人力资源管理制度汇编(DOC 48页).docx
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1、保定鸿鹄人力资源服务有限公司保定鸿鹄人力资源管理制度汇编二零一七年十二月1保定鸿鹄人力资源服务有限公司目录总则 .3第一章 组织机构与定岗定编.4第一节 组织机构图4第二节定岗定编5第三节岗位分析和岗位说明书编制5第二章 聘用 .6第一节 员工招聘与甄选6第二节员工入职手续办理9第三节 员工试用10第四节 员工转正12第三章 员工薪酬管理 .12第一节 员工考勤制度12第二节工资核算制度16第四章 员工福利制度 .17第一节福利待遇的种类17第二节福利待遇的标准18第三节福利待遇的给付18第五章人事档案管理制度 .19第六章员工关系管理 .21第一节 员工调动管理办法21第二节员工奖惩条例22
2、第三节劳动合同管理22第七章 员工离职管理 .24第一节 员工辞职24第二节 员工辞退25第三节 移 交26第八章附则 .28附件:人事各类表格292保定鸿鹄人力资源服务有限公司总则第一条人力资源管理制度人力资源管理制度是公司人力资源管理体系的重要组成部分,是保障公司人力资源管理规范化、流程化、科学化的基础。建立卓有成效的人力选人、用人、育人、留人机制,运用科学的人力资源管理手段,以优秀的企业文化吸引人才、凝聚人才,力争打造出一个价值观相同、奋斗目标一致、行动步调统一的优秀团队。 本制度包括人力资源管理各制度。第二条人力资源管理部门的职能1、人力资源管理职能推进人力资源管理制度化、 规范化、流
3、程化进程;并细化人力资源管理六大模块功能,做精做细每项工作,与时俱进,不断为公司发展提供有力的人力资源保障体系。2、人力资源开发职能根据公司的战略规划, 制定人力资源规划和人力资源开发计划;配合公司战略调整和经营调整,建设人才梯队和相应的人力资源储备;根据公司员工素质状况, 实施全员素质培训,强化员工的责任心和从业品德,打造有理想、严纪律、富激情、强战斗力的团队。3、人力资源配置职能以发挥人力资源优势为目标, 进行职位分析和职位设计, 依据公司组织机构进行定岗定编,编写岗位工作说明书,以实现人力资源最大化人岗相配、物岗相配、薪岗相配等功能。4、人力资源成本控制职能建立和完善公司的薪酬福利管理体
4、系,设立人力资源收入、 支出预决算管理办法, 控制人力资源成本在企业总收益中所占比例,以合理的薪酬福利管理体系激发员工的工作积极性、主动性和创造性,实现公司价值和个人价值同步倍增,为社会为公司创造最大效益。3保定鸿鹄人力资源服务有限公司第一章组织机构与定岗定编第一节组织机构图4保定鸿鹄人力资源服务有限公司第二节定岗定编一、定岗定编是人力资源管理的重要基础工作,也是企业经营运行的重要前提。定岗、定编工作每年进行1 次,一般在新年度开始以前完成。二、工作流程:1、定岗定编工作由公司集团人力资源部牵头,各子公司人力资源部门组织实施,在每年 12 月份开始实施;2、首先集团提出未来公司发展规划及目标,
5、各子公司总经理以及领导班子提出本公司明年和未来几年内的发展规划及发展战略;3、集团人力资源确定集团定岗定编方案,各子公司根据集团总体发展目标确定本单位规划和目标,并提出人员需求及定岗定编方案报集团人力资源部;4、集团人力资源部审核后将集团定岗定编方案及各子公司方案上报集团董事长,经签批后开始实施。5、各方案确定后,由各单位人力资源部绘制公司组织机构图。6、定岗定编方案由以下要素组成:各部门机构和岗位设置简图;各岗位职责任务,人员编制数量。第三节岗位分析和岗位说明书编制一、目的:确定岗位工作职责及任职资格要求,为各部门用人提供有力依据。二、岗位设定及职位说明书编制的依据:1、依据公司业务流程及公
6、司组织机构设置,确定各岗位工作任务。2、依据工作任务确定各岗位任职资格要求。三、具体办法:1、通过公司整体组织架构设计及业务流程来确定人需配置情况。2、与各部门负责人沟通确定各个岗位的具体工作任务量以及所需技能要求。3、结合公司实际情况及各部门所描述确定岗位任职资格要求。5保定鸿鹄人力资源服务有限公司4、进行岗位说明书的起草和编制。5、董事长审核批准后,正式以书面形式下发执行,并存档入册。6、子公司岗位说明书无须报集团,自行保存备用。第二章聘用第一节员工招聘与甄选一、招聘的目的:招聘是公司为适应经营发展和业务需要,通过各种招聘渠道进行寻找或吸引求职者填补某项空缺职位的过程,招聘有三个目的:1、
