《医学人文基础练习》-人际沟通课件.ppt

1、人际沟通肇庆医专肇庆医专医学人文基础医学人文基础课程之课程之练习 一般情况下，医患关系发生障碍时，主要责任人是：一般情况下，医患关系发生障碍时，主要责任人是：A A医生医生 B B护士护士 C C病人病人 D D病人家属病人家属 医患关系的实质是：医患关系的实质是：A A满足患者需求满足患者需求 B.B.促进患者的配合促进患者的配合 C.C.规范患者的遵医行为规范患者的遵医行为 D.D.强化患者自我护理能力强化患者自我护理能力练习影响人际沟通效果的环境因素是：影响人际沟通效果的环境因素是：A.A.沟通者情绪烦躁沟通者情绪烦躁 B.B.沟通者听力障碍沟通者听力障碍 C.C.沟通双方距离较远沟通双

2、方距离较远 D.D.沟通双方信仰不同沟通双方信仰不同练习影响人际沟通的隐秘性因素是指：影响人际沟通的隐秘性因素是指：A.A.沟通场所阴暗沟通场所阴暗 B.B.沟通者双方距离较远沟通者双方距离较远 C.C.沟通者一方性格内向沟通者一方性格内向 D.D.沟通过程中有其他人员在场沟通过程中有其他人员在场练习属于人际沟通主要特点的是：属于人际沟通主要特点的是：A A单纯性单纯性 B B灵活性灵活性 C C稳定性稳定性 D D多重性多重性 练习 语言沟通的主要媒介是：语言沟通的主要媒介是：A A表情表情 B B眼神眼神 C C文字文字 D D手势手势 练习在临床医疗工作中，医生向患者解释某项操作的注意在

3、临床医疗工作中，医生向患者解释某项操作的注意事项或某种药物的服用方法时，交流的理想距离是：事项或某种药物的服用方法时，交流的理想距离是：A A双方距离双方距离50CM 50CM B B50CM50CM1.2M 1.2M C C1.3M1.3M4M 4M D D双方距离双方距离4M4M 练习在临床医疗工作中，医生在病房门口与患者说话或交在临床医疗工作中，医生在病房门口与患者说话或交待某事时，在查房中站着与患者对话，常用的距离是：待某事时，在查房中站着与患者对话，常用的距离是：A A双方距离双方距离50CM 50CM B B50CM50CM1.2M 1.2M C C1.3M1.3M4M 4M D

4、D双方距离双方距离4M4M 练习在医患交谈过程中，如果医生希望得到更多、更真在医患交谈过程中，如果医生希望得到更多、更真实的患者信息，可采用的最佳技巧为：实的患者信息，可采用的最佳技巧为：A A阐释阐释 B B核实核实 C C提问提问 D D沉默沉默练习在护患交谈过程中，为了给自己提供思考和观察的在护患交谈过程中，为了给自己提供思考和观察的时间，护士可采取的最佳技巧为：时间，护士可采取的最佳技巧为：A A倾听倾听 B B核实核实 C C鼓励鼓励 D D沉默沉默 练习触摸应用于辅助疗法时，主要作用是：触摸应用于辅助疗法时，主要作用是：A A镇痛止咳镇痛止咳 B B缓解心动过速缓解心动过速 C C

5、降低体温降低体温 D D促进血液循环促进血液循环练习非语言沟通的特点是：非语言沟通的特点是：A A持续性持续性 B B局限性局限性 C C生动性生动性 D D多变性多变性练习影响医患关系的主要因素不包括：影响医患关系的主要因素不包括：A A角色心理差位角色心理差位 B B角色期望冲突角色期望冲突 C C角色压力过重角色压力过重 D D角色权利争议角色权利争议 练习良好的语言能给患者带来精神上的安慰，体现了良好的语言能给患者带来精神上的安慰，体现了语言的：语言的：A A广泛性广泛性 B B保密性保密性 C C规范性规范性 D D情感性情感性练习医患沟通的首要原则是：医患沟通的首要原则是：A A治

6、疗性治疗性 B B尊重性尊重性 C C规范性规范性 D D保密性保密性 练习在医患交谈过程中，医生移情是指医生：在医患交谈过程中，医生移情是指医生：A A同情患者同情患者 B B怜悯患者怜悯患者 C C理解患者感情理解患者感情 D D表达自我感情表达自我感情 练习患者，患者，6767岁，大学教授，因高血压住院治疗。适用岁，大学教授，因高血压住院治疗。适用于该患者的最佳医患关系模式为：于该患者的最佳医患关系模式为：A A指导型指导型 B B主动主动-被动型被动型 C C共同参与型共同参与型 D D指导指导-合作型合作型练习一位医生正在为一位即将出院的术后患者进行出院一位医生正在为一位即将出院的术后患者进行出院前的健康指导。此时医患关系处于：前的健康指导。此时医患关系处于：A A准备期准备期 B B初始期初始期 C C工作期工作期 D D结束期结束期练习 “善言安慰善言安慰”是指在救护过程中，始终要和患是指在救护过程中，始终要和患者说话，让患者明白自己正在接受何种治疗。具体者说话，让患者明白自己正在接受何种治疗。具体实施时要注意：（多选）实施时要注意：（多选）A A抢救要让患者看得见。抢救要让患者看得见。B B抢救人员要表明身份抢救人员要表明身份 C C鼓励安慰患者鼓励安慰患者 D D告知操作意图告知操作意图练习