医院中层干部执行力提升课件.ppt
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1、2023年5月7日星期日医院中层干部执行力提医院中层干部执行力提升升什么是执行力?什么是执行力?执行是一种纪律,是策略不可分割的一环执行是好中层管理人员的首要任务执行必须成为医院文化的核心成分张英医院中层干部系列课程如何提高执行力如何提高执行力 执行力准度(方向)精度(品质)速度(效率)正确的战略+不执行=0 如何提高执行力?战略+组织机构+人+制度+有效的执行=目标 错误的假设+正确的推论+疯狂的执行=人类万劫不复的灾难 张英医院中层干部系列课程提高执行力的三个要素提高执行力的三个要素意愿意愿承诺承诺技能技能 尽可能把工作尽可能把工作做得最好做得最好中层管理人中层管理人员,员,思想观念思想观
2、念,行动行动持之以恒持之以恒,不轻言放弃不轻言放弃执行力的前提执行力的前提执行力的基础执行力的基础执行力的保证执行力的保证张英医院中层干部系列课程大部分公立医院的怪现象大部分公立医院的怪现象 活跃着一批高谈阔论的思想家,牢骚满腹的改革倡导者。高层怪中层;中层怪员工;员工怪中层;中层又反过来怪高层;每个人都眼盯着别人。张英医院中层干部系列课程 一项调查显示:整整一年时间里,许多公司只有15%的时间在为顾客提供服务,其余85%的时间所做工作对顾客而言根本没有意义。公司为了维护组织自身平衡稳定,将大量的时间和精力花在了企业内部协调、开会、解决人事问题、处理各种管理纷争上了,此时企业组织变成了“为了存
3、在而存在”而不是“为了顾客而存在”。企业的问题医院存在吗?张英医院中层干部系列课程医院执行力低下的原因医院执行力低下的原因张英医院中层干部系列课程建立一个不依赖能人的执行力系统。建立执行力组织的目的建立执行力组织的目的张英医院中层干部系列课程遵守有效执行的七原则遵守有效执行的七原则一1 1原则一、领导原则第一、协调第二2 2原则二、管理服务第一、管理第二3 3原则三、团队参与第一、培训第二二二4 4原则四、系统机制第一、制度第二三三5 5原则五、执行前挑战第一、成败第二6 6原则六、执行中速度第一、完美第二7 7原则七、执行后结果第一、理由第二张英医院中层干部系列课程“六化六化”打造高效执行力
4、打造高效执行力张英医院中层干部系列课程“六化六化”打造高效执行力的逻辑路线打造高效执行力的逻辑路线组织灵活化、问题简单化工作流程化行为制度化配置合理化岗位责任化分配公平化奖惩公开化考核绩效化改进循环化培训持续化、能力模型化张英医院中层干部系列课程第一步:组织灵活化,问题简单化 让员工知道如何服务顾客第二步:配置合理化,岗位责任化 让员工明确自己的任务与职责第三步:工作流程化,行为制度化 让员工知道如何做事,简单重复产生高效第四步:考核绩效化,改进循环化 检查员工的执行情况第五步:分配公平化,奖惩公开化 对员工论功行赏,奖优罚劣第六步:培训持续化,能力模型化 让提高员工核心能力,构建医院核心能力
5、模型张英医院中层干部系列课程第一化:组织灵活化、问题简单化第一化:组织灵活化、问题简单化就是明确界定医院各部门职责、权限;责权利等,让有责任的岗位有处理职责范围内的权力,有效授权,适度监控,用简单管理的思想处理日常事物,将复杂的事情简单化处理。张英医院中层干部系列课程第二化:岗位责任化、配置合理化第二化:岗位责任化、配置合理化 医院必须让每个员工都知道自己本职岗位应该完成哪些任务、履行哪些职责与承担哪些责任。开展工作分析,合理配置岗位,对职务进行界定,权衡长短期需求,进行岗位描述,明确“责任到此,不可推卸”。明确任职资格,做到知人善任。张英医院中层干部系列课程就是让员工学会主动做事。用流程优化
6、的方式梳理各部门、各岗位工作程序,用简单重复产生效率的思想,将日常工作流程化、制度化、表格化。医院7080的工作都可以通过流程、制度来规范。人换岗了,流程、制度还在,我们就能创造出机会让若干平凡的人把事情做好。第三化:工作流程化、行为制度化第三化:工作流程化、行为制度化张英医院中层干部系列课程第四化:考核绩效化、改进循环化第四化:考核绩效化、改进循环化 就是要目标明确,就工作重点达成共识,并对目标进行分解,依据职责和目标设计关键绩效指标,将考核纳入管理体系,实行考核改进提高循环(绩效计划、反馈指导、考核评估、结果应用改进)。张英医院中层干部系列课程第五化:分配公平化、奖惩公开化第五化:分配公平
7、化、奖惩公开化 进行岗位价值评估确定薪酬结构,开展薪酬调查分析决定薪酬水平,根据员工业绩(执行的结果)决定个人收入。用奖励机制推行计划执行。韦尔奇说:“奖励你的员工这就是全部诀窍所在。作为一名领导,我所做的最重要的一件事就是论功行赏,奖罚分明。”张英医院中层干部系列课程第六化:培训持续化、能力模型化第六化:培训持续化、能力模型化医院的竞争力实际上就是医院的运作能力,医院的运作能力就是员工的工作能力(知识、技能、品格、心态、能力)。明确执行中的角色定位,掌握工具使用,调整心态,建立培训体系,开展生涯设计,建立能力素质模型,固化医院取得高绩效的能力。摩托罗拉公司有数据表明:在培训上每投入1亿美元,
8、就有30亿美元的回报。张英医院中层干部系列课程 鲍威尔常表示,领导者要坚持信念,他坚信:有能力、品德、勇气、忠诚、信心、无私、牺牲、关怀,而这些听来俗套的做人准则,往往是很多管理者的致命伤-因为很少人真正能够做得到。鲍威尔鲍威尔执行力原则一:坚持信念执行力原则一:坚持信念张英医院中层干部系列课程 在开战前,暂时把复杂的计划、演练、测算、分析等放在一边,先想清楚到底想要完成什么?到底为谁而战?为何而战?如果没有先想清楚要以战争达成什么,以及准备如何完成,没有人可以轻易发动战争,最好连想都别想。鲍威尔鲍威尔执行力原则二:明确目标执行力原则二:明确目标张英医院中层干部系列课程鲍威尔鲍威尔执行力原则三
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