护理领导力构建课件.ppt

1、2关键核心在“自愿”领导力是一种影响力领导力是让下属自愿服从的能力！413什么是领导力？领导力也是人格魅力 乔布斯亲自组装的“古董电脑”被女子当废品卖了 最贵计算机废品：美国女子误将苹果一代电脑当废品卖掉2015-06-01 06:59:49来源:新华网 史蒂夫乔布斯（1955-2011）发明家、创作家、美国苹果公司联合创发明家、创作家、美国苹果公司联合创办人、前行政总裁，同时也是前皮克斯动办人、前行政总裁，同时也是前皮克斯动画工作室的董事长及行政总裁画工作室的董事长及行政总裁 。19761976年，成立苹果电脑公司，制造了世年，成立苹果电脑公司，制造了世界上首台个人电脑界上首台个人电脑App

2、le IApple I。19851985年，在苹果高层权力斗争中离开苹年，在苹果高层权力斗争中离开苹果并成立了果并成立了NeXTNeXT公司公司 。19971997年，陷入财政困难的苹果收购年，陷入财政困难的苹果收购NeXTNeXT，重新回到苹果接任重新回到苹果接任CEOCEO。20112011年年8 8月，辞去苹果公司行政总裁职位。月，辞去苹果公司行政总裁职位。20112011年年1010月，逝世，终年月，逝世，终年5656岁。岁。人类的三个人类的三个“苹果苹果”夏娃-看到-新世界，牛顿-了解-新世界，乔布斯-体验-新世界 （道德、科学、生活）他的成就和人格魅力影响了一代人和整个世界，他就是

3、拥有梦幻般传奇经历的苹果电脑公司的创始人-斯蒂夫.乔布斯 “领袖和跟风者的区别就在于创新。领袖和跟风者的区别就在于创新。”创新无极限！只要敢想，没有什么不可能，立即跳出思创新无极限！只要敢想，没有什么不可能，立即跳出思维的框框吧。维的框框吧。“成为卓越的代名词，很多人并不能适合需要杰出素质成为卓越的代名词，很多人并不能适合需要杰出素质的环境。的环境。”成功没有捷径。你必须把卓越转变成你身上的一个特成功没有捷径。你必须把卓越转变成你身上的一个特质。最大限度的发挥你的天赋、才能、技巧，把其他所有质。最大限度的发挥你的天赋、才能、技巧，把其他所有人甩在你后面。高标准严格自己，把注意力集中在那些将人甩

4、在你后面。高标准严格自己，把注意力集中在那些将会改变一切的细节上。会改变一切的细节上。“成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。”一代传奇陨落一代传奇陨落国内外名人悼念乔布斯国内外名人悼念乔布斯迈克戴尔比尔盖茨谢尔盖.布林 默克尔 世界失去了一世界失去了一位有远见的领导位有远见的领导人，科技产业失人，科技产业失去了一个标志性去了一个标志性的传奇人物。的传奇人物。世上很少有人世上很少有人能像乔布斯一样能像乔布斯一样人类产生如此深人类产生如此深远影响，而且是远影响，而且是影响很多代人。影响很多代人。对于我们这些能对于我们这些能与乔布斯共事的与乔布斯共事的

5、人来讲，这是我人来讲，这是我们莫大的荣誉。们莫大的荣誉。从从GoogleGoogle最初最初起步的日子起，起步的日子起，无论何时我和佩无论何时我和佩奇需要寻求远见奇需要寻求远见和领导力，我们和领导力，我们只需要将目光转只需要将目光转向苹果总部，转向苹果总部，转向乔布斯。向乔布斯。我们失去我们失去了有史以来最了有史以来最具影响力的思具影响力的思想家、创造者想家、创造者和企业家。和企业家。美国总统奥巴马盛赞乔布斯美国总统奥巴马盛赞乔布斯21 他改变了我们的生活，他改变了我们的生活，重新定义了整个世界，并重新定义了整个世界，并取得了人类历史上极为罕取得了人类历史上极为罕见的成就，他改变了我们见的成就

