香港迪斯尼乐园 (2).ppt
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1、香港迪斯尼乐园香港迪斯尼乐园迪斯尼的失误迪斯尼的失误 一、在于自视过高,结果骄兵必败,予人唯我独尊的形象,只顾在风水布局方面下表面功夫,未于香港社会环境和人文交流,出现文化冲突;二、在于太斤斤计较自己的利益,政府占香港迪斯尼香港迪斯尼乐园五成七股权,肥水不流别人田,事事怕遭人占便宜,结果未能与香港业界共创互利双赢的局面。设施、服务不到位 港人对香港迪斯尼香港迪斯尼的批评是乐园面积小、游戏少、玩不足一整天。服务差,承诺不兑现,口惠而实不至,“不平等条约”等一系列游客的批评和网上评论。迪斯尼对批评并非充耳不闻,也设法作出改善。最简单的是硬件方面,乐园逐步增加新游戏,也计划扩建。可更加困难的是软件,
2、成功的开始是成功的一半,香港迪斯尼香港迪斯尼开始时却失误频频,付出了沉重的代价,现在挽回缺失,变成事倍而功半。“十大不入”香港旅游和酒店业组织曾趁回归十周年,邀请一百对在九七年结婚的大陆夫妇来港畅游“十大景点”,大佛、山顶缆车、海洋公园等皆榜上有名,偏偏就没有迪斯尼乐园。迪斯尼“十大不入”,究竟是因为这些组织不主动接触,还是因为乐园不允赞助,外界不得而知,但有关结果值得迪斯尼乐园方面留意。主题公园行业成功的关键主题公园行业成功的关键因素因素 1.主题的定位与选择 2.主题公园的区位选择 3.主题创意 4.主题产品的开发与更新 5 主题公园的文化内涵 6.营销策略Opportunity1、可拓展
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