不可多得生鲜配送APP运营课件.ppt

1、我的掌上菜市优质生鲜电商品牌一个专注于优质生鲜的移动电商平台我的掌上菜市生鲜配送项目简介全品类新鲜度品质监控物流团队运费说明配送时间配送范围市场定位支付方式运营模式四大服务精英团队三年目标2356719101112131416定价48购物指南15一个专注于优质生鲜的移动电商平台我的掌上菜市生鲜配送我们是谁？日用百货母婴用品让更多人足不出户尽享一日三餐的新鲜食材为了一个专注于优质生鲜的移动电商平台我的掌上菜市生鲜配送日用百货母婴用品不可多得生鲜配送，是一个专注于优质生鲜的移动电商平台一个专注于优质生鲜的移动电商平台，立足南宁，以水果、蔬菜、肉禽蛋、海鲜水产、冷冻冷藏等生鲜食品为主，粮油副食、酒水

2、茶饮、休闲零食、有机食品、日用百货、母婴用品，打造一站式移动网络购物平台。所有生鲜食品通过基地直供和农批市场，给更多家庭提供新鲜、优质、低价的健康食材。简介优质生鲜移动电商平台优质生鲜移动电商平台市场定位市场定位1 个人个人+单位单位我的掌上菜市生鲜配送1、个人配送：专业市场（茶叶批发、建材）家庭、小区居民、工厂职工、上班族2、单位团购：餐饮企业、企事业单位食堂配送方式配送方式1 送货上门送货上门+自提自提我的掌上菜市生鲜配送1、送货上门 客户群体：专业市场个体家庭、餐饮企业、企事业单位食堂2、自提 客户群体：小区居民、工厂职工、地铁口上班族全品类全品类 满足你一站式购物需求满足你一站式购物需

3、求我的掌上菜市生鲜配送全品类生鲜食品休闲食品粮油副食酒水茶饮日用百货母婴用品有机食品蔬菜 水果 肉类 海产 冷冻主营产品其它产品定价定价 低于市场价位低于市场价位我的掌上菜市生鲜配送市场最低价市场最低价，保证比普通菜市场和超市价格更低。一样的产品，更优惠的价格。市场最低价市场最低价新鲜度新鲜度 当天采购、零库存当天采购、零库存我的掌上菜市生鲜配送所有生鲜产品，当天采购，当天配送当天采购，当天配送，零库存，保证每一单都是新鲜采摘。当天采购，当天采购，当天配送当天配送品质监控品质监控 基地直供，双重检测基地直供，双重检测我的掌上菜市生鲜配送销售的生鲜类商品均来自合作基地和一级农批市场（农产品合作供

4、应商）等渠道，经过公司专业人员和第三方检验机构检测，保障产品品质，做到不合格的产品绝不进入仓库。物流物流 自建物流团队，冷链配送自建物流团队，冷链配送我的掌上菜市生鲜配送不可多得生鲜配送，自建物流团队及生鲜速递体系，在南宁市各个城区布局配送点，定点（区域、街道、小区）配送，实行冷链配送，保证产品新鲜度。运费运费 11元起送，元起送，免配送费免配送费我的掌上菜市生鲜配送每笔订单满1元元起送，免费配送上门。1元元配送时间配送时间 1 当日达、次日达当日达、次日达我的掌上菜市生鲜配送当日达（00:0010:00前下单，12:00前送达；10:00-15:00下单，19:00前送达）次日达（15:00

5、24:00下单，第二天早上12:00前送达）00:0010:0015:0024:00当日12:00前送达当日19:00前送达次日12:00前送达生成订单时间送达时间配送范围配送范围 1立足江南区，覆盖全南宁立足江南区，覆盖全南宁我的掌上菜市生鲜配送以江南区10+1商业大道为试点，面向茶叶市场家庭及附近小区居民，以点带面，辐射江南区，逐步覆盖西乡塘区、兴宁区、青秀区、高新区等四大城区。支付方式支付方式 1 在线支付在线支付我的掌上菜市生鲜配送目前仅支持在线支付，暂不支持货到付款在线支付方式：支付宝支付支付宝支付 账户余额支付账户余额支付支付宝：可以直接支付账户余额支付：在线充值或者配送卡充值，配

6、送卡等同于现金使用，将配送卡里的金额充值到我的账户中，即可在网站上购物。运营模式运营模式 1 一站式直达一站式直达我的掌上菜市生鲜配送基地直供农批市场配送中心消费者不可多得生鲜配送，以南宁为试点，销售的生鲜类商品均来自自有基地、合作基地和一级农批市场（农产品合作供应商）等渠道，实现基地到餐桌一站式直达，缩短中间环节，为老百姓的一日三餐提供新鲜、优质、实惠的生鲜食材。四大服务四大服务 1 宗旨宗旨客户至上客户至上我的掌上菜市生鲜配送宗旨：客户至上宗旨：客户至上产品服务在线服务配送服务客户至上增值服务1、家庭定制：根据客户的自身情况量身定做食谱。2、特别定制：孕妇、小孩特殊群体营养指导3、其他服务

7、：季节性、节日性食材推荐、营养食谱、健康常识了解客户的家庭情况、购买习惯了解客户的家庭情况、购买习惯1、品控严格2、量足价优3、保鲜度好1、及时更新最新菜价2、及时反馈处理客户投诉、耐心处理售后问题铭记铭记“客户永远是对的客户永远是对的”1、人性化的配送时间，满足客户的一日三餐。2、配送人员服务，。3、了解每个客户的家庭情况及饮食不要耽误客户的一日三餐不要耽误客户的一日三餐一次失败的购物体验，我们将永远失去这一次失败的购物体验，我们将永远失去这个客户和他身边的朋友个客户和他身边的朋友三年目标三年目标 1我的掌上菜市生鲜配送目标的完成购物指南购物指南 1我的掌上菜市生鲜配送关注微信下载APP注册/登录选购商品放入购物车提交订单在线支付购物完成