《营销策划》期末考试必备通关指导(DOC 13页).docx

1、营销策划复习资料一、单项选择题：1. 在生产者市场中，购买商品或者劳务的一般是【 C 】 。 A.消费者 B.个人 C.生产企业 D.家庭2. 网络营销的本质是【 A 】A.抓住客户，满足客户B.网上拍卖 C.销售产品D.建立网络渠道3. 海尔集团成功推出海尔冰箱以后，又利用这个品牌成功推出了洗衣机、电视机等新产品。海尔所采用的产品品牌策略是【 A 】A. 品牌纵向延伸策略B. 多重品牌策略C. 同一品牌策略D. 使用经销商品牌策略4. 影响消费者行为最广泛、最深远的因素是【 D 】 。 A.环境因素 B.个人因素 C.心理因素 D. 社会文化因素5. 许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗

2、帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是【 D 】。A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念6. 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有【 C 】特点。A.超前性B.拟人性 C.跨时空性 D.整合性7. 某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物美，还怕卖不出去？ 对该厂长的讲话应作何评价？【 B 】 。 A. 酒香不怕巷子深，该厂长的话很有道理B. 该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂C. 该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造

3、福这个厂D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害8. 在【 D 】市场结构中，企业只是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。A垄断竞争 B.完全垄断 C.寡头垄断 D.完全竞争9. 网络营销作为新的营销方式和手段，内容非常丰富，以下不是主要内容的【 D 】A.网上产品和服务策略 B.网络公关关系 C.网络广告与网络促销 D.及时性10. 企业产品订价的最终目的是【 A 】。 A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求11. 网络软营销与传统强势营销的根本区别在于【 C 】A.广告方式不同B.推销人员的推销方式不同C.网络软营销的主动方是消费者 D.强势营销的主动方是消

4、费者12. 下列哪种服务不能在Internet上实现【 A 】 。A.网上美容B.网上购物 C.网上图书馆D.网上医院13. 国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是【 B 】A.大量市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.无差异市场营销14. 当其他公司以相似的价格向相同的顾客提供类似产品与服务时，我们将其视为【 D 】者。A.通常竞争B.形式竞争 C.行业竞争D.品牌竞争15. 消费者购买决策的最后阶段是【 C 】。A.评价选择 B.认识需要 C.购后感受 D.购买决策16. 宝洁公司在中国推出三个品牌的洗发液：飘柔、潘婷和海飞丝。宝洁所采用

5、的产品品牌策略是【 B 】A. 品牌纵向延伸策略B. 多重品牌策略C. 同一品牌策略D. 使用经销商品牌策略17. 影响消费者购买行为的个人因素主要有【 B 】 。 A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭18. 某公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的大同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发生了争议。你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上？【 D 】A. 企业形象及公司名称B. 产品商标C. 产品包装D. 本公司产品与其他产品的区别19.

6、 雀巢公司在向欧洲投入新产品时，对不同的国家采用不同的品牌名称。雀巢所采用的产品品牌策略是【 B 】A. 品牌纵向延伸策略B. 多重品牌策略C. 同一品牌策略D. 使用经销商品牌策略20. 产品组合的长度是指企业所拥有的【 B 】 的数量。A. 产品品种 B.产品项目 C.产品品牌 D.产品线21. 飞利浦公司的所有产品都以 PHLIPS 为品牌。飞利浦所采用的产品品牌策略是【 C 】A.品牌纵向延伸策略B.多重品牌策略C.同一品牌策略D.使用经销商品牌策略22. 下列关于网络营销说法不正确的是【 D 】A.以互联网为主要手段B.以开拓市场实现盈利为目标C.不仅仅是网上销售D.可以完全取代传统

7、市场营销23. 【 B 】是一种效果最好、费用最高的促销手段。 A.广告宣传 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系24. 网络营销产生的观念基础【 A 】A.消费者价值观的变革B.网络的普及C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中D.充分考虑企业的利益二、多项选择题：1. 消费者对商品的态度包括【 ABCD 】 。A.喜欢的 B.不感兴趣的 C.否定的 D.敌对的 E.肯定的2. 一个休闲服装企业要了解目前在市场上最为流行的休闲服装样式,应收集和分析【 CDE 】信息A.市场上销售的各种休闲服装样式B. 市场上销售的各种服装样式C. 各种休闲服装样式的销售量资料D. 消费者对各种休闲服装样

