人力资源管理程序参考模板范本.doc

1、XX有限公司文件编号：QEHSCOP09标题：人力资源管理程序版 号：C/0页 码：1/41 目的建立人力资源管理系统，明确对各岗位人员录用、培训和考核的控制要求，以确保给各岗位委派合适的人员。2 适用范围 适用于与质量、环境、职业健康安全管理体系有关的所有人员。3 职责 31 办公室负责编制岗位任职要求，负责人员的招聘，负责编制培训计划并监督实施，负责基础培训，负责组织对培训效果进行评估。 32 各部门负责人负责本部门的岗位基础培训。 33 管理者代表负责审核岗位任职要求，总经理负责批准岗位任职要求。 34各位员工应积极参加各种培训及学习。 4 作业程序 41人力资源配备 41.1 岗位入职

2、条件规定 办公室编制岗位任职要求，明确对各部门从业人员的学历、培训、工作经历、资格的具体要求。岗位任职要求交管理者代表审核、总经理批准。 批准后的岗位任职要求应作为人员选择和安排的主要依据。 412 办公室配合各部门负责人为各岗位配备与之相适应的人员。人员的招聘、录用和解雇见人员招聘、录用和解雇管理规定。 413 各部门负责人随时对本部门员工进行现场考核。对不能胜任本职工作的人员，需及时安排培训并考核，或转换工作岗位，使其具备的能力与承担的工作相适应。 42 培训计划 421 年度培训计划 每年12月，办公室根据公司发展的需要及基础培训、岗位基础培训的要求(见43)，在征询各部门负责人意见的基

3、础上，制定下一年度的培训计划。 422临时培训计划 如某部门需对其工作人员进行岗位基础培训(见432)以外的培训，而这些培训又没有列入年度培训计划时，其部门负责人应填写“培训需求申请表”，经管理者代表批准后交办公室。办公室据此制定临时培训计划并组织实施。 423 培训计划包括培训内容、培训方式、培训负责人、培训时间、培训教材、培训地点、培训对象、考核方式等。培训计划经办公室经理审核，管理者代表批准后实施。 43 培训内容 公司的全体成员都要接受公司基础培训和岗位基础培训，并根据需要参加在职提高培训。XX有限公司文件编号：QEHSCOP09标题：人力资源管理程序版 号：C/0页 码：2/4 43

4、1 公司基础培训 公司基础培训包括公司概况、厂纪厂规、公司方针目标、质量意识、环境意识、职业健康安全意识、重大环境因素、重大职业健康安全危险源及其潜在风险、ISO9000知识、IS014001知识、职业健康安全OHSASl8001知识、相关法律知识、安全作业基本知识等内容。基础培训内容的深度，可视不同的岗位而定，在培训计划中说明。 432 岗位基础培训 岗位基础培训通常包括相关作业规范、运作程序、技能、劳动保护、注意事项及出现紧急情召况时应变的措施等培训内容。 羽在以上培训内容的基础上，各岗位需加强以下内容的培训： 中高级管理人员(经理级以上人员) 质量管理、环境保护管理、职业健康安全管理的基

5、本知识培训。 公司手册、程序文件的培训。 基层管理人员(主管、班组长) 质量管理、环境保护管理、职业健康安全管理的基本知识培训。 有关的程序文件、工作规范的培训。 所在部门重大环境因素、重大职业健康安全危险源及其潜在风险，有关的防范措施。 专业知识、基本管理知识培训。 质检员 岗位职责、工作规范、检验要求培训。 质量管理、统计技术基础知识培训。 检验工作中的环境保护、安全事项。 检测仪器的使用与保养培训。计量员 岗位职责、工作规范培训。 计量管理基础知识培训。内审员 IS09001标准、IS014001标准、OHSASl8001标准、审核知识培训。 公司手册、程序文件的培训。 采购人员培训 岗

