第二讲决策学绪论课件.ppt
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- 第二 决策 绪论 课件
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1、 一位农民和他的儿子及一头骡到几里外的城镇去赶集。一位农民和他的儿子及一头骡到几里外的城镇去赶集。开始时,农民骑骡,儿子走路;没走多远,碰到一位开始时,农民骑骡,儿子走路;没走多远,碰到一位年轻的母亲,她指责农夫虐待他的儿子,于是农民走年轻的母亲,她指责农夫虐待他的儿子,于是农民走路,儿子骑骡;走了一里路,遇到一位老和尚,他骂路,儿子骑骡;走了一里路,遇到一位老和尚,他骂年轻人不孝顺,于是两人都不骑,牵着骡走了四里地;年轻人不孝顺,于是两人都不骑,牵着骡走了四里地;又碰到一位学者,学者笑话他们放着骡不骑,累得气又碰到一位学者,学者笑话他们放着骡不骑,累得气喘吁吁是自找苦吃,于是两人一起骑骡又走
2、了三里路;喘吁吁是自找苦吃,于是两人一起骑骡又走了三里路;碰到一位外国人,这位外国人见他们俩骑一头骡,就碰到一位外国人,这位外国人见他们俩骑一头骡,就指责他们虐待牲口。指责他们虐待牲口。案例讨论案例讨论讨论讨论 农夫和儿子屡遭指责,是几位过路人农夫和儿子屡遭指责,是几位过路人的观点有误吗?是父子俩的行为不对的观点有误吗?是父子俩的行为不对吗?为什么?吗?为什么?从中你领悟到了什么?从中你领悟到了什么?如果你是那位农民,你会怎么做?如果你是那位农民,你会怎么做?决策的例子例例1:“丁谓修皇宫丁谓修皇宫”宋真宗大中祥符年间,都城开封里的皇宫着了火,宫室毁坏了不少。右谏议大夫、权三司使丁渭受命负责重
3、新营造皇宫。建造皇宫需要很多土,丁渭考虑到从营建工地到城外取土的地方距离太远,费工费力。丁渭便下令将城中街道挖开取土,节省了不少工时。挖了不久,街道便成了大沟。丁渭又命人挖开官堤,引汴水进入大沟之中,然后调来各地的竹筏木船经这条大沟运送建造皇宫所用的各种物材,十分便利。等到皇宫营建完毕,丁渭命人将大沟中的水排尽,再将拆掉废旧皇宫以及营建新皇宫所丢弃的砖头瓦砾添入大沟中,大沟又变成了平地,重新成为街道。这样,丁渭一举三得,挖土、运送物材、处理废弃瓦砾等三件工程一蹴而成,节省的工费数以亿万计。例2:“田忌赛马”齐使者如梁,孙膑以刑徒阴见,说齐使。齐使以为奇,窃载与之齐。齐将田忌善而客待之。忌数与齐
4、诸公子驰逐重射。孙子见其马足不甚相远,马有上、中、下辈。于是孙子谓田忌曰:“君弟重射,臣能令君胜。”田忌信然之,与王及诸公子逐射千金。及临质,孙子曰:“今以君之下驷与彼上驷,取君上驷与彼中驷,取君中驷与彼下驷。”既驰三辈毕,而田忌一不胜而再胜,卒得王千金。于是忌进孙子于威王。威王问兵法,遂以为师。例3:“囚徒两难”决策 乙甲不招供招供不招供(-1,-1)(-8,0)招供(0,-8)(-5,-5)每个囚徒的推理:每个囚徒的推理:如果对方选择如果对方选择“不招供不招供”,我的,我的最佳选择是最佳选择是“招供招供”,这样我可,这样我可以得到自由以得到自由,不用坐牢。如果对不用坐牢。如果对方选择方选择
5、“招供招供”,我的最佳选择,我的最佳选择也是也是“招供招供”,否则我就要承担,否则我就要承担全部罪行判全部罪行判8 8年而对方将消遥法年而对方将消遥法外。外。双方都这样推理:个人是合理的,但是集体不合理,每双方都这样推理:个人是合理的,但是集体不合理,每人判人判5 5年合起来判年合起来判1010年。年。例:抗美援朝决策(1)问题:美军入侵朝鲜,朝鲜向中国求救(2)目标:保和平,卫祖国(3)方案A:参战 方案B:不参战(4)最优方案:方案A参战(抗美援朝)(5)结局:实现和平第一章第一章 绪论绪论第一节、决策概述第一节、决策概述第二节、决策类型第二节、决策类型第三节、决策原则和程序第三节、决策原
6、则和程序第四章、决策的地位第四章、决策的地位 决策与每个人的生活与命运息息相关,与其说决策与每个人的生活与命运息息相关,与其说“个性决定命个性决定命运运”,倒不如说,倒不如说“决策的方式与执行决定一个人的命运决策的方式与执行决定一个人的命运”。决策在管理领域中也是被深入探讨最少的领域。一方决策在管理领域中也是被深入探讨最少的领域。一方面,因为决策是面,因为决策是“道可道,非常道道可道,非常道”的艺术,一般人往往只的艺术,一般人往往只能看到决策结果,而许多卓越的决策者的内心世界未必是其能看到决策结果,而许多卓越的决策者的内心世界未必是其他人所能理解的。另一方面,决策的研究仍然需要科学的方他人所能
7、理解的。另一方面,决策的研究仍然需要科学的方法做有系统的研究,然而这样的研究不能离开人性,所以硬法做有系统的研究,然而这样的研究不能离开人性,所以硬套某学数量方法的研究就像套某学数量方法的研究就像“削足适履削足适履”,无法被真正应用,无法被真正应用而产生具体贡献,甚至会误导决策。而产生具体贡献,甚至会误导决策。第一节第一节 决策概述决策概述一、决策的概念一、决策的概念 1.决策定义决策定义 决策分析简称决策,是一种评估和取舍执行方案的过程。决策分析简称决策,是一种评估和取舍执行方案的过程。“决策是从两个以上的备选的方案中选择一个的过程。决策是从两个以上的备选的方案中选择一个的过程。”-美国学美
