第4章-微信营销课件.pptx

1、1 第4章 微信营销微信营销新媒体营销：营销方式+推广技巧+案例实训（微课版）042 第4章 微信营销学习目标/Objectives微信营销是网络经济时代，伴随微信的火热而兴起的网络营销方式，具有信息到达率高、信息曝光率高、用户接受率高、营销精准、信息获取便利和营销成本低的优点，成为了当下主流的线上线下营销方式之一。微信营销一般可分为微信个人号营销和微信公众号营销，本章将从这两个方面讲解微信营销的知识。3 第4章 微信营销知识结构/Content Structure微信营销微信个人号营销朋友圈扫一扫摇一摇附近的人微信公众号营销公众号文章的写作与排版公众号文章推送设置自定义菜单引导转发自动回复设

2、置跳转链接4 第4章 微信营销目录/Contents4.14.24.3微信个人号营销微信公众号营销课堂实训5 第4章 微信营销4.1.1 朋友圈微信朋友圈中，营销人员可通过评论、点赞与用户进行互动。这种双向的信息交流方式，可以加深用户与营销人员之间的联系。在进行微信朋友圈营销时，营销人员可通过在微信信息页面进入搜索页面，点击“朋友圈”选项，输入关键词，点击“搜索”，查找需要进行互动的朋友圈信息，如图所示。1.互动在微信朋友圈进行营销时，可通过与用户互动或开展一定活动，达到营销目的。6 第4章 微信营销4.1.1 朋友圈2.开展活动1234转发 游戏点赞 试用除了与用户进行互动外，营销人员还可以

3、开展活动，吸引用户参与互动。一般而言，活动的形式有以下几种。7 第4章 微信营销4.1.1 朋友圈2.开展活动8 第4章 微信营销4.1.1 朋友圈分组发布借用热点融入生活将营销信息精准地推送给目标人群，不仅能够极大地提高产品成交率，还能减少营销信息出现在不同目标用户朋友圈的频率，降低刷屏的概率。互联网时代，热点新闻、热门段子的传播速度非常快，借其热度来进行朋友圈内容的写作可以有效地吸引流量。营销人员可将营销信息融入到日常生活中，通过分享生活趣事、感悟，对产品进行营销，达到推广的目的。这种营销技巧，不仅避免用户产生不满情绪，还能与用户进行互动，使用户更容易接受营销信息，给用户留下良好印象，树立

4、营销账号的形象。3.营销技巧9 第4章 微信营销4.1.1 朋友圈3.营销技巧10 第4章 微信营销4.1.2 扫一扫扫一扫可以用于添加好友、关注微信公众号，以及扫描付款码、AR码、条纹码等，企业在进行营销时，可以将二维码嵌入宣传海报、视频、文案中，吸引用户扫描二维码进入品牌宣传平台，获取营销活动或产品以及品牌的相关介绍。此外，企业还可以将产品的型号、生产日期、防伪码等信息，放置在条纹码中，方便用户查看产品信息。嵌入二维码的活动海报 针对情人节主题设计的二维码11 第4章 微信营销4.1.3 摇一摇摇一摇是微信推出的随机交友应用，当用户使用该功能时，会匹配到同一时段进行“摇一摇”的用户，增加用

5、户之间的互动和用户的黏性。随着科技的发展，摇一摇不再局限于交友，微信推出“摇一摇周边”功能，为线下商户提供了近距离连接用户的能力。拥有线下商店的企业，可以通过已认证的微信公众号（服务号或订阅号），按流程指引接入微信“摇一摇周边”，通过线上线下与用户互动，对用户进行精准的分析和营销。12 第4章 微信营销4.1.4 附近的人营销人员可以通过修改微信签名，展示产品或品牌的相关信息、优惠活动等，吸引感兴趣的用户的注意，还可以通过主动发送信息，寻找目标用户。微信附近的人页面 通过附近的人展示服务信息13 第4章 微信营销目录/Contents4.14.24.3微信个人号营销微信公众号营销课堂实训14

6、第4章 微信营销4.2.1 公众号文章的写作与排版（1）标题写作1.公众号文章的写作提问式标题 警告式标题指导式标题命令式标题证明式标题 导向式标题推新式标题直言式标题写作类型15 第4章 微信营销4.2.1 公众号文章的写作与排版（1）标题写作1.公众号文章的写作利用标点符号亮点词汇借力借势 使用数字采用对比 设置悬念写作技巧16 第4章 微信营销4.2.1 公众号文章的写作与排版（2）正文写作1.公众号文章的写作准备工作选择合适的语言风格 原创声明要点与用户需求相关 合理植入广告准备工作17 第4章 微信营销4.2.1 公众号文章的写作与排版案例分析：当互联网人有了孩子后微信公众号文章当互

