《工作岗位信息调查问卷》.doc

1、工作岗位信息调查问卷工作分析是指对各种工作的性质、任务、责任、相互关系以及任职人员的知识、技能、条件进行系统调查和研究分析，以科学系统的描述做出规范化记录的过程，进行工作分析的目的是为了回答如此六个专门基础的问题：1、职员在完成什么样的劳动；2、什么缘故完成此项工作；3、如何完成此项工作；4、完成此项工作需要哪些条件；5、工作将在什么时候完成；6、工作将在哪里完成。工作分析包含了三个核心领域：1、对岗位、部门和组织结构的分析。包括：组织架构、部门名称、部门职能、岗位名称、岗位内容、工作量、相互关系等的分析；2、对工作内容和岗位需求的分析。指对工作过程和辅助过程的分析，包括：工作步骤、流程，工作

2、规则和工作参数，工作环境，工作设备用品及其它辅助手段等；3、对工作主体职员的分析。包括：年龄，性别，体会，知识结构，技能，爱好爱好，职业倾向等，依照事实上际情形合理规划职业生涯，安排最适合其特点的工作岗位，使人尽其才。在企业治理专门是人力资源治理的大部分活动中，几乎每一个方面都涉及工作分析取得的成果，工作分析是整个企业人力资源治理的基础平台。没有人期望自己所做的情况缺乏现实意义，没有人期望自己的工作缺乏效率。为了加强公司治理，做好工作分析，我们设计了这套调查问卷。填空题为带有下划线的主观题，选择题则全部为单项选择。请您认真分析所在岗位的工作并真实、客观地填写以下内容。感谢！一、 岗位差不多信息

3、1、姓名： 所属部门： 岗位名称： 进入本公司时刻： 从何时开始在本公司从事本岗位工作：2、您所从事的岗位工作应达到什么目标？3、简要说明您主管哪些工作：4、请详尽 描述您所在部门的工作职能： 二、岗位差不多活动1、本岗位工作活动内容：注：请尽可能按主次顺序列举您的全部工作内容，并说明您在从事该具体工作时所负有的责任内容如全权负责、监督执行、经上级批准办理、组织执行、做具体工作等与责任程度如全部责任、要紧责任、部分责任、次要责任、不负责任。并依照您的工作体会粗略估量出下列各项工作占你全部工作量的比重%或其在周、月、季、年内的发生次数。2、请简要描述您在本职位最近一年所做过的几项重大情况或关键事

4、件：3、请列举工作中的突发事件及每月可能发生的次数：4、您是否经常参加公司内部或公司外部的各种会议，请举例：5、您认为哪些工作不属于本岗位职责范畴，但您却正在做：6、请运算用于您所在岗位一年的费用，并说明具体费用项目：7、本岗位经常需要统计整理的表格、单据、需要文字处理的资料有哪些？说明其工作量。8、请简明地列举您写的需要作为档案留存的文件名称和内容提要：9、您工作经常用到的原始资料有： 三、工作权责与考核1、交易风险操纵的责任：指在不确定的条件下，为保证贸易、投资及其他项目顺利进行，并坚持我方合法权益所担负的责任，该责任的大小由失败后缺失的大小作为判定基准。A、不负责交易，无任何风险；B、仅

5、有一些小风险，一旦发生问题，可不能给公司造成多大阻碍；C、有一定风险，一旦发生问题，给公司带来的阻碍能明显感受到;D、有较大风险，一旦发生问题，给公司带来的阻碍较严峻；E、有极大阻碍，一旦发生问题，对公司造成的阻碍不仅不可挽回，而且会使公司发生 经济危机甚至倒闭。2、假如您的工作显现失误，将会造成：A、严峻的经济缺失 B、一样的经济缺失 C、较小的经济缺失D、使公司形象严峻受损 E、阻碍公司的业务拓展F、其他可估量的缺失3、假如您的工作显现失误，可能会发生下列哪一种情形 ，若显现多种情形，请按阻碍程度由高到低填写：A、不阻碍其他人工作的正常进行 B、阻碍本部门部分或全部工作的正常进行C、阻碍本

