企业员工管理制度考核考勤加班绩效休假奖惩制度(DOC 48页).docx

1、某企业相关管理制度录用制度 为加强招聘管理，特制定本制度。一、招聘管理员工招聘由负责人力资源管理的部门集中统一管理，严禁其它部门、分公司、办事处等私自招聘和随意用工，否则，按公司奖惩制度处理。二、就业机会均等公司的政策是，不分性别、宗教信仰或资历地挑选、雇佣、培训、酬报、提升和调动员工，并在符合各种法律、法规以及合同要求的情况下采取积极措施实现这些目标。三、录用前的告知义务员工在与公司签订劳动合同前，必须如实填写应聘履历表，确保向公司提交的各种证明材料全面、真实、合法。包括身份证、户口薄、家庭地址、工作经历、离职证明、毕业证书、健康状况、各类职称、操作证、是否与原单位签订竞业限制协议、是否受到

2、过刑事和行政处分等，否则，视为欺诈行为，并按公司奖惩制度处理。四、录用途径（一）欲到公司求职的申请者，应向负责人力资源管理的部门递交应聘资料。（二）公司也欢迎和鼓励员工推荐候选人。（三）公司为每一个雇员提供充分的个人和职位发展机会。当出现职位空缺时，公司内部的提名将被优先考虑，员工可将简历按要求投至负责人力资源管理的部门，负责人力资源管理的部门将保密候选人信息。（四）无论是内部候选人，还是外部候选人，都应按预先确定的审查程序加以考虑和评价。最终的选择则依候选人的资格是否满足工作需要而定。部门负责人有责任支持本部门员工在事业方面的计划和发展。（五）应该避免内部以不正当手段获取职位。员工有义务将自

3、己感兴趣申请的新工作职位情况，在应聘之前通知主管和负责人力资源管理的部门。对内部工作职位选定，无论正式或非正式，用人部门经理都必须与负责人力资源管理的部门协商而定。五、亲属录用（一）本公司员工可推荐亲属加入公司，但同样须接受负责人力资源管理的部门的正规招聘流程。（二）被推荐人必须在职位申请表上注明与推荐人的关系，不得弄虚作假。（三）被推荐人的录用标准将与公司招聘人员标准一致，不得搞特殊化。（四）有亲属关系（员工本人或配偶的直系、旁系三代以内）的员工，或有情侣关系的员工，不得有上下级关系。公司有权安排有亲属关系的员工分别任职于不相关联的岗位。六、条件和要求（一）年龄必须达到16周岁以上,具有中华

4、人民共和国认可的有效身份证明。（二）无影响工作的慢性疾病、传染病或其他重大疾病（重大疾病参见国家相关规定）或不适合招聘岗位的其他疾病。（三）无刑事犯罪记录。（四）已依法与原用人单位办理完解除或终止劳动合同的手续，并向公司出示相关证明。公司将视具体情况向其前公司进行核实。（五）具备应聘岗位所要求的教育背景、工作经验、专业能力和一定的辅助能力以及所应聘岗位的特殊要求，具体见招聘录用条件及岗位说明书。七、背景调查（一）公司对招聘主任级以上人员，将进行背景调查。调查内容包括工作期限、职务、薪资水平、工作表现、是否办理离职手续等。（二）调查方式：以电话、传真等方式，咨询其原单位人力资源部、所在部门。（三

5、）背景调查需做好书面记录。八、入职体检（一）应聘人员必须接受公司安排的入职体检。（二）员工应书面承诺没有隐瞒潜在疾病（包括职业病）、残疾等，否则，一旦发生因入职前已有但隐瞒的疾病而不能从事工作的，公司将解除劳动合同，并不给予医疗期、经济补偿、医疗补助费等。（三）体检不合格，不予录用。（四）公司对应聘人员健康状况有异议的，有权要求复查。九、入职报到手续与流程（一）经负责人力资源管理的部门和相关部门面试合格的新员工，统一由负责人力资源管理的部门通知其入职时间。应聘人员应于接到通知后，携带录用通知所规定之证件、物品，按其指定日期及地点亲自办理报到手续，否则，视为拒绝受雇，该通知因而失其效力。（二）新

