新媒体运营课件-其他媒体运营.pptx

1、其他新媒体运营项目七CONTENTS目 录 App 运营任务一二维码运营任务二知识运营任务三任 务 目 标Task objectives在新媒体移动化的大趋势下，越来越多的个人或企业加入了App运营的阵营，并将其作为企业整体运营战略中的一部分。App运营的优势是不言而喻的。对于用户来说，App使用方便，操作简单，实用性强；对于企业来说，App运营可以结合文字、图片、音频、视频、游戏等方式展现企业的产品或品牌信息，有利于形成消费闭环。本任务将对App运营的特点、App的推广和App运营的策略等知识进行介绍，帮助运营人员掌握App运营的相关知识。（一）APP营销的特点良好的用户体验互动性强种类丰富

2、信息全面方式灵活（二）APP的推广应用推荐平台线下预装发码内测限时免费官网引流（三）App运营的策略1广告运营策略广告运营策略的实现模式是：广告主通过动态广告栏链接进行广告植入，当用户点击广告栏时就会进入指定的界面或链接，用户了解广告详情或参与活动。内容植入道具植入背景植入（三）App运营的策略2用户运营策略用户运营模式常见于网站移植类和品牌应用类APP，这种方式通常没有直接的变现方式，主要是为了让用户了解产品，培养品牌的影响力和用户的忠诚度。企业设计对用户具有一定价值和作用的应用供用户进行使用，用户通过该应用可以很直观地了解企业信息，与企业品牌产生更多的联系，同时应用又能够为用户提供便利。（

3、三）App运营的策略3内容运营策略内容运营模式是指通过优质内容吸引精准用户和潜在用户，从而累积口碑和忠实用户，最终实现营销目的。内容运营模式需要先做好市场调查和目标用户群体的精准定位，并通过文字、图片、音乐、动画、视频等形式传达有价值的、符合用户需求的信息，才能对内容主题、营销平台等进行更加准备的定位，达到最佳的营销效果。（三）App运营的策略4购物网站运营策略购物网站运营模式的APP多被购物网站所开发，商家开发出自己网站的相关APP，投放到各大应用商店供用户免费下载使用，用户可以通过该应用随时随地浏览商品或促销等信息，并完成下单和交易。购物网站运营模式的APP是移动电商运营的主要趋势，对于用

4、户而言，移动应用的特性更加方便商品的选购，对于购物网站而言，移动应用的便捷性也大大增加了流量和转化率，促成了更多的交易。任 务 实 训Task training实训目标（1）掌握App的推广方法。（2）掌握App运营的策略运用方法。实训要求从App推广与App运营策略运用的角度出发，结合本任务所述内容，从应用推荐平台、广告推广、用户吸引等方面进行运营策划。实训思路（1）开发App后，即可选择应用推荐平台进行上线。（2）在朋友圈、微博等新媒体平台中投放广告，或与其他企业合作，在其他App中推荐自己的App，增加App的曝光量和用户对其的了解。（3）通过内测发码、活动赠送等方式吸引用户使用，增加A

5、pp的用户数量，并通过App的功能来留住用户，然后再提供一些付费课程。在互联网和全球经济一体化的环境下，人们越来越重视语言学习，网络语言教育的发展非常迅速，这也使传统语言培训机构纷纷转战线上，开发自己的App来进行运营。作为一名新媒体运营人员，现要求对某语言培训机构的App进行运营，吸引用户使用该App。任 务 考 核Task assessment序号考核内容分值（100分）说明1什么是App运营？App运营有哪些特点30分2App的推广方式有哪些30分3App运营的策略有哪些40分填写表的内容并上交，考查对本任务知识的掌握程度。CONTENTS目 录 App 运营任务一二维码运营任务二知识运

6、营任务三任 务 目 标Task objectives二维码运营就是将企业的营销信息植入到二维码的链接内容中，通过二维码图案的传播来推广企业的各种信息，刺激用户产生消费行为。二维码运营是一种十分具有潜力的运营方式，也是新媒体运营中的重要组成部分之一。它不仅可以通过各种新媒体平台进行线上推广，还能印刷到纸张、卡片上，通过传统线下途径进行传播。本任务将对二维码运营的优势、二维码运营的方式等知识进行介绍，帮助运营人员认识二维码运营。（一）二维码营销的优势在市场营销逐渐向移动营销进行倾斜的多元化营销时代，二维码凭借其低成本、应用广泛、可塑性强、操作简单等特点，可以轻松打通商户线上线下发展的瓶颈，成为网络

7、营销、O2O营销绝佳的商用载体之一。（二）二维码运营的方式1线上运营（1）微博微博是用户基数非常大且活跃度非常高的社交平台，微博上的热门话题通常可以在短时间内引起非常多的关注，企业通过在微博上进行相关活动宣传推广二维码，可以获得不错的效果。（二）二维码运营的方式1线上运营（2）微信微信作为主流的即时通信工具，不仅具有二维码的传播能力，可以将二维码快速传播到具有相同特征和消费习惯的精准人群中，而且，利用微信还能直接扫描二维码，方便用户进行二维码信息的读取，是企业进行二维码运营的主要方式之一。除了微信本身的功能可以用于二维码运营外，微信公众平台也是二维码运营的一大途径。（二）二维码运营的方式1线上

