公司管理制度人事管理制度(DOC 30页).docx

1、公司管理制度人事管理制度第一则总则为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。第二则管理权限总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。人力主管工作职责：一、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。二、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。三、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。四、组织公司平时考核及年终考核工作。五、组织公司人事培训工作。六、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖

2、惩等人事手续。七、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。八、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力主管规划。九、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。第三则职员录用被正式聘用的新职员，由公司发给职工聘用合同，由公司与其签定职员聘用合同，一式两份，一份交由公司存档，一份交新职员自留。职员聘约合同时效可由公司与职员双协商签定，最底期限不得少于一年。聘约期满，如不发生解聘和离职情况，自动续约。职员如不续聘，须在聘用期满前十五天书面通知公司。完备调离手续双方终止或解除劳动合同，职员在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工或自动除名处理。离职手续包括：处理工作交接事宜；按调离手续要

3、求办理离职手续；交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物；退还公司宿舍及房内公物，。由公司提出解除劳动合同的职员，临时确没有住房需住公司住房的，时间不得超过一个月；报销公司账目，归还公司欠款；待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。如与公司签订有其它合同，按其它合同的约定办理。离职面谈离职前，公司可根据职员意愿安排总部人力主管或职员上司进行离职面谈，听取职员意见。纠纷处理合同过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人申诉。第四则工作守则和行为准则员工工作守则包括一、每位员工都要有高度的责任心

4、和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。二、牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让顾客满意。三、员工要具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。四、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命。五、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。六、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。七、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。八、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。兼职职员未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。禁止下列情形的兼职：在公司内从事外部的兼职工作，或

5、者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作；兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手；所兼任的工作构成对本单位的商业竞争；因兼职影响本职工作或有损公司形象；主管级及以上职员兼职。个人投资职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下列情形的个人投资：参与经营管理的；投资于公司的客户或商业竞争对手的；以职务之便向投资对象提供利益的；以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。保密义务1、职员有义务保守公司的经营机密。职员务必妥善保管所持有的涉密文件。1、职员未经公司授权或批准，不准对外提供公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。行为的自我判断与咨询职员在不能清楚判断自

6、己的行为是否违反本准则时，可按以下方法处理：1以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论，为简便的判断标准；2向主管或总经理提出咨询。接受咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。职员遵守的行为准则包括：一、职员必须严格遵守公司一切规则制度；二、职员必须服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应及时请示，遵照指示办理；三、职员必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取；四、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密；五、职员不得利用工作时间从事第二职业；六、职员不得损毁或非法侵占公司财务；七、职员必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理

7、，应遵从公司指挥，予以协助；八、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现；九、公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情；公司内应有的礼仪：第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁。2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。第二条工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：1.衬衫：无论

8、是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。2.领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。4.女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：1.站姿：两脚脚跟着地，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应

9、放的地方，然后再坐。3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。5.出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：对不起，打断您们的谈话。6.递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。7.走通道、走廊时要放轻脚步。无

10、论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。第五则员工的考勤、休假、请假制度职员考勤、休假和请假应严格按照公司职员考勤即休假、请假管理制度执行。标准工作时间周一至周五：上午9：0012：30下午2：006：30晚上7：0010：00合标准工作时间：11小时周六至周末：上午9：3012：00下午2：006：00晚上7：009：00合标准工作时间：8小时30分编辑部及管理层人员工作时间可根据工作进展情况灵活安排，但每天必需填写个人一周活动表，每周一向上级汇报。编辑部工作人员外出无需请示，但需每日填写外出

11、活动记录报告，每周一向上级汇报迟到、早退或旷工上午上班前和下午下班后，职员要由本人亲自打卡，若因故不能打卡，应及时填写请假单报负责人签字，然后送主管备案。如因工作原因不能签到必需至电通知主管。发现替他人打卡，每次会扣除双方薪金各100元。员工应严格遵守劳动纪律。不迟到、早退、旷工。迟到或早退5分钟以上15分钟以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金50元，迟到或早退超过两小时按旷工处理。第一次迟到提醒注意，第二次迟到口头警告，第三次迟到写出书面检查，并再加扣除薪50元。当月累计7次迟到的，给予警告处分，当月连续三次警告的，公司有权予以劝退。迟到或早退5分钟以上15分