7、满足公司目前或近期出现的各种职位需要;2、根据公司长远发展规划或经营战略目标,为公司储备人才, 使企业用人机制科学合理;3、实现公司人力资源的优化组合,达到人力资源竞争优势的最大化。招聘是企业吸收与获取人才的过程,是获得优秀员工的保证。二、招聘的原则1、内部优先的原则;2、因岗聘人,量才适用的原则;3、遵循公开、公平、公正、择优录用的原则。三、招聘的渠道公司在扩大经营规模或日常经营管理中有某些职位空缺时,可通过“内聘”、“外聘”两种渠道进行人才招聘。1、内聘:在公司现有员工中实行公开招聘和竞争,凡是公司正式员工,不论职位高低,均可报名参加。公司人力资源部会同用人部门对应聘人员进行选拨,择优录取
8、;2、外聘:将公司招聘信息对外公布,通过专业招聘网,人才市场等进行人员招聘,引进新鲜血液,促进企业发展;3、鼓励各部门积极推荐人才;4、发掘新型渠道,拓宽人才信息渠道,与有关院校、培训机构或人才中介组织建立信息协作关系,建立人才吸纳的有效途径;四、招聘录用要求1、公司聘用员工,首先要求应聘者具有良好的思想道德品质和较高的个人综合素质,6保定鸿鹄人力资源服务有限公司在此基础上选择具有优秀管理能力和专业技术才能的人员。录用人员要力争符合德才兼备的标准,有下列情况之一者不得聘用:剥夺政治权利尚未恢复;被判刑或被通缉尚未结案;参加非法组织;品行恶劣,曾受到开除处分;吸食、贩卖毒品;经医院体检,应聘人员
9、不符合工作岗位要求者;年龄未满 18 周岁。2、公司各级管理人员原则上不允许将自己的亲属、朋友安排到公司主要职能部门工作;属特殊情况,需经过正式招聘程序,逐级批准,并在人力资源部备案。五、招聘申请1、如在公司年度人员编制基础上出现人员变动或空缺时,各部门应提前一个月提出招聘申请,报人力资源部审核后开始实施招聘。2、如在人员编制范围外的招聘申请,用人部门需报公司总经理批准后报集团人力资源部审核,并经董事长批准后开始实施。3、各部门招聘需求均需提前一个月提出申请,人力资源部根据人员紧急情况,确定招聘渠道,全力展开招聘。4、各公司部门经理级及以上管理人员的招聘由集团人力资源部牵头,子公司人力资源部配
10、合执行。六、招聘信息发布1、确定招聘信息内容:依据人力资源计划制定岗位要求,拟定招聘信息内容。2、依据岗位招聘职位数量、人数需求紧急程度等因素确定最合适的招聘渠道。3、招聘信息发布参照职位说明书,按照“岗位职责+任职资格”,及时在指定的期限内在相应渠道发布信息。4、定期对发布渠道反馈发布效果,选择最优秀的招聘途径, 选择最合适企业的人才。七、招聘录用1、人力资源部根据各岗位任职资格进行简历筛选,并将初步刷选的简历进行初试。7保定鸿鹄人力资源服务有限公司2、人力资源部将初试合格人员推荐给用人部门主管进行复试,应聘部门主管或主管级以上的员工由总监、副总或总经理(董事长)进行复试,并最终确定面试结果
11、。3、面试结束后,人力资源部与用人部门协商确定报到时间,并通知面试通过人员办理相关手续并上岗试用。八、 附流程图招聘申请流程示意图信息反馈放弃招聘不同意同意同意用人部门用分管领导分管人事行政董事长 (总经人需求上报总监审核理 )审核审核不同同意意用人部门人事部门放弃招聘开展招聘招聘面试流程示意图8保定鸿鹄人力资源服务有限公司依据申请单招聘通知试用 通过通过不合格制定招聘计划用人部门复试放弃通过人力资源部发布招聘信息不合格 不合放格弃进行初试收集应聘者资料应聘资料初选第二节员工入职手续办理经公司面试合格的员工,按如下流程办理入职报到:一、报道携如下资料到人力资源部办理建档手续:学历证书原件和复印
12、件资格证书、职称证书原件和复印件本人一寸免冠照片两张财务部门等重要岗位要递交本人户口本原件和复印件。二、建档人力资源专员需审核员工的毕业证、身份证、资格证书、职称证书等相关证书原件的真实性,并留复印件备档。档案资料包括:应聘人员登记表、学历证书复印件、资格证书或职称证书复印件、财务部门等重要岗位要递交本人户口本复印件、一寸免冠照片两张。9保定鸿鹄人力资源服务有限公司办理指纹登记。三、入职指引1、员工在办理完以上手续后,由人事专员带领到相关部门报道,并介绍部门领导和同事。2、员工正式开始试岗。四、其它1、如员工确有无法克服的客观原因不能递交上述资料者,需由该员工直接上级或间接上级签字担保后方可试
13、用,否则,不得上岗。2、人事专员为新员工办理入职试用审批手续。第三节员工试用试用是指在劳动全同期限内,用人单位进一步考查被录用的员工是否真正符合聘用条件,能否适应公司要求及工作需要而规定的一个阶段。在此期间,劳动者也可进一步了解用人单位的工作条件是否符合招聘时所提供的情况,自己能否适合或胜任所承担的工作,从而决定是否继续保持劳动关系。员工的试用期一般为2 个月。一、岗前培训:1、在公司条件允许的情况下,人力资源部对成批录用员工应集中组织岗前培训,对分散录用的新员工可在适当时间组织进行集中培训,岗前培训内容一般为13 天。2、岗前培训的内容:岗前培训由人力资源管理部门与用人部门协同进行,人力资源
