公司行政管理制度规范(DOC 91页).doc
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- 公司行政管理制度规范DOC 91页 公司 行政管理 制度 规范 DOC 91
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1、91 / 91xx企业总公司行政治理制度编制单位:行政部 编制时刻:二00四年五月目 录职员行为规范制度1收发文治理制度3档案治理制度4保密治理制度7图书、资料治理制度9固定资产治理制度10办公用品治理制度12机动车辆、驾驶员治理制度14保洁工作治理制度16印鉴治理制度17宿舍治理制度. .19职工宿舍文明守则22通讯工具治理制度23职员行为规范制度一、职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。二、礼貌仪表 1、礼貌服务:尊重客商,礼貌待人,文明用语,热情服务。2、仪表举止:职职员作时刻应穿着职业装。男职员应穿职业装,系领带, 穿皮鞋,夏天不穿无领衬衫和短裤;女职员应穿职业裙装或裤装,穿皮
2、鞋,夏天不穿紧身服装、超短裙、凉拖鞋、不得穿着运动装或休闲装上班,周末可适当放宽。必须佩带胸卡;举止大方文雅;讲究公共卫生;维护公司形象。三、工作秩序1、遵章守纪;2、尊重同事,服从安排,联系下属,精诚团结;3、认真工作,忠于职守;4、不擅自从事非职务活动;5、工作时刻不做私事(包括看报、上网谈天、打游戏、打私人电话);6、营造和保持经营场所的良好环境,办公区内不喧哗、非吸烟区(办公区、会议室)不吸烟、不吃零食。7、未经主持人同意,参加会议期间不许使用手机。8、未经主持人同意,参加会议期间不得中途离开。四、安全保密1、正确使用设备、设施,安全操作;2、实行事故报告制度;3、保密制度职员应自觉执
3、行公司的保密制度。公司的进展策略、打算设想、劳动合同及经营和技术方略均属公司秘密。不经批准不得提供市场内部信息、数据和资料。任何泄露公司机密的行为将承担相应的法律责任。4、个人物品不得随意放置,文档必须存入适合的箱柜内。工作时刻不得擅自离岗。下班前清理文件,锁入文件柜。保持桌面整洁。关闭照明灯、计算机、空调机电源等。爱护公司财物,不得损坏、丢失、白费各种办公用品。5、电话、传真与电脑的使用 接听电话时,应用: 您好! (或报自己姓名),总台应用您好!泰盛集团; 再见; 感谢等礼貌用语。尽量放低声音,以免阻碍他人工作;通话尽可能简短,更不应在电话中闲聊。公司的长途电话仅限于工作使用,不得因私使用
4、,一经发觉,除个人支付电话费用外,还将按违纪处理。职员在工作需要使用传真机时, 应使用公司统一传真格式。传真机不同意因私使用。 公司计算机设备在使用中注意防病毒感染,如使用过程中出现问题,请与信息部工程师联系。公司电脑严禁使用游戏软件,严禁上网扫瞄与工作无关的网页,禁止上QQ、上网炒股、下载MP3歌曲、游戏等,上述行为一经发觉,公司将依照人事治理制度规定处理。职员因工作需要将公司的设备或物品携带出办公区, 需得到本部门经理、行政部门的批准。收发文治理制度 一、收文1、登记:所有外来文件由行政部统一在文件上编写总流水号,按流水号、接收日期、文件标题、发文单位、附件、传阅去向等项目登记在收发文件清
5、单上。2、传阅:由行政部填写文件阅办单将登记后的文件按轻重缓急、保密程度在文件处理卡片上签署传阅对象分送有关负责人传阅,及时分发、及时收回归档。二、发文1、公司文件的拟定签发,对内外具有指令性和权威性。2、拟稿:公司文件一般由各部门在职责范围内自行起草,要对文件内容负责。文件内容涉及跨部门事务,须经部门间协调后方可发文。如事关公司的重大内外决策业务往来的文件,由董事长指定专人负责起草。3、核稿:公文起草后,由拟稿部门经理审核签字,如公文内容涉及其他部门事务,须由有关部门共同审核签字;会签由主管副总会签。事关公司重大内外决策、业务往来文件,由董事长签发。4、签发:凡以公司名义行文的,须经行政部经