6、录用人员报到应到负责人力资源管理的部门办理下列手续：1、如实填写相关人事资料表格，包括员工登记表等；2、递交体检合格证明书原件；3、提供社会养老保险卡、住房公积金卡；4、签署代为申请加班的授权委托书；5、核对并递交学历证书原件；6、核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件；7、交一寸的半身照片3张；8、原单位的解除/终止合同书；9、签收试用期考核表；10、需要办理的其他手续。（三）在试用期满之前，第八条第（二）款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合录用条件,依照政府相关规定，公司与其解除劳动关系，并不支付经济赔偿。（四）办理完录用手续签订劳动合同后，负责人力资源管理的部门将安排员

7、工与试用部门负责人见面，接受工作安排。（五）当员工个人资料有以下更改或补充时，请员工于15天内填写个人情况变更表，交公司负责人力资源管理的部门，以确保与员工相关的各项权益，否则，由此导致的责任由员工自负： 1、姓名；2、住址；3、身份证号码；4、电话号码；5、出现事故或紧急情况时的联系人；6、亲属的基本信息（姓名、工作单位、职务、联系方式等）；7、培训结业或进修毕业；8、其他人事管理所必须的资料。十、入职培训（一）新员工必须参加公司安排的入职培训。（二）培训时间：15天左右。（三）培训内容：主要包括公司简介、组织机构、公司管理制度、安全生产、质量管理、企业文化等。十一、录用禁忌： （一）公司实

8、行亲属回避制度。凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则，将视为欺骗行为。（二） 公司是员工唯一的雇主。1、员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作；未经批准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动；2、员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤销上述批准；3、未经批准，员工首次接受其他报酬时，将按公司奖惩制度处理。（三）其他按照本手册劳动合同管理制度中有关不符合录用条件的规定。十二、本制度解释权属综合管理部。十三、本制度自总经理批准之日起施行。试用期考核制度为加强试用期考核管理，特制定本制度。一、公司依法对新员工实行试用期考核

9、制度，并根据有关法律法规规定，在劳动合同中与员工约定试用期。二、试用期期限一般为2-6个月，表现优秀者可提前转正。三、录用条件由部门在招聘需求申请表中明确规定。录用条件及试用期鉴定表在员工报到之日即让员工签收。四、试用期考核试用期期间，用工部门应加强对员工是否胜任应聘岗位和符合录用条件进行考核。同时，用工部门应根据录用条件对员工进行书面考核，即录用条件考核。考核的程序如下：考核结果由员工所在部门记录在试用期评估报告中，以综合管理部核实的考核结果为最终有效的考核结果，试用期鉴定表和部门的录用条件考核作为员工是否符合录用条件的证明。五、员工经考核不符合录用条件的，必须在试用期届满前由用人部门出具书

10、面证明材料，办理解除劳动合同的手续。六、员工具有下列情形之一的，也将被视为不符合录用条件:1、试用期内请假超过15天者（病假在规定的医疗期的除外）；2、被依法追究刑事责任的；3、被剥夺政治权利的；4、通缉在案的；5、有欺骗、隐瞒行为的；6、酗酒、吸毒、赌博的；7、与原用人单位存在纠纷的；8、其他情形。七、本制度解释权属综合管理部。八、本制度自总经理批准之日起施行。员工行为准则一、工作（一）自觉遵守、维护公司各项管理规章制度及规定，忠于职守，同心同德，珍惜集体荣誉，维护公司利益。（二）勤奋工作，做到日清日毕，提高工作质量及效率。（三）保持良好的工作状态，不得将个人消极情绪掺杂到工作中，避免影响工

11、作及他人情绪。（四）树立服务意识，勇挑重担，勇于分担责任。（五）关爱他人，团结协作，能听取并积极采纳别人的意见。（六）服从指挥，接受任务时，勤作记录，询问清楚，正确领悟领导要求，及时汇报工作进展。二、仪表（一）做到仪态大方，举止文明。（二）工作证佩戴胸前，做到端正、醒目、整洁。（三）不得在办公区内或宾客面前做有碍观瞻的动作，如：剪指甲、掏耳、剔牙、抠鼻、抓痒、脱鞋、伸懒腰、打呵欠、化妆等。（四）除规定的吸烟点外，公司内严禁吸烟。（五）不准在工作场所吃零食。（六）不得穿着带钉子的鞋，鞋面应保持清洁。（七）与同事相遇应点头行礼，表示致意。（八）进入他人办公室要先敲门，得到允许后再进入；进入后，回手