6、公司全局工作的正常进行 D、阻碍到多个部门工作的正常进行4、成本操纵的责任：指在正常工作状态下，因未尽责而造成成本、费用、利息等额外缺失所承担的责任。责任大小，以缺失金额的多少作为判定基准，以月平均值为计量单位：A、不可能造成成本、费用方面的缺失或缺失金额少于100元；B、缺失金额在100元至500元； C、缺失金额在500元至2000元；D、缺失金额在2000元至5000元；E、缺失金额在5000元至10000元；F、缺失金额在10000元以上。/P5、指导监督的责任：指在正常权力 范畴内所执行的正式指导、监督。其责任大小依照所监督、指导的人员数量和层次进行判定。A、不指导、监督任何人；B、

7、监督、指导三名以下基层职员；C、监督、指导3-5个基层职员，或者一个基层治理人员；D、监督、指导5-7个基层职员，或者二个基层治理人员；E、监督、指导7-10个基层职员，或者三个基层治理人员；F、监督、指导四个基层治理人员，或者两个中层治理人员；G、监督、指导两个以上中层治理人员。6、内部和谐的责任：指在正常工作中，需要指导各部门合作顺利开展业务的和谐活动，其责任大小以和谐对象所在层次，人员数量及频繁程度和失调后果作为判定基准：A、不需要与任何人进行和谐，若有，也是偶然与本部门的一样职员；B、仅与本部门职员进行工作和谐，偶然与其他部门进行一些个人和谐，和谐不利一样可不能阻碍自己或他人正常工作；

8、C、与本部门职员和其他部门职员有紧密的工作联系，和谐不利会阻碍双方的工作；D、与各部门的经理或负责人有紧密的联系，在工作中需要保持随时联系和沟通，和谐不利对整个公司有重大阻碍；7、外部和谐的责任：指在正常工作中需要坚持紧密的工作关系，以便顺利开展工作方面所负有的责任。其责任大小以对方的重要性作为判定标准：A、不需要与外界保持紧密的工作关系。有也仅限于一样工作人员，且偶然性较强；B、工作需要与外界几个固定部门的一样人员发生较频繁的业务联系，所开展的业务属于常规性的；C、需要与厂商、政府机构等保持紧密的联系，联系的缘故限于具体业务范畴内；D、需要与上级或其他政府主管部门的负责人保持紧密联系，频繁沟

9、通，联系的缘故往往涉及重大问题或者重要决策；8、工作结果的责任：指对工作结果承担多大的责任。以工作结果对公司的阻碍大小作为判定标准；A、只对自己的工作结果负责；B、需要对自己所监督、指导的工作结果负责；C、对整个部门的工作结果负责；D、对整个公司部分部门的工作结果负责；E、对整个公司的工作结果负责。9、组织人事的责任：指在正常工作中，对人员选拔、聘用、考核、工作分配、鼓舞等具有法定的权益和责任，其责任大小人事决策的层次作为判定标准：A、不负有组织人事责任；B、仅对一样职员有工作分配、考核、鼓舞的权责；C、对一样职员具有选拔、聘用、治理的权责；D、对基层负责人有任免的权责；E、对中层领导有任免的

10、权益。10、请选择：A、只对自己负责; B、对职员有监督指导的责任 ;C、对职员有分配工作、监督指导的责任 ;D、对职员有分配工作、监督指导和考核的责任11、请描述您在财务与物资方面的权限范畴： 12、法律上责任：指在正常工作中，需要拟定和签署具有法律效力的合同，并对合同的结果负有相对责任。其责任大小视签约、拟定合同的重要性及后果的严峻性作为判定标准：A、不涉及有法律效力的合同和签约；B、工作需要偶然拟定有法律效力的合同，受上级审核方可签约；C、工作需要拟定合同和签约，领导只作原则审核，个人承担部分责任；D、工作经常需要审核业务方面的合同或其他合同，并对合同的结果负有全部责任；E、工作需要以法

11、人资格签署有关合同并对合同的结果负有全部责任。13、决策的责任：指在正常工作中，需要参与的决策，其责任大小依照参与决策的层次作为判定标准：A、工作中需要做一些决定，不般不阻碍他人；B、工作中需要做一些大的决定，只阻碍自己有工作关系的部分一般职员；C、工作中需要做一些决策，对本部门 或所属人员有一定阻碍；D、工作中需要做一些大的决策，但必须与其他部门负责人共同协商方可；E、工作中需要参与最高层决策。14、您日常工作要紧是以什么方式来安排：A、自我安排为主 B、上级安排为主15、在工作中您要做打算的程度：A、在工作中无需做打算； B、在工作中需要做本岗位的打算；C、在工作中需要做本部门的部分打算；

