-急诊科管理课件.ppt
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- 急诊科 管理 课件
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1、LOGO.1第三章 急诊科管理LOGO.2教学目标掌握:急诊护理工作程序、分诊的方法和分诊分类方法。熟悉:急诊科的任务、科室设置、急诊科的主要制度。了解:急诊科的组织结构、工作质量要求及人员编制管理。LOGO.3加强急诊管理 提高救护质量LOGO.4第一节急诊科的任务与设置LOGO.5一、急诊科的任务 1.1.接受紧急就诊的各种病人 2.2.接收院外救护转送的伤病员 3.3.负责对急诊和转送的危重病人的抢救工作LOGO.6一、急诊科的任务 4.4.承担灾害事故的院内、院外急救工作 5.5.开展急救护理的科研和教学工作 6.6.负责培训急救护理人员和开展急救知识的宣传教育活动LOGO.7二、急诊
2、科设置的要求 应独立或相对独立,标志醒目,有明显的指路标志,夜间有指路灯标明,便于寻找。面积应与全院总床位数及急诊就诊总人数成合理比例。LOGO.8二、急诊科设置的要求 有独立的出入口,门口门厅宽敞,以利于担架、病人、家属及工作人员的流动。应配备必要的设施与合理的布局,畅通无阻的绿色通道以及良好的就医环境。LOGO.9(一)急诊科的基础设施与布局 分诊预检室 急诊室 抢救室(须备有抢救仪器、设备、物品、药品等)诊疗室(内、外科)清创室或急诊手术室 治疗室 观察室(医院总床数的5%5%)重症监护室(一般为4 46 6张病床)隔离室以及洗胃室LOGO.10(二)急诊科的辅助设施与布局 急诊挂号室
3、急诊收费处 急诊药房 急诊检验室 急诊超声室 急诊X X光室 急诊CTCT室LOGO.11(一)急诊科人员编制1 1、急诊科人员应掌握的急救技术和技能工作流程、分诊医院感染预防与控制急危重症患者的急救护理监护技术及急救操作技术设备、物品、药品的管理三、急诊科的设置LOGO.12(一)急诊科人员编制2 2、急诊科人员编制 设有科护士长1 1名,护士长1 12 2名,主任护师、主管护师、护师及护士若干名,形成、三级人员负责制的梯队 急诊科护理人员与医院部床位比 1 11.51.5100100三、急诊科的设置LOGO.13(二)通讯、信息设备 通讯装置(电话、传呼、对讲机)三、急诊科的设置LOGO.
4、14三、急诊科的设置(三)急诊科仪器设备抢救监护仪器设备:呼吸机、除颤仪、心电图机、监护仪、洗胃机、吸引器、供氧装置、血压计、护理用具等手术用设备:麻醉机、手术床、无影灯、各类急救手术器械等出诊车设备:便携式监护仪、便携式氧气筒、吸引器、急救出诊箱等LOGO.15抢救监护仪器设备(部分)除 颤 仪洗 胃 机LOGO.16抢救监护仪器设备(部分)呼吸机简易呼吸器LOGO.17抢救监护仪器设备(部分)微型呼吸机监护仪LOGO.18急救室一角LOGO.19救护车LOGO.20四、急诊科的急救绿色通道 即急救绿色生命安全通道,是指对危急重病人一律实行优先抢救、优先检查和优先住院的原则,医疗相关手续按情
5、补办。目的:能及时、有效地抢救病人。LOGO.21u进入急救绿色通道的病人对象:u1 1、各种急危重症患者u2 2、需立即抢救的患者u3 3、110110、120120所送病情u 较重的患者u4 4、“五无”人员u姓名、单位、地址、家u属、经费保证LOGO.22 第二节 急诊科护理管理LOGO.23一、急诊科护理工作的主要任务1 1、承担急诊护理工作 2 2、承担急救护理工作 3、承担急诊护理人员的培训工作 4、开展急诊护理领域科研工作 LOGO.24二、急诊科护理组织管理形式(一)领导体制(二)各医疗单元的护理管理LOGO.25(一)领导体制 1 1、在护理部、科主任领导下的科护士长或护士长
