护理管理学控制-课件.ppt
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- 护理 管理学 控制 课件
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1、 控 制是一个管理周期的结束。是一个管理周期的结束。是另一个管理周期的开始。是另一个管理周期的开始。有效的控制能够使得整个管理有效的控制能够使得整个管理过程顺利运转,循环往复。过程顺利运转,循环往复。第1节概 述输入环节输入环节过程环节过程环节输出环节输出环节前馈控制前馈控制问题发生前问题发生前现场控制现场控制问题发生时问题发生时反馈控制反馈控制问题发生后问题发生后信息流向 纠正措施 前馈控制预计问题过程控制当问题发生时对其进行纠正反馈控制问题发生后加以纠正前馈控制预计问题同期控制当问题发生时对其进行纠正反馈控制问题发生后加以纠正如每月的护理质量检查。如每月的护理质量检查。扁鹊的医术扁鹊的医术
2、 魏文王问名医扁鹊说:魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答:扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。长兄最好,中兄次之,我最差。”文王再问:文王再问:“那么为什么你最出名呢?那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里以
3、为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。我的医术高明,名气因此响遍全国。”1 1、与计划一致原则:计划始终是实施控制的依据与计划一致原则:计划始终是实施控制的依据2 2、组织机构健全原则:三级质控、组织机构健全原则:三级质控3 3、控制关键问题原则:关键、控制关键问题原则:关键-全局全局4 4、例外情况原则、例外情况原则5 5、控制趋势原则:趋势比现状本身更重要、控制趋势原则:
4、趋势比现状本身更重要6 6、灵活经济原则:收益大于支出、灵活经济原则:收益大于支出第2节控制方法确立标准确立标准组织目标计 划标 准控制工作确立标准确立标准控制过程控制过程衡量工作绩效衡量工作绩效控制过程控制过程 标准正被标准正被达到吗达到吗差异是可以差异是可以接受的吗接受的吗标准是可以标准是可以接受的吗接受的吗患者十大安全目标(2012)目标一:严格执行查对制度,准确识别病人身份目标二:严格执行特殊情况下医务人员之间的有效沟通,做到正确执行医嘱目标三:严格执行手术安全核查,防止手术患者、手术部位及术式发生错误目标四:严格执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求目标五:加强特殊药物的管理,提
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