12、轻轻关门；若对方正在讲话,要稍等静侯或先退出；如确实有急事需中途插话,亦要看准机会,并表示歉意。三、着装（一）衣着整洁、得体，上班须穿工作服，生产厂区按规定穿戴好劳动保护用品。不得穿无袖衬衣、背心、短裤、拖鞋；不得穿薄、透的服装。（二） 长袖衬衣要将下摆系在长裤内，系好袖口，不能挽袖口。（三）如西装里面有背心，应将领带放在背心里面。（四）袜子为与皮鞋相配的深色袜子，不能穿白色的袜子。（五）不得穿超短裙。（六）不能卷裤腿。（七）保持个人卫生，注意修饰面容，服装要特别注意领子、袖口的整洁。男士应经常修剪胡须，头发不宜过长；女士在工作时间可略施淡妆，不得浓妆艳抹或佩戴过于耀眼的首饰。四、办公（一）办

13、公取物轻拿轻放；与人交谈语调应平缓，不得大声喧哗，干扰他人。（二）办公桌面物品应摆放整洁、有序，不得随意堆放、杂乱无章；不得摆放与工作无关的物品。下班时，应收拾文件、整理桌面，关上抽屉，椅子推入桌下。（三）公司区域内不得追逐、嬉戏、打闹，办公区域不能边走路边大声说话、唱歌或吹口哨；办公楼内行走，步伐要轻，节奏要快；遇到上司或来宾要停留侧立，礼让先行，不能抢行。（四）未经允许，不随便动用、翻阅他人保管的文件、资料。（五）工作时间不得阅览与工作无关的报刊、书籍、网页等。（六）私人会客须经主管同意，时间不得超过15分钟。（七）不得擅自离岗，临时离开的，应向主管或同事讲明到哪儿去，什么时间回来。（八）

14、使用空调时，不得开窗。（九）勤俭节约，爱护公物。离开无人的房间时，要随手关闭电灯、空调等。下班时，要全面检查电器、门窗的关闭情况。五、待客（一）接待来客，应态度热情、诚恳，并主动为客人引路、开门、引座、倒水、介绍。（二）去机场、车站候客，必须提前到达等候客人。接到客人后，应说些礼貌用语，同时作自我介绍，并简单介绍活动安排。（三）进行介绍时,一般应遵循这样的顺序：把年轻的、职务低的介绍给年长的、职务高的；本公司的先介绍给其他公司的；男性先介绍给女性。把一个人介绍给很多人时，先介绍其中职务最高的。（四）握手的礼仪：一般是主人、长辈、上司、女士先主动伸手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握。多人握手时，

15、应按职务高低、年龄大小的顺序进行。握手应时间短促、热情有力。（五）递交物件时，如名片、文件等，要双手握住，并把正面、文字朝着对方递上去，如是钢笔、刀子等利器，应把笔尖、刀尖方向对着自己。（六）接对方名片时，应双手去接，接到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，应马上询问。递自己名片时，应边递边念出自己的名字。（七）与客人交流时, 应请客人先坐，交谈中要耐心聆听别人讲话，不随便插话，回答需有礼有节，要按照授权耐心解答或说明有关情况，解决不了的问题应及时向有关领导反映。（八）谈话时与对方不要太接近，不要用过大的手势，不要用手指人。（九）对于客人的抱怨、投诉，应认

16、真听取，并及时予以解决，不得与客户发生争吵。（十）客人离开时，应视情况出门相送道别或表示感谢。（十一）拜访前应事先和被拜访对象约定好，并准时赴约。六、电话（一）电话铃响三声之内，应接听电话，并报单位部门名称，语调平和、适中，注意礼貌用语。（二）通话内容简明扼要，不得在电话中聊天。工作时间不得打接私人电话。（三）接打电话时，应及时做好记录，重要的内容如：日期、金额、电话号码等数字应重复一次，以确保记录的准确性。用电话传送重要问题，要点需重复并确认对方是否真正理解。（四）对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人

17、。（五）往外打电话时，最好避开临近下班的时间，公务电话应尽量打在对方单位，如有急事必须往对方家里打的，应注意避开吃饭和睡眠的时间。七、会议（一）开会要稍许提前或准时到场，手机应调到振动状态或关机，避免在会场接打电话。会议中应认真听取发言人的讲话，中途离开座位时，动作要轻，脚步要快。（二） 会议发言要积极并做到简洁扼要。（三）会议结束后，应自觉将座椅放回到原位置。八、住行（一）讲究卫生，不乱扔纸屑、杂物，自觉爱护绿化设施。（二）住公司宿舍的员工要遵守公司规定，服从管理。九、就餐（一）员工须排队就餐，并严格遵守就餐时间及食堂管理规定，爱惜粮食、杜绝浪费，文明进餐。（二）随餐水果不得在餐厅以外公司区

