说话的8种技巧课件.ppt

1、说话的说话的8种技巧种技巧l好口才是人成功的推动器l好口才可以化解人生危机l好口才可以使人左右逢源l好口才可以使人少走弯路良言一句三冬暖，恶语半句六月寒向各位兄弟姐妹向各位兄弟姐妹问好问好训练中心：陈友 2007.1.与领导说话的与领导说话的8种句型种句型l以最婉转的方式传递坏消息的句型 我们似乎碰到了一些状况领导传唤是责无旁贷的句型领导传唤是责无旁贷的句型l 我明白，我马上处理表现出团队精神的句型表现出团队精神的句型l 那位同仁的主意真是不错说服同事帮忙的句型说服同事帮忙的句型l 这个报告没有你是不行啦巧妙的避开你不知道的事的句型巧妙的避开你不知道的事的句型l 让我再确定一下，我在几点之前给

2、您答复不露痕迹减轻工作量的句型不露痕迹减轻工作量的句型l 我很了解着件事的重要，我们能不能先查一查手头的工作把最重要的排出优先顺序 承认过失但承认过失但 不引起领导不满的句型不引起领导不满的句型l 是我一时失察，不过幸好面对批评表现出冷静的句型面对批评表现出冷静的句型l 谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的 与同级之间说话的与同级之间说话的 原则原则人能成全他人，也能毁弃他人，互帮互助使人奋发向上，互相埋怨使人退步不前 用宽容的语气 用平和的态度 与同事交谈 坚持在背后 说别人的好话 争取利益时 幽默方法最得体 与下属说话的原则与下属说话的原则 领导传达指令 要清楚用事实讲道理 感染员工 学会倾听员工的心声 说话公平清楚 合情合理