12、钟以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金50元，迟到或早退超过两小时按旷工处理。旷工一天扣除2倍的当日基本工资。当月累计旷工6天，连续旷工超过5天，或一年内累计旷工超过30天者，作除名处理，公司不负责其一切善后事宜。请假须填写请假单，获得批准并安排好工作后，才可离开工作岗位，同时对请假进行备案。请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在主管或直接上级主管，且应于病假后上班第一天内，向公司提供规定医务机构出具的建议休息的有效证明。病假期间扣除当日福利补贴。病假累计半年以上者，至第七个月起按岗位薪金数额的70%为基数发放。请事假将被扣除当日薪金全额。因参加

13、社会活动请假，需经领导批准给予公假，薪金照发。如赴外地出差，应填写出差单交主管备案。一、上班时间不允许做与工作无关的事,如需外出应请示主管二、不允许员工从事第二职业或对外兼职活动,但鼓励员工利用业余时间参加升学考试、学习培训,提高工作能力。加班如因工作需要，需在非工作时间工作的，必须通知部门主管。加班时需填写加班记录。但公司不提倡不必要的加班，如因个人的原因，拖延工作时间，不算加班。凡加班人员于加班时不按规定工作，其有偷懒、睡觉、擅离工作岗位或变相赌博者，经查获后，记过或记大过。经理级以下人员每晚加班2小时，第二天可晚工作一小时作为休息时间。每累记加班24个小时，或连续加班12个小时没有休息，

14、可申请一天带薪假期，或相当于三天工资的加班补助金。管理层为不计酬加班。加班请假：1.操作人员如有特别事故不能加班时，应事先向领班声明否则一经派定即须按时到退。2.连续加班阶段，如因病因事不能继续工作时，应向领班或值日值夜人员以请假单请假。3.公休假日加班，于到班前发生事故不能加班者，应以电话向值日人员请假，次日上班后再检具证明或叙明具体事实，填单补假，此项请假不予列入考勤。4.在加班时间中如因机械故障一时无法修复或其他重大原因不能继续工作时，值日值夜人员可分配其他工作或提前下班。节假日国家规定的大型节假日,包括元旦、五一、国庆、春节,给予休假但因业务需要可指定照常上班需以加班计算。一、工作年假

15、：工龄满一年以上、业绩突出的员工,经主管报请总经理批准,可享受5天年假。工龄满二年以上、可享受7天年假。主管安排职工休年假时,需提前2周向总经理提出申请,经批准后方可休假。确因工作需要无法安排休假的,由公司给予相应补助。二、事假：员工在工作期间,确有私事要处理,必须请假。员工请事假须先填写“员工请假单”,半天以上的由部门主管批准,1天以上的由部门主管核准,报总经理批准。事假期间扣除当日基本工资,事假超过10天以上的,公司有权予以解聘,。经过批准的申请单交公司备案。因急事,如不能及时提前请假的,应于当日打电话通知本部门,回来后及时补填请假单。未经请假或请假未经批准而擅自离开的,按旷工处理,扣发当

16、日工资；旷工连续超过3日，累计当月6天者,公司无条件解聘。三、探亲假：与配偶分居两地，每年职员可享受一次为期15天的探亲假；未婚、父母均在外地居住，每年职员可享受为期7天的探亲假；四、婚假：职员结婚给婚假10天假期,子女结婚可请假2天五、丧假：直系亲属死亡，公司给假5天。六、病假：员工确实因病不能上班时,应填写“员工请假单”,并出具医院证明,半天以上的由单位主管批准,1天以上的由总经理批准,全年累计病假不超过3天的不扣除工资,超过3天的,超出部分计发50%的工资。经过批准的申请单交行政中心备案。员工因急病,不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知本部门,并于上班后补填请假单。本公司员工因执行职