8、式的看法E. 各种样式休闲服装的销售增长率3. 企业为产品扩大市场份额，可采用【 BC 】等营销策略。 A.价格不变，提高产量 B.价格不变，提高质量 C.质量不变，降低价格D.价格提高，质量提高 E.价格降低，质量降低4. 对处于成熟期的产品，企业应不断开辟新的市场，通常可考虑以下方法。 【 ABC 】A.分析和开辟人口市场 B.发展企事业单位市场 C.发展地区市场D.发展国外市场 E.发展中间商市场5.完全竞争性的市场具有【 ACD 】 等特点。 A.任一企业无法操纵市场 B.少数企业可以影响交易数量 C.多个竞争企业同时存在 D.企业必须采取随行就市定价法 E.每个企业的产品各有特点6.

9、在VI中，应用设计系统包括【 ACDE 】A制服 B名称 C建筑外貌 D交通工具 E标志7.市场定位是一个【 BCD 】的过程A创造竞争优势 B明确竞争优势 C选择竞争优势 D显示竞争优势 E延续竞争优势8.市场补缺者可采取的专业化战略包括【 ABCDE 】A.按顾客规模专业化 B.按服务项目专业化 C.按分销渠道专业化D.按特定顾客专业化 E.按地理区域专业化9.企业在产品投入期采用撇脂策略的条件是【 ACDE 】 。 A.产品鲜为人知 B.市场规模和容量都较小 C.消费者对价格不敏感 D.企业欲树立产品高质高价的形象 E.竞争者容易进入该市场10.促销组合包含的策略有【 ABDE 】A人力

10、推销 B 广告促销 C让价竟销 D营业推广 E公共关系11.市场营销中的竞争者包括【 ABCD 】。 A.行业竞争者 B. 通常竞争者 C.形式竞争者D.品牌竞争者E.技术竞争者12.当企业生产经营的是【 ACD 】产品时，宜采用短渠道分销。 A单价高 B耐久性强 C技术性强 D市场集中 E潜在顾客多13.电视营销的优点是【 ADE 】A直观效果好 B不受时空限制 C营销成本低D接受信息者较多 E通过商品展示吸引顾客关注14.人员推销的优点是【 BC 】 。A.渗透性强 B.双向信息沟通 C.购销关系稳定 D.可信度高 E.短期内见效三、判断题1. 只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥

11、有在自己的网络商店。【 】2. 市场营销人员运用的最基本的信息系统是内部报告系统。【 】3. 市场细分是建立在产品差异基础上的分析。【 】4. 企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店. 【 】5. 个人收入是影响奢侈品、轿车、旅游等产品销售的主要因素。【 】6. 销售促进的本质就是信息沟通。【 】7. 在选择网上支付的时候，为了方便管理商务的进行，选择尽量单一的支付方式是明智的选择。【 】8. 营销策划是创新的过程。【 】9. 产品策划是从企业产品上市开始的。【 】10. 网络营销时代消费者的特点之一是消费者需求个性化、

12、多样化。【 】11. 非价格竞争手段施行的结果，消费者对企业的产品产生差异感。【 】12. 市场营销策划是一门专业性的学科，是一门科学，不是一门艺术。【 】13. 市场营销策划与市场营销计划相似的。【 】14. 公司最直接的竞争者是那些为相同的目标市场推行相同战略的人。 【 】15. 社会营销观念强调满足消费者需求和实现企业利润目标的统一。 【 】16. 企业拥有的产品线越多，说明该企业的产品组合越有深度。【 】17. 人员推销费用较少。 【 】18. 企业上网一定要先建立网站，没有这个基础网络营销无从谈起。【 】19. 产品介绍期策划主要强调一个“快”字。【 】20. 对消费者购买行为影响最

13、直接的是社会文化因素。【 】21. 网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。【 】22. 营销策划书的版面设计要有艺术性和观赏性。【 】23. 产品、价格、渠道、促销对企业来说都是可控因素。 【 】24. 品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。【 】25. 网络营销可以实现全程营销的互动性。【 】26. 营业推广适用于品牌忠诚度较弱的消费者。【 】27. 网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。【 】28. 营销形象设计，是顾客推动型的高级营销管理活动。【 】四、简答题1. 差别定价策划的主要形式有哪些？答

