公司培训管理制度试行(DOC 23页).doc

1、公司培训管理制度（试行）第一章 总则第一条 适用范围本制度适用于公司全体员工包括各种用合同用工、兼职员工、实习期员工。第二条 目的为实现公司经营战略目标,满足企业发展对各种岗位员工各种技能不段提升的需求,同时提升员工业务技能、管理技能及其它能力在能的综合素质,在公司人力资源管理战略体系引导下特制定本制度,以实现公司和员工成长与共赢。第三条 培训目标“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标，通过构建多层次、全方位、系统化的培训体系达到不断提高员工的素质与工作技能的目的.满足公司经营过程中对各种技能的需求。第四条 培训原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则。（一）

2、系统性原则员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。（二） 制度化原则建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。（三） 主动性原则强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。（四） 多样化原则开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。第二章 培训体系的建设第五条 员工培训的分类（一） 按启动时间分类:岗前培训和在岗培训。（二） 按讲师类型分类:内部培训和外部培训。（三） 按内容类型分类:通用培训和专业技能培训。公司的培训体系包括新员工入职培训和在职培训,从形式上包括内部培训和外部培训相结合,内容上从专业技能类到

3、通用知识类和管理技术类全方位的培训体系.第六条 课程体系的建设（一） 由人力资源部牵头组织,由公司各部门员工全体参与,构建包括内部培训到外部学习,由基础专业知识到专业提升全方位的,有针对的,多层次的课程体系。（二） 人力资源部制定培训课程体系框架,并下发培训课程需求调查,各部门员工提供需求,并积极提供素材。（三） 各部门主管,公司中层及技术骨干等公司中坚力量必须配合人力资源部提供本部门业绩提升相关的培训课程开发,此项做为主管管理考核和晋升指标之一。第七条 内训讲师队伍的建设（一） 外部讲师资源由人力资源部牵头统一规划,各部门主管积极建议。（二） 内部讲师由人力资源部建立内部讲师队伍，并建立内部

4、培训师档案库,原则上各部门主管,中层以上干部以技术骨干都是公司的内部培训讲师。（三） 公司鼓励其他员工积极加盟内训讲师队伍.对于内部讲师,人力资源部可组织考评讲师等级评定,做为该员工升迁,工资晋级的加分项。第三章 培训需求与计划第八条 公司培训需求与计划的制定公司年度培训需求与计划由人力资源部负责,在年度工作目标下达后1个月内完成本年度的公司年度培训需求与计划,并报公司总经理批准.第九条 公司部门内部的月度培训需求与计划由各部门制定,但需报人力资源部存档.原则上各部门内部每月要有一次部门内部培训,可列入部门主管考核指标。第十条 公司培训计划以外的外部培训需使用审批程序报部门主管审批后,由人力资

5、源部审批,经公司总经理批准后方可参加。第十一条 费用预算年度培训需求计划估算按培训项目人次进行预算,并确定预算总额.计划外培训发生费用不包括在年度培训费用预算内,由发起人单独进行财务审批。第四章 培训实施第十二条 参训条件公司按照培训课程内容由人力资源部确定参训岗位与人员。外部培训必须是正式员工(拓展类例外),人均费用超过1000元的,需签订外部培训协议。第十三条 参训准备 接到人力资源部发出的外部脱产培训通知后,应该就本职工作与相关人员进行交接,安排代理工作人员后报主管与人力资源部,没有工作代理和交接不得脱产参加培训。第十四条 新员工培训（一） 学员范围:所有新入司员工为新员工,必须接受入司

6、培训。（二） 入司培训由人力资源部组织,由各用人部门配合实施。原则上在新人入司二个星期内启动,结束不得晚与员工试用期结束期。（三） 培训的主要内容：新员工通识培训,职位引导和部门内工作引导。入职培训结束由人力资源部会同用人部门进行评估,培训不合格员工不得入职,最多可参加两次入职培训.评估结果记入员工档案。1. 通用培训新员工通识培训由人力资源部负责组织实施。培训内容：公司历程、规模和发展前景、企业文化、公司理念、组织结构、相关制度和政策及职业道德教育等。2. 部门内工作引导部门内工作引导应该在新员工通识培训结束后进行，其责任人为部门负责人。部门内工作引导主要包括：介绍工作职位与环境,同事介绍,

7、部门结构、部门职责、公司管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键工作指标等。第十五条 高层管理人员培训（一） 高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司总经理、分管副总、总经理助理。（二） 培训内容：对高层管理人员培训重点应该侧重于思维观念、理念方面，此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术、财务管理等。（三） 培训方式：1. 内部培训：外请行业专家讲课进行培训。2. 工商管理硕士学位班：有计划地安排高层管理者参加MBA、EMBA学习，既可全脱产，也可半脱产学习。3. 脱产培训班