6、，他改变了我们看世界的方式。看世界的方式。乔布斯位列美国最乔布斯位列美国最伟大的创新者行列，他伟大的创新者行列，他勇于以不同方式思考，勇于以不同方式思考，敢于相信自己能改变世敢于相信自己能改变世界，足够睿智实现自己界，足够睿智实现自己的想法的想法。乔布斯的传奇乔布斯的传奇人生和独特魅力人生和独特魅力辉映苹果的激情辉映苹果的激情与浪漫，他的非与浪漫，他的非凡成就影响整个凡成就影响整个ITIT产业和电子世产业和电子世界。界。苹果的成功与苹果的成功与作为苹果精神支作为苹果精神支柱和灵魂人物的柱和灵魂人物的乔布斯密不可分，乔布斯密不可分，更与他的卓越领更与他的卓越领导力密不可分。导力密不可分。乔布斯是

7、当之无乔布斯是当之无愧的魅力型领导，愧的魅力型领导，他巨大的个人魅力他巨大的个人魅力让苹果的员工甚至让苹果的员工甚至消费者，对他建立消费者，对他建立了极高的崇拜和忠了极高的崇拜和忠诚诚乔布斯的魅力与领导力乔布斯的魅力与领导力魅魅 力力坚毅、刚强、自坚毅、刚强、自信、执著、强势、信、执著、强势、果敢、精力充沛、果敢、精力充沛、激情四射、强烈的激情四射、强烈的使命感、卓越的演使命感、卓越的演说能力等领导品质说能力等领导品质和才能，都能增加和才能，都能增加归因魅力的可能性归因魅力的可能性。魅力型领导魅力型领导：就是就是“基于对一个个基于对一个个人的超凡神圣、英雄人的超凡神圣、英雄主义或者模范性品质主

8、义或者模范性品质的热爱以及由他揭示的热爱以及由他揭示或者颁布的规范性形或者颁布的规范性形态或者命令态或者命令”的权威。的权威。魅力型领导理论魅力型领导理论乔布斯的魅力领导力乔布斯的魅力领导力强势、果敢强势、果敢理念牵引理念牵引沟通才华沟通才华坚毅、刚强坚毅、刚强12345魅力型领导魅力型领导自信、执著自信、执著（1 1）坚毅、刚强）坚毅、刚强 他用行动诠释了海明威的名言他用行动诠释了海明威的名言“一个人可一个人可以被毁灭，但不能被打倒以被毁灭，但不能被打倒”。（2 2）自信、执著，忠于自己的直觉，挚爱自己）自信、执著，忠于自己的直觉，挚爱自己的事业的事业 他说：他说：“成就一番伟业的唯一途径，

9、就是成就一番伟业的唯一途径，就是热爱自己的事业。热爱自己的事业。”（3 3）强势、果敢）强势、果敢 奇迹背后的支撑力量，是众所周知的奇迹背后的支撑力量，是众所周知的“乔氏乔氏”逻辑：逻辑：“创新和资金无关，关键是研发管理和创创新和资金无关，关键是研发管理和创新机制新机制”。（4 4）理念牵引，愿景驱动，以人为本）理念牵引，愿景驱动，以人为本 活力四溢的乔布斯是一位鼓动人心的激励活力四溢的乔布斯是一位鼓动人心的激励大师。大师。“活着就是为了改变世界活着就是为了改变世界”，“领袖和跟领袖和跟风者的区别就在于创新风者的区别就在于创新”，是他始终秉持的理念。，是他始终秉持的理念。（5 5）语言魅力和沟

10、通才华）语言魅力和沟通才华 在向市场展示苹果的惊世在向市场展示苹果的惊世作品作品iMaciMac和和iPhoneiPhone时，他所使时，他所使用的美轮美奂的用的美轮美奂的PPTPPT以及高超以及高超别致的表达技巧，使苹果产品别致的表达技巧，使苹果产品大放异彩，他个人也赢得粉丝大放异彩，他个人也赢得粉丝无数。无数。缺缺 点点 优优 点点超常的自我反省意识，超常的自我反省意识，有从错误中检讨感悟有从错误中检讨感悟的自觉和从失败中学的自觉和从失败中学习振作的能力习振作的能力精于算计、疑心重，精于算计、疑心重，桀骜不驯、傲慢偏执，桀骜不驯、傲慢偏执，有时甚至粗暴有时甚至粗暴刚愎自用、脾气糟糕、刚愎自