14、部门负责规章制度培训、企业情况介绍,用人单位负责业务知识和基本技能培训。二、试用1、由用人部门主管为试用期员工填写员工试用期工作量化表;2、用人部门主管将 员工试用期工作量化表 向员工本人进行反馈, 双方达成协议,签字确认;3、员工试用期工作量化表需反馈回人力资源部一份,存档备案。三、试用期考核试用期内,用人单位应对试用员工按所在岗位职责和试用期工作量化表中的要求进行考察,并做好考察记录。试用结束,由试用部门做出综合评价,决定试用员工能否继续留用。10保定鸿鹄人力资源服务有限公司1、考核原则:实事求是、客观公正。对于考核结果被证明不符合录用条件或能力明显不适应工作需求、缺乏责任心和主动性的员工
15、要及时按规定中止试用,解除劳动关系。2、考核形式和周期。试用期员工的考核分月度考核和试用期结束后的期终评议两种形式。月度考核每月进行一次;期终评议原则上在试用期结束时通过笔试、答辩等方法进行。3、考核内容:试用期员工月度考核要素分为工作态度、作业能力、工作绩效三大项。1)工作态度:责任心、合作性、主动性、纪律性、自我提高的热情、基本行为的准则等内容。2)作业能力:指业务能力、包含学习接受力、解决问题能力、应用创造能力、协调能力等岗位必需的能力。3)工作绩效:员工是否能按时保质保量地完成所布置的工作或学习任务,并达成改进目标。期终评议结合岗位标准,全面考评员工试用期间的任职资格、品德、素质、能力
16、、绩效、经验。试用员工的具体考核内容,可由用人部门和人力资源部根据具体情况设置。4、考核人:员工所在试用部门主管是新员工的一级考核者,对考核结果的公正、合理性负责;公司人力资源部是二级考核者,对考核结果负有监督、指导责任。5、考核结果的应运:第一:依据考核结果,人力资源部和用人部门共同商定试用员工是否转正。第二:用人部门必须将考核结果向被考核者进行正式的面对面的反馈沟通,内容包括肯定成绩、指出不足及改进措施,共同制订下一步学习、工作目标或改进计划。第三:被考核者如果不认同考核者对自己的考核结果,在与考核者沟通后仍不能达成共识,可向考核者的上级主管或人力资源部投诉。投诉的受理者在受理日起5 个工
17、作日内做出处理,并将处理意见反馈给投诉人。四、终止试用:试用期内,试用员工和用人单位均有权提出终止试用,但必须提前三天通知对方,并办理离岗移交手续。五:试用工作流程:办理入职手续岗前培训试用试用考核考核结果公布11保定鸿鹄人力资源服务有限公司第四节员工转正新聘员工试用期满后,经所在单位和人力资源管理部门考核合格,即可进入转正审批程序。一、转正管理权限:1、公司转正员工由各部门主管配合人力资源部进行考核,考核合格后核准签字。2、经理级及以上管理人员人转正需逐级上报,并报集团人力资源审核,董事长批准后方可转正。二、员工转正必须具备的条件:存档材料的完备齐全,试用期考核合格,部门主管签署批准,本人符
18、合在本公司发展的条件 。三、转正程序:员工试用期限满后,需填写员工转正申请表 ,附个人试用期工作总结一份,由部门负责人签署试用期考核意见,人力资源部考核签属意见,并由人力资源部报公司分管领导签字认可,最后留人力资源部存档备案。四、提前转正程序: 员工因工作表现突出可提前转正, 但试用期不能少于一个月 (员工延期转正,期限最长不能超过一个月) ,由试用员工提出申请,部门主管签署意见后,交于人力资源部审核。五、特殊性岗位考核的基本技能由人力资源部和该部门进行考核,专业技能员工的考核由人力资源部组织专家组和分管副总、董事长(总经理)一起进行考核。六、对符合转正条件的员工,因部门负责人未及时为其办理转
19、正手续,追究负责人责任 , 因员工自身原因未办理转正手续的,责任由本人负责。七、员工转正后成为公司的正式员工,享有正式员工享有的相应福利待遇。第三章员工薪酬管理第一节员工考勤制度为了规范公司考勤管理,严肃工作纪律,明确各项出勤及休假事项并使员工的工资核算做到有法可依、有据可依,现结合我公司实际情况特制定本制度。本制度适用于集团工作人员(各子公司根据自身情况制定实行)。一、工作时间 :公司每周工作五天,周一至周五;12保定鸿鹄人力资源服务有限公司作息时间:上午9 :0012: 00,下午 14: 0018:00。二、签到(或打卡)1)公司实行上、下班手工签到(或打卡)制度。2)签到(或打卡)一日
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