监理项目部工作制度(DOC 41页).doc

1、共享知识 分享快乐应目 录1、设计图纸监理审查制度 32、监理会议制度 43、施工组织设计（施工方案）审批制度 54、施工现场临时用电安全控制制度 65、造价管理制度 76、合同管理制度 77、施工安全控制制度 88、分包单位资格审查制度 99、建筑材料/构配件/设备监理验收管理制度 910、监理见证取样制度 1011、平行检验制度 1112、旁站监理制度 1113、隐蔽工程分项（部）工程质量验收制度 1214、检验批和分项工程验收制度 1215、工程质量问题及质量事故处理制度 1316、单位工程竣工验收制度 1417、考勤制度 1418、监理日志编写制度 1519、监理月报编制制度 1620

2、、信息收集管理制度 1621、监理资料管理制度 1822、监理部内部学习制度 1923、项目监理部监理人员通用职责 1924、总监理工程师岗位职责 2025、监理工程师岗位职责 2126、监理员岗位职责 2227、资料员（兼职）岗位职责 2328、监理部内审员（兼职）岗位职责 2429、监理工作责任追究制度 2530、财产登记管理制度 2531、计算机管理、使用制度 26前 言 项目监理部是公司派驻施工现场履行监理职能的基层监理机构，项目监理部工作水平的高低将直接影响着公司的声誉和市场占有率。为了贯彻公司关于加强项目监理部内部建设，建立健全各项规章制度为主要内容的精神，同时也为了进一步提高项目

3、监理部的整体水平，规范监理人员的监理行为，使项目监理部的各项工作逐步走上科学化、规范化、和制度化，莱茵青青家园小区项目监理部由总监理工程师主持，由各专业监理工程师根据数年监理工作的实践和切身体会，结合公司的有关规定共同编写了项目监理部监理工作制度用于指导监理人员的工作。 设计图纸监理审查制度1、查看施工图纸和目录是否加盖设计单位公章，会签栏内相关负责人签字是否齐全；2、查看施工图纸是否经审图部门审查，有无审图意见书；3、本着对建设单位负责的精神，各专业监理工程师要在短时间内熟悉图纸，要按各专业设计规范和强制性标准条文相对照，提出图纸审查监理意见；4、要按照公司审图作业指导书的审图要点和方法，详

4、细审查图纸是否达到规定的设计深度，是否能详细表达设计意图，是否能满足建筑功能要求，是否能指导施工；5、本着实事求是和尊重设计人员的原则，客观的提出相关专业图纸中的错、漏、碰、缺和相互矛盾的设计内容；6、在满足工程结构安全和使用功能的前提下，多提合理化建议，降低工程造价，竭诚为建设单位服务；7、汇总图纸中发现的问题，报建设单位，由建设单位转交设计单位；8、分专业参与图纸会审工作，由设计人员进行图纸设计交底和答疑。施工单位和监理共同编制图纸会审纪要，各方签字盖章生效；9、各专业监理工程师要不断加强业务学习，更新知识，努力提高审图能力。监理会议制度1、监理例会每周（或旬）召开一次。2、总监在监理例会

5、召开之前主持召开监理部全体人员会议，对如何开好例会做出部署和安排。3、监理部人员应在会议召开之前，按专业或职务对上次会议决议事项的执行情况进行调查，并对本次会议拟提出问题和建议。4、总监应指定专人，使用专门的记录本如实记录会议内容，并根据记录整理编写会议纪要。主要内容：会议的地点、时间和出席者姓名、单位、职务及主要内容议题；上次会议决议事项的落实情况，如未落实应查明原因及其责任者，应采取的何种补救措施（要注明执行人及时限要求）；本次会议的决议事项，要落实执行单位和时限。待决议的事项；其它需要记载的事项。5、监理例会的会议纪要经总监审查确认后打印，对打印后的成品要认真审核校对，收到纪要的各方应有

6、签收手续。纪要的文字要简洁，内容要翔实清楚，用词要准确。监理例会纪要是工程监理的重要文件之一，对参建各方都有约束力，并且在发生争议或索赔时是具有法律效力的重要证据，项目监理部应及时归档。工地会议是围绕施工现场问题而召开的会议，一般有第一次工地会议、每周（或旬）一次的工地例会、专题性的工地会议三种类型。第一次工地会议由建设、设计、施工（含分包）、监理单位代表参加，总监主持召开，这是项目尚未全面展开前各方相互认识，确定联络方式，检查开工前各项准备工作和明确建立监理程序，创造良好开端的会议。 处理好同建设、施工、设计、监督管理单位的关系，发生问题时，既要坚持原则，又要从大局出发，积极主动 协商解决。