11、用、脾气糟糕、喜怒无常喜怒无常乔布斯乔布斯传奇人生和他领导的骄人成就传奇人生和他领导的骄人成就领导与领导者概念1主要内容领导相关概念领导的影响力领导作用与效能 不同学者对领导一词的解释不同一、领 导 的 概 念 领导就是创设一领导就是创设一种情境，使人们心种情境，使人们心情舒畅地在其中工情舒畅地在其中工作。作。领导就是影响他人实现目标的能力和过程。彼得彼得德鲁克德鲁克(Peter Drucker(Peter Drucker）哈罗德哈罗德孔茨孔茨（Harold KoontzHarold Koontz）斯蒂芬斯蒂芬罗宾斯罗宾斯（Stephen P.RobbinsStephen P.Robbins）

12、一种影响力，是引一种影响力，是引导人们行为，使人们情导人们行为，使人们情愿地、热心地实现组织愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程或群体目标的艺术过程。通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，目的是使追随者心甘情愿地为组织目标而努力。领导（Leadership）：定义领导（Leadership）：4 4要素领导对象行为主体领导力量目标手段领导者（Leader）：定义 领导的唯一定义就领导的唯一定义就是其后面有追随者是其后面有追随者 领导者与追随者领导者追随者相互影响相互影响相互依存相互依存关系不断修正关系不断修正行动不断调整行动不断调整领导和管理 管理和领导具有复合性。都是一种在组织内

13、部通过影响他人的活动，来实现组织目标的过程。领导是管理职能之一领导是管理职能之一，管理与管理与领导没有明确的分离，管理是领领导没有明确的分离，管理是领导的母体。导的母体。领导与管理相辅相成。领导活动的目标只有在有效管理活动支持下才能实现。领导和管理1.1.目标不同目标不同4.4.实践对象不同实践对象不同5.5.评价标准不同评价标准不同 领导的目标主要是抽象的、宏领导的目标主要是抽象的、宏观的观的、战略性战略性；管理的目标主要管理的目标主要是具体的、微观的是具体的、微观的、战术性。战术性。领导活动不拘泥于程式化的领导方式，领导活动不拘泥于程式化的领导方式，具有一定的灵活性和随机性。管理是贯具有一

14、定的灵活性和随机性。管理是贯彻实施领导决策，必须具备规范性、程彻实施领导决策，必须具备规范性、程序性和模式化的基本特点序性和模式化的基本特点。领导活动的评价标准是领导效能领导活动的评价标准是领导效能；管管理活动的评价标准一般是效率和效益理活动的评价标准一般是效率和效益。领导的基本职能主要是制定决策领导的基本职能主要是制定决策和推动决策的执行和推动决策的执行；管理的基本职能管理的基本职能主要是管理人、财、物等资源。主要是管理人、财、物等资源。领导通过特定的影响力，激励组织成领导通过特定的影响力，激励组织成员实现群体目标员实现群体目标；管理则是通过资源的管理则是通过资源的程序化配置，来完成特定的管

15、理目标程序化配置，来完成特定的管理目标。2.2.基本职能不同基本职能不同3.3.活动方式不同活动方式不同主要内容领导相关概念领导的影响力领导作用与效能 影响力（Power）：影响和改变他人心理行为的能力。二、领导者的影响力影响力（Power）：来源 职位权力法定权力/奖赏权力/强制权力 个人权力专家权力/参照权力权力性影响力权力性影响力（authority power）影响力（PowerPower）：种类非非权力性影响力权力性影响力（non-authority power）影响力（Power）：因素权力性影响力权力性非权力性品格能力知识感情职位观念资历领导者影响力的特征领导者影响力的特征对他人

16、的影响带有强制性对他人的影响带有强制性以外推力的形式发挥作用以外推力的形式发挥作用被影响者的心理与行为主要表现被影响者的心理与行为主要表现为被动服从为被动服从是一种外在因素，影响程度有限是一种外在因素，影响程度有限权力性影响力权力性影响力非权力性影响力非权力性影响力对他人的影响没有强制性和约束力对他人的影响没有强制性和约束力以内在感染的形式潜在地发挥作用以内在感染的形式潜在地发挥作用被影响者的心理与行为主要表现为被影响者的心理与行为主要表现为主动随从和自觉服从主动随从和自觉服从是内在的影响因素是内在的影响因素非权力性影响力占主导地位，起决定作用非权力性影响力占主导地位，起决定作用主要内容领导相