8、：参加高等院校为企业高层管理人员举办的培训班，如总裁高级研修班等。4. 其它培训。第十六条 中层管理人员的培训（一） 中层管理人员是指部门经理、副经理。（二） 培训内容：1. 管理基本知识与技能：管理学、组织行为学、人力资源管理、企业管理、市场营销学、领导科学与艺术等课程。2. 业务知识与技能：负责的业务领域如技术、销售等领域的知识与技能。3. 工作改进：工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。4. 其它培训。（三） 培训方式1. 在职开发：鼓励中层管理人员承担更大的责任，以增长才干，培养领导能力。2. “请进来、走出去”式培训：结合公司自身的业务发展，外请行业专家讲课或到先进企业参观学习、

9、交流经验。3. 内部研讨：企业组织内部研讨活动，鼓励中层管理人员研讨公司的经营管理问题。4. 轮流任职：安排有培养前途的中层管理人员在企业的各管理岗位轮流任职。5. 脱产培训：选送有培养前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训。第十七条 基层员工的培训（一） 基层员工包括技术人员、业务人员和各类职能人员等。（二） 培训目的及内容：针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训,以使员工在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。（三） 培训方式1. 专题培训：根据不同的业务性质，公司选派员工参加各类专题培训班。 2. 脱产进修：公司选派员工去高等院校、科研机构脱产进

10、修，以培养企业紧缺的专业技术人员。第十八条 人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制，基本程序如下：（一） 培训需求分析；（二） 设立培训目标；（三） 设计培训项目；（四） 培训实施和评价。第十九条 其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。第二十条 建立培训档案（一） 建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训涉及单位、培训人数、培训时间、学习情况等。（二） 建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。第二十一条 受训者的义务（

11、一） 培训期间受训员工一律不得故意规避。（二） 员工脱产培训期间，非特殊情况不能解除或终止劳动合同。（三） 具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训合同。1. 脱产培训时间在三个月以上；2. 公司支付培训费用在5000元以上。第二十二条 员工培训考勤管理培训考勤以签到及课上点名为依据，将参训学员的上课记录登记在员工培训记录上，并由人力资源部归入员工培训档案中保存，具体要求以公司考勤管理有关制度为准。第二十三条 员工外派培训管理（一） 外派培训的内容包括政府法令规定的，由政府单位主办及核定的资格鉴定课程；特殊的专业知识或技能课程；各种取证考试。（二） 外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培

12、训。（三） 外派培训计划：公司人力资源部及各部门应于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目，申请人需按正规的程序提出申请，经部门领导、人力资源部经理、总经理审批后执行。（四） 外派培训人员资格 符合以下至少一项条件者：1. 参加外派培训人员的人事关系应在本公司。2. 参加外派培训人员应为有长期服务于本公司的意愿。3. 根据外派项目的具体要求，制定对外派人员关于学历、能力等方面的资格要求，必要时进行考试选择。（五） 外派培训处理程序1. 外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。2. 凡参加外派进修培训人员均填写外派培训申请表（附培训通知），由公司人力资源部进行资格审查及总经理

13、审批后，方可报名参加。3. 外派培训人员与公司签订培训合同后，工资待遇按合同执行。4. 外派培训结束后，外派培训人员应于返回公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志交公司人力资源部。个人参加培训学习结束后，须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人力资源部备案登记。5. 外派培训人员的费用报销须在返公司七日内汇总填写明细，由人力资源部审核登记后办理报销手续。第五章 培训跟踪与评估第二十四条 培训跟踪（一） 所有参训学员包括内部培训与外部培训,均需填写培训评价与工作改进计划表。（二） 参训人员属于部门及岗位代表人员的,需制定培训内容分享计划,将所接受的培训内容与同事及相关人员及时分享。（三） 培训评

14、价与工作改进计划表一式三份,一份交人力资源部存档,一份交部门主管进行监督,一份留存自我提升对比。第二十五条 培训计划（一） 人力资源部每年十月初发放员工“培训需求调查表”，部门负责人结合本部门的实际情况，将员工的“培训需求调查表”汇总，并于十月底前上报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息，制定公司的年度培训计划。根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和教师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经总经理审批后，以公司文件的形式下发到各部门。（二） 部门内部组织的不在公司年度培训计划

15、内的培训应由所在部门填写“部门计划外培训申请表”报人力资源部，经总经理同意后，在人力资源部指导下由相关部门组织实施。（三） 对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工，均要经所在部门负责人同意，填报“员工外派培训申请表”，公司领导批准后，报人力资源部备案。第二十六条 培训实施（一） 培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行，如果需要调整，应该向人力资源部提出申请，上报总经理审批。（二） 内部培训期间人力资源部监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考核。（三） 人力资源部负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。第

16、二十七条 培训评估（一） 人力资源部负责组织培训结束后的评估工作.员工填写“培训工作评价表”，人力资源部对内容,讲师质量,针对性等进行评估。（二） 参训人员的评估.人力资源部会根据培训形式的不同确定不同的评估方式,对学员的评估结果记入员工档案。（三） 单独宴请的证书培训,结业证书影印件做为效果依据存档.未取的证书者,费用不予报销。第二十八条 培训费用（一） 公司每年投入一定收入比例的经费用于培训。培训经费专款专用。（二） 参加培训的公司员工，其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付，待获得合格证书后，方可回公司报销，否则不予报销。技能培训的费用全部由公司承担，各类资格证书培训的费用公司和

