企业管理制度汇编(DOC 29页).doc
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1、企业管理制度汇编 企业管理制度汇编 第一章 公文管理1公文的种类1.1 决定:适用于对重要事项或者重大行动做出安排。1.2 通告:适用于一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。1.3 通知:适用于发布规章、传达要求、员工的职务任免聘用、会议。1.4 通报:适用于表彰先进、批评错误、员工违纪处罚。1.5 报告:适用于向上级部门汇报工作、反映情况,不需要上级回复及批示。1.6 请示:适用于向上级部门请求指示、批准,需要上级批示。1.7 会议纪要:适用于记载和传达会议情况和决定事项。1.8 函:适用于不相隶属单位之间相互商洽业务、询问和答复问题等。2发文2.1 凡以公司名义制发的文件,一般文件由总经理
2、以上人员签发,重要文件需请示执行董事同意后,由有关部门负责拟稿,由执行董事签发。2.2 公司所有签发的文件底稿,由秘书进行登记,统一编号后打印、校对,盖章后发出。2.3 以部门名义发文,由文件起草部门打印、校对,按照印章使用程序办理相应手续盖章后发出。2.4 复印公司内部传阅文件,使用已复印过的单面纸或进行双面复印,以节省开支。2.5 发文要有记录,文件接收人需要在发文登记表签名。3公文格式3.1 公文一般由发文字号、紧急程度、标题、主送单位、正文、附件、印章(签名)、成文时间、抄报及抄送单位等部分组成。3.2 发文字号格式:部门简称+ (年号)+文件编号(*号),例如行政人事部发文:行政人事
3、(2008)012号,表示行政人事部2008年发的第12次公文。3.3 紧急文件分别标明“特急”、“急件”。3.4 公文标题应准确简要地概括文件的主要内容,并准确标明公文种类,标题举例:“关于*请示”(报告、通知、决定、通报)。3.5 公文除会议纪要外,应加盖印章,印章加盖应骑年压月。3.6 公文统一简体字,题目用黑体字,正文用仿宋体。4行文规则4.1 “请示”应当一文一事,只写一个主送上级,如需同时送其它上级,应当以抄送形式,有相关联的事可以一文多事。4.2 “报告”中不得带请示事项。4.3 行文统一使用签报单并付上公文,给各级领导批示。5公文立卷、归档及销毁5.1 公文收、发完毕后,各部门
4、应及时将公文整理立卷,以便日后查阅。5.2 没有归档和存查价值的公文,经过主管领导批准,可以定期销毁。 第二章 请示报告制度 目的:为建立良好的工作秩序,进一步规范公司的办事程序,提高工作和办事效率,特制定本制度。1 请示或报告工作应坚持逐级请示报告的原则,非特殊情况,不得越级请示或报告工作。2 请示工作可采取发送签报单及口头请示两种形式进行,重大、重要工作的请示,必须报送签报单。3 签报单的报送,需经本部门及有关职能部门审核后,再报主管领导、总经理审批。审批时间一般不超过3个工作日,紧急工作事宜,需及时签署审核、审批意见。4 请示的工作事项办毕后,承办部门负责人(承办人)应及时向有关领导汇报
5、办理情况,便于领导统筹安排下一步工作。5 涉及费用支出的事项,未经请示不得擅自决定,否则,其费用由有关责任人自理。6 本规定也适用使用电子办公系统的请示与报告。 第三章 资料管理1目的明确公司资料管理原则,建立完善准确的资料系列,积累和储存宝贵的工作资料,为公司业务的有效运作和决策提供必要的资料服务。2定义资料是指公司在经营活动中形成的,具有价值并按有关制度规定归档保存的文件、书信、会议记录、单据、契约、合同等。3原则3.1 部门重要资料在项目完成前应由部门自已管理,项目完成后所有资料原件应移交给行政人事部统一保管。3.2 各部门上交资料,需填写移交表。3.3 行政人事部按规定格式填写案卷目录
6、。 3.4 公司对外签订的所有合同统一由财务部管理。3.5 公司所有资料实行统一管理、分级查阅(即根据行政级别的不同对查阅资料的内容加以限制)、网络化管理。4需要保管的档案资料及其分类4.1 文书类:营业证书、公证书、注册文件、政府批文、法人代码证件;工作计划、总结、会议记要、重要文件;公司领导的重要讲话、批示;人事档案、考勤表等由行政人事部负责保管。4.2 财务类:各种会计凭证(单证、记账、汇总)、会计帐簿(明细帐、总帐、固定资产帐等)、会计报表等由财务部负责保管。4.3 物业类:施工记录、维修记录、质量记录、质量安全事故报告、重要的工程图表、结算文件资料、竣工项目总结报告等在项目完工前由物
7、业部保管,项目完工后移交给行政人事部。4.4 策划类:市场调研报告、可行性研究报告、发展策划报告、营销策划报告等在项目完成前由策划部负责保管,项目完成后统一移交给行政人事部。4.5 销售类:客户档案、认购书、卖房契约、销售资料等在项目完成前由销售部保管,项目完成后统一移交给行政人事部资料室。4.6 图书资料:公司各部门所购买的图书资料统一交由行政人事部,存放于阅览室,员工需要用时需办理借阅手续。5有关注意事项5.1 各部门须指定专人进行文件资料管理,并做好整理、分类、立卷、归档工作。5.2 各部门必须健全完善档案的存入、借出和移交的签收、登记制度。对借出资料必须妥善保管,不得私自复制、调换、涂
