《战略管理教程》第八章.docx
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- 战略管理教程 战略 管理 教程 第八
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1、第八章 战略控制与评价一、学习目的与要求通过本章的学习,要求理解和掌握战略控制的特征与原则,战略控制与评价的过程和方法以及战略调整的过程与方法。本章重点:1、 战略控制的必要性2、 战略控制的特征3、 战略控制的原则4、 战略控制与评价的过程5、 战略控制与评价的方法6、 战略调整的方法7、 战略调整的必要性8、 战略调整的过程本章难点:1、 战略控制的含义2、 战略控制的原则3、 战略控制与评价的过程4、 战略控制与评价的方法5、 战略调整的过程与方法第一节 战略控制的特征与原则一、战略控制的含义与必要性1、战略控制的含义:是指将预定的战略目标与实际效果进行比较,检测偏差程度,评价其是否符合
2、预期目标要求,发现问题并及时采取措施,借以实现企业战略目标的动态调节过程。2、战略控制的目的:(1)保证战略方案的正确实施;(2)检验、修订、优化原定战略方案。3、战略控制的必要性:战略失效的存在所谓战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。造成战略失效的原因主要有:(1)企业内部缺乏沟通,导致企业战略未能成为全体员工的共同目标,企业成员之间缺乏协作共事的愿望;(2)战略实施过程中各种信息的传递反馈受阻;(3)战略实施所需的资源条件与现实存在的资源之间出现较大缺口;(4)用人不当,主管人员或作业人员不称职或玩忽职守;(5)公司管理者决策失误,是战略目标本身存在严重
3、的缺陷或错误;(6)企业外部环境出现较大变化,而现有战略一时难以适应等。按照在战略实施过程中出现的实践顺序,战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效等三种类型。可通过战略失效的“浴盆曲线”表示。二、战略控制层次与类型战略控制层次可分为战略控制、战术控制和作业控制等三个层次。(一)战略控制:着眼于企业发展与内外环境条件的适应性。包括:1、避免型控制2、跟踪型控制3、开关型控制4、后馈型控制(二)作业控制1、财务控制2、生产控制3、销售规模控制4质量控制5、成本控制(三)战略控制与作业控制的区别1、执行主体不同2、战略控制具有开放性,业务控制具有封闭性;3、控制目标不同4、控制目的不同三、战略控
4、制的特征1、渐进性2、交互性:现代企业面临的环境控制因素的多样性和相互依赖性,决定了企业必须与外界信息来源进行高度适应性的互相交流。3、系统性四、战略控制的原则1、确保目标原则2、适度控制原则3、适机控制原则4、优先控制原则5、例外控制原则6、适应性原则7、激励性原则8、信息反馈原则第二节 战略控制与评价过程一、战略控制与评价的过程战略调整评价实际效果评价环境变化确定评价指标企业战略目标战略控制的目标就是使企业战略的实际效果尽量符合战略的预期目标。为达到这一点,战略控制过程可以分为四步:确定评价指标、评价环境变化、评价实际效果以及战略调整。战略控制与评价过程见图82。图82 战略控制过程二、战
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