6、位职责、工作规范培训。 采购物资技术要求(含环境、安全要求)、采购基础知识培训。 营销人员培训 岗位职责、工作规范培训。 产品相关知识、营销基础知识培训。 仓管人员培训 岗位职责、工作规范培训。 库存品质量、安全特性，仓管基础知识培训。 设备维护人员 岗位职责、工作规范、岗位技能培训。XX有限公司文件编号：QEHSCOP09标题：人力资源管理程序版 号：C/0页 码：3/4设备维护中的环境保护、安全事项。 设备管理基础知识培训。 技术人员 岗位职责培训。 工作规范、工作要求培训。 技术管理知识培训。 工人(包括特殊工序，关键工序人员) 岗位职责培训。 工作规范培训。 岗位技能培训。 工作中的环

7、境保护、安全事项。 433在职提高培训 在职提高培训旨在提高岗位技能、管理水平、质量及环境、职业健康安全意识，根据需要适时进行。 44 培训方式 441 外出进修、学习、考察、参加学习班及学术会议等。 442 公司内组织学习、案例讨论、技术操作示教、在岗培训、自学，面谈交流等。 45 培训实施 451 新员工培训 办公室应在新员工人厂1个月内，对新员工进行公司基础培训(见431)。 新员工所在部门负责人在新员工正式上岗前，应对新员工进行岗位基础培训(见432)。新员工见习期间不得独立从事特殊工序、关键工序的作业。 452 员工转岗时，所在部门负责人应及时对转岗员工进行新岗位基础培训(见432)

8、。 453 质量、环境、职业健康安全综合管理体系正式运作前，办公室组织对全体员工做一次全面的公司基础培训(见431)，各部门负责人组织对本部门全体员工做一次全面的岗位基础培训(见432)。 454 办公室监督年度培训计划、临时培训计划的实施，并及时解决实施中的问题。 46培训考核与资格认可 461 公司基础培训由办公室考核；岗位基础培训由部门负责人考核；其他内部实施的培训由实施部门组织必要的考核。 考核的方式有问卷、问答、技术演示等。 462 内审员须经外部的权威培训机构进行培训并取得合格证书。 463 对于公司基础培训、岗位基础培训，考核成绩80分者判为合格，考核成绩80分者判为不合格，需要

9、重新培训并补考。 464 生产员工(包括关健工序、特殊工序人员)、设备维修员、质检员、安全员、仓管人员，上岗前必须经过公司基础培训、岗位基础培训，培训合格后发上岗证，持证上岗。上岗证由办公室经理签发。签发时应填写“上岗证签发记录”。 465 司机、计量员、电工、电焊工、天车工、锅炉工等特殊工种需取得国家权威机构的相应合格证书。XX有限公司文件编号：QEHSCOP09标题：人力资源管理程序版 号：C/0页 码：4/4 466 办公室每年就公司基础培训、岗位基础培训的内容组织一次以上的考核。 47 培训记录 471 每次培训时，参加培训的人必须在“会议培训签到表上签到(个人自学除外)。培训后，由培

10、训主持人将培训签到表、试卷、“考核成绩汇总表等送交办公室。 472 办公室将每个员工参加培训的情况记录在“员工培训记录表(内含职位、工作变动情况)”上。员工培训的记录应连同学历证明、资格证书、工作简历等相关资料归人员工的档案内。 48外部培训管理 481 参加外部培训，应填写“外部培训申请表”，经管理者代表批准后，交办公室统一安排并作好记录。 48.外部培训考核合格的证书（如果有的话）应提交复印件给人事培训部。归入个人培训档案。 49对相关方的培训 对本公司的有关相关方进行环境知识、职业健康安全培训，以确保他们理解和认可本公司的环境、职业健康安全方针、目标、指标以及本公司对他们的环境、职业健康安全要求。培训可参照内部培训的方式进行。 410培训效果评价 办公室每年适时组织各部门负责人就培训的效果进行评价，评价的结论填写在“培训效果评价表”中。办公室应根据评价结论，适时对培训工作进行改进。 5支持性文件 51 岗位任职要求 52 人员招聘、录用和解雇管理规定 53 记录控制程序 6 记录 61 培训计划 62 考试试卷 63 员工培训记录表(内含职位、工作变动情况) 64 会议培训签到表 65 考核成绩汇总表 66 上岗证 67 上岗证签发记录 68 培训需求申请表 69 外部培训申请表 610 培训效果评价表 611 员工档案(包括培训记录、学历证明、资格证书、工作简历等)