企业管理制度汇编最新综合版(DOC 31页).docx
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1、目录第一篇组织制度第一章总则一、公司以制度为准则、以流程做管理,以绩效促动力,外抓项目,内树管理,突出效益。二、公司的所有者、经营者、劳动者之间通过公司的决策机构、执行机构、监督机构形成各自独立、权责分明、相互制约、相互促进的和谐关系。三、提高公司经济效益,重点建立岗位责任制和绩效考核体系,严格规范流程,提高执行力,鼓励员工发挥最大能力以创造更大价值。四、按照职责明确、结构合理、人员精干、权力与责任对等的原则,科学设置各职能机构,责任到位、到人。五、能者多劳、多劳多得,把员工创造的价值通过奖金或提成的形式反馈给员工,使员工更加珍惜在公司的工作机会,积极发挥主观能动性,从而创造出更多的价值,形成
2、良性循环,实现公司与员工双赢。六、规范企业财务管理体系,完善企业财务审核和控制,严格财务报销和各项业务费用支出。七、下级绝对服从上级,提倡办事积极主动、沟通协作,发挥主人翁精神,大力提高工作效率,杜绝办事拖拉、敷衍了事,鼓励员工积极参与公司的决策和管理。八、公司实行董事长领导下的总经理负责制,要求以岗定位,责任到人,强化管理执行和监督考核,提高执行力,落实公司各项计划任务。九、工作流程实行“员工主管(部门经理)-总经理”的逐级责任程序,严格执行签字及审批流程,起到执行落实和监督考核作用,提高工作效率和任务落实。十、全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定,禁止任何部门和个人做有损公司利益、形象
3、或破坏公司发展的事情。第二章职责一、公司设总经理,全面管理公司事项,执行并监督各项工作,向董事长负责。设副总经理、总经理助理各一人,辅助总经理处理公司业务和行政工作,设总工程师一人,负责公司工程及技术工作。二、每个员工向部门负责,部门经理向总经理负责。讲究岗位、职责、待遇相一致原则,逐级管理,严格流程,强化执行与落实,所有目标统一到提高效率和业绩上来。三、公司下设综合办公室(人力资源部)、财务部、市场业务部、招标代理部、造价审计部、建筑工程部、可研技术部等职能部门。各职能部门负责相关事项的执行落实,要求执行到人、落实到位。办公室为综合部门,做好公司整体组织协调工作,并具体负责办公、后勤、会议、
4、接待和综合事宜。财务部负责财务报销和监督考核,并具体负责财务审核、工资发放,绩效提成等事项。第三章员工守则一、遵守公司的规章制度、管理流程,忠诚公司、热爱岗位,维护公司利益和形象。关心公司发展,积极踊跃参加公司组织的各项活动。二、服从管理,服从分工,杜绝与上级顶撞,决策一经公司确定,应遵照执行,不得阳奉阴违或敷衍马虎,过程中可有变通或纠偏。三、忠于职守,钻研业务,勤于学习,不断加强工作技能,提高工作效率和工作价值,做事积极,不得有意怠慢工作或工作不努力。四、工作时间不得看闲杂书籍、看电影、打游戏、聊天等与工作无关的事,不都在网上下载或上传与工作无关的东西,以免影响他人工作。五、同事之间言行应诚
5、实谦让,用语文明,团结合作,不得搬弄是非,拉帮结伙,破坏团结,不得兼职其他工作。六、不背后议论别人,不打听别人隐私,不询问、议论他人收入,不制造谣言和传播小道消息。七、遵守时间,注重仪表,站坐端正,工作时间要衣冠整齐,接人待物要注意分寸和沟通技巧。对客户来访或咨询业务,接到人员应热情、周到,不得草率敷衍或拖延推诿,并引见到相关部门和人员。八、爱护公司财物,节约不浪费,不化公为私、合理规范使用公司设备和资料,保持办公室环境卫生清洁,设备资料放置有序。九、及时整理文件,工作台上不能摆放与工作无关的物品,搞好自己区域清洁卫生,做到整洁有序,公司物品使用后应归放原处。十、保守公司机密,不得外泄,公司资
6、料未准允许,严禁私自外借;未经同意不得随意翻看公司或同事的文件资料,不得以公谋私借用公司的物品。十一、不准在办公场所大声喧哗、吵闹,上班时间不在办公室里用餐或零食,不准在办公场所吸烟,需吸烟到专用区域或洗手间。十二、按时上下班,工作时间不准擅自离开办公室办私事,有事外出应请假。第四章管理人员守则一、以员工和公司利益为重,当好所管范围内的带头人。忠诚上级,团结部属,具有良好的沟通和组织协调能力,善于人际关系和优秀思想道德品质。二、严于律己,树立全局观点,严格执行公司的决定和工作安排,有不同意见通过正当渠道沟通,不得背后议论,更不准自行其是,影响团结和工作。三、尽职尽责,以我为主,敢于承担,并有协
