12个典型故障及答案.doc

1、12个典型故障分析及解决方法1、 一台微机，开机后启动正常，运行各种软件均无问题，但显示的个别字符有毛刺。故障分析：从现象上看，显示的字符有毛刺说明显示系统有故障，可能是显卡或显示器，只是个别字符显示有问题，基本上可以排除显示器故障，所以确定是显卡故障。排除方法：更换显卡。2、 电脑开机运行时出现在巨大噪声，机箱出现震动现象，开机进入WINDOWS前特别响。故障分析：主机出现噪声的地方主要出在CPU风扇、电源风扇、显卡风扇和硬盘，一般电源出现这种情况的机率不大，加上有震动现象，应该是CPU风扇积尘或扇叶缺损。排除方法：对主板及CPU风扇除尘或更换CPU风扇。3、 电脑开机后长声报警，显示器无显

2、示。故障分析：开机自检长声报警应该是内存条未插紧或损坏。排除方法：重新插紧内存条或更换。4、 有一台电脑每次把电源插头插上后，还没按机箱的电源按钮就启动了。故障分析：出现这种现象有三种可能：一是BIOS设置有问题；二是电源有问题；三是主板有问题。排除方法：在BIOS设置的”Power Management Setup”中有个”Power After Pw-fail”设置项，它有三个选项，分别为“ON”（开机）、“OFF”（关机）和“FORMER-STS”（回到断电之前的状态）。这些选项用来管理通电时电脑的状态，其默认设置是“ON”。一般设为“OFF”电源就不会自动重启。若此法不行，可单独点着电

3、源试试，若电源无事，则需要维修主板或更换。5、 有一台电脑经常自动重启。故障分析及排除：自动重启的原因一般是因为：1、病毒的干扰；（杀毒）2、可能是电源的输出电压不稳定；（如果是市电输入不稳定，可购买一稳压器稳压后再输入计算机；如果是电源故障，应更换）3、CPU散热不良，温度过高造成热启动；（检查风扇是否正常）4、需要电源供电的外设太多（如光驱、USB设备等），运行时超过额定功率，过载能力较差的电源就会产生自保而重启（建议更换大功率电源）。6、 电脑开机自检时显示错误信息：Floppy Disk(s)或Floppy Disk(s) fail(80)或Floppy Disk(s) fail(40

4、)。故障分析：系统提示找不到软驱。排除方法：先检查软驱的两端连线是否松动，如果连线结合紧密而灯依然不亮，那多半是BIOS设置的问题。进入CMOS设置，选择”Integrated peripherals”Onboard FDC controller”项，把该项设为”Enabled”（开启）即可。7、 把所有光盘放入电脑的光驱使用时，提示找不到光盘。故障分析：所有光盘都读不了，可能是光驱的数据线未接好，或者光驱的激光头已损坏。排除方法：重插数据线或更换光驱（可专业更换激光头）8、 显示器使用一段时间后会突然出现画面抖动，或是画面发生偏移、扭曲，玩游戏时画面无法满屏，调整显示器上的几个按扭也没有用。

5、故障分析：这种情况多数是显示器的带宽和刷新频率设置不匹配的原因。排除方法：画面扭曲和抖动可将刷新频率调低并应用。不能满屏多数是因为分辨率设得过高。9、 有一台电脑开机后显示自检信息，但几秒后自动关机。故障分析：能出自检信息，说明主板是基本正常的，可能是因为电源或电源开关的故障造成，因为通常计算机都是设定电源开关按下四秒以上关机。排除方法：单独点着电源，若正常则为开关故障的多，可以将主板的电源开关连接线拔掉，直接点触接线柱点着计算机，若正常，则需更换电源开关。10、有一台电脑在使用过程，突然鼠标动不了，按键盘又可以操作。故障分析：键盘可操作，而鼠标操作不了，多数是鼠标驱动程序出错或鼠标接线断损。

6、排除方法：重启；不行，更换鼠标（或专业维修鼠标线）11、有一台使用了三年的电脑一直使用是正常的，但从一楼搬到四楼后装回使用就没显示了，以为是接插不紧，将所有硬件拔开重插都是不行。故障分析：搬动而产生的故障多数是因为硬件松动或者积尘。排除方法：将所有部件拔掉重插；对计算机除尘。12、有一台电脑一直使用正常，因为买了一张电脑桌，把主机箱搬进电脑桌里面后，就经常死机，还伴随着机箱发热现象。故障分析：一直使用正常，搬进电脑桌使用不正常，多数是因为电脑桌的散热环境不良。故障排除：电脑主机箱后面预留十厘米以上空隙；更换电脑桌或者改装电脑桌主机箱的放置环境。13、机箱前面的USB端口和耳机话桶插口一插电脑就会自动重启！但机子后面的可以插，这是怎么回事？ 不是设置的问题，是硬件的问题，因为在BIOS里对USB的设置是统一的，不分前后。前置USB口和音频插口都是机箱自带的接口电路，由信号线由主板上引出来。就是因为机箱自带的这块接口电路质量非常不好，有好多用户都有自己的USB设备在后边U口能用而前面的U口不能用的经历。如果你想用前口的话可以把它拆下来自己查找一下，数据线和电源线有没有接对、电路上有没有虚接或对地短路的地方。6