户外用品网络销售营销策划全案课件.pptx
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- 户外用品 网络 销售 营销策划 课件
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1、L/O/G/O 1、网站丰富的信息资源、网站丰富的信息资源、2、经营方式的更加合理简便、经营方式的更加合理简便、3、不受地域限制的快捷便利、不受地域限制的快捷便利、4、无店铺经营的低成本经营、无店铺经营的低成本经营、5、以及最大限度地将各种资源、以及最大限度地将各种资源以最经济的方式结合在一起的强以最经济的方式结合在一起的强大功能,大功能,都使得资源的所有者和消费者都使得资源的所有者和消费者受益,形成双赢局面。受益,形成双赢局面。新浪新浪 淘宝网淘宝网 卓越卓越 携程携程 搜狐搜狐 电子商务企业先锋,电子商务企业先锋,为中国电子商务的发展写下了耀眼的篇章。VANCEL 第一、介绍国内外的电子商
2、务、特别是本文所涉及的户外用品电子商务发展与概况。第一、介绍国内外的电子商务、特别是本文所涉及的户外用品电子商务发展与概况。第二、介绍户外休闲行业背景,特别是家庭户外活动市场的情况。第二、介绍户外休闲行业背景,特别是家庭户外活动市场的情况。第三、对第三、对3502家庭户外网的内部和外部进行研究和分析。家庭户外网的内部和外部进行研究和分析。第四、对第四、对3502家庭户外网商业模式进行设计,特别是商业定位、价值传递、盈利模式家庭户外网商业模式进行设计,特别是商业定位、价值传递、盈利模式等方面,进行研究和分析。等方面,进行研究和分析。第五、对第五、对3502家庭户外网实施进行规划,对网站,体验店,
3、呼叫中心和物流系统进行家庭户外网实施进行规划,对网站,体验店,呼叫中心和物流系统进行综合分析和架构。综合分析和架构。全全 案案 五五 个个 板板 块块第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.1 电子商务的发展概况电子商务的发展概况 1.1.1 电子商务的定义电子商务的定义 通俗说,电子商务(Electronic Commerce)就是通过网络完成交易的方式,也就是以电子化手段购买和销售产品、服务、以及信息的过程。该方式突破了传统商务在时间、地域上的限制,使现代商务活动具有更安全、可靠、快速、明确和方便的特点。第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.1 电子商务的发展概况电子商务的发展概况
4、1.1.1 电子商务的定义电子商务的定义 电子商务是发生在开放网电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间、企络上的包含企业之间、企业和消费者之间的商业交业和消费者之间的商业交易。易。联合国经济合联合国经济合作和发展组织作和发展组织的定义指的定义指:广义的电子商务是指利用数广义的电子商务是指利用数据信息进行的商业活动,而据信息进行的商业活动,而狭义的电子商务是指基于互狭义的电子商务是指基于互联网这个平台实现商业交易联网这个平台实现商业交易电子化的行为。电子化的行为。联合国国际贸联合国国际贸易委员会电子商易委员会电子商务示范法务示范法中则中则指出:指出:第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.1
5、 电子商务的发展概况电子商务的发展概况 1.1.2电子商务的不同种类电子商务的不同种类 以及是否在线以及是否在线支付等进行分类支付等进行分类 交易的对象交易的对象 参与的主体参与的主体 应用的平台应用的平台 第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.1 电子商务的发展概况电子商务的发展概况 1.1.2电子商务的不同种类电子商务的不同种类 参与的主体参与的主体企业(企业(Business,B)消费者(消费者(Consumer,C)政府(政府(Government,G)电子商务电子商务主体三大主体三大类类第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.1 电子商务的发展概况电子商务的发展概况 1.1.2
6、电子商务的不同种类电子商务的不同种类 图表图表1 电子商务种类电子商务种类企业企业B消费者消费者C政府政府G企业企业BBtoBBtoCBtoG消费者消费者CCtoBCtoCCtoG政府政府GGtoBGtoCGtoG第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.1 电子商务的发展概况电子商务的发展概况 1.1.2电子商务的不同种类电子商务的不同种类 B 2 B(Business to Business)企业对企业。如网上采购中心、网上交易市场。例如:“阿里巴巴”。B 2 C(Business to Consumer)企业对消费者。如网上商店、网上超市。例如“当当”,“卓越”,”PPG”,”凡客”C