6、理、董事长签发后,方可交付打印,属于部门职权范围内需以部门名义独立行文的,部门经理签发即可。5、打印:在拟稿、核稿、签发手续齐备后,交行政部审核登记,标明文号,密级和分发范围。董事长直接签发的专门公文,但要补办登记手续,按审核份数打印。6、盖章:文件打印校对完毕后,按公司的印鉴治理制度加盖公章。7、存档:公司所有文件均须存档一份,发文部门也须自留一份备查。8、传递:保密文件的传递,按密级和分类范围由行政部分发。一般公文的传递由各部门自行送达。三、传真1、由前台统一收、发传真,并记录到传真接收、发送记录表上。2、发送传真要统一用公司传真纸。档案治理制度一、 职责 各部门经理负责本部门治理范围内的
7、档案治理工作。对本部门工作过程中产生的文件资料及与本部门工作相关的外来文件进行治理和操纵,所有档案立卷、归档后由行政部实行治理。行政部应设立档案治理员。二、治理内容与方法1、立卷归档(1)公司应立卷归档的文件资料包括:证照资料:包括营业执照、税务登记证、法人代码证、以及公司开办、年检、变更等有关资料;规章制度:包括公司制定和修改的全部制度、规定、方法、细则等。收发文书:包括总公司内部文件、总公司与各子公司(办事处)往来文件、总公司与政府公文及批复、总公司与其它公司业务文件、总公司发出的决定、通报、纪要、重要通知、会议记录等。合同资料:包括公司订立的各类合同及合同订立、履行、变更、终止及合同纠纷
8、处理过程中产生的有关资料。工程技术资料:包括公司工程技术项目实施过程中产生的设计、施工图纸、设备资料等。照片、声音资料:包括反映公司进展历程和重大活动的有关摄影、录音、录像、光盘资料。其他需归档的文件资料。(2)立卷归档的要求:各类文件应分不立卷。所有外来文件、内部文件由行政部统一分类、登记、编制目录、按年按类装订成册,外来文件、内部文件包含公文、传真、会议记录、通报、纪要等。文件的正文与附件、底稿等应归案在一起,保持文件、材料的完整性。立卷归档的文件要便于查找。文件有标题的,应在目录中列上标题。无标题的,应依照文件内容拟定标题,并标上方括号以示立卷人加的标题。案卷封面要用毛笔或钢笔填写清晰,
9、对破损文件应加以裱糊。照片、声像、磁盘档案需用文字标明内容、时刻、地点。2、档案的利用(1)各部门因工作需要借阅档案,应在借阅登记簿上登记。(2)借阅档案,要填借阅簿,用后应按时归还。借阅人员对所借档案应妥善保管,严防遗失,泄密和污损,不得抽换、涂改、勾画、拆散和转借,不得擅自复制。(3)借阅和查询公司档案,应经借阅和查询人的分管领导批准。(4)外单位人员借阅和查询公司档案,应经董事长批准。3、销毁(1)档案保存期,由行政部提议,报董事长批准。专业性档案(如工程技术、财务等)保存期限按照国家有关制度。(2)对超过保存期限、失去保存价值的档案,由档案室提出销毁申请,报董事长批准。(3)销毁档案时
10、,应认真清点,由2名以上监销人员监销。监销人员由行政部经理指定,销毁后,由销毁经办人和监销人员在销毁记录上签字。(4)对已销毁文件,应制定目录清册存档。4、档案室治理(1)档案室应建立登记、统计制度。档案收进移出、销毁必须在流水帐簿上登记,对保管、利用情况定期进行统计。(2)档案治理人员离职或调职,必须与接任人员办理移交手续。(3)档案治理人员对保存的档案应依照需要进行全面或重点检查,平常注意档案的保存情况,发觉问题,及时报告解决。(4)档案室须特不注意防火、防霉、防盗、防虫、防鼠、防光、防潮、防尘等工作;电子存档应注意防病毒、防磁、防潮、防挤压,并注意温度适宜。(5)立卷的档案应分类放入档案
