2022年上半年系统规划与管理师《综合知识》真题及答案(完整版) (1).docx
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1、最好的沉淀整理2022年上半年系统规划与管理师综合知识真题及答案1基于香农提出的信息量度量方式,假如雨量等级定义为1到16级,明天下雨这一事情的信息()。A3bitB4bitC16bitD24bit【答案】B2()不是由信息传输模型中的编码器完成的。A数模转换器B利用密码学的知识对信息加密C将无限个可能的抽样值变成有限可能取值D增加冗余编码【答案】A3小李在某平台下单一份外卖,骑手到餐厅取餐并及时送达,这种电子商务的模式属于()。AB2BBO2OCC2CDC2B【答案】B4关于信息系统开发方法的描述,正确的是()。A使用草图和模型来阐述用户界面是面向对象方法的原则B原型法要求对系统做全面、详细
2、调查和分析C面向对象方法既能反映问题域,也能被计算机系统求解域所接受D原型法与结构化方法都要求用户需求在系统建立之前就能充分理解【答案】C5诺兰成长阶段模型中,技术转型期介于()之间。A数据管理期与成熟期B普及期与控制期C控制期与整合期D整合期与数据管理期【答案】C6按照()分类方法可以将标准划分为术语标准、符号标准等。A标准涉及的对象类型B标准适用范围C标准的要求程度D标准编制的责任单位【答案】A7关于软件工程的描述,正确的是()。A在软件产品中的潜在错误成为实际错误前,检测并更正属于更正性维护B软件需求定义了软件质量特征及确认这些特征的方法和原则C验证过程确保构造正确的产品,即产品满足其特
3、定的要求D面向对象方法不利于软件复用【答案】B8软件开发工具中()是软件配置管理工具。A建模工具B分析工具C重构工具D发布工具【答案】D9关于面向对象的描述,不正确的是()。A对象由一组属性和对这组属性进行的操作构成B封装是将实体的属性和操作组合在一起C对象是现实世界中某个实体的抽象类是一组对象的抽象D组件表示软件物理组成部分,可被替换【答案】D10关于应用集成技术,以下表述不正确的是()。A数据仓库可用用来支持管理决策BWeb Services适用于跨越防火墙单机应用程度CJavaEE和.NET都是用来设计、开发企业级应用D中间件解决了分布系统异构问题【答案】B11计算机网络技术的表述,以下
4、正确的()。ATCP/IP是Internet的核心,利用无缝链接TCP/IP协议可以方便地实现多个网络的无缝链接BTCP/IP和OSI是都是七层协议C网络层主要功能是讲网络地址翻译成对应的物理地址,并决定如何讲数据从发送方路由到接收方,具体协议有ICMP、ARP、IP、TCP等DTCP/IP的最底层为网络层,该层负责将IP分组封装成适合在物理网络上传输的帧格式并发送出去【答案】A12以下网络分类、组网和接入技术的,表述有误的是()。A典型的网络链路传输控制书籍有ISDN技术、总线争用技术、令牌技术等B电路交换无预留,且不分配空间,存在网络资源争用C网络接入技术包括光纤技术、同轴接入。铜线接入和
5、无线接入D无线通信网络根据应用领域可分为WPAN、WLAN、WMAN、WWAN【答案】B13服务器为了保证足够的安全性,一般采取的关键技术包括()。冗余技术系统自动报警在线诊断技术内存纠错技术热插拔技术ABCD【答案】A14关于网络规划、设计和实施的表述不正确的是()。A选择拓扑结构时,应考虑主要的因素有:地理环境、传输介意与距离以及可靠性B主干网用来链接建筑群和服务器群,可能会容纳网络上5080的信息流C网络的交换只需要接入层,不能存在汇聚层进行D网络通信设备选型包括核心交换机选型、汇聚层/接入层交换机选型等【答案】C15关于大数据的特征,表述有误的是()。A体量大,是指数据量巨大,而且结构
6、化的数据超大规模和增长快速B多样化,指数据类型包括结构化数据、非结构化数据和半结构化数据C价值密度低,指从海量的数据里面获得对自己有用的数据D快速化,通常指实时获取需要的信息【答案】A16()不属于物联网架构中各个层次所用的公共技术。A自组网技术B编码技术C中间件技术D解析技术【答案】B17移动互联网中,()基于开源,虚拟机指令相对少,开发相对简单。AAndroidBIOSCWindows PhoneDWeb2.0【答案】A18()不属于服务作为产品的特性。A不可分离B无形性C不易消失性D异质性【答案】C19以下说法,表述不正确的是()。A运营以生产系统为中心,把投入的资源转换成产出的过程B经
