员工流失及对策.ppt
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- 关 键 词:
- 员工 流失 对策
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1、Overview流失的影响流失的基本态势流失的原因保持策略的建立 研究的结论 调查的结果 研究的结论 大公司的做法 可供选择的保持策略 如何设计?员工流失对企业的影响:研究者们怎么说?员工流失对企业的影响:研究者们怎么说?有利影响有利影响(Dalton,1979)对低素质员工的替代 创新性、灵活性和适应性的提高 不利影响不利影响(Herman,2000)显性成本:招聘、培训和生产效率的损失 隐性成本:企业声望的降低、低落的士气和工作流程的 中断员工流失对企业的影响:研究者们怎么说?员工流失对企业的影响:研究者们怎么说?Hom&Griffeth(1995):过高的主动流失率对组织是不利的。员工流
2、失年成本的估计示例一般员工 骨干员工 140 20 15%流失率 15%21 离职人数 3 24,000 平均工资 48,000 50.4万 14.4万 成本因子 1 2 50.4万 28.8万 流失的不利影响成本增加 Merck估计:1.2-2倍年薪 Kepner-Tregoe:至少 为25低生产率 生产率和流失显著负相 关(Philips,1996)低客户满意度 22.3万万-79.2万利润损失!万利润损失!员工流失的基本态势:员工流失的基本态势:Watson Wyatt的调查结果的调查结果1999年4月-2000年3月不同类型雇员流失率()员工流失的基本态势员工流失的基本态势 数据来源:
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