7、定期召开项目监理部内部协调碰头会，加强监理人员的团结合作。施工组织设计（施工方案）审批制度1、审查施工单位上报监理的施工组织设计的编制是否经施工单位技术负责人审核批准；2、各专业监理工程师对施工组织设计要进行认真的审查，并提出意见，重点是施工组织设计是否有针对性、是否统筹施工全过程，并具有指导性。不符合规定要求的施工组织设计，施工单位要补充和修改，修改前的原件监理要保存归档。3、施工组织设计经项目监理部审核批准后，监理应监督施工单位严格执行，如有修改和变动，应征得项目监理部的核准。4、对规模较大或分期出图的工程，暂不具备编制施工组织设计条件时，可分别编制分项、分部施工方案。5、对技术复杂、关键

8、部位的施工，或采用新技术、新工艺、新材料的分项工程，应编制专项施工方案。施工现场临时用电安全控制制度 1、专业监理工程师对临电施工组织设计进行审查，如不符合要求退回修改，在审查意见栏内说明具体不合格项，并提出监理意见。2、施工单位修改完成后，重新填写A2表报监理审查，符合要求后专业监理工程师在相应栏签字，报总监理工程师审核批准后执行。3、监理定期巡视检查现场临时用电安全情况，对不符合项要发书面监理工程师通知单（或联系单），通知施工单位负责进行整改。4、整改完成后要对监理工程师通知回复单进行检查，符合要求后签字方可运行。5、施工现场发现安全隐患，必须暂时停止施工，专业监理工程师向总监汇报，由总监

9、理工程师根据影响范围征得甲方同意，签发工程暂停令。6、施工单位整改完成后，填“工程开/复工报审表”报监理项目机构，经现场复查确认安全隐患已消除符合安全要求后，由总监理工程师签字，恢复施工。7、对不听从监理管理、拒不整改的施工单位，及时向上一级建设工程安全管理行政主管部门报告。造价管理制度1、总监理工程师负责工程项目的造价管理工作；2、监理人员要熟悉监理合同约定的工作内容；3、掌握施工合同约定工程计量程序及计算规则，熟悉合同约定计算和结算条款及工程量清单等内容；4、依据监理规划中的程序进行工程量计量；5、审查承包单位申报的月（季）计量报表，认真核对其工程量，不超计、不漏计，符合合同规定和设计要求

10、，且质量合格；6、建立计量支付签证台帐，定期与施工单位核对；7、按业主授权和施工合同的规定审核变更设计，增减工程量；8、监理人员必须做好现场计量原始记录；9、现场专业监理工程师负责本专业工程计量工作，公司造价工程师负责审核造价费用、取费标准，总监理工程师按合同约定和规定程序签署工程款支付证书。合同管理制度1、积极收集各承包单位的相关合同资料；2、对承包单位及分包单位的合同资料进行保管；3、经本项目监理部保存的合同资料均不许外借；4、认真领悟承包单位及分包单位合同资料里的各项条款；5、监理人员要对承包单位及分包单位合同条款进行保密；6、认真审查各个合同中不合理的条款，并及时指出；7、要求承包单位

11、的行为必须依照合同的条款实施；8、对有争议的合同，项目监理部要进行积极调解。施工安全控制制度1、项目部监理人员应熟悉并掌握国家和地区的建筑工程安全法律、条例、法规、规范、规程和标准。进入施工现场必须佩戴安全帽。2、审查施工单位的安全许可证，督促施工单位办理地区安全监督审查书、监督计划书、监督记录。3、审批施工单位编制的施工组织设计，把安全作为审核重点之一。施工组织设计必须编制安全措施及安全交底，专业人员和特殊工种持证上岗。4、检查施工单位现场临时设施、临时用电及照明、动力线路，严格按施工平面图布置、搭设，并符合规范及安全操作规程的要求。5、督促检查施工机械操作人员建立机组责任制，并按有关机械设