8、运营（3）网站现在的新媒体运营在朝着整合运营的方向发展，企业在进行二维码运营时，还可结合相关网站进行推广，如在新浪、腾讯等大型综合门户网站的广告位中投放二维码，或在豆瓣、百家号新媒体写作平台中发布信息时，附带相关的二维码，引导用户扫描。这些方式均可以达到增加用户数量、强化宣传效果的目的。（二）二维码运营的方式2线下运营（1）宣传品在新媒体运营的冲击下，传统运营方式虽然有一定的衰减，但仍然具有非常强大的运营效果，将传统运营、新媒体运营进行整合更是未来企业运营的新趋势。（二）二维码运营的方式2线下运营（2）名片名片是企业和企业职员的形象的代表，也是展示和宣传企业信息的一种传统媒介。将二维码印制到名

9、片上，用户只需使用扫码软件进行扫描，就可以读取名片上或多于名片表达的内容信息。（三）二维码运营的注意事项二维码运营的目的是引导用户扫描二维码，使其查看企业的各种推广信息。因此，运营人员在制作二维码时需要注意以下事项，才能有效地调动用户积极性，吸引用户扫描二维码并达到运营的效果。提供有价值的内容落地页移动化合适的二维码投放地点内容简洁任 务 实 训Task training实训目标（1）掌握二维码的线上运营方式。（2）掌握二维码的线下运营方式。实训要求结合线上线下运营方式推广该服装企业在淘宝网上的官方网店，然后以优惠活动的方式为网店引流，提高网店的流量和销量。实训思路（1）运营人员可通过在微信、

10、社区论坛等平台中发布软文，并植入网店二维码。（2）为了吸引用户购买，可以通过微博发布活动信息，并在其中明确要求扫描二维码才能参与。（3）在进行二维码的线上线下运营时，要注意区分各渠道的二维码内容。某传统服装企业在淘宝网上开设了官方网店，为了向用户推广其官方网店，并吸引用户进行购买，现要求新媒体运营人员通过二维码的方式来进行宣传。任 务 考 核Task assessment序号考核内容分值（100分）说明1二维码运营的线上方式有哪些40分2二维码运营的线下方式有哪些40分3二维码运营的注意事项有哪些20分填写表的内容并上交，考查对本任务知识的掌握程度。CONTENTS目 录 App 运营任务一二

11、维码运营任务二知识运营任务三任 务 目 标Task objectives知识运营是通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识（包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等）传递给潜在用户，使其逐渐形成对企业产品或品牌的认知，将潜在用户最终转化为用户的过程和各种运营行为。知识运营是目前新媒体运营不可缺少的一种方式，本任务将对知识运营的优势、知识运营的平台、知识运营的策略等进行介绍。（一）知识运营的优势知识运营的核心是知识，知识的价值是企业开展新媒体运营，获取用户好感、关注、兴趣，实现转化的关键。用户黏性强价值体现高重新塑造认知ABC（二）知识运营的平台1

12、知识写作平台（1）简书简书是一个优质的创作社区和内容输出平台，任何人都可以在其上创作自己的作品，与其他用户交流。简书界面简洁、体验效果较好，深受文艺青年和大学生的青睐。简书对文章的原创性要求较高，要想文章入选首页推荐，文章必须为原创，且具有一定的质量。由于简书的准入门槛较低，用户数量和流量都十分可观，所以十分利于打造个人品牌。同时，在简书持续创作优质文章不仅可以获得大量粉丝，还可能与出版社或其他平台的大V号合作，进一步扩大自己的影响力。（二）知识运营的平台1知识写作平台（2）大鱼号大鱼号是原UC订阅号、优酷自频道账号的统一升级，内容创作者只需一点接入“大鱼号”，即可畅享阿里文娱生态的多点分发渠

13、道，获得多产品多平台的流量支持。第一阶段接入的平台为UC、UC头条、优酷、土豆、淘宝、神马搜索、豌豆荚，第二阶段接入的平台为天猫、支付宝等。（二）知识运营的平台1知识写作平台（3）今日头条今日头条是一款基于数据挖掘的推荐引擎产品，可以基于个性化推荐引擎技术，根据每个用户的兴趣、位置等多个维度进行个性化的信息推荐，推荐内容包括新闻、音乐、电影、游戏、购物等，还可以根据社交行为、阅读行为、地理位置、职业、年龄等挖掘用户兴趣，提取用户高维特征，再根据用户特征、环境特征、文章特征的匹配程度快速完成资讯的推荐。（二）知识运营的平台1知识写作平台（4）企鹅媒体平台媒体/自媒体在企鹅媒体平台发布的优质内容，