17、关概念领导的影响力领导作用与效能领导的作用指挥引导沟通协调激励鼓舞领导效能（leading efficiency）的涵义主要构成因素主要构成因素领导效能：基本内容时间效能合理运用时间，提高效率用人效能选配、组织、使用人员的能力决策办事效能及时、正确制定并实施组织整体贡献效能合理投入所获的工作成果领导效能：特点综合性社会性继承性主客观统一动态变化多样性社会效能社会效能领领导导效效能能的的类类型型根据领导效根据领导效能层次划分能层次划分宏观领导效能宏观领导效能根据领导效根据领导效能性质划分能性质划分微观领导效能微观领导效能经济效能经济效能 时间效能时间效能决策办事效能决策办事效能用人效能用人效能正

18、效能正效能：产出大于投入产出大于投入负效能负效能：产出小于投入产出小于投入组织整体贡献效能组织整体贡献效能护理领导力的构建2主要内容决定领导绩效的因素领导力21法则领导者的形象与人格魅力一.决定领导绩效的因素素质冰山模型素质冰山模型表表象象的的潜潜在在的的知识、技能知识、技能 价值观、态度价值观、态度自我形象自我形象 个性、个性、品质品质 内驱力、社会动机内驱力、社会动机行 为 素 质自信、果敢自信、果敢灵活性、开朗灵活性、开朗成就导向成就导向事业心、责任感事业心、责任感潜 能领导素质：测评德能勤绩1.政治素质2.知识素质3.能力素质4.身心素质1.政治素质政治素质 医院护理领导者的政治素质直

19、接决定护理工作和发展的方医院护理领导者的政治素质直接决定护理工作和发展的方向，是护理领导者的首要素质。向，是护理领导者的首要素质。要有正确的政治要有正确的政治立场和观点立场和观点要有高尚的道德要有高尚的道德品质品质要有强烈的事业要有强烈的事业心和进取精神心和进取精神2.知识素质知识素质 现代护理领导者必须具有丰富的社会科学知识、人文科学现代护理领导者必须具有丰富的社会科学知识、人文科学知识、领导科学知识、经营及管理科学知识和医疗卫生专业知识、领导科学知识、经营及管理科学知识和医疗卫生专业知识知识要具备扎实的文要具备扎实的文化基础化基础 要具备丰富的要具备丰富的专业知识专业知识 要掌握医院管要掌

20、握医院管理科学的知识理科学的知识和技能和技能 3.3.能力素质能力素质 护理领导者的能力，主要是指其组织管理能力和领导技能，包括：护理领导者的能力，主要是指其组织管理能力和领导技能，包括：4筹划能力和决策能力筹划能力和决策能力1235人际交往能力人际交往能力改革创新能力改革创新能力指挥、组织和协调能力指挥、组织和协调能力审时度势的应变能力审时度势的应变能力 4.4.身心素质身心素质 是护理领导者的基础素质。概括起来可分为：是护理领导者的基础素质。概括起来可分为：身体素质和心理素质两大类。身体素质和心理素质两大类。健康的身体和旺健康的身体和旺盛的精力盛的精力健康的心理素质健康的心理素质和良好的心

21、态和良好的心态 二.领导力21法则：ACB三、三、领导者的形象与人格魅力领导者的形象与人格魅力政治形象政治形象团结形象团结形象创新形象创新形象表率形象表率形象才学形象才学形象临场形象临场形象形形象象 人人 格格 魅魅 力力 胆 识 诚诚 信信人人 缘缘 威威 信信优优 秀秀 领领 导导 者者 的的 标标 志志 与与 特特 点点对生命无比热爱对生命无比热爱 喜欢并专注于工作喜欢并专注于工作 不计较个人得失不计较个人得失 关注别人感受关注别人感受 追求成就和荣誉感追求成就和荣誉感 坚持不断地学习坚持不断地学习 真诚、坦率的性格真诚、坦率的性格 无论如何不要抬高自己无论如何不要抬高自己 卓越领导者通过调动员工积极性和充分授权，卓越领导者通过调动员工积极性和充分授权，帮助他们成为具有创新精神的思想者和主要贡献帮助他们成为具有创新精神的思想者和主要贡献人，使自己的领导更加富有魅力！人，使自己的领导更加富有魅力！让我们一起努力卓越吧！Thank you!Email: