面试礼仪和技巧讲课教案课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《面试礼仪和技巧讲课教案课件.ppt》由用户(ziliao2023)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 面试 礼仪 技巧 讲课 教案 课件
- 资源描述:
-
1、这是个一两分钟的世界,这是个一两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。另一分钟让他们喜欢你。个人实力个人实力 个人形象个人形象成成 功功主考官需要了解什么信息?主考官需要了解什么信息?有过以下困惑吗?有过以下困惑吗?1、心里着急却不知如何准备,不了解心里着急却不知如何准备,不了解工作需要的各种要求?工作需要的各种要求?2、没有专业归属感,不知道什么工作、没有专业归属感,不知道什么工作适合我适合我3、想进宝洁,就得先学、想进宝洁,就得先学supply chain?想进物流公司,就得先学物流知识?想进物流公司,就得先学物流知识?4、简历投递的
2、很多,都无回应,如何能、简历投递的很多,都无回应,如何能得到一面?是不是我的简历太雷同?得到一面?是不是我的简历太雷同?5、专业不对口,学政治,想去企业工作、专业不对口,学政治,想去企业工作可以吗?可以吗?6、招聘的人到底都在想什么?、招聘的人到底都在想什么?7、感觉自己各方面能力挺一般的,没有、感觉自己各方面能力挺一般的,没有什么竞争力什么竞争力8、没有实习经验,又不好撒谎,能不能、没有实习经验,又不好撒谎,能不能弥补这个欠缺?弥补这个欠缺?9、我的社会经验不足,而企业都要经验,、我的社会经验不足,而企业都要经验,我该怎么做?我该怎么做?一、常见的面试方法一、常见的面试方法二、面试前准备二、
3、面试前准备仪容仪表仪容仪表求职材料求职材料 信息搜集信息搜集 心心 理理面试前准备面试前准备心理准备心理准备 为什么找工作为什么找工作 找什么样的工作找什么样的工作 对薪水的态度对薪水的态度 面试时的等待面试时的等待信息搜集信息搜集 用人单位信息用人单位信息:基本情况、社会评价基本情况、社会评价 应聘岗位的相关信息应聘岗位的相关信息 对应聘岗位的工作设想对应聘岗位的工作设想求职材料求职材料 材料齐全材料齐全 简历要写应聘岗位、突出优势,不要过于夸大简历要写应聘岗位、突出优势,不要过于夸大面试前准备面试前准备仪容仪容,通常是指人的,通常是指人的外观、外貌外观、外貌。其中的重点,则是指人的容貌。其
4、中的重点,则是指人的容貌。在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。并将在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题之中,仪容是重影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题之中,仪容是重点之中的重点。点之中的重点。仪表仪表是综合人的外表,它包括人的是综合人的外表,它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度举止、服饰、风度等方面,是人举止风度的外在体现。风度是指举等方面,是人举止风度的外在体现。风度是指举止行为、接人待物时,一个人的德才学识等各方面的内在修养的外止行为、接人待物时,一个
5、人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。风度是构成仪表的核心要素。在表现。风度是构成仪表的核心要素。仪表仪容仪表仪容面试前准备面试前准备美国总统林肯也曾以貌取人,有人向他推荐一个人担任美国总统林肯也曾以貌取人,有人向他推荐一个人担任重要职位,但是被他拒绝了。推荐者问他原因,林肯说:重要职位,但是被他拒绝了。推荐者问他原因,林肯说:“我不喜欢他那张脸我不喜欢他那张脸”。推荐者惊讶地说:。推荐者惊讶地说:“相貌的好相貌的好坏是上帝负责的啊!坏是上帝负责的啊!”林肯果断地说:林肯果断地说:“4040岁以前的相岁以前的相貌上帝负责,可是貌上帝负责,可是4040岁以后就要自己负责岁以后就要自己负责”。