7、2 C(Consumer to Consumer)消费者对消费者。如网上拍卖。例如:“淘宝网”、“易趣”。G 2 B(Government to Business)政府对企业。如网上投标、网上采购。例如:各国家的政府部门网站。G 2 C(Government to Consumer)政府对消费者。如网上缴税。例如:各国家的税务部门的网站。目前最常见的电子商务模式主要有下面几类:第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.1 电子商务的发展概况电子商务的发展概况 1.1.2电子商务的不同种类电子商务的不同种类 存在着大量同时具有几种交互内容和交互关系的电子商务种类,比如同时进行商务信息和商品交易的
8、交互内容,或同时具备 B 2 B 和 B 2 C 的交互关系等,例如 B2B2C(Business toBusiness to Consumer):即企业对企业再对消费者,例如商店或商场对网站、再对消费者。第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.1 电子商务的发展概况电子商务的发展概况 1.1.2电子商务的不同种类电子商务的不同种类 产品定位主要是以军旅户外休闲为产品特色,以家庭户外休闲产品为主。“3502家庭户外网家庭户外网”这种商业模式和国内目前市场还未出现。现只有瑞士知名户外品牌KingCamp,提出家庭户外品牌理念,第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.1 电子商务的发展概况电子
9、商务的发展概况 1.1.3 电子商务的发展和意义电子商务的发展和意义 世界电子商务交易额达 3.88 万亿美元比上年增加了 69 世界电子商务交易额达 7 万亿美元比上年增加了 近一倍电子商务在全世界每年创造的销售额是850 亿美元 目前,全世界大概已经有100 多个国家有电子商务的发展。在全球,参与电子商务的销售人员有 4000 多万人,世界也成立了世界直销协会联盟的组织,现在拥有的会员数已经到了 60 多个。第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.1 电子商务的发展概况电子商务的发展概况 1.1.3 电子商务的发展和意义电子商务的发展和意义 电子商务的发展将是未来25年世界经济发展的一个
10、重要推动力“互联网的价值等于(与之互联网的价值等于(与之相联结的)网点数量的平方相联结的)网点数量的平方 第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.2 中国电子商务的发展概况中国电子商务的发展概况电子商务概念引入中国 中国出现了第一笔网上交易 中国“网络时代”推向高潮 新概念在IT行业和媒体上被炒的火热 我国从事电子商务的网站已经超过1100个 第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.2 中国电子商务的发展概况中国电子商务的发展概况“网络泡沫网络泡沫”的破灭向人们昭示的破灭向人们昭示了这样的信息:电子商务的主角了这样的信息:电子商务的主角是实实在在的是实实在在的产品产品和和实体企业实体企业。
11、第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.2 中国电子商务的发展概况中国电子商务的发展概况 第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.2 中国电子商务的发展概况中国电子商务的发展概况200420052008营业额营业额 4800 亿6000亿15000亿按照国家规划,到2010 年前,我国大型企业采购的物资,至少有 25%要在网上完成。第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.2 中国电子商务的发展概况中国电子商务的发展概况中国的电子商务市场得到了巨大的发展。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的统计报告显示,截至2010年6月底,中国网民规模达到了4.2亿,突破了4亿大关,较2009年底增
12、加3600万人,互联网普及率攀升至31.8%;手机网民规模为2.77亿,半年新增手机网民4334万。巨大的网民数量为电子商务的开展提供了无限的空间,中国势将成为全球最具增长潜力的电子商务市场。电子商务市场是帮助国内中小企业实现产电子商务市场是帮助国内中小企业实现产业结构调整,走出困境的理想出路之一。业结构调整,走出困境的理想出路之一。第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.3 中国户外休闲行业电子商务的发展概况中国户外休闲行业电子商务的发展概况 野营野营 钓鱼钓鱼 攀岩攀岩与登山与登山 近年来,随着这些户外运动的兴起,与之相近年来,随着这些户外运动的兴起,与之相关的户外活动用品也逐渐成为商家