11、盒存放;(6)档案移交 由部门自定责任人保管的档案不移交,但每年要同意档案室一年一至两次的档案检查;按年度归档的档案,在每个自然年结束后1个月内,由各部门立卷归档,移交档案室;负责保管档案的职员离职或调离工作岗位时,应将有关档案资料按要求整组卷后,与档案室负责人、部门经理一同进行档案移交,移交给本部门经理或接岗人;档案移交时,移交人填制移交清单一式三份,交接双方按清单核对交接,并在移交清单上签字;移交清单由移交人、接交人、档案室各执一份。三、责任1、损坏、丢失公司档案的;2、擅自提供、销毁公司档案的;3、涂改、伪造档案的;4、违反第三条制度,不按制度归档或不按期移交档案的;5、档案治理人员玩忽
12、职守,造成公司档案损失的。违反档案治理制度的,公司将据人事治理制度,视情节轻重,给予处罚。保密治理规定一、保密范围公司全体职员均应树立保密意识,严格保守公司秘密。二、保密原则公司全体职员应遵守以下原则:不该讲的,绝对不讲;不该问的,绝对不问;不该看的,绝对不看;不该听的,绝对不听;不该记录的,绝对不记录。三、保密内容与方法1、文件的保密环节包括其制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁等。2、保密文件划分为三级,第一级为绝密,第二级为机密,第三级为秘密。(1)绝密公司有针对性的竞争策略和打算;交易商有关资料;尚未公布的工资福利和人事调整方案;其他绝密内容。(2)机密公司进展规划;公司事故
13、调查报告;公司领导的人事档案;尚未公布的公司机构改革方案;职员个人的薪金;其他机密内容。(3)秘密没有明确规定能够传达的公司办公会议内容;不宜对外单位公开的内部规章;尚未公布的人事处罚决定;其他秘密内容。3、保密文件的复制(1)保密文件的复制由董事长或主管副董事长批准;(2)复制保密文件,应派人在复制现场监督;(3)保密文件的复制情况应予登记。4、保密文件的发出、传递、签收、保管(1)发出保密文件应履行审批手续,审批权限同保密文件的复制一致;(2)行政部经理负责绝密文件的传递工作,其他保密文件的传递工作由秘书负责;(3)保密文件的接收人,应在接收记录簿上签收。接收人应对保密文件妥善保管,不得随
14、意在办公桌上堆放,不得携带回家或公共场所;(4)经批准由个人保存的记有秘密内容的记录本等应防止遗失。离职时,应清理交回公司。(5)绝密文件由行政部经理直接保管,其他文件由行政部(档案室)保管。5、保密文件的查询和借阅,要严格履行审批制度,权限同保密文件的复制一致;6、保密文件的解密和销毁(1)保密文件的解密有两种形式,一是因正式公布而解;二是经鉴定已丧失秘密特征而解密;(2)因公布而解密的,由保管人确认;(3)经鉴定解密的,鉴定由保管人提出;(4)经鉴定已丧失保存价值的秘密文件应销毁;(5)解密与销毁应报董事长批准(6)销毁保密文件,应有两个监销人,并制作销毁记录。四、处罚违反本规定的,公司将
15、据人事治理制度,视情节轻重,对责任人予以处罚。图书、资料治理制度一、 图书、资料购买程序1、技术类、财务类图书、资料由工程师或财务人员提出申请,经所在部门经理、行政部经理审批后,该部门自行购买。2、其他类型图书、资料由职员向行政部提出建议,行政部审批后,由提出建议的职员自行购买或由行政部统一购买。3、购买图书、资料经手人应事先查阅行政部书目,防止重复购买。二、图书、资料保管与借阅1、图书、资料购置后,由经手人到行政部进行统一编号登记,由行政部治理。2、行政部对所有图书、资料做文本和电子版记录,定期向全体职员发送最新书目,以便职员借阅。 3、职员到行政部办理借阅手续,行政部对借阅期限及图书资料完
16、好度进行记录;有借阅冲突时,由借阅职员或图书治理负责人协调。4、借阅图书的职员应在借阅期限内归还,原则上以两周为限。办理归还手续时,行政部对图书损坏度进行记录。 5、图书借阅期间受到损坏或丢失,借阅职员应依照情节予以赔偿。 固定资产治理制度一、定义固定资产指单位价值在2000元以上,使用期限在1年以上的房屋、设备、交通工具、计算机及网络设备、家用电器、家具等。二、固定资产购置1、实行申报审批制度:使用部门将所需固定资产的购置书面报告报送公司领导审批,书面报告的内容包括:固定资产名称、型号、数量、产地、品牌、价格标准、购置目的、质量要求等。审批后报财务部。2、采购固定资产时,由行政部按批准后的采