18、域内食用。（三）工作时间，没有指定的应酬需要，不得饮酒。十、个人投资员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下列情形的个人投资：（一）参与经营管理的； （二）投资于公司的客户或商业竞争对手的； （三）以职务之便向投资对象提供利益的； （四）以亲属名义从事上述三项投资行为的。 十一、利益（一）员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则，将构成受贿。（二）只有在对方馈赠的礼物价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受。（三）员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德

19、准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益。未经所在单位负责人书面批准，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。 （四）员工不得利用内幕消息，在损害公司利益或者处于比公司以外人士较为有利的情况下谋取个人利益。（五）员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。（六）员工不得用公款购买各种俱乐部会员卡或者供自己从事个人消费。（七）员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的，一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本；个人侵吞的，以贪污论。十二、交际应酬（一）公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。

20、（二）集团内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。（三）员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。包括：1、过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动； 2、设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动； 3、邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。 十三、保密义务（一）员工有义务保守公司的经营机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件。（二）员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。十四、保护公司资产（一）员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租

21、、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。（二）员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等，不准违反使用规定，作不适当之用途。考勤制度为加强考勤管理，特制定本制度。 一、工作日制度公司有三种工作工时制度：（一）标准工时制：员工每日实际工作时间为8小时，每周工作时间为40小时，各部门可根据实际情况制定一周工作时间。实行每周五天工作制的员工工作时间为：8:3017:00或8：0016：30，其中半小时为休息时间。（二）不定时工作制。公司因某些岗位的特殊需要或职责范围关系，采用不定时工作制。主要为公司领导、外勤、部分值班人员、销售人员、司机等，因工作性质需机动作业的工作岗位，不需定时考勤的，经

22、总经理批准后可以不参加考勤。（三）综合计算工时工作制。公司因某些岗位的工作性质特殊，需连续作业或受季节条件、外界因素影响，生产任务不均衡，实行综合计算工时工作制，具体上下班时间及休息日由公司决定安排。公司根据劳动合同法的有关规定执行，在保障员工身体健康的基础上，采用集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作时间等适当方式，确保员工的休息、休假权利和生产、工作任务的完成。（四）实行不定时工作制和综合计算工时工作制的岗位及作息安排，由所属部门负责管理并报送综合的管理部门审批。 （五）各部门主管临时安排人员加班的，须填报临时加班申请表并审核签字，交综合管理部作考勤凭证。二、考勤对象公司员工必须履行打卡制

23、度。三、考勤规定（一）员工应按时上、下班，上下班应亲自打考勤卡，打卡地点设在门卫处。不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一经发现，委托人和被委托人将按公司奖惩制度处理。（二）当日考勤异常者（刷卡损坏、遗失、忘带、刷卡无效等）须在次日前写出书面说明，报部门主管签字确认后，交综合管理部作为考勤依据。如打卡机发生故障，员工应在门卫处签到。（三）员工外出办事，必须事先填好外出单，经部门负责人批准后，方可外出。否则，未办理相应手续的视为旷工。（四）员工上班打卡后需外出或出差，应将外出单交门卫。如估计不能在下班前赶回公司，应打出门卡。（五）员工对考勤有疑义的，应在发放工资后30日内向综合管理部提出核实

24、，否则，视为认可。（六）考勤人员必须如实记录和反映员工的出勤情况，任何人不得私自涂改考勤记录，隐瞒漏报，一经发现，按奖惩制度处理。四、迟到、早退与旷工（一）员工均需按时上、下班，工作时间开始后30分钟内到岗者为迟到。（二）工作时间终了前30分钟内下班者为早退。（三）凡发生下列情况均以旷工处理：1、未经请假或请假未批准或假满未经续假而擅自不到岗；2、员工当月内迟到、早退合计每3次以旷工半日论；3、迟到、早退超过30分钟者，按旷工半日论；迟到、早退超过2小时者，按旷工一天论。五、考勤违纪处罚员工迟到、早退、旷工等，按公司薪酬制度处理。六、本制度解释权属综合管理部。七、本制度自总经理批准之日起施行。

