315主题班会课件.pptx

1、Page 2国际消费者权益日国际消费者权益日1 1、定于每年的定于每年的3 3月月1515日。日。2 2、由由国际消费者联盟组织国际消费者联盟组织于于19831983年确定。年确定。国际消费者权益日国际消费者权益日Page 31898年年1960年年1983年年1984年年1997年年1987年年全世界第一个消费者组织在美国成立。全世界第一个消费者组织在美国成立。国际消费者联盟组织宣告成立。国际消费者联盟组织宣告成立。国际消费者联盟确定每年国际消费者联盟确定每年3 3月月1515日是日是“国际消费者权益日国际消费者权益日”中国消费者协会成立。中国消费者协会成立。中国消费者协会加入国际消费者协会

2、中国消费者协会加入国际消费者协会中国消费者协会确定每年一个主题的中国消费者协会确定每年一个主题的方式，开年方式，开年“年主题年主题”活动。活动。世界消费者权益推动时间表世界消费者权益推动时间表Page 4国际消费者联盟组织标志国际消费者联盟组织标志国际消费者权益日国际消费者权益日中国消费者协会会徽中国消费者协会会徽Page 6201620162011年消费与民生2012年消费与安全2013年让消费者更有力量2014年新消法新权益新责任2015年携手共治 畅享消费?Page 7Page 8当你遇到此类活动的时候，当你遇到此类活动的时候，你会做出什么选择？你会做出什么选择？倒霉的倒霉的“上帝上帝”

3、n“清仓大甩卖，耐克仅售清仓大甩卖，耐克仅售198元元”n“一旦试穿，必须购买一旦试穿，必须购买”n 只要只要58元。元。n “耐克耐克”“耐客耐客”。“周住周住”牌牌汰汰“洁洁”康康帅博帅博康康师傅师傅这是神马这是神马玩意？玩意？Page 16消费者应该消费者应该如何维护自己的权益呢？如何维护自己的权益呢？n消费者在生活中如果遇到商品质量或消费者在生活中如果遇到商品质量或服务质量问题服务质量问题,投诉时该注意些什么投诉时该注意些什么?、投诉时要心平气和、有条有理；、投诉时要心平气和、有条有理；、带上相关的发票和其他证据；、带上相关的发票和其他证据；、不要夸大自己所受的侵害；、不要夸大自己所受

4、的侵害；、正确掌握要求精神损害赔偿的尺度、正确掌握要求精神损害赔偿的尺度。20选择题选择题（举手抢答）（举手抢答）2、我国消费者协会是什么时候成立的、我国消费者协会是什么时候成立的（）A、1984年年12月月 B、1985年年1月月 C、1992年年1月月 D、1993年年12月月 214、消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全、消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全国统一消费者申国统一消费者申(投投)诉举报电话。请问电话号码诉举报电话。请问电话号码是多少？（是多少？（）A、12333 B、12358C、12315 D、12365请同学们观看视频请同学们观看视频Page 22小朋友，要记牢，购买食品要仔细，看清厂名和厂址，过期变质买不得。见了三无快举报，12315，电话莫忘了，安全健康最重要，最重要！