6、负责制 2 2、在行政管理上也要接受医务科的领导和监督 LOGO.26(二)各医疗单元的护理管理1、预检分诊室的管理 人员要求:熟悉业务、责任心强 工作要求:执行分诊制度2 2、急诊室的管理 人员要求:高度责任感 坚守岗位 工作要求:严格执行急诊室工作制度 LOGO.27(二)各医疗单元的护理管理3 3、急诊抢救室管理 人员要求:严肃认真、行动迅速、准确 服从指挥、团结合作 工作要求:执行抢救室制度4 4、急诊观察室管理 人员要求:及时巡视、记录、报告 工作要求:执行观察室管理要求5 5、急诊监护室管理 人员要求:熟悉仪器的性能、注意事项 工作要求:执行监护室工作制度 LOGO.28(二)物质
7、保障管理1 1、物品管理:按“五定”管理2 2、仪器设备管理(1 1)建立档案,专人管理(2 2)制定使用流程及程序,挂在仪器旁(3 3)对使用人员进行培训LOGO.29(三)院内感染管理1 1、急诊科的感染控制措施 (1 1)环境:通风设施、每天空气消毒 (2 2)人员要求:做好防护措施、执行无菌操作原则、定期培训院感知识2 2、医疗器械的消毒与灭菌 灭菌:有创操作、与破损处直接接触的器械 消毒:与患者皮肤黏膜接触的器械3 3、一次性医疗物品的使用 有效期内使用、一人一物,用后毁形,集中无害化处理LOGO.30三、急诊科护理人员的素质要求(一)急诊科护理人员的基本素质 (二)急诊科护理人员的
8、基本要求1 1、工作流程、分诊2 2、医院感染预防与控制3 3、急危重症患者的急救护理4 4、监护技术及急救操作技术5 5、设备、物品、药品的管理6 6、患者心理护理与沟通技巧LOGO.31 四、急诊科的主要工作制度(一)急诊分诊制度(二)急诊室工作制度(三)首诊负责制度(四)急诊抢救制度(五)急诊监护室工作制度(六)出诊抢救制度LOGO.32五、急诊科护理工作质量管理(一)组织实施 实行(护理)副院长、护理部主任、急诊科科护士长、护士长、护士多级管理。对急诊病人采取的是分科就诊、集中抢救、集中观察的护理方式 LOGO.33五、急诊科护理工作质量管理(二)基本原则1 1、建立健全规章制度 2
9、2、优化急诊工作流程 救治流程 抢救流程 转归流程 LOGO.34五、急诊科护理工作质量管理(二)基本原则3 3、实行分级分区就诊 实行“三区四级”,实施轻重缓急优先就诊顺序抢救监护区一级 濒危病人二级 危重病人三级 急症病人四级 非急症病人密切观察诊疗区 非急症诊疗区 LOGO.35第三节 急诊护理工作一、急诊护理工作流程病人接、分诊专科会诊辅助检查报告医务科报告有关部门重大抢救特殊传染病、涉及法律问题危重急诊,即刻救护分专科急诊就诊EICU或ICU监护清创缝合或急诊手术住专科病房留观转院离院回家LOGO.37一、急诊护理工作流程(接诊)1.1.热情接待病人2.2.针对不同病情予以合理安置3
10、.3.对于转送来的病人,应与护送人员一起搬运病人并合理安置LOGO.38一、急诊护理工作流程(分诊)分诊 是对来院急诊就诊的病人进行快速、重点地收集资料,并将资料进行分析、判断、分类、分科,同时按轻、重、缓、急安排就诊顺序,同时登记入册,分诊时间一般在2 25 5分钟内完成。LOGO.39一、急诊护理工作流程(分诊)2 2、分诊护士的要求(1 1)业务熟悉、责任心强、坚守岗位(2 2)有多专科疾病的医疗护理知识、病情发展的预见能力(3 3)有良好的人际沟通能力和很好的组织管理能力(4 4)保持良好的服务态度和公众形象 LOGO.40一、急诊护理工作流程(分诊)3 3、分诊的作用(1 1)安排就
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