主播直播流程和话术培训课件.pptx

1、直播流程讲解直播流程一直播流程一主要是和用户互动。与老粉丝们打招呼，对新用户表示感谢，也不忘对新关注的宝贝们表示诚心的谢意。另外，新主播们在刚开播的那段时间，要多与新进来的玩家介绍自己。直播刚开始的10分钟主要表现才艺。和玩家们打好招呼后，直播间的粉丝就会开始不断的刷礼物，这时候为了表现感谢，唱歌或者跳舞都可以。但作为新主播，如若没有人给你刷礼物，也不能气馁，要坚持展示自己的才艺。否则，只能是一个结果：进来主播间的游客或粉丝一见你死气沉沉，没有活力就会直接换房，根本不会理睬你，更不要说为你刷礼物了，你就只能默默的哭了。直播流程二直播流程二直播15-40分钟间主要是互动。互动与交流最能拉近与粉丝

2、之间距离，也是了解粉丝需求的最佳方式。除了跟粉丝们简单打声招呼，感谢刷礼物外，在这时间段，要更多的通过段子、热点话题的套用来激起玩家的兴趣，不仅迅速带动直播间的氛围，也能丰富直播间的内容。当然也可以找大主播连麦，提高主播间的人气。直播流程三直播流程三直播40-60分钟间直播流程四直播流程四直播60-80分钟间游戏时间。可以利用这个时间段玩一些主播间的小游戏，例如：猜硬币、扑克牌、成语接龙或来找茬等等主播间简单有趣的小游戏。当然也可以找大主播连麦，提高主播间的人气。直播流程五直播流程五直播80-100分钟间主要也是表现才艺。经过刚刚的游戏时间，大家的热情都达到了一定的高度，这时新关注的粉丝比较多

3、，可以主动询问粉丝想听什么歌曲，可以选一、两首粉丝们呼喊声比较高的歌曲，作为粉丝福利送给大家。或者唱土豪粉丝们给你点播的歌曲，给他们秀一段才艺。直播最后20分钟直播流程六直播流程六互动时间。与还留在主播间的全部玩家表示感谢，感谢大家刷的礼物，感谢大家的关注，感谢大家的支持。这个时候主播宝宝们可能播累了，人也犯困，没什么精力去与粉丝们互动。但主播宝宝们如果没有正确合理的利用这最后的20分钟与粉丝互动，可能会造成掉粉的不利局面。想一下这种场景，你和玩家本来正聊精彩之处，你突然间不见踪影，是不是很没礼貌，给人一种高傲的感觉。另外，陪你到最后的基本是喜欢你的粉丝，你们之间的聊天话题可以很轻松随意，比如

4、感情、生活、兴趣爱好等。直播最后3分钟直播流程七直播流程七只做这一件事情。提前在预告页面发布直播时间和直播内容，让用户知道你下一次直播的时间和内容，不仅可以留住铁杆粉丝，还可以吸引大量游客走入你的主播间。行业背景主播职业认识行业背景行业网红产业多个风口产业交织，催生网红经济大爆发01020304视频直播 电商平台流量成本高企，电商营销开始更多地使用具有人格魅力的网红，带动社群形成，集聚同属性人群，从而提升电商营销的效率和转化率网生内容社群电商电子竞技05知识共享 短视频、直播等信息传播技术的成熟和普及，为网红展现自我、积累粉丝以及变现提供多元化平台电竞市场蓬勃发展，大量电竞赛事以及游戏，直播平

5、台为电竞明星/网红的诞生提供土壤。网络综艺、网络电影、网络剧等网生内容大，爆发，为素人、新人晋升网红提供舞台。认知盈余通过新兴的知识共享平台进行分享、变现，各行各业的专家有机会成为细分领域的知识网红IP品牌化影视演艺广告电商直播行业前景02004006008001000120025152881110162016-2018年中国网红产业规模预测年中国网红产业规模预测单位：亿元 人民币2015 2016F 2017F 2018F数据说明：中国网红产业规模是指中国大陆地区网络红人依靠自身影响力数据说明：中国网红产业规模是指中国大陆地区网络红人依靠自身影响力和知名度获得的收入总和，变现方式包括但不限于

6、电商、直播、广告、电和知名度获得的收入总和，变现方式包括但不限于电商、直播、广告、电竞代言及签约、影视演艺、竞代言及签约、影视演艺、IP品牌化等。数据来自行业公开数据、专家访品牌化等。数据来自行业公开数据、专家访谈、企业深访并根据易观估算模型得出谈、企业深访并根据易观估算模型得出数据来源：易观数据来源：易观2016主播类别娱乐直播指的是通过唱歌跳舞，才艺展示进行内容输出的一种直播形式；娱乐主播需要形象气质佳，有一定才艺，比如：会唱歌，会一些基本的舞蹈，性格开朗，沟通能力较强。娱乐主播娱乐主播游戏主播游戏主播移动直播移动直播游戏直播是指主播通过游戏解说、游戏赛事报道、实时游戏对战等方式向用户呈现

