沙龙会务策划流程案精选课件.ppt

1、沙龙会务活动策划流程2014年月精12沙龙召开的意义：沙龙召开的意义：1 1、传播优质培训的使命感、传播优质培训的使命感 2 2、企业持久发展指导者的责任感、企业持久发展指导者的责任感 3 3、普及先进管理技术的知识、普及先进管理技术的知识 4 4、树立诚信企业的口碑、树立诚信企业的口碑 5 5、保证企业持续发展经营、保证企业持续发展经营 6 6、吸纳新客户、吸纳新客户 7 7、稳固老客户、稳固老客户 8 8、咨询服务提升，完善自我的过程、咨询服务提升，完善自我的过程 9 9、增加销售额、增加销售额深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精2什么是沙龙：什么是沙龙：沙龙是一种会

2、议营销的种类.主要指规模较小、议题简要、非正式化的，由行业内的企业聚集在一起进行讨论的会议，一般备有酒水糖茶，是培训机构常用的一种稳定老客源、吸纳新客源的促销方式！深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精34沙龙模式 主题：通识类知识讲座 行业专业技术讲座 公益活动知识讲座 新课程发布会 类型：高端沙龙 （30人以内）普及型沙龙（50人左右）深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精4根据6W2H的销售原则，树立清晰的策略及目标WhyWhy为什么要举行沙龙会？为什么要举行沙龙会？（稳定客源、吸纳新客、维护老客户（稳定客源、吸纳新客、维护老客户等）等）WhatW

3、hat讲什么内容？主题讲什么内容？主题（营销方案是什么？）（营销方案是什么？）WhenWhen什么时候举办会议？什么时候举办会议？课程内容需多长时间？课程内容需多长时间？WhereWhere什么地方举办？什么地方举办？（单位？会所？酒店？）（单位？会所？酒店？）WhoWho由谁负责执行？由谁负责执行？即由谁策划、统筹、操作执行？即由谁策划、统筹、操作执行？WhomWhom参会对象是谁？多少人？参会对象是谁？多少人？（最好是某一特定的顾客群。）（最好是某一特定的顾客群。）HowHow用什么方法执行？用什么方法执行？（如：现场面谈，会后调研，持续跟踪）（如：现场面谈，会后调研，持续跟踪）Howmu

4、chHowmuch此次会议支出多少？此次会议支出多少？（如：需多少广告费？礼品价值多少？印（如：需多少广告费？礼品价值多少？印刷费多少？支出多少？）刷费多少？支出多少？）深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精5沙龙成功的要素 吸引人眼球的主题吸引人眼球的主题 推出可以让顾客怦然心动的营销政策推出可以让顾客怦然心动的营销政策 提供给顾客物有所值的产品或服务提供给顾客物有所值的产品或服务深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精6沙龙策划流程深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精7沙龙策划流程会中主持的有效配合主持的有效配合助理要熟悉讲课流程

5、，什么时候需要什么样的配合助理要熟悉讲课流程，什么时候需要什么样的配合销售及工作人员在台下配合全场的工作销售及工作人员在台下配合全场的工作关注顾客的听课状态，跟进顾客的离场情况关注顾客的听课状态，跟进顾客的离场情况灯光、音响、电脑的配合灯光、音响、电脑的配合合理分配责任到每个人，责任到人合理分配责任到每个人，责任到人节目的准备、小礼品准备节目的准备、小礼品准备暖场、游戏提前排练好暖场、游戏提前排练好会后主持人的衔接话术主持人的衔接话术如：感谢老师、强调专家咨询等如：感谢老师、强调专家咨询等进入咨询环节进入咨询环节客户、销售、讲师进行客户、销售、讲师进行ABCABC法则法则会后总结会后总结分析此

6、次沙龙的成功与不足之处，为下次会议提供合理的依据；并对未分析此次沙龙的成功与不足之处，为下次会议提供合理的依据；并对未成交顾客进行客观分析，以便更好的跟进成交顾客进行客观分析，以便更好的跟进讲师离开之前前，可以对全体课程销售进讲师离开之前前，可以对全体课程销售进行指导行指导对优秀人员进行表扬，对不足之处提出建议，让下次协作会更加有效对优秀人员进行表扬，对不足之处提出建议，让下次协作会更加有效各部门回到新项目中各部门回到新项目中总结报告作成总结报告作成深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精8沙龙前期准备深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精9客户渠道分析老