25、加班制度 为加强加班、值班管理，特制定本制度。一、加班的界定（一）加班系指在规定工作时间外，因本身工作需要或主管指定事项，必须继续工作者，称为加班。（二）公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务，不提倡加班。（三）确因工作需加班的，应事先申请，由公司批准后方视为加班。（四）以下情况不视为加班：1、公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动；2、公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动；3、因出差、进修所花费在路途上的时间、以自我学习为目的的超出标准时间外的时间；4、公司在工作时间之外安排的值班。二、加班申请手续（一）一般工人申请加班可由部门统计或其他管理人员代为申请；管理员级以上员工加班应

26、自己申请。（二）员工加班,必须提前填写加班申请单，特殊情况需要临时加班无法事先提出申请者, 需补办加班申请单。（三）加班申请单上需要注明预计需要工作的小时数，实际加班时数不得超过申请加班的计划时间，所属部门负责人需要对加班时间进行监控和评估。（四）员工若不能在规定时间递交加班申请单或事后不能及时补交者，实际加班时间将视为无效。三、加班待遇（一）加班费用的计算方法如下：1、延长工作时间的加班费：当地最低工资/20.92/小时工作时间不低于150%2、休息日加班费：当地最低工资/20.92/小时工作时间不低于200% 3、法定节假日加班费：当地最低工资/20.92/小时工作时间不低于300%4、加

27、班工资标准将随着当地最低工资标准的调整而变动。（二）对于休息日加班或参加公司组织的会议、培训等，原则上应首先安排员工调休，无法在6个月内安排调休的，公司将按照3.1.2之规定支付加班费。四、违反加班规定的处罚（一）公司因工作需要安排员工加班的，员工无正当理由不得拒绝。（二）在加班期间迟到、早退者，按正常工作时间的迟到、早退论处。（三）加班期间消极怠工，在指定加班时间内未完成交付的应完成工作者，取消加班待遇。（四）为获取加班补偿，采用不正当手段（如“正常工作时间故意降低工作效率”、“虚增工作任务”等）取得加班机会进行加班者，一经发现并核实，取消加班待遇，给予警告处分。五、本制度解释权属综合管理部

28、。六、本制度自总经理批准之日起施行。薪酬（工资、福利）制度 为了加强薪酬管理，特制定本制度。一、一般规定（一）公司按照各尽所能、按劳分配原则，结合公司的生产、经营、管理特点，建立规范合理的工资分配制度。（二）公司以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。（三）为吸引和保留高素质员工，公司根据每一个职位所要求的知识技能、经历及教育等情况，构造适当工资档次落差，向员工支付有竞争力的工资，调动公司员工积极性的激励机制。（四）工资的计算期间以当月1日至当月末日为止作为1个月计算。新进员工自到岗之日起薪，离职员工

29、自离职之日起停薪。员工每月工资于次月20日前发放，逢节假日则提前发放。员工每月工资由银行转帐存入员工帐户中。（五）若在不满1个月工资计算期间内有下列情形时，当月工资以按日计算方法结算并支付。1、进入公司时；2、辞职时；3、因旷工须扣减工资时；4、被解除劳动合同时；5、其他无法按照月工资计算期间支付的。（六）工资扣减，下列情况下，公司可以扣减员工的工资：1、个人所得税、社会保险费和住房公积金中应由个人承担的部分；2、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费等个人应当承担的费用；3、员工因故意或过失给公司造成损失时；4、员工借公司款项逾期未还的；5、法律、法规以及公司规章制度规定可以扣减工资的其他

30、情形。（七）工资保密。公司员工不得向其他员工泄露自己的工资，亦不得询问其他员工的工资。二、岗位工资（一）岗位工资标准 运用点值评估方法，通过对各岗位对企业的影响、监督管理、责任范围、沟通技巧、任职资格、解决问题难度和环境条件等7项因素进行岗位评价，确定岗位的相对价值，核定各岗位的起薪点。 岗位工资发放条件如下：迟到或早退1次扣岗位工资20元；旷工的，按岗位工资300%扣发；事假的，按岗位工资100%扣发；年休假、公假、婚假、丧假、工伤假、产假、陪产假期间发全额岗位工资；病假1 个月以上，岗位工资发75%；病假3 个月以上，岗位工资发50%；通报批评并罚款的，扣款50-100元；警告的，扣罚10