14、题要点：差别定价策划的主要形式有：a) 顾客差别定价；b) 产品差别定价；c) 地点差别定价；d) 时间差别定价。2. 创造性思维策划的要点是什么？答题要点：创造性思维策划的要点是：a) 创造性思维是策划的前提；b) 大胆假设，小心求证；c) 激发创造性设想；d) 创造思维的过程3. 如何作品牌策略设计？答题要点：品牌策略设计是品牌的产品组合策划的关键。品牌策划设计主要包括：a) 品牌化策划；b) 品牌忠诚策划；c) 品牌数量策划；d) 品牌延伸策划；e) 多品牌策划。4. 简述撇脂定价策略的内容及其适用条件。答题要点：a) 市场有足够的购买者，他们的需求缺乏弹性，即使把价格定得很高，市场需求

15、也不会大量减少；b) 高价使需求减少一些，因而产量减少一些，单位成本增加一些，对于非同质性产品适合采用差异化或集中营销策略；c) 在高价情况下，仍然独家经营，别无竞争者；d) 某种产品的价格定得很高，使人们产生这种产品是高档产品的印象。5.市场营销策划的原则是什么？答题要点：市场营销策划的原则是：a) 战略性原则；b) 信息性原则；c) 系统性原则；d) 时机性原则；e) 权变性原则。策划的基本原则是什么？答题要点：CIS策划的基本原则是：a) 战略性原则；b) 民族化性原则；c) 个性化原则；d) 系统化原则；e) 创新性原则。7.产品线向下延伸时可能遇到什么风险？答题要点：a)品牌形象降低

16、或定位模糊;b)分化现象：市场份额的分割;c)成本的增加;d)拖垮原有的高端产品。8.影响广告媒体选择的因素有哪些？答题要点：a)目标市场顾客的媒体习惯；b)产品的性能和特点。对于工业品和消费品应选择不同的广告媒体；c)广告内容；选择什么媒体还取决于信息的内容和要求；d)媒体自身的特点和成本等。9.影响营销渠道设计的因素主要有哪些？答题要点：影响销售渠道设计的因素有：a) 产品因素；b) 市场因素；c) 企业本身因素；d) 中间商因素；e) 环境因素。10.选择目标市场营销策略时应考虑哪些因素？答题要点：品牌策略设计是品牌的产品组合策划的关键。品牌策划设计主要包括：a) 品牌化策划；b) 品牌

17、忠诚策划；c) 品牌数量策划；d) 品牌延伸策划；多品牌策划。11.营销策划法则的特点主要有哪些？答题要点：a) 企业资源。企业资源有限，最好采用集中营销策略，反之则可以采取差异化或无差异营销策略；b) 产品同质性。对于同质性产品适合采用无差异营销策略，对于非同质性产品适合采用差异化或集中营销策略；c) 产品所处的生命周期阶段。产品处于介绍期时适合采用无差异营销策略，处于成长期和成熟期时，适合采用差异化营销策略；12.竞争对手的市场策略。竞争对手的营销策略也影响本企业营销策略的选择?答题要点：营销策划法则的特点主要有：a) 差异性特点；b) 形象性特点；c) 情感化特点；d) 渗透性特点；e) 灵活性特点。五、策划题1.请根据你所掌握的营销策划学知识和你自己的理解，为某厨房家具公司起一个名字，确定经营理念和反映经营理念的标语及公司标志，并对公司标志的内涵予以说明。答：根据实际情况回答。2.如果您现在拥有100万元，您想在四川大学附近开一家规模不大的餐饮或娱乐店。是特色饭店，还是酒吧、茶吧、网吧，或者其他更有创意的小店，请自己决策。请为此写出一份整体营销策划方案来。答：根据实际情况回答。3.假设你是房地产的广告创作总监，现有几款不同风格的楼盘要推出，请你根据异域情调的楼盘以及体现高尚身份的楼盘这两种风格分别设计出至少2个楼盘案名。答：根据实际情况回答。