7、客户：是指过往已经合作咨询服务对象。这些人群对公司有相当深厚的感情，认同公司的服务，对于服务上有的一些不足他们也有相当的容忍度，会给我们提出好的建议。邀约他们是对他们一直支持公司的反馈和感恩，也是对他们的需求进行再次挖掘。每一个老客户背后都有一群转介绍客户，这些客户对于公司的认识是在老客户的基础上的，同样是非常优质的资源。资料客户：这些客户虽然在之前的接触之中并没有成为公司的客户，但“准客户资料库”的建设也是一样重要。首先，他们之前肯定不止一次的和公司有过接触，正所谓“一回生，两回熟”在我方邀约过程的一开始被拒绝的概率大大降低。其次，在之前我们一次次的接触过程中，对方的具体情况被我们一点点的掌

8、握，在一个主题鲜明的沙龙活动，我们可以根据主题对准客户进行删选，大大节约了工作人员的工作量，达到事半功倍的效果。新客户：这些客户是我们从来没有接触过的客户，是需要通过电话和陌生拜访来接触的。这些客户在接触的时候重在数量，只有在相当数量的铺垫后才能在里面筛选出比较优质的客户，为“准客户资料库”增添新鲜的血液。根据沙龙主题有针对性的寻找，在交流的过程中着重讲述“我能为你带来什么”深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精10深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精11沙龙预算种类种类数量数量价格价格备注备注场地租赁费场地租赁费合作方提供合作方提供讲师授课费讲师授课

9、费宣传讲师、课程宣传讲师、课程“X”“X”展架展架可循环使用可循环使用茶水、点心茶水、点心合作方提供合作方提供宣传资料宣传资料公司、课程、讲师介绍，放在纪公司、课程、讲师介绍，放在纪念袋中念袋中纪念品纪念品合作商家提供合作商家提供办公用品办公用品纸、笔，供来宾记笔记用纸、笔，供来宾记笔记用影印文件影印文件签到本、调查问卷签到本、调查问卷活动礼品活动礼品合作商家提供合作商家提供电子设备电子设备电脑、投影仪、音响、麦克风电脑、投影仪、音响、麦克风白板（有架的）、白板（有架的）、板擦和笔板擦和笔供讲师上课使用供讲师上课使用其他会场布置其他会场布置根据沙龙具体情况设定根据沙龙具体情况设定深圳市写春秋管

10、理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精12沙龙工作流程沙龙工作流程会前会前1 1个月：个月：1 1、沙龙项目启动、沙龙项目启动2 2、根据沙龙类型进行会场联系、根据沙龙类型进行会场联系3 3、讲师确认邀约、讲师确认邀约4 4、客户邀约分工、客户邀约分工会前会前7 7天：天：1 1、进入沙龙倒计时，每天确认、进入沙龙倒计时，每天确认沙龙邀约顾客表沙龙邀约顾客表 2 2、服务、礼仪、形象培训、服务、礼仪、形象培训 3 3、讲师邀约确认、讲师邀约确认 会前会前2 2天天:1 1、沙龙当日具体分工确认沙龙当日具体分工确认 2 2、会前物品的清点、会前物品的清点 3 3、考核员工的话术及对方案的了

11、解、考核员工的话术及对方案的了解 4 4、人员分工动员在会场内进行布置、人员分工动员在会场内进行布置 5 5、电话确认讲师，外地讲师安排接送食宿电话确认讲师，外地讲师安排接送食宿6 6、将、将沙龙邀约顾客表沙龙邀约顾客表确定好后，复印一份交给讲课老师确定好后，复印一份交给讲课老师 深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精13沙龙当天流程时间时间主题主题主讲嘉宾主讲嘉宾内容介绍内容介绍08:3008:30来宾签到、入场就座来宾签到、入场就座视频播放视频播放公司文化介绍，以往成功案例介绍，讲师介绍公司文化介绍，以往成功案例介绍，讲师介绍沙龙讲座正式开始沙龙讲座正式开始主持人主持人