8、国学者里基者里基格里芬格里芬“决策是管理的心脏,管理是由一系列决策组成的;管理就是决决策是管理的心脏,管理是由一系列决策组成的;管理就是决策策”-20世纪世纪60年代美经济与管理学家年代美经济与管理学家赫伯特赫伯特A 西蒙西蒙(H.A.Simon)狭义狭义决策就是在不同行动方案中作出最佳选择,即泛指作出决定。决策就是在不同行动方案中作出最佳选择,即泛指作出决定。广义广义把决策看作是一个过程,还包括在作出选择之后采取行动的把决策看作是一个过程,还包括在作出选择之后采取行动的一切活动。一切活动。典型的定义:典型的定义:决策是人们为了达到一定目决策是人们为了达到一定目标,在掌握充分的信息和有关情况进
9、行分标,在掌握充分的信息和有关情况进行分析的基础上,用科学的理论和方法拟订并析的基础上,用科学的理论和方法拟订并评估各种方案,从中选出合理(最满意的)评估各种方案,从中选出合理(最满意的)方案,并对方案的实施进行检查。方案,并对方案的实施进行检查。学术界普遍定义:学术界普遍定义:决策是决定未来的行决策是决定未来的行动目标,并从两个以上实现目标的方案中动目标,并从两个以上实现目标的方案中选择一个合理方案的分析判断过程。选择一个合理方案的分析判断过程。2.2.决策的四个基本要素决策的四个基本要素(1)决策主体决策人,个人或组织。(2)决策目标决策的开端是确定目标,终端是实现目标。(3)决策对象决策
10、的客体,可以包括人类活动的各个方面。凡是人的行为不能施加影响的事物,不能作为决策对象。(4)决策环境是指相对于主体、构成主体存在条件的物质实体或社会文化等要素。3.3.科学决策必要的四环节科学决策必要的四环节(1)围绕既定目标拟定各种实施方案基本要求(2)在若干有价值的实施方案中比较和选优。(3)决策的目的是为了达到一个既定的目标。(4)决策既要考虑实施过程中情况不断变化的应变方案,又要考虑实现目标之后的经济效果和社会效果。4.决策的特征决策的特征 系统性应坚持以整体目标为核心进行系统分析,使决策从整体上最优或令人满意。系统的思想和方法,是现代决策分析的灵魂。动态性决策必须考虑到系统是处于不断
11、变化中的。表现在时间和空间上,系统的状态不是静止的,而是随着时间的变化而变化,决策必须分析系统结构和功能的动态情况。在空间上系统内部要素之间,系统与环境之间的相互联系、相互作用,都是在运动变化中实现的。信息性信息是物质运动的普遍属性,是事和物运动状态的直接或间接表达,决策和信息的关系,好像江河的源和流的关系,源远才能流长,信息是科学决策的基础和依据。二、决策分析发展简史二、决策分析发展简史决策分析是一门年轻的学科,其产生和发展是由决策分析是一门年轻的学科,其产生和发展是由两条线两条线展开,最展开,最后交叉汇合形成的。后交叉汇合形成的。第一条线第一条线是是统计决策统计决策,决策分析最初是在统计决
12、策理论的基础上,决策分析最初是在统计决策理论的基础上发展起来的:发展起来的:20世纪20年代开始,统计学家奈曼(J.Neyman)和皮尔逊(E.S.Pearson)提出假设检验理论假设检验理论,利用抽样信息对统计假设统计假设作出统计推断,在接受和拒绝两种行动中作出决定,即最早提出“决决定定”(Decision)的概念。20世纪40年代,冯.诺依曼和摩根斯坦发表了名著决策理论和经济行为,在古典效用概念基础上,提出了现代效用理论现代效用理论,成为决策分析的重要理论基础。20世纪50年代,萨维奇用统计分析方法研究决策问题,建立贝叶斯贝叶斯决策理论决策理论;美国哥伦比亚大学教授瓦尔德提出决策函数决策函
13、数的概念和方法,利用最大期望值准则最大期望值准则,作为风险决策的标准。20世纪60年代,霍华德发表决策分析:应用决策理论一文,首次提出“决策分析”这一名词。此后,许多学者在决策分析领域作出了大量的研究工作,例如序贯决策、多目标决策、群决策等。第二条线是管理科学。二战前后,生产的发展和科技的进步,对管理提出更高的要求,促使管理科学进入深入发展的新阶段。美国学者巴纳德和斯特恩在管理科学中首次提出决策决策的概念。20世纪50年代,美国卡内基大学教授西蒙发表管理决策新科学等一系列著作,突出了决策在管理中的核心地位,对决策准则、决策程序以及决策过程中目标冲突等问题做出开创性的分析,首次将行为科学引入决策
14、分析理论,突出用“满意准则”替代传统的“最优准则”,并倡导将人工智能技术引入决策科学,为决策支持系统的研究指出了新方向,西蒙开创性的工作奠定了现代管理决策的理论基础,对管理科学做出了重大贡献,获得了1978年诺贝尔经济学奖。20世纪60年代,经济学家阿罗发表著作社会选择和个人价值,他的不可能定理对群决策和社会选择领域的研究起着重要作用。在决策分析学科的发展历史过程中,两条线索相互交叉和促进。此后,许多学者充分吸收系统科学、行为科学、运筹学、统计学和计算机科学的内容和方法,使决策分析学科在广度和深度方面都得到充分的发展,逐渐形成了现代决策分析理论的框架和基础。20世纪世纪20年代年代统计决策统计