31、0元及当月绩效奖金；严重警告的，扣罚200元及三个月绩效奖金。（二）岗位工资调整。公司根据本地区和本行业劳动力市场价格以及本地区消费者物价指数等因素，结合公司经营状况，确定当年度的工资是否调整及增长幅度。工资增长幅度应低于劳动率增长幅度，可能为正增长、冻薪不变或负增长。三、福利（一）社会保险公司根据国家及地方政府的有关规定为员工缴纳基本社会保险。（二）住房公积金公司根据国家及地方政府的有关规定为符合条件的员工缴存住房公积金。（三）伙食津贴公司每天为上班员工免费提供工作餐。（四）免费体检1、应聘员工进公司体检一次；2、每两年为女员工进行一次保健体检；3、每年为直接接触食品的相关员工进行一次肝功能

32、专项指标体检。（五）其他福利1、公司保护员工在工作中的安全和健康，按标准发放劳动保护用品；2、在有房源的情况下，公司为外地员工提供免费住宿； 3、公司为员工提供培训学习机会；组织员工参加考察学习、各项文体活动等；4、工装福利，目前由公司不定期免费提供工装，暂不按照现金形式支付；四、本制度解释权属综合管理部。五、本制度自总经理批准之日起施行。绩效考核管理制度第一章 总则第一条 目的为充分调动员工积极性、发掘员工潜力，并提高员工的工作技能和绩效水平，增进员工与上级主管间的相互沟通与了解，特制定本制度。第二条 用途绩效考核的结果作为工作反馈、员工工作绩效改进、薪酬调整、职务调整和升迁以及培训的参考依

33、据。第三条 原则（一）客观公平公正公开：1、以量化的工作任务目标作为主要考评指标，并清晰地描述考评标准；2、考核是对“工作的人”和“人的工作”进行制度性评价，以事实为依据，客观的反映被考核者的实际情况，并按制度地规定、程序和方法进行考核，避免由于光环效应、偏见等带来的误差；3、对于同一岗位的员工使用相同的考核标准，在考评中人人平等，以事先确定的考评项目、标准和相应的事实为唯一根据；4、实行“一考一审”制，由考评人实施考评，由审核人对考评过程和结果的公正性予以监控和审查；5、员工要知道自己的详细考核结果。（二）强调过程管理，重视沟通和绩效改善：要求考评人对被考评人完成任务目标的过程给予事前指导，

34、事中支持和事后检查；要求考评人及时向被考评人反馈考评结果，通过面谈和沟通，就绩效改进达成共识，并记录沟通结果和绩效改进意见；以公司与员工共同发展（双赢）为动力机制，且通过制度把绩效考核界定为全体管理者的管理责任；（三）重视员工个人绩效与团队绩效，以及关联部门绩效的整体性，以强化团队意识和协同合作的企业文化。第四条 被考核对象（一）本制度适用于公司所有员工。（二）试用期的员工参与考核，但其结果不与薪酬挂钩。第五条 考核者采用逐级考核的办法，由员工的直接主管考核其直接下属。第六条 审核者员工绩效考核的结果由员工的跨级上级进行审核。（一）总监的考核结果由总经理审核；（二）主任、二级部门经理的考核结果

35、由总监审核； （三）工人、管理员工的考核结果由部门经理（厂长）审核。第七条 存档和申诉部门员工绩效考核的结果由综合管理部存档。第八条 保密考核结果只对考核人、被考核人、审核人、综合管理部总监、绩效管理员、薪酬管理员、（副）总经理公开，任何人不得将考核结果告诉无关人员。第二章 考核的类型、内容、权重和指标第九条 考核的类型公司考核的类型分为：部门绩效考核、员工绩效考核和员工年度工作表现评估三类。第十条 考核的内容和权重（一）绩效考核内容包括员工的任务完成质量、效率、知识传播的作用、任务完成的及时程度、创造性、工作态度等方面。根据不同的考评目的以及被考评人的工作性质，确定各个方面在考评中的不同权重

