项目三-仓储岗位实训课件.ppt
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- 项目 仓储 岗位 课件
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1、项目三项目三仓储岗位实训仓储岗位实训技能训练一技能训练一 验收员岗位实训验收员岗位实训 2015年3月5日上午,珠海理工物流公司将珠海得一有限公司的一批商品卸车至仓库待检区,验收员李刚负责该批货物的验收工作,他将如何验收?任务驱动任务驱动问题与思考问题与思考 要要完成验收货完成验收货工作,你需要弄清楚下列问题:工作,你需要弄清楚下列问题:1.不同的商品选择怎样的验收方法?2.验收常见的问题有哪些?3.验收单据怎么填写?v验收员是仓储部门负责检验物流中心到货的质量与数量的作业人员。v验收员工作地点:月台,物流中心用来装卸货品的地方。知识探究知识探究 一、验收员岗位概述一、验收员岗位概述1、指挥送
2、货车辆停靠月台;2、核对供应商送货单与公司内预收货单;3、指导或参与搬卸将货品堆叠在托盘上;4、对商品进行验收;5、打印“入库验收单”并给予供应商签字;6、签收供应商“送货单”;7、单据交接(法律上完成了货品所有权的转移,划清了责任);8、签发相关单证让送货方离开公司;9、验收完毕后将商品放于“收货暂存区”等待保管员接管;10、执行工作区域内的“5S”管理。知识探究知识探究 二、验收员岗位职责二、验收员岗位职责知识探究知识探究 三、验收员工作流程三、验收员工作流程2、预入库作业阶段的问题及处理办法预入库作业阶段的问题及处理办法v 根据供应商提供的送货单和信息系统里订单信息进行核对,有时会产生到
3、货单信息与订单信息不一致情况。v A.问题:无订货单信息v 处理办法:与公司信息中心联系,确认是否为漏做订单。如果是,要求采购人员立即在系统中补充订单信息,等系统中有了相关信息才收货;如果不是,说明货品为误到,拒绝接收货品。v B 问题:订单信息与送货单信息不一致v 处理办法:如果实物比订单少。则要求供应商代表在到货单上注明差异情况,并按实际数来签收。v 如果实际数比订单多,经确认订单无误后按订单的订货数来收取,多出的部分拒收。3、常见签收方式、常见签收方式v(1)按照送货单数量签收送货司机逗留时间短,适用于来货即收的物流中心。v(2)按照订货单数量签收送货司机逗留时间短,适用于严格按订单收货
4、的物流中心。v(3)按照验收单签收(质量签收)送货司机逗留时间长,进货准确率最高。知识探究知识探究 四、验收作业使用的工具四、验收作业使用的工具磅秤地磅验收作业使用的工具验收作业使用的工具v游标卡尺卷尺五、验收作业中的工作要领五、验收作业中的工作要领v1、验收商品时必须有供应方代表在场。v2、检验货品外包装时若发现外包装有变形、破损、受潮等现象时对问题货品拍照,并做详细记录,以便于对责任的认定。v3、对于货物的质量应按合同约定的时间进行检验;或者按照仓库的习惯在入库的3天内进行检验,国外到货10天内完成验收。v4、抽样检验货品时若发现某一类型的货品存在质量问题,应该对该类型的所有货品进行检验,
5、对外包装不完好的货品也要全部进行检验。六、堆码技术六、堆码技术v堆码就是使货品整齐有序的堆放以达到节约仓储空间,方便清点,易于移动的目的。v1、堆码的原则是:v(1)一块托盘只能摆放同一种规格、批次的货品;v(2)每层所摆放的货品必须相同;v(3)货品标识朝外;v(4)堆码的层数应在单位货品的承重范围内。2、常见的托盘堆码方法、常见的托盘堆码方法重叠式:各层码放方式相同,上下对应。优点:易于操作,四个角边垂直重叠,承载力大。缺点:层间缺少咬合,稳定性差,适用于自动堆码,需对托盘紧固。适用范围:货物面积较大的。纵横交错式:第一层为横向放置,第二层为纵向放置,以此类推。优点:操作简单,咬合力尚可。