17、务所生的危险致伤病不能工作者，以公假论，期间以年为限。其假期延至次年时应合并计算，假期中薪资照给。过期仍未痊愈者可依退休规定命令退休。请假逾期，应照下列规定办理：事假逾期按日计扣薪津，一年内事假积计超过30天者进行经济处罚、停职或开除。病假逾期可以未请事假的假期抵消，事假不敷抵消时按日计扣薪津。但患重大疾病需要长期疗养，经总经理特别核准者不在此限。特准病假以半年为限，其假期延至次年时应合并计算。特准病假期间薪资减半发给，逾期者可予命令退休或资遣。本公司员工请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论。请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给

18、假，或缩短假期或令延期请假。请假者必须将经办事务交待其他员工代理，并于请假单内注明。本公司员工依本规则所请假如发现有虚伪事情者，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处。第六则工资待遇一、工龄补助：在公司工作年满一年的职员，每年增加_元的工龄补助。二、奖金：销售提成：根据各业务部门的业务指标，确定提成标准。三、全勤奖励：全月出满勤，未请假、无迟到、早退、旷工者，发放全勤奖金。四、职员工资发放日期：职员工资，采用月工资制，于每月底发给。五、公司工资实行保密制度，员工个人的工资对其他员工保密，如员工对其工资有异议，请直接与经理联系；第七则奖惩公司对以下情形之一者，予以记功受奖：一、保护公司财产物资安全

19、方面作出突出贡献者；二、业绩突出，为公司带来明显效益者；三、对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给带来明显效率或效益者；四、在某一方面表现突出，足为公司楷模者；五、其他制度规定应予记功授奖行为。记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。公司对以下情况之一者，予以记过处罚：一、利用工作之便图取私利、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、违反公司财务制度者；二、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，在场职员未能及时全力加以挽救者；三、在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；四、恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者；五、怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带来损害者；

20、六、玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者；七、严重违反公司劳动纪律及各项规则制度者；九、触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为；记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等；若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，公司有权起诉；奖惩记录，纳入公司考核内容。第十六则福利：一、保险：按公司现行的保险规定，公司的骨干人员和经理级以上人员可享受公司投保的个人医疗保险。二、困难补助：职员个人或家庭有特殊困难，可申请特殊困难补助，补助金额视具体情况而定。三、过节费：根据国家规定的节假日，公司将发放适当的过节费或物品。四

21、、外出郊游：每年的春季或秋季，组织员工外出郊游。五、住院慰问：员工住院期间，视具体情况公司组织人员慰问。本制度如有未尽事宜，可以随时做出合理的调整。本制度解释权归蒲显晨及所有，自年月日起执行日常作业规范开始工作前先对所有设备进行检查，同时对设备进行卫生打扫，确保全部正常方可开机操作。开机时先开外设，外设多时要按期功率大小开启，不得同时开始多套设备，最后开启主机，主机开启过程中避免所有可能的冲击及震动。开机后要等待计算机完成全部的开机准备工作方可进行操作。正常作业中严禁使用屏保功能，尽量避开多任务并行，关键性作业时要将所有不必要的程序，及常驻式程序，如病毒防火墙等，以免造成硬盘间歇性读取错误，由

22、其在刻录CD-R时。每台计算机要按工作需要安装相应的必备软件，非必备软件尽量不要安装过多的软件。特别是刻录软件，每台计算机最多安装一套，以免由于DLL冲突造成的刻录失败或不正常。在安装软件或使用外部文件时，在使用前必需先对盘体进行查毒作业，如发现病毒确认其是否可以安全清除，如无法确认或无法安全清除，马上停用相应盘体。在安装软件时要尽量不要安装在C盘及操作系统所有分区，如果一定要安装在此类分区，但至少也要保证此类分区至少3G的剩余空间，其它分区至少2G剩余空间用于网络操作及程序运行进产生临时文件和进行数据交换之用。每次完成工作需要关机时，必需关闭所有正在运行的程序，取出光驱内的盘体。如果计算机在

