领导的秘诀.ppt

1、领导Leadership玩个小游戏！什么是领导？领导人有什么特质？为什么要成为领导人？为什么需要领导人？領導與什麼有關？领导人的态度仆人仆人:领导启示录领导启示录The Servant LeaderbyJames C Hunter管与领导 我们没办法“管”人，我们只能管货品、支票、资源，甚至是我们自己。我们只能管东西，人只能被“领导。使用权力或许可保一时的风平静，甚至还可以达成目标，但是日积月之后，关系也就毁坏殆尽。青少在青春期所发生的叛逆为，就是因为在家里是被欺负，所以才非得发泄出吗?同样的情形也出现在商场上，员工的骚乱也是一种叛逆、一种发泄吗?领导的模式 领导:一种技能，用影响别人，让他们

2、全心投入，为达成共同愿景奋战懈。导 牺牲奉献 威信 爱 决心威信(authority)领导领导 谁有威信?你愿意为谁赴汤蹈火、在所辞?领导，或是影响，是建在奉献之上。威信始终是建在牺牲奉献上。各位妨回想一下，你们所选出的最有威信的人物，是是或多或少对各位做出牺牲奉献。要怎么收获，先怎么栽。你为我奉献，所以我也为你奉献。你肯为我赴汤蹈火，我当然也会为你赴汤蹈火领导 透过别人完成工作时,这可包括方面:“工作与“关系。只重视工作而忽人际关系，就会住员工 只重视人际关系，却拿出工作表现的领导人，充其只是个保姆，而是领导人。真正的领导人是要在完成工作的同时，还要维系好的人际关系。员工最希望从组织得到的东

3、西，钱只居第四或第五名。反而是受到尊重和肯定、对组织有所贡献、能够做事这些东西，排名在钱之前。人际关系之所以能够融洽，最重要则是“信任 真正的幸一定是免费的(无价的)。爱情、刚出生的婴儿、作主的权、生命本身、听觉乃 至于信任是免费而且无价的。成规vs典范 如果使用得当，典范可以有帮助的，甚至可以拿保命。然而，要是误以为典范是改变的，是永恒的真理，罔顾时代的变迁，硬要拿它来筛选新的信息，那可就很危险。我们永远看到世界的真貌，因为我们只看得到我们想看的世界。热炉上的猫 想想从前所下的成规、成。地球是平的，太阳绕着地球转。挑战成规固然辛苦吃，但却是进步的关键。及时反我们的信及成，就会被淘汰出局。改变

4、会把我们拖出原本安稳的舒适区强迫我们改用新作法。领导始于服务 领导人必须找出并且满足部属的基本需求，为他们扫除工伴上的障碍，让他们得以专心地服务顾客。并非每个人可以当上总裁的，但却可以成为最棒的员工、球员或是学生。领导人就是要能激励部属发挥他们最大的才能。领导始于决心 意图-动=空想 意图+动=决心 拥有决心，我们就可以去关爱别人，爱能让我们找出并且满足我们所带领的人的基本需求。一旦我们能为别人牺牲奉献，我们就能建威信，或者是影响。要怎么收获，先怎么栽。直到建威信，我们才算是货真价实的领导人。爱与领导忍耐展现出的自制恩慈付出关心、赞美、以及鼓谦虚真诚、虚伪、自大尊重待人如奉上宾无私满足别人的需

5、求、，甚于自己的需求宽恕别人做错也怨恨诚实凡事欺瞒守信坚持你所做的选择结论：牺牲奉献把自己的所欲和所需摆到一边，优先满足别人最大的忍耐与纪 忍耐面对逆境时的自制导人还必须创造一个环境，让他所带领的成员能够安心犯错。纪=教导或是训练所有纪性动的目的，是为纠正或是改变为，是用训练人而非处罚人的。恩慈与谦虚 恩慈付出关心、赞美、以及鼓励下定决心好好观察别人的优点，意别人的长处，就会发现就会发现整个世界大相同。谦虚真诚、虚伪、自大谦卑过是深刻地认识到我们自己，还有我们自身的足。尊重与无私 尊重待人如奉上宾做到对下属如上司，对工当成公司的总裁那那样对待，把小兵当成将军那样对待。导人必须发自内心体恤下属。