6、这说明:天生的相貌是父母给的,谁也改变不了,但后这说明:天生的相貌是父母给的,谁也改变不了,但后天的相貌是自己培养的。天的相貌是自己培养的。仪表仪容仪表仪容着装准备着装准备 要符合企业文化要符合企业文化 学生学生企业企业专家专家买正装是必要投资买正装是必要投资不能一身衣服不能一身衣服“走天下走天下”面试前准备面试前准备得体的穿着,可以展现自我的品味和风格得体的穿着,可以展现自我的品味和风格 !面试前准备面试前准备 注重仪表,树立美好形象注重仪表,树立美好形象 1 2 3 4 5 西装衬衫西装衬衫 面料好、颜面料好、颜色佳色佳 七八成新七八成新 长裤并熨长裤并熨烫笔挺烫笔挺 经典白色经典白色衬衫
7、衬衫 洗熨干净洗熨干净 面试前准备面试前准备色彩搭配的三种方式色彩搭配的三种方式 统一法统一法 对比法对比法 呼应法呼应法 即配色时尽量采用同一色系之中各种明度不同的色彩,按照深浅不同的程度搭配,以便创造出和谐感。配色时运用特性相反的色彩进行组合的方法。它可以使着装在色彩上反差强烈,静中求动,突出个性。灰色色系,可以由外向内逐渐变浅,深灰色西服浅灰底花纹的领带白色衬衫。在某些相关部位刻意采用同一色彩,以便使其遥相呼应,产生美感。三一定律三一定律 忌讳:一刀切忌讳:一刀切 sometimesalwaysnever系上领带系上领带 尽量选择颜色明亮尽量选择颜色明亮的领带。以能带给的领带。以能带给他
8、人明朗良好印象他人明朗良好印象则较为适宜。则较为适宜。领带最好在材质和风格上与已领带最好在材质和风格上与已有的西装、衬衫是相同的。领有的西装、衬衫是相同的。领带的长度以至皮带扣处为宜。带的长度以至皮带扣处为宜。方头系带的皮鞋方头系带的皮鞋是最佳选择。是最佳选择。黑色皮鞋黑色皮鞋 袜子颜色最好和袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色鞋、裤子的颜色一致一致,保持足够,保持足够的长度的长度 搭配方面应注意的细节搭配方面应注意的细节 (1 1)西服套装上下装颜色应一致)西服套装上下装颜色应一致 (2 2)穿西服套装必须穿皮鞋,便鞋、布鞋和旅游鞋都不合适。)穿西服套装必须穿皮鞋,便鞋、布鞋和旅游鞋都不合适。(3
9、3)衬衣袖口应长出西服袖口)衬衣袖口应长出西服袖口1212厘米。厘米。(4 4)西服袖口的商标牌应摘掉,否则不符合西服穿着规范,高西服袖口的商标牌应摘掉,否则不符合西服穿着规范,高 雅场合会让人贻笑大方。雅场合会让人贻笑大方。(5 5)西装的上衣口袋和裤子口袋里不宜放太多的东西。)西装的上衣口袋和裤子口袋里不宜放太多的东西。(6 6)穿西服在正式庄重场合必须打领带,其他场合不一穿西服在正式庄重场合必须打领带,其他场合不一 定都要打领带。定都要打领带。例:例:律师律师庄重;庄重;记者记者色调活泼,款式简明,但要有品位,色调活泼,款式简明,但要有品位,符合记者爽朗的天性和迎合现代社会竞争气符合记者
10、爽朗的天性和迎合现代社会竞争气氛和快节奏,给人以视觉和思想上的振奋感;氛和快节奏,给人以视觉和思想上的振奋感;公关公关打扮入时,气质优美,精明干练。打扮入时,气质优美,精明干练。三三、面试注重的礼仪、面试注重的礼仪时时间间观观念念是是第第一一道道题题 守时是职业道德的一个基本要求,提守时是职业道德的一个基本要求,提前前10-15分钟分钟到达面试地点效果最佳到达面试地点效果最佳 迟到会影响自身的形象,这是一个迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对自己尊重的问题。对人、对自己尊重的问题。招聘人员是允许迟到的,这一点一招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚定要清楚 把把握握进进屋屋时时机机及及礼礼貌
11、貌告告退退 听到叫名,敲门进入,敲两听到叫名,敲门进入,敲两三下是较为标准的。三下是较为标准的。耐心等待,不要擅自走进面试耐心等待,不要擅自走进面试房间房间 听到里面说:听到里面说:请进请进后,要回后,要回答:答:打扰了打扰了再进入房间。再进入房间。向面试官鞠躬行礼,面带微笑向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声称呼一声老师好老师好 无声胜有声的形体语言无声胜有声的形体语言 u 如钟坐姿显精神如钟坐姿显精神 考官席其它学生 坐椅子时最好坐满坐椅子时最好坐满三分三分之二之二,上身挺直,这样显得,上身挺直,这样显得精神抖擞;保持轻松自如的精神抖擞;保持轻松自如的姿势,身体姿势,身体要略向前倾要略向前倾