13、关的户外活动用品也逐渐成为商家掘金的新焦点掘金的新焦点。第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.3 中国户外休闲行业电子商务的发展概况中国户外休闲行业电子商务的发展概况 2009年亚洲户外用品展提供的数据显示年亚洲户外用品展提供的数据显示 我国户外运动服装和我国户外运动服装和装备的销售总量已经装备的销售总量已经达到达到26 亿元人民币亿元人民币,2009年已经达到年已经达到2125 家和家和1500多家多家。我国户外运动服装和我国户外运动服装和装备的销售总量只有装备的销售总量只有1 亿元人民币亿元人民币,只有,只有400 多家专业户外用多家专业户外用品生产企业。品生产企业。五年前五年前200
14、9年年第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.3 中国户外休闲行业电子商务的发展概况中国户外休闲行业电子商务的发展概况 REI 13 亿美元中国 35亿人民币“美国最大的一个户外用品店美国最大的一个户外用品店 REI,在美国市场上的销,在美国市场上的销售额大约是每年售额大约是每年13 亿美元,而全中国一年的销售额才亿美元,而全中国一年的销售额才35 亿元人民币,可见差距之大。亿元人民币,可见差距之大。”第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.3 中国户外休闲行业电子商务的发展概况中国户外休闲行业电子商务的发展概况 第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.3 中国户外休闲行业电子商务的发展
15、概况中国户外休闲行业电子商务的发展概况 中国是世界最大中国是世界最大的户外运动用品生产的户外运动用品生产中心中心,世界上百分之,世界上百分之八十的折叠桌椅八十的折叠桌椅帐帐篷篷睡袋睡袋背包、烘背包、烘干鞋、户外服装和配干鞋、户外服装和配件都来自中国。件都来自中国。第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.3 中国户外休闲行业电子商务的发展概况中国户外休闲行业电子商务的发展概况 面料研发水平低面料研发水平低 款式设计师短缺款式设计师短缺 企业面临的困境企业面临的困境所以只能做贴牌生产赚取廉价的劳动收益 第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.3 中国户外休闲行业电子商务的发展概况中国户外休闲行
16、业电子商务的发展概况 第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.3 中国户外休闲行业电子商务的发展概况中国户外休闲行业电子商务的发展概况 第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.3 中国户外休闲行业电子商务的发展概况中国户外休闲行业电子商务的发展概况 第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.3 中国户外休闲行业电子商务的发展概况中国户外休闲行业电子商务的发展概况 成立于 2003 年 3 月,是目前国内最具影响力的户外运动资讯网站之一,自创建以来一直致力于推广户外文化、为国内外的户外运动企业及终端消费者提供全面、权威、专业的户外资讯服务。第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.3 中国户
17、外休闲行业电子商务的发展概况中国户外休闲行业电子商务的发展概况 第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.3 中国户外休闲行业电子商务的发展概况中国户外休闲行业电子商务的发展概况 第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.3 中国户外休闲行业电子商务的发展概况中国户外休闲行业电子商务的发展概况 第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.3 中国户外休闲行业电子商务的发展概况中国户外休闲行业电子商务的发展概况 第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.3 中国户外休闲行业电子商务的发展概况中国户外休闲行业电子商务的发展概况 第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.3 中国户外休闲行业电子商务的
18、发展概况中国户外休闲行业电子商务的发展概况 第一、电子商务综述第一、电子商务综述 1.3 中国户外休闲行业电子商务的发展概况中国户外休闲行业电子商务的发展概况 KingCamp 公司发布了“This is all(幸福就是这样)”的品牌理念及未来5年的品牌战略,明确了KingCamp将围绕“家庭户外家庭户外”的品牌定位深入发展,创建先进而独特的品牌形象和价值。第第 二、户外用品的行业背景介绍二、户外用品的行业背景介绍 2.1 户外用品行业的宏观经济背景户外用品行业的宏观经济背景人们的生活消费逐渐从生存型向发展和人们的生活消费逐渐从生存型向发展和享受型过渡享受型过渡 第第 二、户外用品的行业背景
