现代企业管理基础课件.ppt

1、现代企业管理基础 为什么外国有那么多企业可以基业长青为什么外国有那么多企业可以基业长青?GE、惠普、惠普、IBM、宝洁、杜邦、摩托罗拉、柯达、宝洁、杜邦、摩托罗拉、柯达、诺基亚、丰田、英特尔诺基亚、丰田、英特尔 为什么中国的许多大企业却一抓就死、一放就乱、为什么中国的许多大企业却一抓就死、一放就乱、一远就瞎、一大就垮？一远就瞎、一大就垮？德隆、南德、三株、巨人、爱多、秦池、银广厦、德隆、南德、三株、巨人、爱多、秦池、银广厦、沈阳飞龙、托普软件、中原高速、中科创业、沈阳飞龙、托普软件、中原高速、中科创业、南华、亚细亚南华、亚细亚、百龙矿泉壶、旭日升冰红茶、百龙矿泉壶、旭日升冰红茶、春都火腿肠、春

2、都火腿肠、西点军校西点军校现代企业管理基础 为什么优秀企业的停滞或死亡会以群体现为什么优秀企业的停滞或死亡会以群体现象出现呢？象出现呢？为什么中国的企业既做不大，也做不强呢？为什么中国的企业既做不大，也做不强呢？柳传志对此有一个判断：中国最优秀的一柳传志对此有一个判断：中国最优秀的一批企业正在面临批企业正在面临“突破问题突破问题”，联想目前，联想目前面临的问题，其实是绝大多数优秀企业正面临的问题，其实是绝大多数优秀企业正在面临或正在面临的问题。在面临或正在面临的问题。西点军校西点军校现代企业管理基础 在在中国企业家中国企业家杂志杂志2004年第十期年第十期上，王石在庆祝万科上，王石在庆祝万科2

3、0周年的繁荣时，周年的繁荣时，坦率的表达了自己的局限性：坦率的表达了自己的局限性：“我认我认为从文化背景来看，我们儒家文化背为从文化背景来看，我们儒家文化背景、小农经济的操作方式，已经决定景、小农经济的操作方式，已经决定了我们的性格，包括我本人，是不适了我们的性格，包括我本人，是不适合搞全球大企业的。合搞全球大企业的。”西点军校西点军校现代企业管理基础 柳传志所说的柳传志所说的“突破问题突破问题”到底是什到底是什么呢？在这一点上，柳传志并没有给么呢？在这一点上，柳传志并没有给我们答案。我们答案。为什么儒家文化背景、小农经济的操为什么儒家文化背景、小农经济的操作方式，不适合搞全球大企业呢？作方式

4、，不适合搞全球大企业呢？西点军校西点军校现代企业管理基础 中国的企业家面临着最大的中国的企业家面临着最大的“突破突破”：战：战略与文化的略与文化的“突破突破”！在战略上：中国优秀的企业仍热衷于机会在战略上：中国优秀的企业仍热衷于机会型增长，而不是围绕客户价值的战略型增型增长，而不是围绕客户价值的战略型增长。长。在文化上：中国优秀的企业仍没有建立适在文化上：中国优秀的企业仍没有建立适于现代企业生存、发展的商业文化。于现代企业生存、发展的商业文化。西点军校西点军校现代企业管理基础 战略的战略的“突破突破”，实际上是赢利模式的选择：，实际上是赢利模式的选择：核心竞争力：是基于创造客户价值的组织学核心

5、竞争力：是基于创造客户价值的组织学习能力。包含两个维度：一是企业家对独特习能力。包含两个维度：一是企业家对独特客户价值的预见力到权威的肯定；二是在实客户价值的预见力到权威的肯定；二是在实现这种独特价值中，所形成的制度化、流程现这种独特价值中，所形成的制度化、流程化、组织化的执行能力。化、组织化的执行能力。比较竞争力：靠政府关系、政策支持、技术、比较竞争力：靠政府关系、政策支持、技术、设备、能人、机遇、企业家的个人能力让企设备、能人、机遇、企业家的个人能力让企业生存和赢利的能力。业生存和赢利的能力。西点军校西点军校现代企业管理基础 核心竞争力打造的是团队凝聚和进步的能核心竞争力打造的是团队凝聚和