12、备规定检查持证上岗。6、根据工程特点，结合专业、工程进展情况及存在的问题，要求施工单位做好安全交底，并且跟踪检查执行情况，发现隐患及时纠正，坚持三不放过原则（原因、责任人、措施）。7、监理人员在日常巡视及检查中，发现有关安全问题即时提出整改要求，视情况采取对策和措施，如签发监理整改通知、暂停工令，直至向建设单位和安监站报告。分包单位资格审查制度1、审查施工单位提交的分包单位资格报审表是否合乎要求。2、审核企业营业执照、资质证书、特殊行业施工许可证、专职管理人员和技术人员资格证书及特殊工种人员资格、上岗证书等。3、审核分包单位人员配备、机械设备是否满足分包工程内容和范围的要求。4、对分包单位的资

13、质和实际业绩进行调查核实。如同意使用分包单位，在分包单位资格报审表上签认。如发现资质不实或不具备承担分包工程能力时，可提出辞退分包单位。5、未经项目监理部审核同意的分包单位，监理有权禁止进入施工现场。建筑材料/构配件/设备监理验收管理制度1、监理要严格执行工程中使用的主要材料（砂、石、砖、水泥、钢筋、钢材、焊接、混凝土外加剂、防水材料、保温材料、涂料、沥青、玻璃等）、建筑构配件及一般设备必须符合设计要求，并符合有关规范、标准和规定。2、监理要审查原材料、构配件及一般设备的出厂合格证、材质和性能试验单，对有些材料如水泥、钢筋、防水材料、混凝土外加剂等还要具备复试报告单。同时要对进场的实物采用平行

14、检验或有见证取样送检方式抽检，要求各项检验必须合格，否则要清除出场。3、建筑装饰材料、暖通空调、电力通讯、消防等工程主要零配件及重要设备，监理要审查供货商提供的样品，经建设、施工、监理三方共同检验，必要时要对厂家进行考察，确认为合格，方可订货。要特别注意样品（件）与实际进场材料不相符的现象。4、设备到货后在安装前与建设单位、施工单位共同检验，认为合格签认后方可安装。5、由建设单位提供的材料、构配件和设备，其质量由建设单位承担责任，在安装前同样由三方检验，并做好记录，监理确认为合格时应报建设单位并提出检验意见或备忘录。监理见证取样制度1. 见证监理人员的签字印章要向法定的试验检测中心进行备案2对

15、进场原材料、构配件、设备，要审阅出厂合格证、材质报告单、检测报告、准用证等相关资料。对施工现场取样人员的取样方法和试件制作全过程进行监督取样，通过外观检查和尺量手段确认合格后，签认见证取样材料送试表。3.对有怀疑的和关键部位使用的原材料要和取样人员一起送试（或封样送试）。4.按有关规定对有试验室的施工单位要抽取30%原材料去检测实验中心送检。，5.要密切配合工程质量监督部门在施工现场做好原材料的抽检工作。6.对不符合龄期的试块不予签发送试单。7.要审阅、检查材料试验报告单与送试单的一致性，记入汇总表。平行检验制度 1、施工工序质量在施工单位自检合格的基础上，监理要对检验批的质量按规定的方法进行

16、抽检，再对书面报验形式做出合格与否的确认。2、按照国家标准对建筑物标高、定位、轴线的放线结果，监理应进行检查核实，发现偏差及时纠正。3、对陆续进场的材料、构配件、设备，要核查合格证、质量证明、检测报告及准用证，实行双控的材料要随机抽样进行复试，对材料质量有疑问时，监理要单独取样送检。4、经常对砂浆、混凝土配合比，监理应抽查计量器具的准确性。5、对施工模板的尺寸、标高、预埋件位置、预留洞口尺寸位置以及模板的稳定性，监理应在施工单位自检合格的基础上检查验收。6、对工序产品、中间产品、隐蔽工程等，监理要进行平行检验、实测实量，要查验报验资料，确保施工过程的质量控制。旁站监理制度1、监理人员在施工过程

17、中，应对工程的关键部位和对工程质量有重大影响的工序，实施全过程现场跟班监督与控制。2、对施工难度较大，技术复杂或容易产生质量通病的施工工序，监理人员应进行现场跟踪检查。3、凡是隐蔽工程应实施旁站监理，监督其隐蔽施工全过程，以便及时发现质量问题并予以控制。4、对暖、卫、水、电工程中涉及使用功能和安全测试的项目，监理应全过程监控。5、凡土方工程、防水工程、混凝土浇筑等工程均应有监理在施工现场跟班检查，实施旁站监理并做好记录，并应有施工单位人员签字。隐蔽工程分项（部）工程质量验收制度1、要求承包单位自检合格并填写分项工程质量验收记录、隐蔽工程检查记录，并提供相关材质证明、试验报告、复试报告、报验申请