12、D、在工作中需要做本部门的全部工作打算。16、您制定工作实施方案的复杂程度：A、没有；B、简单；C、一样；D、较复杂； E、复杂。17、您每次完成任务的依据是，请按顺序排列：a、凭体会；b、上级的要求；c、货单或任务单；d、操作工艺规程；e、通过专门训练所把握的技能；f、师傅的指导18、在一样情形下，遇到何种情况需要向本岗位的上级汇报：19、您是否经常要求上级的关心；上级是否经常检查或指导您的工作？20、请简明描述您的上级是如何监督你的工作的？以何种方式进行工作指导？21、本职位所受直截了当上级的领导方式，请选择：A、有关工作的程序和方法、内容均由上级详细规定，遇到问题时随时请示上级解决，上级

13、对工作结果予以详细审核；B、分配工作时上级仅指出要点，工作中上级不经常指导，但遇到问题时可直截了当或间接请示上级，工作结果由上级审核要点 ；C、除重要问题外，一样例行事务由本岗位自行处理，上级对工作结果作重点考核；D、确定工作的指导原则或做出重要指示，工作的程序和方法、内容由本岗位自行确定，上级对工作结果做原则性考核；E、工作有固定期的原则和目标要求，工作的程序和方法、内容由本岗位自行确定，上级对工作岗位作整体评判。22、请简明地描述您的哪些工作是不受上级监督的：23、本岗位的上级一样包括哪些工作，您认为上级应包括哪些工作？24、请列举您直截了当领导的下属的职务、姓名和工作内容：25、本岗位的

14、下属一样有哪些工作向您汇报？26、您是如何治理和指导下属的？27、您是否需要具备和下属同样丰富的专业或技术知识？什么缘故？28、请详尽地 描述您在工作中需要接触到哪些职务的其他职员，并讲明接触的缘故：29、您认为本部门还应该有哪些职能：30、您认为本岗位还应该有哪些工作权责：31、对本岗位您认为从品德、能力、勤奋、绩效四个方面应考虑哪些具体的指标和项目，考核的标准是什么？32、请列举能够反映本岗位工作绩效的各种指标，包括定性的角度和定量的数据：33、关于您所从事的工作，您认为应从哪些角度进行考核，基准是什么？34、本岗位关键经济指标有：35、本岗位可细化的具体工作目标有：四、任职资格和培训1、

15、最低学历要求：指顺利履行工作职责所要求的最低学历要求，判定标准按相当于正规教育的水平。您认为胜任那个职务需要什么样的文化程度：A、初中及初中以下；B、高中毕业；C、职业高中或中专； D、大专E、大学本科；F、硕士；G、硕士以上； H、不行估量2、知识多样性：指在顺利履行工作职责时，需要使用多种学科、多个专业领域的知识，判定标准在广博，不在精深。本岗位：A、偶然使用其他学科知识； B、较频繁地使用其他学科的一样知识；C、频繁地综合使用其他学科的知识；D、工作要求经常变换专业领域3、熟练期：指具备工作需要的专业知识的一样劳动力，需要多长时刻才能胜任本工作。您认为没有相关工作体会的大专学历的人员，需

16、要多长时刻的培训能够胜任本工作：A、不需要培训；B、3天；C、15天；D、1个月；E、3个月；F、半年；G、一年；H、一年以上；I、不行估量4、工作复杂性：指在工作中履行职责的复杂程度，判定标准依照所需要的判定、分析、打算水平而定。本岗位：A、简单的、独立的工作，不必考虑对他人有什么妨害；B、只需要简单的指示即可完成工作，不需打算和独立判定，偶然亦需考虑自己是否妨害了他人工作；C、需进行专门训练才可胜任工作，但大部分时候只需一种专业技能，偶然需要进行独立判定或打算，要求考虑如何工作才能不妨害他人工作；D、工作时需运用多种专业技能，经常做独立判定和打算，要有较高的解决问题能力；E、工作需求高度的