36、。考核内容经被考评人、考评人、综合管理部协商可以更改。（二）根据每个部门的工作重点及各个岗位的要求，确定每个评分因素的权重。当工作重点发生转移，原来的权重不能反映需要的时候，部门经理有权进行调整。（三）部门的绩效考核，主要考核部门的关键业绩指标；员工绩效考核，主要考核员工个人的关键业绩指标和辅助管理指标；员工年度工作表现评估，主要考核员工个人的工作表现、态度、能力等非量化指标。 第十一条 考核的指标考核的指标分为关键业绩指标和辅助管理指标。关键业绩指标包括投入性和产出性硬指标，共5项，主要以数据为标准；辅助管理指标为要求性软指标，共6项，主要以文字描述为主。关键指标和辅助指标是相对的。具体到岗

37、位而言，在A岗位是辅助管理指标，对B岗位而言可能是关键业绩指标。具体如下：（一）关键业绩指标：1、金额：如销售、采购、应收帐款等；2、数量：如销量、产量、装卸作业量、驾驶里程数等；3、质量：各项质量指标、工作质量；4、服务和市场：如内外客户投诉、客户流失率等； 5、成本和费用：销售、财务和管理等费用，制造成本等。（二）辅助管理指标：1、安全与环境：如食品中毒、交通、生产、设备、消防等事故；2、时间和效率：交期，报表、检验单等资料提供时间等；3、设备与工具：设备、办公工具、车辆、仪器等维护保养；4、记录与信息：作业记录、统计、信息收集、整理、汇报、分析、预测等；5、关系与态度：工作态度、合作态度

38、、内外关系等；6、纪律：公司制度遵守。第三章 考核周期、时间和程序第十二条 考核的周期部门和员工的绩效考核，每月进行一次；员工年度工作表现评估，每年进行一次。第十三条 考核的时间部门和员工的绩效考核，在每月8日前完成；员工年度工作表现评估，在次年的一月15日前完成。第十四条 员工考核的程序和流程（附流程表）（一）员工本人根据本岗位员工绩效考核评估标准表中的考核标准和业绩，在员工绩效考核表中进行自我评估打分，并上交其直接主管；（二）由其直接上级填写考核意见和评估说明并打分；（三）打分后由员工本人确认，员工本人与其直接上级进行绩效沟通并填写绩效沟通表；总结上月工作中存在的不足，提出下阶段的改进措施

39、；（四）考核结果交员工的直接上级的上级审核，审核无误后交文员统计考核结果；（五）考核表格交综合管理部绩效管理员审核并存档；（六）考核结果交综合管理部薪酬管理员进行奖金计算。第十五条 部门考核的程序（一）由计划财务部、品控部等部门向综合管理部提供各部门考核期各项业绩等考核依据；（二）综合管理部进行考核计算，经计划财务部会签后，报总经理审批；（三）绩效考核结果通知各部门，并要求各部门对所属二级部进行考核； （四）考核结果交综合管理部薪酬管理员进行奖金计算。第十六条 员工年度工作表现评估的程序（一）由员工直接上级在年度员工工作表现评估报告中填写考核意见和评估说明并打分；（二）打分后，员工本人与其直接

40、上级进行绩效沟通并由员工本人确认评估结果；总结上年度工作中存在的不足，提出下阶段的改进措施；（三）考核结果交员工的直接上级的上级审核，审核无误后交文员统计考核结果；（四）年度员工工作表现评估报告交综合管理部审核并存档；（五）考核结果交综合管理部薪酬管理员进行年度奖金计算。第四章 考核得分、系数和绩效等级第十七条 考核得分（一）部门绩效考核、员工绩效考核和员工年度工作表现评估的得分均以百分制计算。（二）部门绩效考核：一级部门的考核得分由总经理审核确定；各一级部考核下属部门的平均得分不得超过公司对一级部的考核得分。（三）员工绩效考核和员工年度工作表现评估，由其直接主管打分。第十八条 考核系数部门绩

41、效考核、员工绩效考核和员工年度工作表现评估的考核系数，由考核或评估得分除以100后的值作为部门考核系数，即：绩效考核系数=考核得分100第十九条 绩效等级员工年度工作表现评估的绩效等级，根据员工年度工作表现评估的得分确定，具体规定如下：绩效等级ABCDEF极优秀优秀良好一般差较差考核分值A9090B8079C7574D7069E6059F参考控制比例5%10%50%25%10%第五章 绩效考核结果运用第二十条 绩效奖金（一）员工的绩效奖金的计算依据为员工所在部门考核得分（系数）和员工个人绩效考核得分。部门考核系数=部门考核得分100各一级部可细分至二级部进行考核，也可根据本部门的实际情况，划分