17、个人各承担50%。（三） 培训人员发生的交通费、食宿费，公司按照必须发生的最低标准来报销。第六章 附则第二十九条 本制度由公司人力资源部解释。第三十条 未尽事宜另行通知；本制度自发布之日起实施。附件：1.培训运作流程2.培训需求调查表3.年度培训计划表4.部门计划外培训申请表5.员工外派申请表6.培训记录表7.培训工作评价表8.培训协议表附件1 培训运作流程所需表单总经理人力资源部部门负责人受训员工附件2 培训需求调查表姓名部门职务学历工作任务:自我评价（培训理由）：个人培训需求:培训项目培训方式培训时间注:培训方式指在岗、脱产、半脱产、业余 附件3 年度培训计划表序号培训日期培训课程培训内容

18、/课程大纲培训方式培训对象培训时间组织部门培训费用培训地点备注附件4 部门计划外培训申请表申请人申请部门培训费用预算培训费用来源申请培训理由：申请培训内容： 培训方式和时间：培训目标：拟参加培训人员名单：部门负责人签名主管领导审批附件5 员工外派培训申请表申请人年龄职务性别学历培训项目名称培训项目起止时间部门负责人工作任务：申请理由： 申请人签字：培训项目要求：自我评价：直接上级意见：附件6 培训记录表培训内容讲 师培训时间培训地点培训记录序号要求参加人员考勤签到考核或评估备注1234567891011121314151617培训效果评价（应附页评价）附件7 培训工作评价表培训项目学员姓名培训

19、方式培训师对老师的评价老师敬业程度优 好 尚可 劣讲授水平优 好 尚可 劣讲授方式十分生动 生动一般 不生动联系实际联系密切 有些联系 无联系老师对学员要求非常严格 严格 不严格对教材的评价教材适用性适用 基本适用 不适用教材难度较难 适中 较简单教材逻辑性合理 适中 不合理对培训组织者的评价培训内容优 好 尚可 劣培训方式优 好 尚可 劣培训时间太长 适合 不足培训设施优 好 尚可 劣培训收获较大 一般 较少 无建议:附件8 培训协议书河南腾龙信息工程有限公司 培训协议书甲方（单位名称）：河南腾龙信息工程有限公司单位地址：郑州市嵩山北路222号天龙大厦16层/18层A座乙方（姓名）： 性别：

20、 出生日期：身份证号： 联系电话：家庭地址： 邮政编码：根据甲方有关教育培训规定，甲乙双方本着平等、自愿、协商的原则，一致同意签订本培训协议书（以下简称“协议”）。一、为了提高员工的技能和才能，甲方同意为乙方提供专项培训费用，对乙方进行专业技术培训。二、该培训的主要内容是 ，培训地点为 ，培训时间为 年 月 日，本次培训为 性质（脱产、半脱产、业余）。三、在培训期间，因员工个人原因导致培训中途终止的，员工应全额返还公司已支付培训费用，并赔偿因此给公司造成的其他损失。四、员工在参与培训并签署本协议之前，即知道并明确甲方为其此次培训费用成本共为 元，以上成本具体包括并不限于：1、其他单位向甲方收取

21、或甲方同意为乙方支付或报销的培训课程费用/学费 元；2、培训期间食宿费用；3、培训期间的交通费或交通补贴；4、额外的保险费、办证费、管理费；5、乙方对上金额没有异议并予以确认；同意签署本协议后，公司无须出具任何财务凭证或报告以证明培训费数额。五、由公司全部或部分自助的外部培训，公司承担所约定费用的条件是员工必须成功完成学习。如果无法成功完成或在未完成时离开本公司，则员工必须赔偿公司为该培训已经预付的全部费用。“成功完成学习”是指员工必须按照该教育计划完成所有的学习并取得相关出勤记录，并获得学位或证书或证明文书（如有）。六、服务期约定：1、员工认识到为了进行该培训，甲方已投入了实质的配合和资源，

22、并且，随着该培训的进行，员工将获得公司先进的技术或其他外部知识以为公司服务，弥补培训支出创造价值。员工同意在完成培训计划后继续为公司工作 年，服务期自培训结束之日起计算。2、未履行完服务期，乙方提前解除劳动关系，不续签劳动合同或因违纪被解除劳动关系的，应向甲方支付违约金赔偿甲方培训费损失，具体标准为：实际赔偿额=培训费总额X未履行的服务年限/协议服务年限3、因培训约定必须服务期的，起始日期以培训期满的次月起开始计算。若经过多次培训，上一未完成服务期累积到新服务期。4、乙方在服务器内的以下行为被视为违反服务期约定，并应承担违约金：（1）、乙方辞职 离职等单方面解除或终止劳动关系的；（2）、甲方同意以原合同同等条件续签，但员工拒绝签订新合同的；（3）、员工因违纪被解除劳动合同的；甲方不愿续签或无故解除劳动合同的除外。七、本协议为劳动合同附件，与劳动合同具有相同法律效力。本协议约定与劳动合同约定有冲突的，以签订时间最晚约定的为准。八、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。甲方盖章： 乙方签字：委托代理人：年 月 日 年 月 日