7、游戏画面的一种直播方式；做游戏主播需要有比较良好的游戏技术基础以及一定的解说能力，要对所直播的游戏有比较深刻的了解以及自己对这块游戏的一个独到的见解。使用手机进行直播应用场景多元。旅游、教育、美妆、电商。娱乐直播场景主播职业认识什么是网络主播？视频网站的兴起，为一些乐于分享、有自我展示欲望的网民找到了一个新的互动平台，它吸纳了大量80后、90后的新生代在此聚集、交流。近两年，视频网站更是从视频上传和在线点播的简单功能，变成了可以在线视频直播秀、直播过程中可深度交流，由此也产生了一种新的职业网络主播。网络主播主要做什么？通过视频网站在线进行即时性演绎，与观众互动，通过不同形式的节目，展现自己的才

8、艺，比如：电台、脱口秀、乐器、唱歌、沙画、动漫等等。从事网络主播能得到什么？通过自己的表演，可以获得支持的观众，成为网络明星，并且在表演的过程中，还可以产生高额的收益。从事网络主播需要什么条件?电脑一台、高清摄像头（根据流行趋势选择）、音频设备（麦克风、声卡），安静的直播环境，一个好的直播背景，直播前需要进行妆面和服装的简单搭配。加入我们，这一切都由我们提供，您需要的，就是充分展示您的才艺！网络主播的收入待遇如何？视频网站提供线上舞台，主播依靠个人魅力、才艺、表演等吸引观众，观众通过赠送虚拟礼物支持主播，主播依据协议得到保底工资、礼物折现分成和奖金收入等，月薪过万，都是很简单的事情。需要解决问

9、题沈曼湖南卫视采访1主播职业了解视频http:/ 舞蹈http:/ 将竭尽全力做的更好！THANK YOU FOR YOUR GUIDANCE。直播基础掌握CONTENTS目 录装束基础话术基础应用装束要得体装束要得体主播是一种职业、是一个工作主播是一种职业、是一个工作你的直播间就是你的舞台你的直播间就是你的舞台你什么时候见过娱乐圈的艺人不注意自己的形象就出你什么时候见过娱乐圈的艺人不注意自己的形象就出镜的，尊重你的工作跟你的观众，不能不洗脸不梳头镜的，尊重你的工作跟你的观众，不能不洗脸不梳头穿件睡衣就来直播。穿件睡衣就来直播。化妆化妆服装服装装束装束装束包含化妆与服装，你没有艺人那么美，装束

10、包含化妆与服装，你没有艺人那么美，但你可以通过化妆跟着装让自己变的更美但你可以通过化妆跟着装让自己变的更美关于化妆关于化妆请记住：没有丑女人，只有懒女人没有丑女人，只有懒女人眼睛是心灵的窗户、学习眼妆技巧毁三观的化妆技巧：时刻提醒自己还是新人没有丰富的直播经验，时刻提醒自己还是新人没有丰富的直播经验，那么我现在能做到先把自己变美那么我现在能做到先把自己变美关于着装关于着装衣着要精致、整洁、有品位清新、职业、可爱学妹、甚至是舞台妆等.都可以从另一个角度赢得观众的好感，当然，前提是服装的风格适合你本人的风格和特点。想象一下你在相亲或者约会时你为了给对方留下好印象的穿着经营好一个自己的直播间犹如创业

11、的过程没有一步登天的方法没有一步登天的方法开始总是困难的从积累开始从学习开始不过多奢求把姿态放低，你将收获更多付出和收入成正比，机会是留给有准备的，时刻在学习，先把细节做好。我养你啊我养你啊基础话术自我介绍基础话术自我介绍组织一段好的自我介绍，很可能让大家对你印象更为深刻可以是幽默风趣的可以是规规矩矩的可以在才艺表演结束后可以在很多用户进来时举例：我是一名新主播，今天第X天直播大家好我是一名新主播，还有很多不懂的地方，如果有什么地方做的不够的希望你们多多见谅，如果有喜欢听的歌可以打在公屏上，会唱的话我就给你们唱，不会我就给你们放感谢大家的支持基础话术引导关注基础话术引导关注衡量一个主播价值，关

12、注量是其中很重要的指标关注量=粉丝量用户在关注主播后，在主播直播时，会收到直播提醒，高关注量，也决定着这个主播的人气量所以很多主播不予余力的要关注，在直播中说的最多的也是要关注正确的是：在你一段才艺表演结束后、一段笑话后、处理完一件事情后，直播结束前注意：不要漫无目，机械化的重复注意：不要漫无目，机械化的重复举例：刚才我唱的是XXX如果觉得我还唱的不错，可以点一下我的关注，下次方便找到我喜欢我的话，记得点一下关注如果觉得我还不错，在这里能够收获到如果觉得我还不错，在这里能够收获到开心跟快乐的话，不要忘记点一下关注，开心跟快乐的话，不要忘记点一下关注，谢谢你们的支持谢谢你们的支持基础话术要免费礼