7、联网人有了孩子后，一一展现不同的互联网人组成的家庭会出现的情况，以风趣幽默的形式将互联网中不同岗位的特点展示出来，引起互联网从业人员的兴趣；然后通过公关媒介的中式英语，引出孩子参加2019 W E C up英语才艺展示；最后通过“哎，想上纽约时代广场中心大屏，但预算不够，这可怎么办？”的问题，正式引出2019 W E C up英语才艺展示，并配上其宣传海报。如图所示为文章条漫截图。解析：该篇公众号文章通过对互联网人成立家庭，拥有孩子后的生活进行合理想象，以孩子对父母中式英语的不屑，引出营销主题，再通过预算不够，正式推出“2019 W E C up英语才艺展示”，环环相扣，降低了用户对营销信息的

8、抵触心理，增强了营销效果。18 第4章 微信营销4.2.1 公众号文章的写作与排版（2）正文写作1.公众号文章的写作核心扩展法 各个击破法 倒三角写法故事引导法写作方法19 第4章 微信营销4.2.1 公众号文章的写作与排版（1）版面风格2.公众号文章的排版在同一微信公众号文章中，排版方式应保持一致，如统一文字对齐方式，使版面更加简洁，方便用户的阅读。如果微信公众号拥有不同栏目，那么同一栏目中的文章版式应保持一致，不同栏目间的文章版式可做区分，但还是应与微信公众号的整体风格保持一致。微信公众号“猫研所”不同栏目的文章版式20 第4章 微信营销4.2.1 公众号文章的写作与排版（2）文字排版2.

9、公众号文章的排版准备工作l 文字颜色公众号文章大多以文字为主体内容，是用户接受文章信息的主要渠道，适宜的文字颜色能够使用户在阅读时，保持良好的心情。营销人员可结合公众号的整体风格、文章的情感色彩，设置文字颜色，或选择色号为#7f7f7f、#595959、#3f3f3f的常见颜色，因为这3种颜色比纯黑色（#000000）与白色的对比效果更缓和，不容易对眼睛造成刺激，可以给用户带来更好的阅读体验。21 第4章 微信营销4.2.1 公众号文章的写作与排版（2）文字排版2.公众号文章的排版l 文字字号不论是计算机还是移动设备，文字字号设置都相当重要，若文字太小，容易让用户在习惯的阅读距离内看不清文字；

10、若文字太大，有限的空间中无法表现更多的内容，会造成资源的浪费。如图所示为微信公众号后台编辑器中的文字字号设置功能，其字号范围在12px24px，一般建议正文的字号为14px16px，正文标题的字号可以比正文内容的字号稍大一些。22 第4章 微信营销4.2.1 公众号文章的写作与排版（2）文字排版2.公众号文章的排版l 文字间距字间距设置段间距设置行间距设置23 第4章 微信营销4.2.1 公众号文章的写作与排版（3）图文排版2.公众号文章的排版文章内容中搭配的图片要清晰，符合文章主题。将图片放在正文中时还要遵循两个原则，一是图片的统一性，即图片的样式要保持一致，不与文章内容版面的风格相悖；二是

11、图文间距要合适，既保证文字与图片之间的间距保持在适合用户阅读的距离，又要保证当多张图片连续展示时，图片与图片之间的距离合适，不能使用户产生多张变一张的错觉。同时，还要注意图片的大小与图片排版。建议文章中的图片格式设置为JPG，JPG格式文件较小，方便移动端用户查看。图片排版时要尽量在两侧和正文前后留白，图片对齐方式一般保持居中对齐，这样可以较好地提升用户的阅读体验。24 第4章 微信营销4.2.2 公众号文章推送大致来说，励志类的微信公众号可以在早上8:00前进行推送，方便用户在上班途中进行查看，激发用户的工作积极性；趣味类的微信公众号文章可以在19:00后推送，文章内容的有趣性能减少用户的疲

12、惫，从而增加流量与转发量；消费类的微信公众号文章可以在晚上推送，这时用户有足够的时间挑选、购买产品；情感类的微信公众号文章可以在22:00后发布，借助夜晚人的感情更加丰富的特点，触动用户、获得用户的认同与共鸣。总之，营销人员要从用户的需求出发，选择用户方便查看的时间推送文章，以达到最佳的营销效果。定时群发设置25 第4章 微信营销4.2.3 设置自定义菜单微信公众号的自定义菜单位于聊天界面底部，可以直接链接公众号文章、网页和小程序，能够展现微信公众号的定位，提升用户体验。营销人员在设置自定义菜单时，可根据菜单用途，设置不同类别的菜单。官方活动合作联系文章分类或推荐自我介绍商城入口互动社区一般来

13、说，自定义菜单可设置3个菜单，而每个菜单下可设置5个子菜单，在进行设置时，营销人员可根据微信公众号的定位以及营销需求，选择相应类别。26 第4章 微信营销4.2.3 自定义菜单设置自定义菜单时，需登录微信公众平台，在首页“自定义菜单”功能中，添加自定义菜单，设置菜单名称，添加菜单内容，再保存并发布，即可在24小时后对所有用户生效，其具体步骤如下。1227 第4章 微信营销4.2.3 设置自定义菜单328 第4章 微信营销4.2.4 引导转发1234观点表述自我展示产品因素话题讨论转发是推广的有效形式之一，可以使文章达到病毒式传播的效果，提高文章的点击量和阅读量，吸引更多用户关注微信公众号。因此