15、决策:假设检验理:假设检验理论,提出论,提出“决定决定”的概的概念念20世纪世纪40年代年代现代效用理论现代效用理论20世纪世纪50年代年代贝叶斯决策贝叶斯决策决策函数决策函数风险型决策的风险型决策的最大期望值准则最大期望值准则20世纪世纪50年代年代H.A.Simon:将行为科:将行为科学引入决策分析理论,学引入决策分析理论,用用“满意准则满意准则”替代替代“最优准则最优准则”20世纪世纪60年代年代K.Arrow:群决策:群决策中的不可能定理中的不可能定理20世纪世纪60年代年代决策分析决策分析系统科学系统科学行为科学行为科学运筹学运筹学统计学统计学计算科学计算科学三、与决策有关的名词术语
16、三、与决策有关的名词术语 1.预测:预测:是对未来将要放声的情况及变化做出的推断和预见。决策学理论来说,预测是指对某一个非控制变量的预报,是描述一定条件下或一定环境中可能发生的变化,是向人们提供一种未来将要发生何种情况的信息。预测既是决策的依据,也是改进决策的手段。2.策略:策略:代表重点 的选择,是在特定时期对局部问题的决策,是战略的一部分,包含一系列决策。3.战略:战略:原指对战争的全局规划和指导原则,后引申为在一定历史时期中带全局性的规划与策略。第二节第二节 决策的类型决策的类型一、决策的类型一、决策的类型类型分类标志基层管理者中层管理者高层管理者按决策层次业务决策策略决策战略决策按决策
17、结构程序化决策 非程序化决策按决策目标单目标决策 多目标决策按决策过程连续性单向决策(静态决策)序贯决策(动态决策)按科学性经验型决策 科学型决策按范围分微观决策 中观决策 宏观决策按自然状态确定型决策 不确定型决策 风险型决策按定量和定性定量决策 定性决策按决策主体个体决策 群体决策按决策目的和应用个人决策 公共决策有无决策对手互动决策 独立决策要求要求 有三个人要被关进监狱三年,监狱长给他们三个一人一个要求。有三个人要被关进监狱三年,监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。法国人最浪漫,要一个美丽的女子相
18、伴。而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。三年过后,第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大三年过后,第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大喊道:喊道:“给我火,给我火!给我火,给我火!”原来他忘了要火了。原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还怀着第三个。牵着一个小孩子,肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:“这三年来我每这三年来我每天与外界联系,我的
19、生意不但没有停顿,反而增长了天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了200200,为了表示感,为了表示感谢,我送你一辆劳施莱斯!谢,我送你一辆劳施莱斯!”这个故事告诉我们,什么样的选择决这个故事告诉我们,什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的,而今天我们年前我们的选择决定的,而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息,了解最新们要选择接触最新的信息,了解最新的趋势,从而更好的创造自己的将来。的趋势,从而更好的创造自己的将来。我是陈阿土我是陈阿土 陈阿土是台湾的农民,从来没有出
20、过远门。攒了半辈子的钱,终于参加一个旅陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国外。游团出了国外。国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间。这让他新奇不已。个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:“GOODMORNING SIR!”陈阿陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问:土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问:“您贵您贵姓?姓?”于是陈阿土大声叫道
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