7、营需要有经营者、经营对象、经营权和经营载体C经营目标的原则包括的关键性、一致性、定量化等D战术性目标是企业短期目标,是战略目标的具体化【答案】A20IT治理信息化历年目标要求与()保持一致。A企业战略目标B企业经营目标C企业利益目标D客户目标【答案】A21运维服务中“优化改善”不包括()。A功能性改进B适应性改进C增强性改进D预防性改进【答案】A22以下哪些完全属于IT服务管理的标准()。AISO27000、IS02000、ISO14000BGB24405、IS09000、BS15000CGB24405、IS09000、BS14000DISO27000、IS02000、ISO15000【答案】
8、B23质量管理方法不包括()。APPCABPeratoCDMACADPECA【答案】D24关于质量管理理论说法正确的是()。A量策划不应该形成文件输出B量改进是依据“操作规程”加以贯彻执行的C量保证侧重于如何满足质量要求D量控制是保证产品和服务质量、并使产品和服务质量不断提高的一种质量管理方法【答案】D25以下()不属于新七种质量管理工具。A据分层法B联图C线图D亲和图【答案】A26信息系统受到破坏后,会对社会秩序和公共利益造成严重损害,或者对国家安全造成损害的属于信息系统安全保护等级()。A一级B二级C三级D四级【答案】C27在对IT服务进行规划设计时,服务供方根据()进行服务方案设计。A服
9、务目录B服务级别需求C服务成本D服务级别协议【答案】B28关于服务目录的描述,不正确的是()。A服务目录应该是公开的,方便客户或服务供方查询B业务服务目录支持技术服务目录C客户通常不关注技术服务目录D服务目录能促进IT服务组织与客户建立长期稳固的关系【答案】B29关于服务目录管理的描述,不正确的是()。A对于服务分类时,即可以按照技术维度,也可以按服务性质维度B制定服务目录时,应邀请客户代表参与C服务目录中的服务产品包括 已经开展的服务和即将开展的服务D向客户提供的服务可以是服务目录中某一独立服务的一部分【答案】D30关于服务级别协议(SLA)、运营级别协议(OLA)和支持合同(VC)的描述,
10、不正确的是 ()。ASLA可具有法律效力BOLA与VC的作用之一是分解SLA中的工作责任、服务目标COLA是必须签署的,VC不是必须签署的DVC由SLA的内容加上法律条文中的责任,权利和义务构成【答案】C31在IT服务规划设计阶段识别服务需求时,常见的客户的服务需求不包括()。A服务工具需求B业务连续性需求C服务能力需求D服务报告需求【答案】A32在IT服务规划设计阶段,()不是服务级别设定的主要活动。A确定服务范围,服务对象和服务内容B确定服务成本C明确双方责任D识别风险【答案】B33客户对信息安全需求包含多个方面,()是指保护信息防止未授权的修改。A完整性B保密性C机密性D可用性【答案】A
11、34关于IT服务资源要素设计的描述,不正确的是()。A服务方为用户和IT服务组织提供一个统一联系点B在服务工具设计时,应考虑工具的通用性和集成性C识别监控对象,编制监控指标计划属于解决问题的技术D备件可用性管理的目的是为了确保备件功能满足服务要求【答案】C35IT服务部署实施的主要作用不包括()。A将IT服务规划设计中的要素在客户的实际环境中落地B为IT服务运营过程中不同客户的差异化服务需求提供服务交付基线C提前识别IT服务运营中的风险D评估IT服务成本,制定服务预算【答案】D36资源要素部署实施的主要活动不包括()。A知识库内容初始化B服务工具选型C备件库建立与可用性测试D服务台管理制度初始
12、化【答案】B37关于技术要素部署实施的描述正确的是()。A知识转移的内容包括应用系统资料、基础架构资料、业务资料等B标准操作规范(SOP)用于解决复杂技术性问题,供资深技术人员使用C综合应急预案应采用实战演练方式 ,专项应急预案应采用X面演练方式D技术手册发布的流程为:审核发放存档培训【答案】A38过程要素部署实施的主要活动不包括()。A服务过程与制度的制定与发布B服务过程与制度的培训及宣贯C过程电子化管理和数据初始化D体系试运行【答案】B39IT部署实施阶段计划的内容,表述有误的是()。A制定部署实施计划之前,需要对客户代表、服务交付团队负责人等进行沟通BT服务部署实施计划阶段不仅仅要对IT
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