XX年护理季度工作总结.docx

1、XX年护理季度工作总结 201X年护理部在品级医院和优质护理效劳工作基础上，进一步落实责任制整体护理，推动优质护理效劳持续、深切开展，增进护理工作加倍切近临床、切近患者、切近社会，季度工作重点：护理基础工作，总结如下： (一)实施科学护理治理。一、增强新入职护士、在职护士、护理治理人员和专科护理人员职位培训，培训内容符合责任制整体护理和护理职位实际需求，切实提高护理治理和效劳水平。季度护理部组织专题讲座3期:护理文化建设行为文化、品管圈、护理文书、健康教育全院护理人员、实习生参加;每周四中午组织护理人员参加新疆医学院一附院远程继续教育培训，共参加培训4期，学习人员110人。二、探讨护士绩效考核

2、和分派制度，护理部依照护理职位职责、风险要素、工作数量和质量、患者中意度等德能勤绩廉方面，对每一个护士进行绩效考核，并将考核结果与护士的收入分派、奖励评优、职称晋升等结合起来，表现多劳多得，优绩优酬，调动护士踊跃性。3、护理部开展“品管圈”活动，与3月4日召开“塔城市人民医院护理部品管圈活动启动会”，并每周召开一次“品管圈”专题会。(二)改善临床护理效劳。一、责任护士全面落实护理职责，注重护理专业内涵建设，增强医护团队合作和患者沟通交流，为患者提供标准、专业、人性化的优质护理效劳，增进患者及早康复，提高患者中意度。质控科、护理部、健康教育治理小组每一个月对全院各临床科室护士进行随机抽查提问各项

3、护理制度、职责、流程、应急预案，并总结反馈给科护士长及护理部。1-3共抽查提问科室护理人员150人次，增强了护理人员的业务学习，提高了护理人员的整体素养。科室做好患者的健康教育工作和出院指导。护理部、质控科每一个月对病区病人进行抽查，督导检查健康教育工作落实情形，并与科室绩效结合，对发觉的问题要求科室及时整改。临床科室实行出院患者随访制，通过回访使患者体验到被关切的感觉。护理部每一个月对科室回访工作进行督导检查;护理部每一个月通过患者对科室护理人员做中意度调查，1-3度患者中意度为98%以上。二、每一个月对优质护理效劳存在的问题，制定切实可行的工作方法，并有所冲破和创新。护理部针对科室优护亮点

4、问题，每一个月进行汇总，并在每一个月“护理质量委员会例会及护理平安工作反馈会”上大伙儿学习、推行，让优护的亮点在每一个科室闪光，照亮温暖每一个患者。1-3月临床科室护理单元共计开展优护亮点工作20项。3、在门(急)诊、手术室等进一步开展优质护理效劳，不断改良护理效劳，表现人文关切。(三)持续改良护理质量。一、完善护理质量操纵组织，严格依照护理质量操纵标准。二、继续合理利用质量持续改良工具持续改良护理质量，提升护理效劳水平。各科室每一个月对存在问题的工作有缘故分析，整改方法，最后有成效追踪，关于整改成效不明显或成效差，再进行PDCA的循环，真正达到持续改良。1-3护理部召开临床科室“护理工作持续

5、改良”专题会议一次，共计持续改良问题42项，保障了护理平安质量。3、完善医院护理文书书写标准、质量操纵和考核标准。护理部、质控科每一个月对此项工作进行专项检查，并在每一个月的“护理质量委员会例会及护理平安工作反馈”会反馈，进行缘故分析、提出整改方法。4、做好消毒、医疗废物的治理工作。每一个月院感科、护理部、质控科及护士永夜查房对此项工作都进行督导检查，并将存在的问题反馈给相关护士长，护士长依照问题进行相关整改。五、按期监测摔倒、坠床、压疮、外科系统择期手术并发症(肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出)的质量监控指标，分析指标数据情形，及时发觉问题，制定并落实整改方法。六、各护理治理小

6、组认真落实相关工作。各护理治理小组每一个月按标准对病区相关工作进行质控，对存在的问题及时反馈给护士长及护理部，科室对存在问题及时进行整改，护理部对该问题进行督导检查。(四)护理平安治理一、完善护理平安治理网络。护理平安治理小组做好相应的工作。二、增强护理平安教育，牢固培育风险意识。把“平安”、“预防为主”作为护士的首要价值取向，使护士对各项护理制度要进行有效落实。有针对护理平安(不良)事件案例缘故分析及改良机制。1-3月科室上报护理不良事件共4例。3、增强专业素养培训，提高风险防范能力。护士必需参加院级理论考试、技术操作、专题讲座及科室业务大查房等，以切实提高专业知识。1-3月护理部组织院级护

7、理人员理论考试3次，参加人数450人，技术培训考核3项，参加培训及考核护理人员约人470次。4、增强危重患者病情转变风险评估和平安防范方法并有效实施，记录标准。五、落实护理风险防范方法，如摔倒、坠床、压疮、管路滑脱、用药错误等重点制定患者身份识别、医治、用药、手术、预防感染、预防摔倒等各环节的平安工作程序。六、做好医院感染治理操纵工作;做好急救药柜的治理;护士把握特殊检查和医治后的观看及处置方法。执行临床护理技术操作，有临床护理技术操作常见并发症的预防与处置标准，护士熟练把握静脉输液、各类注射等常见技术操作及并发症预防方法及处置流程。7、应急演练：将重点部门、重点环节、重点患者的工作纳入护理工

8、作中，进行常态化的治理。重点部门：2月在内三、供给室科组织进行了停水的应急演练;重点环节：3月在中医科组织查对制度的工作流程演练;1月在外二科组织输血反映的应急演练;(五)增进医院护理文化建设文化建设，教育为本。将大力开展护理文化的宣布道育，坚持以人为本，增强优质效劳的理念，形成用制度标准护士行为，做好各类人员的岗前培训。构建“天使之家”微信群，倾听护士的心声。护理文化建设能够提升护士的素养和专业技术水平。季度护理部组织护理文化专题讲座2期:护理文化建设行为文化护理文化建设护理文书、健康教育全院护理人员、实习生参加。护理部组织开展“送温暖、献爱心”活动，院222位医护人员为患儿小雪捐钱捐衣，价值约为5000元。(六)其它工作一、配合医院做好爱婴医院的复核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的创建工作。1-3月护理部对爱婴医院的复核工作共进行专项督导检查12次，对“癌痛示范病房”的创建工作共进行专项督导检查6次。二、做好实习生的治理和带教工作。护理部组织实习生召开“塔城市人民医院护理部实习生交流会”1次;召开护理部、实习生与塔城地域卫生学校领导座谈会1次。3、做好志愿者效劳工作，踊跃完成医院交办的其它工作。