13、物基础话术要免费礼物先有小的才有大的先有小的才有大的为什么有免费礼物？平台为了培养用户的付费养成。用户：免费都可以引起主播的注意，收费的是不是主播更喜欢？免费礼物有：红包、手机星星举例：大家还有免费礼物的可以送给我做委屈状.呜呜.不求礼物，你们有免费红包送一下给我吧如果觉得我唱的还不错的话，可以送一下免费的小礼物基础话术感谢礼物基础话术感谢礼物可能现在并没有多少礼物，但是一旦有礼物一定要真诚的感谢即便是免费的红包了解礼物价格，适当的浮夸，让人觉得礼物更有价值话术举例：谢谢XXX的礼物很感谢XXX哥哥今天送我的礼物，这些礼物都是我第一次见，谢谢XXX哥哥谢谢XXX哥的支持谢谢大家今天送我的礼物，

14、我还是个新主播能有那么多哥哥的支持，真的好感动肢体语言肢体语言研究发现，如果在交流过程中善用肢体语言，能大幅度的提高语言的感染力适用情况：适用情况：聊天交流时聊天交流时收礼感谢时候，能让人感觉更真诚收礼感谢时候，能让人感觉更真诚收礼惊讶时，收礼惊讶时，能显得礼物更有价值能显得礼物更有价值高情商让更多人喜欢高情商让更多人喜欢情商情商颜值颜值才艺才艺40%40%20%用户常问的问题高情商的回答：高情商的回答：你房间怎么都没人啊？答:没事啊，只要有你就够了！主播你长的好丑答:嗯，可能我确实不符合你胃口，一千个人心中有一千个哈姆雷特，看直播为了开心，如果看我让你心情不好就去看平台还有很多好看的主播，快

15、去看她们吧。不喜欢也别伤害，我只是个小主播。主播你唱的好难听！答:跑调是我的风格，恭喜你成为我直播间第100个这么说的了，呜呜呜，如果我唱的好听，也不是这个等级了！情绪、情绪、意志意志、性格性格、行为习惯行为习惯组成的商数组成的商数如何提升沟通技巧如何提升沟通技巧部门：运营部新浪微博六月雪_1目录把“NO”变成“YES”的技巧提高他人对自己的重视如何说“NO”把“NO”变成“YES”的技巧三个步骤三个步骤1：不要直接说出自己的想法2：揣摩对方的心理3：考虑符合对方利益的措辞把“NO”变成“YES”的技巧被认可欲非你不可团队化投其所好儆其所恶选择的自由七个突破口七个突破口感谢！提高他人对自己的重

16、视八个方法八个方法 A A 惊奇法惊奇法 B B 反差法反差法 C C 赤裸裸法赤裸裸法 D D 重复法重复法 E E 高潮法高潮法 F F 数字法数字法 G G 合体法合体法 H H 顶点法顶点法如何说“NO”1、想拒绝为什么不开口2、别让不好意思害了你3、自卑会给拒绝蒙上阴影4、拒绝的准则：合情合理5、拒绝不一定会带来坏效果6、为拒绝设定一个心理界限7、不要忘记“拒绝”是你的权利要敢拒绝要敢拒绝走进拒绝如何说“NO”认识拒绝拒拒绝绝不不等等于于说说N NO OA-拒绝时要遵循的基本原则拒绝时要遵循的基本原则B-拒绝是一种能力，要想拒绝做得好，一定要杜绝一下现象拒绝是一种能力，要想拒绝做得好

17、，一定要杜绝一下现象C-直接拒绝，光明磊落直接拒绝，光明磊落D-婉言拒绝，顾及情面婉言拒绝，顾及情面E-幽默拒绝，促进理解幽默拒绝，促进理解F-先认同后拒绝，不让对方难堪先认同后拒绝，不让对方难堪1、拒绝别人前，要给对方机会，适度倾听2、拒绝别人时要心存善意，温和地说“不”3、拒绝别人时，要三思而后行，理由充分4、拒绝别人时态度要坚定1、草率2、动怒3、傲慢1、直接明了，不留余地2、态度明确，断然拒绝3、让对方明白你是一视同仁4、简明扼要，不带理由1、拒绝时要留面子2、让对方知难而退3、用商量的方式婉拒如何说“NO”拒绝妙招掌掌控控形形势，势，轻轻松松拒拒绝绝A-探得实情，先发制人B-适当运用

18、善意的谎言C-找到立足点后顺藤摸瓜D-惹不起，躲得起E-金蝉脱壳，“走为上策”F-轻声细语说重点G-转移话题，顾左右而言他H-以退为进，以守为攻I-借助外物，摆脱困窘G-适时自嘲，放低姿态1、善于利用时间制造冲突2、善于对问题进行分析1、拒绝前找好理由2、拒绝前做点准备交流时间THE END设备调试目录：一、音频设备调试二、视频设备调试三、YY伴侣的使用一、音频设备调试音频调试第一步音频调试第二步音频调试第三步音频调试第四步(打开六房直播伴侣)二、视频设备调试双击打开六间房直播伴侣视频调试第一步视频调试第二步视频调试第三步不选将导致没有音乐只有说话声YY伴侣的使用（1）9.YY伴侣的使用（2）