6、缺点:咬合强度不够,稳定性不足。一般适用于机器操作。正反交错式:同一层中不同列的货品相互垂直,两层间的码放相差180度优点:咬合程度较高,相邻层间不重缝,稳定性高缺点:操作较麻烦,速度慢。旋转交错式:每层相邻两个货品互为90度,两层间的码放相差180度。优点:咬合程度高,不易倒塌。缺点是:码放难度较大,而且中间有可能形成空穴,降低托盘装载能力。宝塔式:成几何级数递减,上层货品同时压住下层并邻的多个货品,如金字塔般向上堆叠。优点:稳定性最好。缺点:托盘使用率最低。适用于货物较少时,一眼能看清的情况。3、常见的托盘加固方法、常见的托盘加固方法捆扎:利用绳索、捆扎带、打包带等对托盘进行加固。网罩加固
7、:使用一个网套在托盘上。PE缠绕膜也叫塑料薄膜和拉伸膜1.纯手工缠绕 2.自动缠绕机3、常见签收方式、常见签收方式v热收缩膜加固 将热收缩膜先套于货物之上,然后进行加热处理就会紧缩与货品之上。能封五面能起到防水防雨的作用。七、验收员岗位技能要求七、验收员岗位技能要求v熟练使用办公软件(如word、excel等);v熟悉企业收货流程;v熟练掌握托盘堆码技术;v熟悉日常验收货品的性能、特点;v会使用仓库设备如叉车、托盘液压车、磅秤等;v能使用RF终端收货操作技术,并能排除简单的操作故障。八、验收员工作评价指标和所处品保位置八、验收员工作评价指标和所处品保位置v单位商品验收时间=验收总时间验收商品总
8、件数v验收商品差异率=验出商品差异数商品总差异数100%所处品保位置所处品保位置v验收员的工作质量将由保管员来监督,保管员将会抓到验收错的货品,因此,验收正确率将由保管员来提供。u测量砝码的外径、厚度。测量砝码的外径、厚度。实训任务实训任务v通过长期训练要求学员们2分钟内完成液压车场地实操。拓展任务拓展任务v1.质量验收标准。v2.包装储运相关标识。v3.条码、规格、保质期及外包装。资料链接资料链接技能训练二技能训练二 保管员岗位实训保管员岗位实训 2015年2月27日上午,在得一公司的货物完成理货作业后,仓储主管范伟安排王珂作为装卸搬运人员完成该批货物的上架作业。任务驱动任务驱动问题与思考问
9、题与思考 要要完成上架工作完成上架工作,你需要弄清楚下列问题:,你需要弄清楚下列问题:v 1.如何选择合理的工具进行上架作业?v 2.物资搬运的原则有哪些?v 保管员是物流中心仓库内负责货物保管及存货管理的人员,对储位准确率和库存准确率负有重大的责任,其主要工作有入库、整仓、补货、储位管理、盘点。保管员的岗位职责包括一下内容:v 1、货品入库上架 (1)使用设备将托盘从收货暂存区放到对应的储位上 (2)将储位信息录入WMS系统。v 2、整仓与补货 (1)按照整仓标准对货品进行整仓;(2)对拣货区货品进行补货。v。知识探究知识探究 一、保管员概述一、保管员概述v3、仓库管理 (1)负责查找储位和
10、库存异常的原因并解决异常;(2)负责仓库内部 相关信息的统计。v4、盘点 (1)日常盘点:动态盘点、抽盘;(2)定期盘点。v5、执行管辖区内的5S工作以及相关设备的维护v6、返品移库交接:负责签收退货库移交过来的正常品1、由WMS系统根据预入的储位指定保管员放在哪里。2、由保管员为货品指派储位:根据货品的外形高度宽度、存储属性决定应放在哪里。同一性:相同类型的货品应存放在相邻位置 相似性:相似货品应该在附近位置 下重上轻:重货应该放在货架底部,轻的放在上层 高近低远:出货频率越高的应越靠近出货口方便拣取 短近长远:储存期较短的应放在出货口方便拣取知识探究知识探究 二、储位的选择二、储位的选择知
11、识探究知识探究 三、保管员的工作内容三、保管员的工作内容1、入库上架、入库上架2、整仓、整仓3、盘点盘点v(1)盘点:为避免帐、物不符的情况从而对货品进行不定期的检查,从中发现问题并调整,最终获得真实正确的库存信息。v一般大型物流中心的库存准确率在99.99%,公司物流的话在99.9%。(2)工作流程)工作流程(3)盘点差异处理)盘点差异处理v信息输入有误:信息输入有误:比如验收员将2种商品混淆验收导致保管员入库错误、比如信息员多打了一个零之类的,比如保管员上架储位放错导致张冠李戴等处理方法:内部调整处理,相关人员追究责任v实物盈缺实物盈缺 找出各种单证一步一步的查,调阅WMS系统里的相关产品
