酒店的企业介绍模板课件.pptx

1、1 丽思卡尔顿2关于我们丽思卡尔顿酒店（Ritz-Carlton）是一个高级酒店及度假村品牌，分布在24个国家的主要城市，总部设于美国马里兰州，非常靠近华盛顿特区。附属于万豪国际的丽思卡尔顿酒店公司（Ritz-Carlton Hotel Company）管理，现雇用超过38,000名职员，拥有超过70个酒店物业。品牌历史since 1927-20183第一家丽思卡尔顿酒店于1927年在波士顿建立，百年以来，丽思卡尔顿以其服务、餐饮和设施的高标准奠定了酒店服务的新高度。直至今日，公司仍在不断壮大，并在全世界令人向往的目的地为客人创造美好而有意义的旅程。历史4“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女服务”

2、是丽思卡尔顿的座右铭，更是每一-位员工的服务信念。信条5使宾客感受真诚关怀与舒适款待是丽思卡尔顿的使命。体贴入微的个人服务和多样的设施选择，为每位宾客营造亲切、舒适、优雅的入住环境,倍感身心愉悦。您的每一点心愿与要求，我们竭尽全力为您所想。座右铭61 1.热情真诚地问候宾客2.提前预期每位宾客的需求并设法满足3.温暖地告别并亲切地称呼宾客姓名优质服务三步骤1254 关于酒店前厅服务 客房服务餐饮服务Agenda目录页76配备设施8 深圳星河丽思卡尔顿酒店坐落于深圳市福田中心商务区，是丽思卡尔顿酒店集团与深圳市星河房地产开发有限公司共同合作开发的。酒店共有273间宽敞舒适的客房，酒店为独具品味的

3、商务及休闲旅客提供了独享的豪华设施和至尊的个性化服务，包括富有特色的丽思卡尔顿行政楼层，配备齐全的商务中心，先进专业的宴会设施，独具特色的餐厅和酒吧和带有室外游泳池的屋顶花园。124小时接待2礼宾服务3商务中心前厅服务9Luxury Hotels Worldwide综合餐饮服务餐饮中餐星丽中餐厅西餐自助西餐厅,酒吧Curv酒吧咖啡Fix餐厅10意餐paletto意大利餐厅大堂酒廊酒店设有色餐厅、大堂酒廊、酒吧和美食屋。从传统的中华佳肴到经典的意大利美食，为您带来丰富的国际餐饮体验。Flavorz西餐厅设有五个开放式厨房，让您遍尝世界美食。置身于富有现代设计的星丽中餐厅，您可以享受到顶级的潮州菜

4、、粤菜特色佳肴。Luxury Hotels Worldwide客房服务客房清理开房门整理房间叫醒服务11客房客房环境 01客房环境 02客房环境 03客房环境 05客房环境 04豪华花园观景房卡尔顿、尊贵、行政高级套房豪华行政尊贵行政商务房豪华客房酒店共有280间客房，包括43间装修精美、视野辽阔的套房，均能将城市美景或地标平安国际金融中心尽收眼底。配备设施水疗Service Title泳池Service Title健身房Service Title13Luxury Hotels Worldwide宴会设施14大宴会厅：可容纳近600人。星河会议厅：可容纳近100人。浩海会议厅：可容纳近100人。银汉、清弦、泉乐、玉露、月遐、浅草会议厅：可容纳40-70人。15over感谢您的阅读！为了便于学习和使用，本文档下载后内容可随意修改调整及打印。欢迎下载！