6、无私=满足别人需求甚于自己的需求要满足别人的需求，甚于自己。一在战场上，士兵的肚子要比将官的先填饱。宽恕与诚实 宽恕别人做错也怨恨导人要设法释怀心的忿，怨气只会侵蚀身心，让你效低，仇恨只会毁自己的人生。诚实=凡事欺瞒善意的谎言仍是说谎啊守信 守信坚持所做的选择真正的守信是建愿景，建和个人成长、团队成长、以及持续改善有关的愿景。真正能证明是否够格称为领导人，真正的考验是发生在我们如何对待很难搞的家伙，我们如何去爱我们并喜欢的人，除非通过这关，我们才有资格称为领导人。付诸实践 承诺去爱其他人，并且持续懈的时后，很妙的是，在我们从事这些正面的为时，我们的心中就会升起正面的情感。当我们对特定的人或事，

7、长期投入注意、时间、以及其他种种资源之后，我们就会对我们所关注的对象发展出某种特殊的感情。fake it to make it：为引发情绪，而非情绪导致为。领导协助 只有造物主才能让土壤的小橡树长成枝叶繁茂的大橡树。我们所能做的，只是提供适当的生长环境让它们自生长罢。医生没办法治好骨折或是让伤口愈合。医学充其是借着药物对治疗的帮助，提供身体好的原环境，让身体自为自己治疗。人情户头 当我们公然修某人时，等于是在众人面前羞辱他，这可是很伤他感情事，就像是从他的人情户头里提一大笔感情出。当我们公然修人时，旁观者心多少会想“搞好哪天就轮到我啰”，这等也从他们的户头里提一笔感情出。公开赞扬等于是在户头里

8、存一笔感情，我们也在旁观者的户头里存感情进去 正面为与负面为的效果并同等。你每从别人的人情户头里提出一笔感情，你就得存入四笔感情，才能平衡。正面为和负面为的效果是一比四。Responsibility=Response+Ability 同样是在越战中受伤，到只能坐轮椅的兵，有人染上毒瘾，只能靠海因日，但是也有人奋发向上，最后当上退伍军人协会的会长。遇上一样的麻烦，但是他们响应的方式却截然同。人绝对可以主宰自己的为至于会表现出哪一种，是由“个人选择。训练就是让我们学会违反本性的技能 对小孩子，练习上厕所一定是全天下最违反人性的事，还如直接在裤子上方呢。经过一段时间的训练之后，原本违背人性的事就变得

9、再自然也过发展领导技能 第一个阶段:无知无觉，尚未学习（unconscious and unskilled)第二个阶段:已知已觉，正在学习（conscious and unskilled)第三个阶段:已知已觉，已经学会（conscious and skilled)第四个阶段:知觉，运用自如（unconscious and skilled)己所欲施于人 教练只有种，一种是己经被炒鱿鱼，另一种是即将要被炒鱿鱼。面对事实吧，要做领导人就得冒风险啊。希望别人对我有耐心吗?希望别人关心我吗?希望别人赞美我吗?希望别人鼓励我吗?希望别人真诚待我吗?希望别人尊重我吗?希望别人在我搞砸时原谅我吗?名人语录Ni

10、nety-nine percent of leadership failures are failures of character.General Norman SchwarzkopfTwenty men in one year,piece of cake,darlink.One man for twenty years,thats a real problem.Zsa Zsa GaborWhen the gods wish to destroy us,they first give us forty years of prosperity.Why do I get the whole pe

11、rson when I just want a pair of hands?Henry fordLeadership.is a serious meddling in the lives of others.Max DepreeSome are born,but leadership is something that must be learned.Peter druckerThe dangerous leadership myth is leaders are born.Thats nonsense.Warren bennisPeople need to be reminded more often than they need to be instructed.Samuel Johnson總結 聽了這門課就會成為更好的領導人？你學到東西就會成為更好的領導人？我們需要不斷地被提醒，才可以進步 人格與領導是密不可分的 學會成為領導人與學會微積分是不一樣的領導 領導，就是影響大家去共同完成一個目標，並讓被領導的人發揮自己最大的實力，做最棒的自己。領導並不是管理。你離開了以後他們是否有活得更好？你是否有培養更多的領導者？你是否有留下你的印記？