17、判定力和打算性，要求积极的适应不断变化的环境和问题。5、工作灵活性：指在工作中需要灵活处理情况的要求。判定基准取决于工作职责的要求。A、属于常规性工作，专门少或不需要灵活性；B、大部分工作属于常规性工作，偶然需要处理一些一样性问题；C、工人一样属于常规性的，经常需要灵活处理工作中显现的问题；D、工作一大半属于专门规性的，要紧靠自己灵活地按具体情形妥善处理； E、工作是专门规性的，需在复杂多变的环境中灵活处理重大的偶然性问题。6、工作体会：指工人达到差不多要求后，还必须随体会的不断积存才能把握的技巧，判定基准是把握技巧所需花费的时刻；您认为胜任那个职务需要几年的相关体会：A、3个月以内；B、6个

18、月；C、12个月；D、2年；E、2-5年；F、5年以上；G、不行估量7、综合能力：指为顺利履行工作所具备的多种知识、素养体会和能力的总体要求。本岗位：A、工作单一，简单，无需专门技能和能力；B、工作规范化、程序化，仅需某方面的专业知识和技能；C、工作多样化，灵活处理问题的要求高，需综合使用多种知识和技能；D、专门规性工作，需在复杂多变的环境中处理事务，需高度的综合能力 。8、语文知识：指工作中所需要的实际运用文字的程度。本岗位需具备的：A、一样信函、简报、便条、备忘录和通知； B、报告、汇报文件、部门或公司总结；C、公司文件、制度或研究报告；D、合同或法律文件；9、本岗位需具备的运算机知识：A

19、、运算机基础知识；B、熟练把握办公软件，打字速度在每钟50字以上；C、熟练把握财务软件；D、具备其它运算机知识，如： 10、体力要求：指在工作中对体力的要求，判定标准取决于工作姿势、连续时刻长度和用力大小等。本岗位：A、工作时姿势随意；B、站立、久坐时刻占全部时刻的50%以下；C、站立 、久坐时刻占全部时刻的50%以上；D、需经常远程外出。11、创新和开拓：指顺利进行工作时对创新与开拓的要求。本岗位：A、全部工作为程序化、规范化的，无需创新与开拓；B、工作差不多规范化，偶然需要开拓创新；C、工作经常需要开拓创新；D、工作性质本身即为开拓创新性的。12、您所在岗位需要哪些专业知识和专业技能？按重

20、要程度列出，请你举出工作中的实例来说明。13、您认什么缘故样的知识范畴能够更好地胜任该工作：14、您是如何把握新的专业知识的？脱产培训依旧在职培训？依旧其它？15、公司是否提供类似的专业知识培训？ 没有； 专门少； 经常16、您认什么缘故样的性格、能力的人能更好地胜任该职务：17、对本岗位所要求的其他能力及其等级： 请选择代号填入括号中 ：A、低； B、较低 C、一样； D、较高； E、高。18、您认为承担本岗位工作对外语有要求吗？如有，您认为适合本专业的外语水平应为：A、流利运用外语；B、能读明白外文书籍；C、认识简单常用的词汇； D、不必明白外语19、您认为哪些政策、法律、法规、规章与本岗

21、位业务有关系？请举例。20、您认为该岗位必须具备哪些上岗证书：21、您认为要承担本岗位的工作：A、在聘请时应对候选人进行哪些科目的考核或考试？上岗应具备哪些差不多素养？B、新职员岗前应进行哪些培训？具体有哪些科目？C、上岗后，为了提高职员素养，满足公司进展的要求，还需要进行哪些科目的培训？五、工作压力和工作环境1、本岗位的工作情形是：A、工作任务比较单一，在规定时刻内能顺利完成；B、同时处理多项工作任务；C、在A的基础上，工作中经常显现新问题、新情形，需提出解决方法；D、在B的基础上，工作中经常显现新问题、新情形，需提出解决方法。2、您所负责的岗位的工作量是否饱满，负荷程度如何？A、超负荷；

22、B、满负荷； C、半负荷； D、无负荷；若有补充： 3、工作压力：指工作本身给任职者带来的压力。依照决策的迅速性、工作常规性、任务多样性、工作流淌性及工作是否被经常打断来判定。本岗位：A、极少迅速地做决定，工作常规化，工作专门少被打断或干扰；B、专门少迅速地做决定，任务多样化，手头工作有时被打断；C、需要经常迅速地做决定，任务多样化，手头工作经常被打断，工作流淌性专门强；D、经常迅速地做决定，任务多样化，工作时刻专门紧张，工作流淌性专门强，专门难坐下来安静地处理问题。4、工作紧张程度：指工作时限、工作量、注意力转移程度和工作所需对细节的重视所引起的工作紧迫感。本岗位：A、工作时限、节奏由自己把

