传话时不可交头接耳,应使用记事便签传话 传话给客人时,不要直接说出来,而是应将事情要点转告 客人,由客人于待传话这直接联系 退出时,按照上司、客

    5、人的顺序打招呼退出其他礼仪LOGO会谈中途上司到来的情况 必须起立,将上司介绍给客人 向上司简单汇报一下会谈的内容,然后再开始会谈其他礼仪LOGO04办工秩序请添加文本内容请添加文本内容请添加文本内容LOGO办公室个人区域物品摆放标准(1):实例:手巾抹布已处理区待处理区椅子归位分界线办公秩序LOGO办公室个人区域物品摆放标准():抽屉个人物品分类定置摆放不凌乱办公秩序LOGO010304021、办公桌的礼仪(4S)整 理 清 洁 清 扫 习 惯4、水杯 对客户用一次性水杯,员工用自己的水杯。员工不允许用一次性水杯2、纸张对A4纸做到充分利用,保存好无用的单面纸,做好再次利用的准备3、用电在中

    6、午的休息时间或办公区长时间无人时,应该自觉关闭电灯及电脑显示器等。办公秩序LOGO把手机关闭或至少调成振动状态坐姿端正,不倚、不靠、不斜坐,并且要正面面对发言者不做与会议无关的事,如看报纸、抓耳搔腮、转笔等不迟到、不早退;认真聆听发言,重点内容应做记录参会基本礼仪办公秩序LOGO右方为上原则前座为上原则居中为上原则离门远为上原则景观好的位子为上原则办公秩序LOGO如果有可能,把今天要做的事情进行简单的排序。计划好当天的工作内容如有可能发生缺勤、迟到等现象时,应提前跟上级联系充分计算时间,保证准时出勤办公秩序LOGO010203040506不回避责任犯错误时,应主动承认积极改正,不回避责任,相互

    7、推诿遵时守约一个不遵守时间的人,往往不被他人所信任.公私分明上班时严禁私人电话,也不可将公共财物居为己有或带回家中使用.加强沟通、交流 工作积极主动,同事之间要互通有无、相互配合.态度认真过失往往是由于准备、思考不充分而引起的尊重上级和老同事与上级老同事讲话时,应有分寸不可过分随意.123办公秩序LOGO把握好上下级的关系不明之处应听从上级的指示听取忠告不应背后议论他人不与上级争辩如何做一名被上级信赖的部下办公秩序LOGO第四章:发展前景发扬团队精神公司事业能够顺利发展,不仅是靠每位员工的个人努力和奋斗,还靠的是集体力量充分发扬团队精神,相互配合,相互支援,对整个部门的发展具有极其重要的意义。办公秩序LOGO 问候时要热情、真诚 回答时要清晰、明了 处理事情时要正确、迅速 办公时要公私分明 听取上级意见比自己的判断更为 上级布置、下达命令前应争取主动 那么你是否做到以下几点了?办公秩序LOGO感 谢 您 的 聆 听 观 看公 司 培 训/企 业 培 训/工 作 总 结/商 务 汇 报C O M P A N Y/P A P E R/A R T I C L E/P L A N N I N G S Y S T E M汇报人:小芥末2018年12月30日Office etiquette training

    展开阅读全文
    提示  163文库所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
    关于本文
    本文标题:企业员工办公室礼仪培训课件.pptx
    链接地址:https://www.163wenku.com/p-5952857.html

    Copyright@ 2017-2037 Www.163WenKu.Com  网站版权所有  |  资源地图   
    IPC备案号:蜀ICP备2021032737号  | 川公网安备 51099002000191号


    侵权投诉QQ:3464097650  资料上传QQ:3464097650
       


    【声明】本站为“文档C2C交易模式”,即用户上传的文档直接卖给(下载)用户,本站只是网络空间服务平台,本站所有原创文档下载所得归上传人所有,如您发现上传作品侵犯了您的版权,请立刻联系我们并提供证据,我们将在3个工作日内予以改正。

    163文库