17、购打算购置固定资产。电脑网络设备等专业技术性强,价格弹性大的固定资产的购置,应由技术部与行政部共同负责选货、洽谈签收及验收等事宜。经办人员凭购货发票、固定资产登记卡到财务部申请付款或报帐。三、 固定资产日常治理1、行政部是固定资产的归口治理部门,应设专人负责固定资产的登记、调配和监管工作。分公司、办事处等派出机构的固定资产,由分公司、办事处负责人负责。 2、固定资产的登记记录。除由财务负责治理固定资产总帐、明细帐外,行政部固定资产治理员要按各固定资产设置固定资产登记卡。固定资产登记卡要详细记录固定资产购置使用、年终盘点、清理维修、报废、售让等情况以及各项固定资产的治理责任人。3、固定资产的出租
18、、报废、售让等,由行政部出具书面报告,公司领导审批,交财务部门作帐务处理。4、固定资产的使用人和治理责任人,应做好日常保养和维护工作,对固定资产非正常损失和遗失,应追究责任人的相应责任。固定资产的使用人和治理员离职或调离工作岗位,应由行政部负责进行固定资产进行清点、监管移交,并做相应的记录。固定资产的使用人有义务、责任对资产进行保养维护,对丢失损坏负直接责任,资产出现问题,及时向行政部门汇报。公司职员要爱护公共财务及设施。职员个人使用的各种固定资产和各类公用物品,如计算机、桌椅、柜、等,使用者必须登记,并精心使用和保管。5、年终,由财务部门、行政部会同有关治理责任人对本公司固定资产作全面清理盘
19、点,确保帐帐、帐卡、帐实相符。对盘盈盘亏的固定资产要做书面报告,查明发生的缘故、责任,提出处理建议,报公司领导批准。财务部门依照固定资产盘点表及其他文件作相应帐务处理。四、固定资产的维修和报废1、固定资产的使用部门和使用人,应严格按照使用讲明操作,因使用人操作不当等非正常缘故造成固定资产损坏,应追究责任人责任。2、固定资产出现破损和故障应报行政部,由行政部报公司领导同意,组织修理,并对维修情况作出记录。3、行政部会同相关部门对已无法使用的固定资产进行鉴定,对无使用价值的资产进行报废处理。待报废的固定资产由使用部门写出书面报告,讲明缘故,经财务部审核、行政部经理批准后,可办理报废手续。无法接着使
20、用的固定资产,由行政部出具书面报告,经财务部审查,领导批准作报废处理。办公用品治理制度一、办公用品分类办公用品分为消耗品、管制消耗品及管制品三类,分不如下:消耗品:铅笔、刀片、胶水、胶水、大头针、回形针、口取纸、复写纸、便条纸、信纸、圆珠笔、钉书钉等;管制消耗品:签字笔、白板笔、笔记本、修正液、直尺等;管制品:剪刀、钉书器、计算器、印泥、名片等。二、预算报批1、行政部依照公司办公用品需求的实际情况,制定年度办公用品预算,经财务部审核后,报董事长批准,由行政经理依照批准的预算采购办公用品。2、每月28日前由各部门提出办公用品领用打算,交行政部统一采购,次月5日前发放。但请领管制性文具不以上述时刻
21、为限。3、每人每月办公用品领用不得超过30元。三、办公用品的请购1、当消耗品接近最低库存限额,即接近办公用品库存最低限额时,由保管人员填写办公用品采购申请单,由 签字,交采购人员采购。2、当管制品需要购买时,由使用人填写办公用品采购申请单,由 签字,交行政部门采购人员采购。3、当公共用品(如复印机零部件、装订机等)需要购买时,由行政部填写办公用品采购申请单,由 签字,交采购人员采购。四、办公用品的采购1、采购人员本着货比三家,物美价廉的原则进行采购。2、采购完毕的办公用品需填写办公用品入库单(一式两联),同保管人员进行交接。3、采购人员负责编写大件办公用品的编号(单价 元以上)。4、采购人员每
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