42、员工归属的考核单元。（二）奖金的挂钩形式员工奖金与所在考核单元的人均绩效工资基数挂钩。奖金计算公式： 考核单元员工岗位工资30%考核单元考核系数员工奖金 个人绩效考核分数 考核单元员工绩效考核总分（三）员工考核分数应适当拉开差距，避免平均分配。奖金的上限与下限，一般可控制在2倍以内。考核得分在50分以下的，不计发奖金。第二十一条 业绩改进计划考核人与被考核人共同针对考核中未达到业绩标准分析原因，制定相应的改进措施计划。考核人有责任为被考核人实施业绩改进提供帮助，并予以跟踪检查。第六章 附则第二十二条 本管理制度解释权属综合管理部。第二十三条 本管理制度自总经理批准之日起施行。休假制度 为加强休

43、假管理，特制定本制度。一、请假的一般规定（一）员工请假应事先亲自填写请假单办理手续，说明理由，注明起止日期，并交付必要的证件请所属部门负责人核准，再送综合管理部门复核，若与规定不符合，将通知当事者修正。（二）遇疾病或突发事件，来不及事先请假，应委托他人或电话请假，且必须于上班第一天按本规定补办相关手续，否则，按旷工处理。（三）请假批准权限员工请假1天以内的，由部门主管（主任）审批；3天以内的，由部门经理（厂长）审批；5天以内的，由部门总监审批；7天以内的，由公司分管领导审批；8天以上的，由总经理批准。（四）请假手续不齐全或不符合规定者，以旷工论处。（五）员工提供虚假的证明材料骗取假期的，按照公

44、司奖惩制度处理。二、法定节假日公司全体员工每年享受以下带薪法定休假日: 元旦、春节、国际劳动节、国庆节、端午节、中秋节等。三、年休假（一）员工在公司连续工作满一年后，可以享受年休假。（二）年休假标准：一般员工以8天为基数，以后每年增加1天，最高上限15天。（三）法定节假日及公休日不含在年休假内。（四）年休假可一次休完，也可分期休息，但每次最少休半天。员工计划休假前3天，应按请假审批权限办理好请假审批手续。（五）第一次享受年休假，其计算方法是：“基数/12*可享受之日起至年底的月数”。计算出的天数大于等于0.5天的，计为1天，小于0.5天的，忽略不计。（六）员工辞职或解聘离开公司时，未休完当年应

45、休假期的，视同本人自动放弃。（七）各部门负责人可根据生产、工作情况，安排员工在规定的时间轮流休假。（八）公司鼓励员工积极休假，年休假应在当年12月31日前休完，未休完的假期不能跨年度累计使用。如果员工提出年休申请，公司因工作需要，不能安排年休的，可按照国家或地方政府的规定给予现金补偿。四、病假（一）员工因患病或受伤必须治疗时可以请病假。病假条必须由公司指定的医院，或乡镇级以上医院出具。（二）员工请病假在2天以下的，必须提供医院的病假证明；无法提供或不符合规定的将视为旷工。（三）员工请病假3天以上的，必须提供医院出具的病假证明、就诊病例或处方、医药费发票，无法提供或不符合规定的将视为旷工。（四）

46、员工一次请病假15天以上的（含休息日及节假日），病假条必须由公司指定的医院，或县级以上医院出具。公司有权验证员工病情或伤情。（五）员工累计请病假超过法定的医疗期的，公司将按照法律法规关于医疗期的规定与员工解除劳动合同。五、工伤假（一）员工发生工伤事故，必须在24小时内报综合管理部备案核实，综合管理部向当地劳动保障部门提交工伤报告，由劳动保障部门进行工伤认定。（二） 依劳动保障部门工伤鉴定而认定的医疗期作为工伤休假期。六、事假（一）员工因工作以外的原因欲取得休假，且公司认为其理由充分时，可以申请无薪事假。（二）员工申请事假时，原则上至少须于事前1天提出申请并经核准，特殊情况不能事先请假的，应于休假当日开始上班前以电话向所属部门负责人告知。于当日开始上班以后来电者，一律以旷工论。上班第一天补办请假手续，不办请假手续者，仍以旷工论。（三）员工有事应优先考虑调休、年假，且全年请事假天数原则上累计不得超过15天，每次不得超过3天，超过