7、作精神,能为部下考虑,调动团队的积极性,务必按时按质按量完成任务。四、不断增强领导、管理和技术能力,严格管理,秉公办事,注重工作态度,讲究工作方法,扎实细致,讲求效率和效益,不断提高工作质量。五、要有强烈的开拓精神和责任感,要有明确的思路,并制定达成目标的办法与计划,要有预见性,具有解决实际问题和能力。六、严格保守秘密,不该说的绝对不说,不该问的绝对不打听,没有必要向员工讲的话,不得在员工中随便议论。严禁私下发牢骚,在组织内产生不满或动荡情绪。第二篇行政制度第一章考勤制度一、上下班时间1、冬季工作时间:10月1日至次年5月1日。上午:8:3012:00下午:14:0018:002、夏季工作时间
8、:5月1日至10月1日。上午:8:0012:00下午:14:3018:003、周一至周五为正常工作日,其他休假参照国家节假日及调整办法,若有特殊情况另行通知。二、考勤工作1、全体员工要按时上、下班,不得无故迟到、早退、旷工。2、员工请假应事先填写请假单,经部门经理审批,并经总经理批准,报办公室备案后,方可离岗,由于突发性原因(如患病或紧急事故),无法提前办理请假手续者,须本人或委托他人及时与公司领导或办公室联系,并于复班后次日办理补假手续。3、考勤作为员工工资核算的依据,办公室负责每月考勤记录的汇总统计和督促检查执行情况。三、迟到、早退及外出1、员工未经请假超过上班时间及早退时间在30分钟内的
9、,每次扣除当月工资10元;迟到、早退超过30分钟不足60分钟的每次扣除20元;60分钟以上属于矿工,按实际时间的3倍计扣工资,不足半天的按半天计算,满半天不足一天的按一天计算。2、若迟到或早退在10分钟内且每月累计超过三次的扣除20元。3、如因事故而不能按时上班的,需向公司领导和办公室及时电话请假,并在次日补办请假手续,否则按矿工处理,办理请假手续的,按照实际时间扣除工资,无故不请假缺勤的属于旷工,按实际缺勤时间的3倍扣除工资4、上班时间无事不离岗、不做与工作无关之事,在工作时间内因工作需要外出,应征得公司领导同意并做好外出记录,未经领导同意,在工作时间内擅自离岗外出者,一律按早退或矿工处理。
10、5、上班时间办私事,需请事假外出;每个月每位员工有两次外出办理私事时间,望合理安排,但每次不超过2小时,否则按事假。四、请假1、员工请假期间不发工资,绩效考核按照相关规定。4、员工病、事假的日数应为剔除所含的公休或国定节假后的实际天数。3、员工请假,超过半天的,应事先填写事假单,并交部门领导批准,超过一天的,需经部门领导审批后并报总经理批准;部门领导请假由总经理批准。五、加班和调休1、因任务紧急而必须加班,应由部门领导签加班单报总经理批准签字,并由办公室负责安排。2、加班后可作调休安排,不支付加班工资,加班累计满8小时的按日计算,加班累计满4小时的按半天计算。4、员工需要调休的应向部门领导请示
11、批准,并交办公室登记。第二章接待及会务制度一、接待工作规定1、接待人员要保持着装整洁、仪表端庄,接待来宾要做到态度热情、举止礼貌,茶水供应及时周到,维护公司良好形象。2、对待联系工作的来客,一般情况下办公室先于接待,并及时引见到相关人员和部门。3、重要来宾和业务谈判,办公室引见相关部门并通报总经理,或直接引见总经理。4、在规定的接待时间内,不能缺席,口腔保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。5、会见客户或出席仪式,站立不得把手交叉抱在胸前或背在身后及插入口袋,不可乱倚乱扶,不可左顾右盼,注意言行举止,以真诚感动客户。二、会务工作1、会议分为总经理办公会、公司例会、专项会议三类。2、总经理办公
12、会每周一次,部门副经理以上人员参加,时间为每周五下午;公司例会每月一次,公司全体人员参加,时间为月末周五下午。3、部门会议由各部门按照公司会议要求及工作情况,时间上由各部门灵活安排,并报办公室。4、办公室负责会议通知,会场布置、会议接待、会议安排、会议资料记录、整理和考勤。5、凡需用会议室的部门及人员须提前到办公室做预约登记,并根据会议大小和参会人员情况合理使用大、小会议室。6、注意保持会议室的环境卫生,严禁在会议室堆放与会议室配套物品无关的设施,会议结束后将桌椅放回原位置,并将窗户、电灯、空调等关闭,及时做好清洁卫生。第三章公章及办公用品使用规定一、公司的介绍信、委托书等由办公室负责开具。公