12、。不。不要弓着腰,也不要把腰挺得要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地死板的印象,应该很自然地将腰伸直,将腰伸直,并拢双膝,把手并拢双膝,把手自然的放在上面自然的放在上面。双手平放在双膝上双手平放在双膝上 双手叠放于一条腿的中前部双手叠放于一条腿的中前部 有两种坐姿不可取:一是有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背紧贴着椅背坐,显得太放松;坐,显得太放松;二是二是只坐在椅边只坐在椅边,显得太紧,显得太紧张。这两种坐法,都不利于张。这两种坐法,都不利于面试的进行。面试的进行。u 眼睛是心灵的窗户眼睛是心灵的窗户 视线接触区视线接触区a、公务凝视
13、区域:以两眼为底线、额中为顶角形、公务凝视区域:以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。成的三角区。b、社交凝视区域:以两眼为上线、唇心为下顶角、社交凝视区域:以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。所形成的倒三角区。C、亲密凝视区域:从双眼到胸部之间。、亲密凝视区域:从双眼到胸部之间。如果有几个面试官在场,如果有几个面试官在场,说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重;说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重;u微笑的表情有亲和力微笑的表情有亲和力 表现谦恭表现谦恭 表现友好表现友好 表现真诚表现真诚 表现适时表现适时 恰当的微笑恰当的微笑 微笑的三结合微笑的三结合与眼睛的结合
14、与眼睛的结合与语言的结合与语言的结合与身体的结合与身体的结合u适度恰当的手势适度恰当的手势 交谈很投机时,可适当地配合一些手势讲解,交谈很投机时,可适当地配合一些手势讲解,但不要频繁耸肩,手舞足蹈。有些求职者由但不要频繁耸肩,手舞足蹈。有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有太多小动作,这是不成熟的表可取。不要有太多小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这样现,更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交谈。显得紧张,不专心交谈。怎样
15、让面试官重视你怎样让面试官重视你 自我介绍是很好的表现机会,个自我介绍是很好的表现机会,个人自我介绍是面试实战非常关键人自我介绍是面试实战非常关键的一步,因为众所周知的的一步,因为众所周知的“首因首因效应效应的影响,这的影响,这2-3分钟见面前分钟见面前的自我介绍,将是你所有工作成的自我介绍,将是你所有工作成绩与为人处世的总结,也是你接绩与为人处世的总结,也是你接下来面试的基调下来面试的基调 风度总是伴随着礼仪,一个有风度的风度总是伴随着礼仪,一个有风度的人,必定谙知礼仪的重要,既彬彬有人,必定谙知礼仪的重要,既彬彬有礼,又落落大方,顺乎自然,合乎人礼,又落落大方,顺乎自然,合乎人情,外表、内
16、涵和肢体语言的真挚融情,外表、内涵和肢体语言的真挚融合为一。每个人都有自己的形象风格,合为一。每个人都有自己的形象风格,展现自我风采的另外一个重要因素便展现自我风采的另外一个重要因素便是自信,体现出一种独特的自然魅力,是自信,体现出一种独特的自然魅力,自我风采便无人能挡。自我风采便无人能挡。首先,要突出个人的首先,要突出个人的优点和特长优点和特长,并要有相当,并要有相当的可信度。的可信度。其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当适当引用别人的言论引用别人的言论,如老师、朋友等的评论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;来支持自己的描述;第三,坚持第三,
17、坚持以事实说话以事实说话,少用虚词、感叹词,少用虚词、感叹词之类之类 第四要符合常规,介绍的内容和层次第四要符合常规,介绍的内容和层次应合理、应合理、有序有序地展开地展开。铺排次序内容的次序亦极重要。铺排次序内容的次序亦极重要。自我介绍应把握以下几个要点自我介绍应把握以下几个要点 四四 、面试技巧及经典试题、面试技巧及经典试题 回答提示:回答提示:一般人一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,企业最希望企业最希望知道知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的
展开阅读全文