19、介绍二、户外用品的行业背景介绍 2.2 户外休闲行业背景户外休闲行业背景 广东福建浙江江苏中国已成为全球户外休闲用品的最大出口国,约占全球30%以上的市场份额。户外休闲用品的主要产地,约占出口总额的80%以上。上海第第 二、户外用品的行业背景介绍二、户外用品的行业背景介绍 2.2 户外休闲行业背景户外休闲行业背景 户外休闲产业在中国所蕴藏的市场价值将超过 1000 亿元人民币 目前户外用品店和品牌 家庭 第第 二、户外用品的行业背景介绍二、户外用品的行业背景介绍 2.2 户外休闲行业背景户外休闲行业背景2.2.1 户外运动行业的经营现状户外运动行业的经营现状 (1)从品牌角度 户外”品牌一共约
20、有 500 多个 户外用品专卖店2000 多家 大型商场设立专柜 业绩排名:奥索卡极星户外哥伦比亚哥伦布生活无限探路者 第第 二、户外用品的行业背景介绍二、户外用品的行业背景介绍 2.2 户外休闲行业背景户外休闲行业背景2.2.1 户外运动行业的经营现状户外运动行业的经营现状 (2)从生产角度 目前存在非常多的贴牌加工工厂,他们不论是产品品质还是生产产能,都远远的达到或高出国外同类生产企业。第第 二、户外用品的行业背景介绍二、户外用品的行业背景介绍 2.2 户外休闲行业背景户外休闲行业背景2.2.1 户外运动行业的经营现状户外运动行业的经营现状 (3)从采购角度 国外客户主要是通过参加交易会或
21、者行业协会获取国内生产商的资料信息,然后直接下订单给生产厂商,生产厂商依据客户的要求安排生产出货,从而达到自身的采购目的。国内客户虽然也是采用下订单的方式进行采购,但是由于户外用品的数量整体来讲还是偏小,他们和生产商之间无法产生强大采购商谈能力。第第 二、户外用品的行业背景介绍二、户外用品的行业背景介绍 2.2 户外休闲行业背景户外休闲行业背景2.2.1 户外运动行业的经营现状户外运动行业的经营现状 (4)从销售角度 国外国外 客户基本上是通超市户外专营电和网络销售来做的。国内国内 客户目前的销售渠道主要通过自有的杂货店、军品店、超市以及户外用品店专营店来销售。人们对户外运动的特点,户外运动所
22、需要的专业知识知道的比较多 由于国内市场的户外运动正处在初级阶段,很多人对户外运动了解少,特别是户外运动的专业识方面,更谈不上对户外运动理念正确理解和推广了。第第 二、户外用品的行业背景介绍二、户外用品的行业背景介绍 2.2 户外休闲行业背景户外休闲行业背景2.2.1 户外运动行业的经营现状户外运动行业的经营现状 (4)从销售角度 以上渠道通过价值链可以表示如下(图表 2)第第 二、户外用品的行业背景介绍二、户外用品的行业背景介绍 2.2 户外休闲行业背景户外休闲行业背景2.2.2户外运动行业存在问题户外运动行业存在问题 国内认为户外运动就是国内认为户外运动就是“挑战生命,挑战自挑战生命,挑战
23、自然,探索险境然,探索险境”,所以很多经销商会成为登,所以很多经销商会成为登山店、攀岩店、滑雪店或探险店,将这项非山店、攀岩店、滑雪店或探险店,将这项非常有意义的运动与普通老百姓有区别开了。常有意义的运动与普通老百姓有区别开了。“户外”的经营理念是:放松,归宁,驱散疲劳释放生活和工作压力。“To outdoor to happy,to outdoor to be myself”第第 二、户外用品的行业背景介绍二、户外用品的行业背景介绍 2.2 户外休闲行业背景户外休闲行业背景2.2.2户外运动行业存在问题户外运动行业存在问题(1).商家经营思想狭窄局限了户外运动的发展。(2).商家的营运策略也
24、是户外病态发展的一个要因。(3).户外用品知识传递不够。(4).同质化的品牌之路。竞争对手存在的问题第第 二、户外用品的行业背景介绍二、户外用品的行业背景介绍 2.3专业户外用品和家庭户外用品专业户外用品和家庭户外用品(1)户外运动在国内已开始显山露水2009年户外运动用品以及装备的年销售额已达 8亿元。而 2000 年这个数字仅为 6000 万元。国内参与户外运动的人次已超越 1 亿人次。同时这势必将带动两个新的市场两个新的市场:户外运动用品销售市场以及户外运动 自助旅游服务市场第第 二、户外用品的行业背景介绍二、户外用品的行业背景介绍 2.3专业户外用品和家庭户外用品专业户外用品和家庭户外
25、用品(2)专业户外用品市场和家庭户外用品市场。户外用品销售以每年 40%以上增长。第第 二、户外用品的行业背景介绍二、户外用品的行业背景介绍 2.3专业户外用品和家庭户外用品专业户外用品和家庭户外用品(2)专业户外用品市场和家庭户外用品市场。我国户外运动项目发展相对比较快,而我国户外运动项目发展相对比较快,而市场培育相对滞后。国内厂商只能提供市场培育相对滞后。国内厂商只能提供初级产品和服务,却缺乏行业中具有领初级产品和服务,却缺乏行业中具有领导性的企业和知名品牌产品。导性的企业和知名品牌产品。第第 二、户外用品的行业背景介绍二、户外用品的行业背景介绍 2.4 户外用品市场的总结户外用品市场的总
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