13、司的公章由办公室负责统一保管使用,使用公司印章必须登记事由、日期、用印人和批准人。经公司领导同意后方可用章,原则上不开具盖有公章的空白介绍信。二、凡公司与外单位签约的合同协议需加盖公司合同章的,必须将合同协议书交公司总经理同意后再用印,公司领导不在场又急需办理的,应与公司领导电话联系征得同意后方可用印。三、公司财务专用章、法人章必须经总经理批准后方可使用;严禁个人使用公司公章谋取私利,禁止使用公章用于违法乱纪和破坏经济秩序。四、公司的办公用品、设备、消耗材料等由办公室负责统一购买、保管和发放,办公用品购买由办公室报总经理签字审批。五、各部门所需办公用品,以部门为单位将办公用品申请单交由办公室,
14、办公室统计清单,公司已有的先领取使用,没有的再统一购买。领取办公用品的应按实际所需领取,领取人必须在领用登记单上签字。六、办公桌椅、电脑、打印机等价值贵重的办公设备由使用人负责管理,工作岗位调整或离岗时,应按规定及时办理移交手续。七、加强办公用品的管理和维护,不得挪为私用或人为损坏。办公用品由各部门负责使用维护和管理,办公室做好检查登记。八、办公用品为公司所用,严禁个人不规范操作,应爱惜并合理使用。并禁止公物私用。第四章车辆管理规定一、公司车辆和驾驶员由办公室统一负责管理,根据各部门工作需要,办公室合理安排车辆使用,并做好车辆使用登记。二、各部门和员工因工作需要用车,应事先报办公室以便统筹安排
15、,经办公室主任批准后方可派车。三、车辆使用人和司机应相互尊重,以办事为原则,合理出行。公司车辆费用实报实销,包括加油费、通行费、临时维修费等。四、除车辆在途中发生故障需当场急修外,汽车配件的购置及维修保养的费用,驾驶员应事先向办公室主任申报预算,经总经理批准同意后,方可办理开支。并应在公司指定的维修厂进行维护修理,除特殊情况外,不得随意找厂家维修,否则不予报销。五、驾驶员严格执行公司车辆管理规定,服从办公室安排,认真做好驾驶服务工作,做好车辆日常的维护保养,做好出车前检查,确保车辆在安全良好的状况下使用。未经批准严禁将车交外单位人员使用和公车私用。六、驾驶员应增强组织纪律性和时间观念,任务完成
16、后,尽快返回单位,如工作需要或任务临时变化,不能按预定时间返回,应及时和办公室联系,告知去向。驾驶员在工作时间如无任务安排,应做好休息,以便不影响临时或紧急出车。七、车辆和司机的直接管理部门为公司办公室,司机应遵守相关管理制度,服从领导,服务工作,在出行中和随行人员和睦相处,严禁谈论公司其他事务,严禁抱怨不满,遵守交通规则,安全平安出行。第五章环境卫生的规定一、员工应保持桌面清洁和摆放物品的整齐美观,不得摆放与工作无关的物品,不得乱扔乱放,杂乱无章。二、员工离开办公桌前应整理办公桌面,椅子归位,关上抽屉,关闭电脑等电器。三、员工不得将重要文件放在桌面,看过后应锁进抽屉;使用完后的办公用品应放回
17、原处,不得随意乱扔杂物,不得将任何物品往楼下扔。四、不得在办公区域的通道处摆放物品,阻碍他人通行;五、不得随地吐痰,不得在办公室乱扔纸屑及烟头等垃圾,严禁将未熄灭的烟头丢在垃圾篓,注意火灾隐患。七、各位员工在离开办公室前,应关闭自己使用的电器;最后一位离开办公室的人员,应关闭空调、热水器、取暖器、烤箱、水电、门窗,并检查垃圾篓有无未熄灭烟头。八、电源线路的布局走向以及电器设备放置的位置应当规范合理,办公室要定期对电源线路、电器、配电箱(板)、开关、插头、接线板等进行检查、维护,发现问题立即整改。禁止乱拉电线。烤火电炉、空调等大功率电器尽量低挡运行使用,注意线路和插头有无破损或老化,以免线路失火
18、。九、保持办公区域的卫生,每周末对公司整体环境进行一次集体大扫除。第六章合同管理办法一、为规范公司合同的审批、签订以及合同档案管理,维护公司的合法权益,特制订本办法。二、合同包括:以本公司名义对外签署的合作协议、施工合同、业务合同、咨询合同、代理合同、招投标文件、造价咨询及审计文件,与合同有关的补充协议、决定等其他有效文件。三、本公司谈判人员代表我方参加谈判,应取得公司相应的授权,并在授权范围内行使职权;被授权人员谈判应向主管领导即使沟通汇报,在签订前须经总经理签批或请示同意,方可盖章签字。四、合同谈判必须有公司相关人员二人或二人以上,方能进行谈判;谈判前参加谈判人员应在负责主谈人员主持下,统