18、表，并预约验收时间。2、审查资料内容是否符合设计及现行规范要求，资料是否完整、签字齐全。3、24小时之内去现场对报验部位检测确认，对不合格项提出口头或书面整改意见，整改后再重新验收，合格的予以签认验收。4、按工程质量验收规范中主控和一般项目中的有关规定执行。5、未经监理检验的隐蔽工程，专业监理工程师应要求施工方剥露，重新检验，符合规范标准签认验收。6、资料整理留存归档。检验批和分项工程验收制度1、要求施工单位在检验批完成后，经自检、互检、专检合格后填写检验批质量验收记录，报专业监理工程师。2、专业监理工程师对报验的资料进行审查，并到现场进行抽检、核查。对主控项目严格把关，一般项目不放松。3、对

19、不合格的资料退回修改，合格的予以签认。4、对不合格的工序部位要求进行整改，重新检查验收，并做好记录。5、给排水、采暖、电气、通风、空调工程的分项工程待试验、检测完毕且合格后再签认。工程质量问题及质量事故处理制度1、监理工程师对施工中发现的问题，应尽可能在日常巡视、旁站监理和隐验、预验、分项检验和验收过程中及时解决。2、对一般可以通过返修弥补的工程质量缺陷，应责成施工单位先写出质量问题报告，说明情况并提出来处理方案，经专业监理工程师审核研究。必要时要经建设单位、设计单位认可确定批准，施工单位进行处理，处理后重新验收。3、工程质量缺陷严重的可视为质量事故，需要返工处理或加固补强，总监理工程师应责令

20、施工单位报送质量事故调查报告和经设计部门等相关单位认可的处理方案，经项目监理部审查核准交施工单位执行。监理人员要对质量事故处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。4、对造成人身、财产、环境的严重损害，可分为一般工程事故和重大工程事故。事故发生后要责成施工单位在8小时内向项目监理部提出书面报告，项目监理部应立即通知建设单位、公司领导及有关部门，并组织有关方对事故进行调查，查明事故原因及损失情况，提出处理方案，经有关主管部门批准后执行。项目监理部协助建设单位进行对财产损失的评估，原则上不介入人员伤亡的处理5、当发生质量事故或重大工程事故时，总监理工程师可根据质量事故和重大工程事故的实际情况，可部分或

21、全部停工时下达暂停工令。单位工程竣工验收制度1、单位工程全部工程项目施工完成后，具备了预验收的条件，可由总监组织建设单位、施工单位、设计单位共同进行竣工预验收。2、在审查竣工资料的基础上，对现场工程质量进行检查和检测。在资料审查和现场检查中发现的问题，总监要及时责成施工单位整改，整改完毕经监理工程师验收合格后，由总监签署“工程竣工报验单”。3、在工程预验收合格的基础上，监理部提出工程质量评估报告，报告由总监和公司技术负责人共同签署。4、竣工验收由建设单位主持，项目监理部参加。在竣工验收中提出来需要继续整改的问题，由监理部责成施工单位进行整改，直到达到要求。5、工程质量达到要求后，由总监理工程师

22、会同参加验收的各方签署竣工验收报告。考 勤 制 度1、监理部应设专人负责员工的考勤记录。2、监理人员要遵守作息时间，不得迟到、早退、擅离工作职守。3、监理人员有事时应及时向总监理工程师请假，批准后方可离开。4、三天以上的病事假，要到公司履行请假手续。5、水电监理人员以到工地实际工作时间考勤。6、因工作需要夜间加班，视情况由总监安排轮休。7、上班时间不准干监理工作以外的事情。8、月底核对考勤，每月初向公司报考勤表。总监要在考勤表上签字。监理日志编写制度1、总监理工程师应指定专业监理工程师认真、及时填写监理日志，填写内容要完整、真实、详尽，字迹要清晰，日期要准确。2监理日志应写明当日工程施工的进度

