一个广告人的自白 大卫·奥格威 读书笔记.doc
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1、一个广告人的自白 奥格威有一个“俄罗斯套娃”的著名比喻:如果你经常雇佣比你弱小的人,将来我们就会变成一家侏儒公司。相反的,如果你每次都雇佣比你强大的人,日后我们必定成为一家巨人公司。-书中1. 做广告是为了销售产品,不是作为艺术为获得广告节的奖项。2. 消费者不是低能儿。她是你的妻子。别侮辱她的智能。-书中第二章 怎样争取客户 公司刚刚建立,奥格威第一件大事是把牌子创出来。 “首先,邀请了10位广告专业刊物的记者共进午餐。从此,他们为我出了许多好主意帮我搞好这个新公司。” 其次,一年里演说不超过2次。每次演说,都准备在麦迪逊大道挑引尽可能打的骚动。 第三,我由于职业的关系与许多主要的广告主要有
2、联系的人(调研人员、公共关系咨询人员、管理工程师、版面营销人员)交朋友。 第四,我经常把我们公司的进展报告分送给各行业的600人。大部分重要的广告主都读到这种接连不断的直邮信件。 挑选客户的标准:1. 来找我们做广告的客户的产品必须是令我们引以为傲的。2. 除非我们确信我们会比客户的前一家广告公司干的更出色,否则我们不接受他们的聘用。3. 我谢绝产品销售长期下降的客户。4. 搞清楚可能成为你的客户的广告主是不是希望他的广告公司有利可图是很重要的。5. 一些客户虽然可能使你无利可图,但给了我们宝贵的机会,使我们能大显我们高超的创作力。再没有别的办法能比这个办法更快地把一家新广告公司推到前台。唯一
3、的危险是它会给你带来不均衡的名声。6. 厂商和他的广告公司之间的关系就像病人和医生的关系一样密切。接受一个客户之前,你要弄清楚,你是否确实可以和他愉快地相处。7. 谢绝把广告看成全部营销活动中的边际因素的客户。8. 我不接受实验室测试还未完结的新产品,除非这种产品是已经投放全国市场的另一种产品必不可少的部分。9. 如果你有创作有效广告的抱负,千万不要揽“协会”为客户。“婆婆”太多,目标太多,钱则太少。10. 有时可能成为你的客户的广告主提出和你做生意,但有条件,要你雇以为他认为在管理他的广告方面不能缺少的人。这样做的广告公司的结局是,招来了一帮子政客搅乱公司的行政,导致部门不和。第三章 怎样维
4、系客户 首先,你可以把最好的人才用来为现有的客户服务,而不要把他们分散用于追逐新客户。 其次,你不要任用处事草率、很不随和的人做客户主管。 第三,避免揽进那些一再辞掉自己的广告公司的客户。 第四,你可以和你的客户的每个层次的人保持联系。 第五,采用储备政策。一套新计划一经客户批准,马上动手开发另一套,并且准备把它投入测试市场。作为备用计划,但是会累坏撰稿人,减少盈利。 第六,我总是尽力站在客户一边,以他们的眼光看问题。买他们的股票,全面了解他们公司的情况。 第七,不要把你的2家客户放在一项广告活动里。几乎毫无例外,其中一家总会觉得他们得到的只是小头。第八,要让客户相信他对你是“唯一的宠爱”,不
5、要随便在客户面前说另一客户开发广告的情况,学会对客户的秘密“守口如瓶”。第九,我总是使用我的客户的产品。第十,养成在风平浪静的时候会见你的客户的习惯,就可能和客户建立起一种在大风大浪来临时能救你性命的融洽关系。第十一,承认自己的过错很重要,而且要在受到指责前就这样做。第四章 怎样当一个好客户 1消除你的广告公司的惶恐心理。 2首先要选准广告公司。 3向你的广告公司全面彻底地介绍你的情况。 4不要在创作领域里与你的广告公司较高低。 5悉心照料给你下金蛋的鹅。 6不要让一层又一层的机构干预你的广告宣传。 7确保你的广告公司有利可图。 8不要和你的广告公司斤斤计较。 9推诚相见、鼓励坦率。 10定出
6、高标准。 11一切经过测试。 12急取效率。 13不要为有问题的产品浪费时间。 14珍惜良才。 15勿使广告预算捉襟见肘。第五章 怎样创作高水平的广告1广告的内容比表现内容的方法更重要2若是你的广告的基础不是上乘的创意,它必遭失败3讲事实4令人厌烦的广告是不能促使人买东西的5举止彬彬有礼,但不装模作样6使你的广告具有现代意识7委员会可以批评广告,但却不会写广告8若是你运气好,创作了一则很好的广告,就不妨重复地使用它,直到它的号召力减退9千万不要写那种你不愿让你的家人看的广告10形象和品牌 经常不断地使用削价促销会降低产品在消费者心目中的声誉。替客户策划广告要以假定客户永远经营这种商品的业务为立
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