14、可以通过手机QQ浏览器、天天快报、腾讯新闻客户端、微信新闻插件和手机QQ新闻插件进行一键分发，增加内容的曝光度和精准度，通过微社区等形式帮助媒体/自媒体实现与粉丝的互动，方便快速沉淀粉丝群，快捷建立起与粉丝的连接，实现粉丝资源的积累。提供开放全网流量开放内容生产能力开放用户连接开放商业变现能力（二）知识运营的平台1知识写作平台（5）搜狐号搜狐号是搜狐门户网打造的分类内容分发平台，集中了搜狐网、手机搜狐网、搜狐新闻客户端3方面的资源进行推广，个人、媒体、企业、政府均可入驻。搜狐个人号面向个人，提供以文字、图片创作为主的内容管理、互动平台，帮助个人用户寻找自己的粉丝，打造自己的品牌。（二）知识运营

15、的平台1知识写作平台（5）搜狐号搜狐号是搜狐门户网打造的分类内容分发平台，集中了搜狐网、手机搜狐网、搜狐新闻客户端3方面的资源进行推广，个人、媒体、企业、政府均可入驻。搜狐个人号面向个人，提供以文字、图片创作为主的内容管理、互动平台，帮助个人用户寻找自己的粉丝，打造自己的品牌。搜狐媒体号面向报纸、杂志、广播电视台、电台、互联网等媒体开放内容发布平台，与搜狐共享亿万移动用户。搜狐企业号面向企业、机构，以及其他提供内容或服务的组织，共享海量流量资源，扩大自身品牌影响力。搜狐政府号主要面向国家各省市区的各级党政机关，为公开政务信息而打造。（二）知识运营的平台1知识写作平台（6）百家号百家号是百度公司

16、为内容创作者提供的内容发布、内容变现和粉丝管理平台。支持内容创造者轻松发布文章、图片、视频作品，未来还将进一步支持H5、VR、直播、动图等更多内容形态。百家号为内容创造者提供广告分成、原生广告和用户赞赏等多种变现机制，在百家号上发布的内容可以通过手机百度、百度搜索、百度浏览器等多种渠道进行分发，获取多渠道流量，实现粉丝的积累。（二）知识运营的平台2问答平台问答是一种以第三方的角度来帮助用户解决问题的知识平台，其内容在搜索引擎中可以获得较高的权重，能够获得较好的排名，这种知识运营方式能够达到较为精准的运营效果。百度知道知乎在行（三）知识运营的策略1自身定位策略要做好知识运营，企业首先要有明确的自

17、我定位。企业在进行自身定位时，需要考虑自身能提供什么有价值的知识、知识的目标用户群体是谁。通常情况下，一个企业的产品、资源等都是有其自身优势的，但就知识运营而言，还需要思考究竟哪方面的优势才能通过知识的形式进行分享转化。（三）知识运营的策略2知识运营平台选择策略选择一个合适的知识运营平台能够获得事半功倍的营销效果。好平台可以为营销提供更多的价值，对于知识运营而言，平台的流量、规则和曝光度都非常重要。好的内容必须依靠好的媒介和渠道进行推广和传播，才能让更多用户发现和关注，实现其运营价值，因此，运营前选择合适的平台是非常重要的。现在的主流知识运营平台因其定位不同，吸引的用户也不同（三）知识运营的策

18、略3转化入口策略不管是通过写作平台还是知识问答平台开展知识运营，任何优质的知识在推出时都需要一个方便用户行动的入口，让用户可以及时通过简单便捷的入口对所接收的信息进行关注等。由于知识运营的发布渠道有很多，每个渠道都拥有不同的入口和功能，所以运营人员应选择合适的渠道进行内容的发布，或自己制作方便用户转化的二维码或导向链接。任 务 实 训Task training实训目标（1）掌握知识运营的平台选择方法。（2）掌握知识运营的内容运营方法。实训要求根据品牌的自身定位选择合适的知识运营平台，然后发布知识以进行品牌形象的传播，树立其在用户心中的形象。实训思路（1）跟目标用户选择以知识问答平台为主开展知识

19、运营，如百度知道、知乎等。（2）确定运营平台后，即可策划知识的表现形式。某婴幼儿奶粉品牌专为13岁的幼儿提供优质营养配方奶粉，其产品核心卖点是：特别添加+黄金蛋白，配合专业的喂养建议，提供全面充足的营养。现要求通过知识运营的方式来进行其品牌形象宣传，提高用户对其产品的认知度。任 务 考 核Task assessment填写表的内容并上交，考查对本任务知识的掌握程度。序号考核内容分值（100分）说明1知识运营有什么优势30分2知识运营的平台有哪些40分3知识运营的策略有哪些30分拓展延伸一、应用推荐平台中的应用主要有哪些盈利模式附加收费后期收费组合收费移动广告付费下载月租收费拓展延伸二、怎么进行二维码的优化优化方面内容视觉拓展延伸三、知识写作平台的运营价值打造个人品牌导入电商平台实行内容付费运营价值（1）谈谈你对App运营的看法，并列举典型的运营案例进行分析。（2）谈谈你对二维码运营的看法，它主要可应用在哪些行业或领域？（3）搜寻和查找知识运营的相关案例，总结知识运营的盈利模式和优缺点。实战与提升