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关 键  词：

课件 管理人员 面临 挑战

资源描述：

课程目的 。学习原因 时移世易 角色转换 职责转变（一）职责转变（二）职责转变（三）。成败之别 工作有效的主管人员有以下特点：要充满诚意 有效的使用第二个基本原则，可以：鼓励合作-对方知道你明白他对方知道你明白他的感受时，会更加乐意与你合作。的感受时，会更加乐意与你合作。消除误会-在对方谈诚的说在对方谈诚的说出感受之后，你便可继续与对方讨论可出感受之后，你便可继续与对方讨论可行的解决方法及具体行动。行的解决方法及具体行动。利用第三个基本原则可以：集思广益-令他人更积极与解决困难-。增强合作关系-鼓励积极参与，可增强你与工作小组、组 员、同事或上司之间的工作关系。加强自信-看见自己的提议得到采纳，人人都会感到高兴。2、耐心地和他人沟通 3、事情为主 。

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