23、、部位、轴线、层数等，主要工艺及有关数据要详细记录。施工中存在问题如实记载，表述要清楚，如何解决要有结论性意见。3、对当日在检查、巡视中发现的有关工程质量、进厂材料、构配件等工程活动做详细记录。4、对当日的气象和对工程的影响做记录。5、应对上级部门来人、建设单位指示要一一记录，并写明如何响应和反馈。6、总监要定期或不定期对监理日志进行审阅、签字。监理月报编制制度1.在施的工程项目，监理部每月应编制监理月报，报送建设单位、公司和有关部门。2.监理月报的编制由总监理工程师主持，指定专人负责。各专业监理工程师负责提供本专业或职责分工部分的资料与数据的编写，总监理工程师审阅签发。3、当工程尚未开工，或

24、因故暂停施工、竣工前的收尾施工以及比较简单的工程或工期很短的工程，要采用表格、报表或简报的形式，向建设单位通报工程施工及监理的有关情况。4、监理月报的内容主要是工程概况、工程报验、原材料检验、进度控制、质量控制、造价控制、安全控制、合同信息管理、本期工程设计变更、工程质量评价、本月监理工作小结以及在施工程照片选登等。 5、监理月报中某项内容如本期未发生，应将项目照列，并注明“本期未发生”。6、监理月报编写应注意事项按作业指导书执行。信息收集管理制度1、监理部成员都有按一定信息源和信息渠道，收集内外部信息的义务和责任。内部人员要及时地互通信息，向总监传递内、外部信息；2、外部信息主要侧重点是建设

25、单位的意见和要求、合同条款、设计部门的工程变更、按相关法规要求和工作需要对上级主管部门的信息收集、传递和反馈；3、内部信息主要侧重对公司管理目标、质量方针、各项要求、考核、内审等方面的完成情况。工程“四控”、测量结果、纠正情况和有关数据和材料的信息；4、信息的沟通、传递方式主要采取谈话、交流、会议讨论、工地例会、监理月报、工作总结、文件签发等形式，保证项目监理部内部和外部信息交流和沟通的及时、有效；5、工程建设监理的主要方法是控制，而控制的基础是信息，所以要在施工中要做好信息收集、整理和保存工作。要求承包单位及时整理施工技术资料，办理签认手续。通过信息交流，以便决策者及时、准确地获得信息，分析

26、后采取相应措施。6、利用计算机存储于项目有关的信息，高速准确地处理监控所需要的信息，及时地形成各种报告，以辅助监理在四大目标监控过程中发现问题，规划、决策、检查、反馈、实施动态管理。7、监理人员负责收集和反馈信息，收集的信息必须真实可靠、准确实用，将其保存完整并及时分类，加工处理后，迅速反馈。通过信息，找出当前各项目标中偏离事项，加以总结提出纠偏措施，保证目标得以实现。8、对收集到的信息要进行分析，去伪存真，把握其真实性、可靠性，防止有害信息影响项目监理部的管理和服务。监理资料管理制度1、负责按公司监理资料整理归档办法对项目监理部有关文件、资料进行接收、登记、编号、发放、回收、归档等管理工作。

27、2、项目监理部的监理资料管理工作由总监负责，各专业监理工程师分别负责收集整理，兼职资料员负责日常工作。3、资料员要服从总监的统一领导，协助专业监理工程师做好资料收集整理工作。4、资料严格按照总公司文件控制程序、记录控制程序的要求，对在管理体系运行中形成的记录进行收集、整理。5、负责承发包合同、委托监理合同、各项分包合同的管理，做好文件资料内部借阅记录。借阅资料须填写资料借阅登记表，资料不准带出以及外借外传。6、严格执行公司和监理部各项制度，确保监理资料和管理体系资料的完整性、及时性和科学性。7、每套案卷须填写案卷号、主卷词，卷内填写目录与子目录，并逐页编码。8、收发文件要实行登记程序，按收发文

28、登记簿的相关内容要求认真填写，一律用碳素笔，并不得使用省略形式。9、冬季暂停工时要把资料送公司保存或监理部妥善保管。工程竣工后，按监理资料整理归档办法对监理资料要进行整理编审和装订，分别移交建设单位、公司工程部保管备查。监理部内部学习制度1、每星期监理部安排全体监理人员进行一次业务学习，无特殊情况不得缺席。2、由总监组织全体人员学习规范标准、作业指导书、公司贯标文件等。根据工程特点，有针对性的学习一些建筑结构、施工工艺、规范规程和标准的有关知识。3、总监组织全体监理人员选择适宜工地，进行新材料、新工艺现场观摩学习，边干边学，更新知识结构。4、提倡互教互学的学习方法，采用轮流讲授、专题讨论等有效

