后勤服务集团ISO9001质量管理体系培训测验试题参考模板范本.doc
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- 后勤 服务 集团 ISO9001 质量管理 体系 培训 测验 试题 参考 模板 范本
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后勤服务集团ISO9001质量管理体系培训测验试题 部门: 姓名: 成绩:判断题(共100分 10分/题): 1、 ISO9001:2008的全称是质量管理体系、要求。( )2、 所有质量体系文件在发布前需要经过批准。( )3、 质量手册、程序文件可以对外交流、外借、外送及复制。( )3、 顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。( )4、 记录应保持清晰、易于识别和检索。( )5、 最高管理者必须定期进行管理评审。( )6、 集团获得质量认证的时间是2010年12月。( )7、 对于内审中确定的不合格项,组织均应采取相应的纠正措施。( )8、 产品标识的作用是防止不同类型产品混淆,必要时可以追溯。( )9、 进行管理评审是为了确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。( )10、 纠正措施是为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因 所采取的措施。( )
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