12、暖场，介绍沙龙目的、大致流程，引出讲师暖场，介绍沙龙目的、大致流程，引出讲师讲座（上半段）讲座（上半段）讲师讲师课程开始课程开始茶歇茶歇视频播放视频播放以往成功案例介绍，其他课程介绍，课程销售以往成功案例介绍，其他课程介绍，课程销售介入交换名片介入交换名片讲座（下半段）讲座（下半段）讲师讲师课程后半段，为提问埋下伏笔课程后半段，为提问埋下伏笔提问环节提问环节讲师讲师准备准备2323个固定问题，一些随机问题个固定问题，一些随机问题课程咨询销售课程咨询销售讲师讲师课程销售课程销售课程销售介入，讲师一旁负责提供课程咨询服课程销售介入，讲师一旁负责提供课程咨询服务，就算没有立即成单也要详细的留下每一个

13、务，就算没有立即成单也要详细的留下每一个客户的建议和要求，充分挖掘需求客户的建议和要求，充分挖掘需求16:5516:55沙龙结束沙龙结束主持人主持人感谢讲师，总结沙龙过程，结束感谢讲师，总结沙龙过程，结束精14沙龙活动细节事项一、人员安排一、人员安排迎宾签到及导座组（迎宾签到及导座组（1-31-3人）：人）：1 1、引导进入场内学员就座及疏散学员；、引导进入场内学员就座及疏散学员；2 2、一定要非常熟悉会场座位排列情况；、一定要非常熟悉会场座位排列情况；3 3、按会务制度要求整理好仪容仪表；、按会务制度要求整理好仪容仪表；主持人、音乐（主持人、音乐（1-21-2人）人）职能职责：密切配合会务，

14、讲师及主持人的工作。职能职责：密切配合会务，讲师及主持人的工作。1 1、上课前定要把音响及麦克风、电脑音频、视频、投影仪、灯光测试完善，。、上课前定要把音响及麦克风、电脑音频、视频、投影仪、灯光测试完善，。2 2、上课要用的、上课要用的CDCD及相关物件，提前整理好清单，准备完善。并与会务总监及主及相关物件，提前整理好清单，准备完善。并与会务总监及主持人确认音乐流程。持人确认音乐流程。3 3、舞蹈或破冰音乐的衔接、舞蹈或破冰音乐的衔接（1 1）不能中断（）不能中断（2 2）由慢到快，不能快变慢，（）由慢到快，不能快变慢，（3 3）不放太轻柔容易让人睡觉的）不放太轻柔容易让人睡觉的音乐音乐4 4

15、、写功课、写功课/课程中放一些轻松的音乐，或根据老师要求播放课程中放一些轻松的音乐，或根据老师要求播放5 5、随时注意课间麦克风声音是否正常，电脑音频及视频是否正常。、随时注意课间麦克风声音是否正常，电脑音频及视频是否正常。深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精15沙龙活动细节事项灯光、空调：（灯光、空调：（1 1人）人）1 1、根据舞台需要进行灯光亮度的调控，投影幕字幕是否清晰，光亮强弱、根据舞台需要进行灯光亮度的调控，投影幕字幕是否清晰，光亮强弱的控制。的控制。2 2、对场内空气及温度的调控，与全场工作人员接洽，清楚知道灯光、空、对场内空气及温度的调控，与全场工作人员接

16、洽，清楚知道灯光、空调开关的位置及使用方法，随时注意大部分学员的反应，以便及时作调开关的位置及使用方法，随时注意大部分学员的反应，以便及时作出相应的调整。出相应的调整。3 3、与会场工作人员建立良好的沟通，特别是会场音控师。、与会场工作人员建立良好的沟通，特别是会场音控师。跑麦：（跑麦：（2 2人）人）1 1、跑麦人员须负责所在岗位附近的守门及站位工作，服务场内就近学员；、跑麦人员须负责所在岗位附近的守门及站位工作，服务场内就近学员；2 2、前排两位跑麦人员需兼守舞台，未经老师许可麦克风不可随便给学员；、前排两位跑麦人员需兼守舞台，未经老师许可麦克风不可随便给学员；3 3、站姿挺拔、微笑自然、跑麦时须弯腰迅速把麦克风标准的送到指定的、站姿挺拔、微笑自然、跑麦时须弯腰迅速把麦克风标准的送到指定的学员手中；学员手中；深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精16沙龙会后跟踪深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精17深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精18