23、握，没有紧迫感；B、大部分时刻工作时限、节奏自己把握，有时较紧张，但连续时刻不长；C、工作时限、节奏自己差不多无法操纵，明显感受到工作紧张；D、为完成每日工作，需加快工作节奏，连续保持注意力高度集中，每天下班时经常感到疲劳。5、工作均衡性：指每天工作忙闲不均的程度。A、一样没有忙闲不均的现象；B、有时忙闲不均，但有规律性，最忙发生在：a第 季度 ； b第 月； c上旬 中旬 下旬 ; d一样连续 天 ; e 有补充C、经常忙闲不均，无明显规律性；D、经常忙闲不均，且忙的时刻连续专门长，需打破正常的作息时刻。6、您的工作是否显现过无法顺利进行的现象：经常； 有时7、在日常工作中，是否显现过由于处

24、理一些不属于本岗位或未说明是本岗位的杂事而阻碍了本岗位要紧工作的情形？这种冲突发生的频率如何？8、工作的时刻特点：指工作要求的特定起止时刻。本岗位：A、按正常时刻上下班；B、差不多按正常时刻上下班，偶然早到、晚退；C、上下班时刻依照工作情形而定，但有一定规律，自己能够操纵、安排；D、上下班时刻依照工作具体情形而定，无明显规律，自己无法操纵、安排；9、您加班的时刻一样是：A、午休；B、晚上； C、周末；D、若有补充： 加班时刻一样为每月 次，每次平均 小时， 若有补充： 10、您每周平均出差 次，每次平均 小时：若有补充： 11、您在工作中与同事协作感到：A、十分愉快； B、比较愉快； C、淡薄

25、； D、不适应； E、关系紧张12、您在工作中与领导协作感到：A、十分愉快； B、比较愉快； C、淡薄； D、不适应； E、关系紧张13、请列举工作中需要用到的要紧办公设备和用品：14、请描述该职务的工作环境，您认什么缘故样的工作环境更合适工作：15、危险性：指工作本身可能给任职者带来的损害。本岗位： A、不可能给人体造成任何损害； B、不注意可能造成人体局部损害，具体如：C、可能造成较严峻损害，或偶然远程出差；D、常进行危险性作业或出差。16、职业病：指由于工作造成的躯体疾病。本岗位：A、无职业病的可能；B、会对躯体某些部位造成轻度损害；C、会对躯体某些部位造成能明显感受到的损害；D、对躯体

26、某些部位造成损害，而且专门痛楚。17、环境舒服性：指工作环境对任职者躯体、心理健康的阻碍程度。本岗位： A、专门舒服，无不良感受；B、不舒服时刻占全部时刻的10%-15%；C、不舒服时刻占16%-25%，或极不舒服时刻占10%-15%；D、不舒服时刻占26%-50%，或极不舒服时刻占16%-25%；E、不舒服时刻占50%以上，或极不舒服时刻占26%-50%；F、极不舒服时刻占51%以上。六、工作适应性1、请描述您为自己设定的职业进展目标？2、在当前的职务情形下，您是如何向你的职业进展目标迈进的？3、您是否喜爱为自己的工作做打算？ 是 否4、您能否解决上级交给您的问题，或者说您是否明白该如何解决

27、这些问题？5、在工作中您觉得比较困难的工作是哪些？您通常是如何处理的？6、您自己在工作中最大的困难和苦恼是什么？7、您是否还具有工作的热情？假如没有，请说明缘故是什么？8、您是否能在没有工作热情时同样做好自己的工作？ 是 否9、您是否认为工作和爱好相结合专门重要？ 是 否10、您是否对现在的工作状态感到中意？您期望是什么样的状态？七、个人建议1、您对该岗位的总体评判：2、您认为本岗位工作安排有哪些不合理的地点？应如何改善？本部门的工作内容、工作分工、职责划分有不合理的地点？本部门与其他部门的职责划分有不合理的地点？请您提出您的意见和合理化建议：3、您认为直截了当上级应该再给你哪方面的权力 ？4、您对职位任职资格要求有哪些建议和意见？5、请将您认为有必要说，但上面没有列出的内容写在下面：假如您在以后发觉有遗漏、错误，或其他需要说明的情形，请与人力资源部联系。再次感谢您的真诚合作！填写人签名： 年 月 日