14、，营销人员在编辑微信公众号文章时，需要引导用户进行转发，提高文章的曝光率。用户转发文章的动机大体包括以下4种。29 第4章 微信营销4.2.4 引导转发基于用户转发文章的动机，结合微信公众号的特点，可总结出以下技巧，用于引导用户转发。准备工作提炼文章主题 激发利他心理引发用户讨论30 第4章 微信营销4.2.5 自动回复自动回复包括被关注回复、消息回复和关键词回复，是营销人员与用户进行互动的一种方式。设置自动回复时，需要开通自动回复功能，按照微信公众号的实际需要输入回复内容，具体步骤如下。1231 第4章 微信营销4.2.5 自动回复332 第4章 微信营销4.2.6 设置跳转链接微信公众号的

15、跳转链接可分为超链接和原文链接，超链接能够链接微信公众号文章，营销人员可通过输入链接标题和链接地址或直接查找微信公众号文章的形式，将来源于其他微信公众号或本公众号已发布的文章以超链接的形式展示在公众号文章中，为被链接文章引入流量，增加阅读量。“编辑超链接”对话框“原文链接”对话框33 第4章 微信营销目录/Contents4.14.24.3微信个人号营销微信公众号营销课堂实训34 第4章 微信营销4.3.1 发布朋友圈内容实训要求（1）要求棉服采用转发、点赞或试用形式。（2）要求将毛衣的营销信息融入生活。（3）要求借用热点，分组发布羽绒服的朋友圈营销内容。实训步骤1、编辑棉服产品朋友圈内容并发

16、布。选取转发、点赞或试用任意一种形式，以优惠券、折扣或棉服产品本身作为奖励，发布朋友圈内容。在微信主界面中点击“发现”选项，打开“发现”页面，单击“朋友圈”选项，打开“朋友圈”页面，单击右上角“相机”按钮，在打开的页面中编辑内容并进行发布即可。图（1）所示为选取试用形式，以棉服本身为奖励，发布的朋友圈营销内容。2、编辑毛衣产品朋友圈内容并发布。生活分享式朋友圈内容一定要贴近生活，具有生活气息，可以趣事分享、生活常态等内容为主。因实训目的是推广毛衣产品，因此可以结合生活趣事、感想等，通过自拍、他拍图片，对毛衣进行营销。图（2）所示为结合游玩发布的朋友圈营销内容。假设你是某服装品牌的微信营销人员，

17、现你需针对棉服、毛衣以及羽绒服3种产品，发布朋友圈营销内容，提高产品曝光率，增加销售量。35 第4章 微信营销4.3.1 发布朋友圈内容实训步骤3、编辑羽绒服产品朋友圈内容，进行分组并发布。在微博热搜榜、百度、360搜索等平台中查看目前的实时热点，选择热度较高并与羽绒服产品能够产生关联性的热点，编辑营销内容，并进行分组发布。在朋友圈内容编辑页面，单击下方“谁可以看”按钮，打开“谁可以看”页面，选中“部分可见”或“不给谁看”单选项，选择分组，单击“完成”按钮，即可进行分组发布。图（3）所示为借用某卤鸭老板售出十万份以上产品的热点，发布的朋友圈营销内容。图(1)图(2)图(3)36 第4章 微信营

18、销4.3.2 编辑公众号文章假设你是某情感公众号的营销人员，现接受了如图所示的睡眠面膜的推广合作，需要推送一篇有关该睡眠面膜的公众号文章。37 第4章 微信营销4.3.2 编辑公众号文章实训要求（1）结合标题的多种类型和写作技巧编辑公众号文章标题。（2）选择合适的正文写作方法，展示产品信息。实训步骤1、编辑微信公众号文章标题。结合微信公众号定位情感，选择标题类型及写作技巧，编辑标题。例如，“为什么闺蜜比你更容易脱单？”该标题就是使用设置悬念的方式，编辑的提问式标题。2、编辑微信公众号文章正文。分析睡眠面膜产品的特点，选择正文写作的方法，结合微信公众号主题风格，选择合适的语言风格，将推广睡眠面膜产品的主题植入文章中。例如，可选择使用故事引导法，先从“我”每次和闺蜜一起出门，闺蜜都会被搭讪很多次，而“我”却无人搭理的情况引入，分析闺蜜更受欢迎的原因，如闺蜜更白、皮肤更好等，然后以询问闺蜜护肤秘诀的方式，推出产品，介绍产品的特点，最后号召用户购买产品。38 第4章 微信营销谢谢观看新媒体营销（微课版）