客户满意度调查统计分析报告参考模板范本.doc

上传人（卖家）：林田

文档编号：5905950

上传时间：2023-05-15

格式：DOC

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资源描述：: 顾客满意度调查统计分析报告调查时间：年1月-8月调查范围及对象；公司客户调查表发放份数：6调查表回收份数：6 产品质量平均分值：47满意率：94%产品信誉平均分值：9.5满意率：95%交货时间平均分值：9.5满意率：95%价格平均分值：9.4满意率：94%服务质量平均分值：9.6满意率：96%反馈处理的及时性和有效性平均分值：9.6满意率：96%统计满意度总分值:93平均满意率：93%调查结果分析：本次调查了自公司体系运行至今（年 1月至年8月）的合作顾客，据顾客回馈反应，顾客对我公司的满意度较高，值得表扬，应将这良好态势继续发展下去。通过本次的调查发现，我们应加强“产品交货期限的进度的跟进，提高交期的配合度”改进。最后，我们将继续严格按照质量管理体系做好工作，为顾客服务好！统计分析：时间：.8.31

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