29、形式，取长补短共同进步，不断充实提高业务能力，增强项目监理部凝聚力。5、每人每半年要写出一篇有创意、有水平的专业论文或专题报告。项目监理部监理人员通用职责1、按照监理规范中规定的各级监理人员岗位责任制，认真履行监理职责，做好本职工作。本着谁监理、谁负责的原则，以我们严谨的工作质量来保证所监理工程质量，满足社会和顾客的要求；2、认真贯彻国家有关的政策、法规、规程和设计文件，开展监理工作。严格按工程质量验收规范进行验收，牢记工程质量和施工安全是监理工作的主旋律；3、要创造性地开展工作，自觉执行公司的质量管理体系文件，遵守公司和项目监理部的各项规章制度，努力工作恪尽职守；4、要加强学习，不断地提高个

30、人业务知识水平和自身素质，以良好的工作态度和形象，完成各项监理任务。5、负责工作范围内的信息收集、传递和处理。总监理工程师岗位职责1、总监要积极主动地通过走访、电话、面谈等方式与顾客以及相关方进行有效的沟通联系，通过各种渠道了解顾客的意图和要求，为顾客更好的服务；2、对项目部监理人员进行合理分工，明确每个人的岗位职责。团结带领一班人做好各自的监理工作，创造一个良好的工作氛围，按照监理程序尽职尽责，圆满完成各项监理任务。3、指导监理部人员认真贯彻执行国家法律法规、规范标准，同时要严格执行公司的各项规章制度和质量管理体系文件，并使之不断完善。 4、收到上级主管部门和公司的文件、会议精神要及时向监理

31、部全体人员进行传达、贯彻、学习。5、按照公司规定的“监理人员考核办法”，公平、公正的对所属监理人员进行认真的考核。对他们的工作能力和业绩做出客观的评价，注意调动每个人的积极性，充分发挥每个人的主观能动性。6、定期组织监理人员学习业务知识，不断提高监理水平和个人素质。7、要以身作则，要求监理部全体人员注意个人形象，维护公司的利益和声誉。多提合理化建议，为公司的发展献策出力。8、定期组织施工单位进行施工安全大检查，及时发现和消除安全隐患，不断提高施工安全的控制意识和能力。9、认真履行“监理规范”中规定的总监理工程师若干项工作职责，做好总监的各项工作。监理工程师岗位职责 1、接受总监理工程师的(总监

32、代表)的领导,按照专业及职务分工尽职尽责地完成好本职工作； 2、根据总监理工程师的分配和监理业务范围，专业监理工程师可以专任或兼任项目监理部的质量控制、造价控制、进度控制、安全控制、合同管理、信息管理、资料管理,并做好此项工作； 3、认真审核施工图纸,积极提出监理审图意见,意见的数量和质量将作为工作考核目标之一； 4、审核施工组织设计(施工方案)中属于本专业或职务分工的有关部分,提出审核意见,并监督其执行；5、审核并签发分项工程报验表、工程材料/构配件/设备报审表、监理工程师通知单、施工单位回复单以及一般设计变更工程洽商；6、负责本专业的隐验、预验及分项工程验收，坚持现场巡视，做到带着问题上楼

33、、带着数据下楼，对重要部位或工序组织旁站监理；7、参与本专业的工程计量、进度款申请审核； 8、参加监理例会和专题会议，积极反映情况提出意见，会前要做好调查研究准备工作。 9、协助总监编制监理规划，负责编写监理实施细则、监理月报、专题报告、工程阶段性总结等与本专业或职责分工有关部分的内容；10、努力学习国家及当地政府发布的有关工程建设监理的政策法规，熟悉建设工程设计、施工及验收的技术理论、技术规范、规程、标准及管理程序，认真执行本公司编制的各项监理作业指导书和程序文件，不断提高决策水平、技术水平和监理业务水平，作一名懂技术、懂管理、懂经济、懂法律的合格监理人员；11、定期或不定期向总监理工程师反

34、映监理工作中存在的问题，并积极提出改进意见，如发现重大的问题应及时向总监理工程师汇报；12、处理一般性质量安全问题，参加工程质量事故的调查处理；13、每日认真填写监理日志，对项目部监理员进行业务指导；14、做好本专业监理资料的收集、整理和归档，并督促施工单位编制和完善竣工档案。监理员岗位职责1、在总监理工程师（总监代表）的领导下，在专业监理工程师业务指导下做好现场监理工作，要积极提出合理化建议；2、认真学习和掌握施工图纸、工程质量验收规范、规程、公司编制的作业指导书及程序文件，督促施工单位执行施工工艺操作规程、工程质量验收规范、强制性标准，并遵守监理程序；3、检查施工单位投入工程项目的人力、材