8、改、污损、划线等;更不能随便乱放,以免遗失。6档案目录制定所有档案的前二级目录(公司名+部门名)由行政人事部统一制定,第三级及第四级子目录由部门拟定上报行政人事部。7处理条例有下列行为之一,据情节轻重,给予50500元扣薪处理,若构成犯罪依法追究刑事责任:1) 毁损、丢失或擅自销毁公司资料;2) 擅自向外界提供、抄摘公司资料;3) 涂改、伪造资料;4) 未及时归还;5) 未按手续就借阅、外带者或越级查阅者(资料管理者同罚) 第四章 门禁管理规定 1总则:为维护公司安全及使人员、车辆、物品出入的管理有所遵循,特订定本规则。2适用范围:人员、车辆、物品出入公司门口时,应遵守本规定,由保安负责管理。
9、3人员出入管理:4.1 本公司人员:总经理以下员工(周六除外),应按规定穿着工装。4.2 非本公司人员:如因公需入公司者,前台文员应登记并联系相关人员接待,离开时登记出公司时间,同时须注意是否有物品出入。4.3 参观人员:3.3.1 政府机关或本公司人员亲友等如有必要入公司参观,须先经得行政人事负责人同意。入公司时前台文员应于登记并签注入公司时间,参观完毕出公司时签注出公司时间,翌日送行政人事部门存查。3.3.2 本公司经理级以上人员陪伴宾客参观事前免办申请手续,但应于当日内补填登记,送保安签注入出公司时间后送行政人事部门存查3.3.3 参观时间以上班时间内为限。未经行政人事部同意,不允许来访
10、人员拍照或摄影。4大件物品出入管理:4.1 外来物品:携带大件物品入公司应在来访人员登记时备注,出公司时核查。 4.2 公司物品:公司大件物品要搬出公司,须提供相关部门提供的证明,由前台文员/保安电话向行政人事部汇报,得到肯定答复后予以放行。 第十一章 名片管理 1. 公司员工的名片经行政人事部审核后统一印制,个人不得私自印制。2. 名片上须注明公司传真、办公电话、公司邮箱及公司网站名称。3. 印制名片要提前三天填写名片印刷申请表,由部门负责人签字后送行政人事部。4. 新印制名片要在行政人事部备案,已备案的名片,在增印时可不再备案。5. 员工离职时,应将名片交回行政人事部。 第十二章 通讯管理
11、 1. 公司办公楼电话总机由行政人事部负责安排人员转接。2. 部门的电话机、传真机及其它办公设备的购买、维修,由行政人事部统一负责。3. 手机由员工个人购买。4. 手机话费限额标准: 公司根据员工的职责及级别实行限额包干,超出部分自付,具体每月限额如下: (1) 执行董事:全报; (2) 总经理:全报; (3) 副总理:120元; (4) 总 助:100元; (5) 经 理:80元; (6) 副经理:60元; (7) 主 管:50元; (8) 司 机:0-200元; (9) 其他职员通讯标准按“行政人事”、“财务”双签执行;注:1、没有设置手机费定额因工作需要手机费的岗位,或者是已设置定额因工
12、作需要超标的岗位,由部门负责人申请,经行政人事负责人、主管领导审核后,报总经理批准生效;2、以上已设置定额的岗位,但实际工作中不需要,或者是定额高于实际工作需要的,由各部门负责人提出,经行政人事负责人、主管领导批准报行政人事部备案生效。5第四条所定的岗位话费标准只是一个原则性参考标准,所有在职员工及新入职员工必须经过批准,财务部才可在员工工资中予以发放。6话费实施凭发票报销,享有话费补贴员工的手机必须24小时开机。7手机号码由员工自行购买,为了节省费用要选择话费优惠号码及尽量使用固定电话。因工作需要需在公司直线拨打长途电话时,应在行政人事文员处做好登记。8公司固定电话费行政人事部文员每月5号以
13、前要及时到电信局缴交,否则造成欠费停机一次,将对责任人进行一定的经济处罚。 第十三章 会议管理办法 1职责/权限: 行政人事部:公司会议室的日常管理,会议室的统一安排。会议的接待工作。会议室的日常清洁。行政人事文员:公司例会的接待与会后的台面整理工作。部门文员:部门会议的接待与会后的台面整理工作。2会议的组织:2.1 公司例会由行政人事部负责组织,行政人事文员负责茶水接待与会后的台面整理工作。2.2 部门会议由各部门自行组织,部门文员负责茶水接待与会后的台面整理工作。2.3 会议准备:会议都必须有目的、有计划和有组织地进行,对会议应做出事先安排与准备,是实现会议目的的首要条件。2.4 拟定会议
14、内容:决定会议目的,归纳会议事项与要点。2.5 确定参会者。2.6 决定会议方式。2.7 选择开会时间、地点。2.8 拟定议事日程。2.9 会场布置:会议空间安排、会议座位安排、会议用品及设备调配工作。2.10 会议通知:通知内容包括:会议地点、时间、出席人员、主持、会议内容、议程、注意事项等等。2.11 会前审核:会议的一切准备工作就绪后,必须做好最后审核,以免出现重大的疏漏。2.12 会场准备:扩音设备、投影、桌椅、资料、照明、温度、空气及噪音等问题、茶水。2.13 会中事务:签到、会场服务、分发会议文件的资料、内外联系、传递信息、会场秩序。2.14 会议记录。2.15 会后工作:撰写会议
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