23、网络中，还需确认在网络中没有被使用。关机时，在主机没有完全关闭之前不得关闭其它外设，在确认计算机完全关闭后方可离开。除此之外，每台计算机在连续工作8小时后，要先关闭主机15分钟，以保证数据安全和计算机的正常使用寿命。每台计算机由专人管理，管理者一般为本机主要操作人员。为保证计算机稳定运行，计算机管理者每周至于少进行一次磁盘碎片整理，每个月进行一次全面杀毒，每月至少进行一次磁盘扫描，一次数据备份。每次进行以上维护操作要填写维护日志，每次都填写都必需有两人同时填写，每月上报一次。在日常工作的过程中，如发现设备出现问题后，要先确认是常规问题，还是确认问题。如是确认问题，近可能的自行进行处理。实在无法

24、处理时，要具实书写设备问题汇报，主要内容包含有问题现象，出现问题前一周的维护日志，其间有无可疑事件，出现问题前的操作过程。然后及时将汇报并由上级以安排处理。如出现问题没有及时处理的，造成的后果由操作人及本设备操作人员负责。如在对设备进行修护过程中发现为人为操作失误、常规问题及本岗工作人员技术要求可以达到处理的，给与经政或经济处罚。-公司劳动合同-公司_依照国家有关法律条例，就聘用事宜，订立本合同。第一条试用期及录用甲方依照合同条款聘用乙方为员工，乙方工作部门为_，职位_，乙方应经过15天的试用期，在此期间甲、乙任何一方有权终止合同，但必须提前两天通知对方或以七天的实行工资作为补偿。试用期满，双

25、方无异议，乙方成为甲方的正式合同制劳务工，甲方将以书面方式给予确认。乙方试用合格后被正式录用，其试用期应计算在合同有效期内。第二条工资及其它补助奖金甲方根据公司经营状况实行本公司的等级工资制度，并根据乙方所担负的职务和其他条件确定其相应的工资标准，以现金形式支付，按月发放。甲方根据乙方的行为和工作表现增加工资，如果乙方没达到甲方规定的要求指标，乙方的工资将得不到提升。甲方会同人事部门，在如下情况，甲方将给乙方荣誉或物质奖励，如模范地遵守公司的规章制度，生产和工作中的突出贡献，技术革新、经营管理改善，乙方也可由于有突出贡献得到工资和职务级别的提升。第三条工作时间及公假乙方有权享受法定节假日以及婚

26、假、丧假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定节假日工作，在乙方同意后，须安排乙方相应的时间轮休，或按国家规定支付乙方加班费。乙方成为正式员工，在本公司连续工作满半年后，可按比例获得每年根据其所担负的职务相应享受_天的有薪年假。乙方在生病时，经甲方认可的医生及医院证明，过试用期的员工每月可享受有薪病假一天，病假工资超出有薪病假部分的待遇，按政府和单位的有关规定执行。甲方根据生产经营需要，可调整变动工作时间，包括变更日工作开始和结束的时间，在照顾员工有合理的休息时间的情况下，日工作时间可做不连贯的变更，或要求员工在法定节假日及休息日到岗工作。乙方无特殊理由应积极支持和服从甲方安排，但甲方应严格控制加班

27、加点。第四条员工教育在乙方任职期间，甲方须经常对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产及各种规章制度及社会法制教育，乙方应积极接受这方面的教育。第五条工作安排与条件甲方有权根据生产和工作需要及乙方的能力，合理安排和调整乙方的工作，乙方应服从甲方的管理和安排，在规定的工作时间内按质按量完成甲方指派的工作任务。甲方须为乙方提供符合国家要求的安全卫生的工作环境，否则乙方有权拒绝工作或终止合同。第六条劳动保护甲方根据生产和工作需要，按国家规定为乙方提供劳动保护用品和保健食品。对女职工经期、孕期、产期和哺乳期提供相应的保护，具体办法按国家有关规定执行。第七条解除合同符合下列情况，甲方可以解除劳动合同甲方因

