《网络营销策略与方法》课件07许可Email营销.ppt
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1、让我们首先想象一个场景货比三家再想象另外一个场景注册会员有礼物?再想象另外一个场景注册会员就有免费电子书和优惠券拿到潜在客户的拿到潜在客户的Email地址地址再想象一个场景打折?促销?新款?电子邮件的重要性:产品推广、关系维护第27次中国互联网络发展状况统计报告主要内容Email概述概述1Email营销概述营销概述2Email营销的技巧营销的技巧3E-mail营销的效果评价及控制营销的效果评价及控制47EmailEmail概述第一部分:第一部分:你知道什么是电子邮件,什么是垃圾邮件吗?7.1.1 电子邮件概述电子邮件 是一种利用计算机网络交换电子媒体信件的通信方式。用户名主机名7.1.2 用户
2、阅读电子信件的方法u在线阅读:gmail,hotmail等u离线阅读:Outlook Express,Foxmail等7.1.3 垃圾邮件你认为的垃圾邮件是什么?7.1.3 垃圾邮件 垃圾邮件的起源:1994年,两位律师的“邮件炸弹”网上零售巨头亚马逊在成立初期也曾向几千个用户发送过垃圾邮件7.1.3 垃圾邮件(一)收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件;(二)收件人无法拒收的电子邮件;(三)隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件;(四)含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。什么是垃圾邮件(什么是垃圾邮件(spam):中国互联网协会
3、的定义):中国互联网协会的定义 中国互联网协会反垃圾邮件中心网址:http:/www.anti-7.1.4 邮件列表因特网上有许许多多对某个问题感兴趣的人,这些人组成一个组,每个组有一个别名,即一个公共的电子邮件地址。任何发送到公共电子邮件地址中的邮件都会自动地邮寄到组中的每一个人,而无须知道每个人的Email地址。这些公共电子邮件地址的集合或各组别名的集合称为邮件列表(Mailing List)。7.1.4 邮件列表公共电子邮件地址的集合或各组别名的集合称为邮件列表(Mailing List),邮件列表用于各种群体之间的信息交流和信息发布。7.1.4 邮件列表邮件列表有两种基本形式公告型(邮
4、件列表):通常由一个管理者向小组中的所有成员发送信息,如电子杂志、新闻邮件等;讨论型(讨论组):所有的成员都可以向组内的其他成员发送信息。7.1.4 邮件列表我们今天的电子邮件营销,采取是哪种邮件列表形式?。公告型7.1.4 邮件列表18EmailEmail营销概述第二部分:第二部分:开展E-mail营销的基础条件?常见的用户许可方式?7.2.1 Email营销的定义Email营销(EDM)是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。三个基本因素:u 基于用户许可;u 通过电子邮件传递信息;u 信息对用户有价值。7.2.2 开展E-mail营销的基础
5、条件u E-mail营销的技术基础u 用户的E-mail地址资源u E-mail营销的内容7.2.3 Email营销的技术基础邮箱7.2.3 Email营销的技术基础邮件发送7.2.3 Email营销的技术基础邮件发送希网网络:比较典型的邮件列表服务商7.2.4 用户的E-mail地址资源u 自己建立邮件列表-内部列表。目标客户掌握在自己手中,一旦建立起来是一笔财富。u 利用第三方的邮件列表-外部列表。信息资源被第三方掌握。7.2.5 开展E-mail营销的一般过程开展E-mail营销拥有用户E-mail地址资源内部列表E-mail营销外部列表E-mail营销确定E-mail营销目的确定E-m
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