35、料、主要施工机械设备使用运行状况、并做好记录；4、对施工现场进行巡视、检查、量测和验收基础性监理工作，对施工工艺过程及工序进行检查记录，对施工质量检查结果进行记录；5、对重要的施工工序及重要施工部位按“旁站监理有关规定”进行旁站监理；6、对进场材料、构配件、设备进行检验，监督施工单位不合格品不得用在工程上；7、对施工现场的不安全、不文明、不卫生和不符合施工现场管理规定的现象，要向施工单位提出警告，并及时向监理部领导报告；8、督促施工单位按时报验、报送报验表，并检验其真实性、准确性、完整性；9、认真做好监理工作记录和监理日记；资料员（兼职）工作制度1、负责按公司监理资料整理归档办法对项目部有关文

36、件和资料进行接收、登记、编号、发放、回收、归档等管理工作；2、对项目部在“质量管理体系”运行中形成的记录进行收集整理、分类归档、编写资料目录；3、对监理工作范围内的各种数据进行收集、分析和利用，配合公司做好监理部内审工作；4、对监理项目部使用的法律、法规、标准图集进行更新，作废的要追踪控制及时交回公司。5、负责承发包合同、委托监理合同资料的管理，做好文件资料内部借阅记录。监理部内审员（兼职）岗位职责1、监理部选定一名监理人员担任兼职内审员。内审员应具备一定的管理能力和经验，配合公司做好内审工作。2、按照公司制定的质量管理体系文件，在确定的范围内做好内审方案的策划和实施。3、客观公正地收集证据、

37、认真记录，分析评价观察结果，经常对管理体系运行情况进行自查，找出监理部贯彻质量体系过程中的存在问题，并提出改进建议。4、对第三方审核中提出的不合格项进行分析，协助监理部关闭不合格项，制定纠正措施，并对持续改进实施跟踪和验证。5、对内审工作质量负责，不断促进监理部实施公司质量管理体系的持续性和有效性。6、监理活动中形成的记录（包括供方提供的有关记录）均应按公司“记录控制程序”的要求进行控制和保存。监理工作责任追究制度1、总监理工程师负责本项目监理部全体人员的日常管理和考核工作。在项目部全面推行监理责任制，做到监理有依据、行为有规范、权力有制约、过程有监控、失职要追究。2、为了增强监理人员的工作责

38、任心，要在项目监理部实行过错责任和不良行为记录制度。3、在监理工作中，凡违反监理规范、监理人员岗位责任制、公司和项目监理部监理工作制度、质量管理体系文件、作业指导书、监理人员工作守则等有关条款，则要记录为不良行为，并要求改正。4、监理工程师不进行分项工程验收的理由要公开，无故不验收或将不合格项按合格工程进行验收，要载入不良行为记录。5、过错责任和不良行为记录将和年度个人考核挂钩，包括口头批评、书面检查、向公司通报、调离工作岗位等。财产登记管理制度1、建设单位（施工单位）向监理提供的办公桌椅、被褥用具及其它设施，要记录在顾客财产清单中并粘贴标识。2、公司提供的监理设备、仪器和办公电脑要进行登记和

39、粘贴标识。3、对财产的使用要悉心爱护，要设专人管理和维护。在工程竣工后要及时完整的物归原主。4、对各方提供的财产不得外借和转移，如有丢失和损坏要追究使用人的责任。 计算机管理、使用制度1、利用计算机建立信息管理系统和流程，工程建设项目有关活动形成的文件，有保存价值和可追溯记录应及时存入计算机。2、利用计算机进行文字处理、文件打印、文档管理，使监理文件更加快捷和规范化。3、在工作时间，不准在计算机上玩游戏，听音乐。4、不准使用计算机打印与监理活动无关的资料和文件。5、不准利用工地电话线上网。6、对计算机要进行经常的清洁和保养，用完以后要及时地覆盖，避免灰尘。7、要爱护、正确使用计算机，设专人管理。由于操作不当造成计算机和其它设备的损坏，要追究个人赔偿责任。上海高科监理咨询有限公司馨雅如商住小区项目监理部 2011年5月卑微如蝼蚁、坚强似大象