19、一意见,各自做好相应准备工作。主谈人员对谈判负责,公司其他谈判人员有维护公司利益的权利和义务。五、在合法的基础上,必须保证公司的利益,不得以任何形式损害公司的利益,如发现勾结他人或谋取私利而损坏公司利益者,公司依法追究其法律责任和经济赔偿。六、公司合同的审批流程原则上适用“三核一批”原则,即业务部门、办公室、财务部门书面审核,总经理签批决定。七、为保证所有文件、合同、各类档案资料能全面地保存并管理,同时也方便各部门有效地使用所有资料,公司的文档资料实行统一管理制度,由办公室负责公司所有文档资料保存和管理工作。八、所有业务合同原件一式三份,一份交客户,另两份分别由业务部门和办公室存档。技术资料及
20、由各业务部门自己保管,但各部门需向办公室提交清单。九、代理合同、招标文件资料,造价合同,造价及审计资料等专业技术文件,按照有关要求和实际情况编制和备案、留存,尽量各项资料至少一套原件公司留存归档。十、为保证公司机密信息,使公司免受不公平竞争带来的损失,公司对有关文件资料实行保密,对于公司秘密,员工应该做到不该问的不问,不该看的不看,不该说的不说,不要将有关秘密的文件带到不该带的场所和个人。十一、工资报酬实行保密管理,任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要,不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构;任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬,并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公
21、司将做为严重违反劳动纪律者处理。第三篇人事制度第一章员工聘用及管理一、为规范公司员工聘用和劳务用工行为,有序流动,增强企业活力,制定本管理办法。二、在符合国家法律、法规和政策的基础上,经与员工自愿平等、协商一致签订聘用合同和劳动合同。规范合同管理、岗位管理及绩效考核管理。三、公司聘用员工以适应本公司业务需要为原则,多渠道招聘,各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,提出用人方案,由办公室报总经理批准决定,并由办公室进行招聘程序,与用人部门一起组织考核面试。四、聘用人员实行合同制。劳动合同是公司与员工订立的明确劳动关系的法律文书,由双方签署,合同生效后受法律保护,双方必须自觉履行。五、新录用
22、员工试用期限,设定为1至6个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退的,由办公室报总经理审核批复。六、应聘人员应具备下列条件:1.遵纪守法,无违法违纪等不良记录;2.岗位所需的专业技能和身体条件;3.岗位所需要的其他条件。七、聘用工作的程序:1.招聘程序:用人部门将所缺人员及要求报与人力资源部(办公室),人力资源部结合公司情况统计后报与总经理审批。总经理批准后人力资源部负责招聘,用人部门负责专业技能考评。新人员录用试用期为1-3个月,应届毕业生或实习生可以延长至6个月。2.续聘程序:聘用合同期满,因岗位需要、本人愿意,可以续签聘用合同。续签聘用合同,应在聘用合同期满前30天
23、提出,续签聘用合同不约定试用期。八、聘用合同必须具备下列条款:1.单位名称、单位地址、盖单位印章;2.被聘用人姓名、住址、居民身份证号码;3.聘用合同期限;4.岗位及其职责要求;5.工资及福利待遇;6.双方权利和义务;7.聘用合同变更和终止的条件;8.违反聘用合同的责任。九、普通岗位首次签订合同一般为1-2年;重要岗位或者职业需要,合同期限可签订2-3年;以完成一定工作为期限的合同,根据工作任务需要确定合同期限。续签聘用合同的可为1-3年。十、公司对受聘人员按公司规定进行定期考核。主要考核受聘人员履行岗位职责、工作业绩和表现等情况,并根据考核结果实现奖惩。考核不及格的员工,公司可以调整岗位,员
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