12、的所有进出库信息查直至确定哪一步出错了,之后上报明确责任 盘盈-及时上报,千万不要有先藏着试试等以后少了再补的想法,有时候盘盈比盘亏更可怕。盘亏处理方法:如果为多发要及时通知收货单位追回货物,如果应管理不当(如被内部人员偷窃了,无心损坏了等),及时汇报上级以后加强人员管理(如安装摄像头,设置警卫等)4、补货作业、补货作业v(1)、补货作业是指为保证拣货位货品数量充足,方便拣货员拣取货品,而从储货位将货品拆零拿到拣货位的行为。补货作业一般分为一下三种:v1)批次补货v2)定时补货补v3)随机补货补(2)、补货工作流程)、补货工作流程(3)、补货注意事项)、补货注意事项v到高层取货时一定要系好安全
13、带;v取下货品时应轻拿轻放,不能那个直接扔地上;v补货上架时保证一种货品对应一个拣货位;v补货时要根据商品的批次将前旧次的放于货架前段,新批次的放于后面,方便先进先出;v拆零后的包装箱不得随意丢弃,应折叠整齐统一摆放。补货结束后要清扫所管区域内的卫生,保证作业区域干净整洁;v如果在补货的过程中发现问题应及时汇报组长,组长负责登记并交由信息员处理。(4)补货表图例)补货表图例知识探究知识探究 四、保管员应掌握的技术四、保管员应掌握的技术1、办公软件和、办公软件和WMS系统的使用;系统的使用;2、熟悉所管辖区的储位状况;、熟悉所管辖区的储位状况;3、了解日常各类货品的性能、特点;、了解日常各类货品
14、的性能、特点;4、熟练使用各种仓储设备(如铲车、堆高车、液、熟练使用各种仓储设备(如铲车、堆高车、液压车等;压车等;5、能使用、能使用RF进行整仓和盘点作业,并能排除简单进行整仓和盘点作业,并能排除简单的操作故障。的操作故障。五、五、保管员作业指标保管员作业指标关键作业指标关键作业指标补货时间延迟率=延迟补货的 货品总量补货总量100%(主要由拣货员来监督)盘点误差率=盘点错误数盘点的总数100%储位准确率库内准确储位数/总储位数100%所处品保位置所处品保位置保管员的工作质量将由拣货员来监督,拣货员完全依赖于保管员工作的效率。u对仓储实训室的重型货架、立体货架、轻型货架对仓储实训室的重型货架
15、、立体货架、轻型货架和流利货架进行货架货位编号并画出货架货位编和流利货架进行货架货位编号并画出货架货位编号的正视图。号的正视图。实训任务实训任务v以小组为单位在纸上设计出以下相关单证:1、供应商送货单 2、验收员的入库验收单 3、整仓单 4、货品盘点表 5、补货单vTIPS:请注意相关单证的格式、需要的栏数、需要哪些人员 签字等。v制作完毕后请写上所在小组号。拓展任务拓展任务请同学们在求职网站(如51job、智联招聘等)搜索仓库保管员的应聘要求,并作详细记录,结合自身情况,比较差距。资料链接资料链接技能训练三技能训练三 拣货员岗位实训拣货员岗位实训认真观看各种企业的拣货影片,请同学们亲身实践摘
16、取式拣货和播种式拣货。任务驱动任务驱动问题与思考问题与思考v1.如何选择正确的拣货策略?v2.摘取式拣货适用于什么情况?v3.播种式拣货适用于什么情况?拣货员是物流中心仓库内负责拣取货品的人员。其主要工作是按照拣货指示正确地拣取货品,并将其搬运到复核区。拣货员工作地点为仓库内部。拣货工作是整个仓储作业中最耗劳力的,一般占整个物流中心40%-60%的人员。拣货员的岗位职责如下:1、按照拣货指示正确地拣取货品,并将其搬运到复核区交给复核员点货。2、负责本区域商品的缺货单填写和缺货率统计。(对保管员的工作进行考核)3、执行工作区域内的“5S”管理。知识探究知识探究 一、拣货员岗位概述一、拣货员岗位概
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