28、营业情况发生变化，而多余的职工又不能改换其它工种。乙方患病或非因工负伤，按规定的医疗期满后，不能从事原工作，也不能调换其它工种。乙方严重违反公司劳动纪律和规章制度，并造成一定后果，根据公司有关条例和规定应予辞退的，甲方有权随时解除乙方的劳动合同。乙方因触犯国家法规被拘留，劳动教养、判刑，甲方将作开除处理，劳动合同随之终止。符合下列情况，乙方可以解除劳动合同。经国家有关部门确认，劳动安全，卫生条件恶劣，严重危害了乙方身体健康的。甲方不履行劳动合同或违反国家政策、法规、侵害乙方合法利益。甲方不按规定支付乙方劳动报酬的。在下列情况下，甲方不得不解除劳动合同。乙方患病和因工负伤，在规定的医疗期内的。乙

29、方因工负伤或患职业病，正在进行治疗的。女员工在孕期、产期或哺乳期的。乙方因工负伤或患职业病、医疗终结经政府有关部门确认为部分丧失劳动能力的，公司应予妥善安置。任何一方解除劳动合同，一般情况下，必须提前一个月通知对方，或以一个月的工资作为补偿，解除合同的程序按公司有关规定办理。乙方在合同期内，持有正当理由，不愿继续在本公司工作时，可以提出辞职，但须提前一个月书面通知甲方，经甲方批准后生效。辞职员工如系由公司出资培训，在培训期满后，工作未满合同规定年限的，应赔偿甲方一定的培训费用。未经甲方同意擅自离职，甲方有权通过政府劳动部门，要求乙方返回工作岗位，并赔偿因此给甲方造成的经济损失。第八条劳动纪律乙

30、方应遵守国家的各项规定和公司的员工手册以及单位的各项规章制度。乙方如触犯刑律，受法律制裁或违反员工手册和甲方规定的其它规章制度，甲方有权按员工手册等规定，分别给予乙方相应的纪律处分，直至开除，因乙方违反员工手册和其它规章制度，造成本公司利益受到损害，如公司声誉的损害、财产的损坏，甲方根据严重程度，可采取一次性罚款措施。如果乙方违反合同规定，贪污受贿，严重玩忽职守或有不道德、粗鲁行为，引起或预示将引起严重损害到他人人身和财产利益，乙方触犯刑律受到法律制裁等，上述种种，甲方有权立即予以开除，并不给予“合同补偿金”和“合同履约金”。乙方贪污受贿或损害他人人身和财产利益所造成的损失。由乙方负完全承担赔

31、偿责任。乙方在合同期内和以后，不得向任何人泄漏本公司的商业机密消息。乙方在职期间不得同时在与本公司经营相似的公司、团体以及与本公司有业务关系的公司团体兼职。乙方合同终止或其他原因由本公司离职时，应向部门主管人员交回所有与经营有关的文件资料，包括通信、备忘录、顾客清单、图表资料及培训教材等。第十条合同的实施和批准本合同经_讨论制定，报经_批准，用_文字书写，内容以中文为准，合同解释权属本公司人事部。公司员工手册及其它经济纪律规定均为合同附件，是合同的组成部分。本合同一经鉴定，甲、乙双方必须严格遵守，任何一方不得单方面修改合同内容，如有未尽事宜或与政府有关规定抵触时，按政府有关规定处理。本合同自鉴定之日生效，有效期为_年于_年_月_日到期，合同期满前两个月，如双方无异议本合同自行延长_年。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，由甲方上级主管部门监督执行。