6、进步的能力，是团队对实现独特客户价值的组织执力，是团队对实现独特客户价值的组织执行力；比较竞争力需要的是企业家把握机行力；比较竞争力需要的是企业家把握机会的能力和个人魅力。会的能力和个人魅力。核心竞争力打造的是不依赖于能人的管理核心竞争力打造的是不依赖于能人的管理机制；比较竞争力更强调对能人的依赖。机制；比较竞争力更强调对能人的依赖。这是中国企业既做不强也做不大的战略方这是中国企业既做不强也做不大的战略方面的原因。面的原因。西点军校西点军校现代企业管理基础 什么土地长什么庄稼，什么样的文化什么土地长什么庄稼，什么样的文化造就什么样思想和行为的人，什么样造就什么样思想和行为的人，什么样的文化适于

7、什么管理模式。的文化适于什么管理模式。为什么？为什么？西点军校西点军校现代企业管理基础 商业文化的本质：靠原则做事，用结果交商业文化的本质：靠原则做事，用结果交换！换！农业文化的本质：没有原则，实用主义。农业文化的本质：没有原则，实用主义。商业文化中（西方）的管理：是理管，理商业文化中（西方）的管理：是理管，理在前，权在后；理在前，情在后，底线思在前，权在后；理在前，情在后，底线思维。维。农业文化中的（中国）的管理：叫管理，农业文化中的（中国）的管理：叫管理，是权在前，理在后；情在前，理在后，制是权在前，理在后；情在前，理在后，制度变形。度变形。西点军校西点军校现代企业管理基础 商业文化中（西

8、方）的管理：注重对事物商业文化中（西方）的管理：注重对事物运行规律的把握。管理的本质是事的规律，运行规律的把握。管理的本质是事的规律，出发点是事的顺序。出发点是事的顺序。农业文化中的（中国）的管理：通过权谋农业文化中的（中国）的管理：通过权谋对人际关系进行把握。权谋的本质是人的对人际关系进行把握。权谋的本质是人的谋略，出发点是人的服从。谋略，出发点是人的服从。管理服务于规律，而权谋会破坏规律。管理服务于规律，而权谋会破坏规律。管理需要权谋，但权谋不是管理。管理需要权谋，但权谋不是管理。西点军校西点军校现代企业管理基础 人治文化：用能人、人身依附、用人人治文化：用能人、人身依附、用人不疑不疑 清

9、谈文化：清谈文化：“悟道悟道”、大道无术、大道无术 面子文化：面子文化：“以情服人以情服人”、“哥们义哥们义气气”西点军校西点军校现代企业管理基础 商业文化：讲结果、独立商业人格、商业文化：讲结果、独立商业人格、检查与监督检查与监督 商业文化：商业文化：事实、数据事实、数据 商业文化：商业文化：原则、制度、底线原则、制度、底线西点军校西点军校现代企业管理基础 商业文化偏重于事的管理，所以产生商业文化偏重于事的管理，所以产生关于关于“事事”的结果：战略管理、目标的结果：战略管理、目标管理、绩效管理、人力资源管理、精管理、绩效管理、人力资源管理、精细化管理、平衡记分卡、六西格细化管理、平衡记分卡、

10、六西格玛玛 农业文化偏重于人的管理，所以产生农业文化偏重于人的管理，所以产生关于关于“人人”的结果：计划经济、大锅的结果：计划经济、大锅饭、论资排辈、任人唯亲、小圈子小饭、论资排辈、任人唯亲、小圈子小团体、哥们儿义气团体、哥们儿义气西点军校西点军校现代企业管理基础 文化与战略有什么关系？文化与战略有什么关系？结论：结论：现代企业工业化的生产管理模式是建立在现代企业工业化的生产管理模式是建立在商业文化之上。商业文化之上。农业文化只适合于农业文化只适合于“小农经济小农经济”、“作坊作坊经济经济”的管理模式。的管理模式。西点军校西点军校现代企业管理基础 核心竞争力是对未来经济发展规律的核心竞争力是对未来经济发展规律的必然选择必然选择,是企业持续发展的根本；比是企业持续发展的根本；比较竞争力能让我们在一段时间内比对较竞争力能让我们在一段时间内比对手强，对企业阶段性的发展有一定帮手强，对企业阶段性的发展有一定帮助。助。我们并不否认比较竞争力对企业的帮我们并不否认比较竞争力对企业的帮助，但中旭更愿意帮助企业打造商业助，但中旭更愿意帮助企业打造商业文化和核心竞争力，帮助企业打造现文化和核心竞争力，帮助企业打造现代企业管理的基础。代企业管理的基础。西点军校西点军校2023-5-14现代企业管理基础