公司员工培训管理制度汇总(DOC 20页).doc

1、公司员工培训管理制度目录第一章 总则1第二章 员工职业发展方向1第三章 培训方式3第一节 新进员工培训3第二节 在岗培训4第三节 中高层管理者培训4第四章 培训目标4第五章 培训计划的制定6第六章 培训组织体系7第七章 培训计划的实施8第八章 评估与反馈8第九章 培训费用管理10第十章 附则10第一章 总则第一条 目标 建立和完善公司员工培训与开发机制，通过制定有效的员工培训与开发计划，合理地挖掘、开发、培训公司战略后备人才队伍，实现企业和员工的可持续共同成长。公司员工的培训与开发目标始终坚持“专业培训和综合培训同步进行”的人才培训政策，即培训综合型的管理人才和专家型的技术人才。综合型管理人才

2、指在本单位或本部门工作领域具备全面知识，有较高管理水平的人才。专家型的技术人才指在某一工作领域内掌握较高技术水平的人才。第二条 适用对象适用对象为公司各单位部室员工。第三条 原则 1、坚持“内部培训为主，外部培训为辅”的培训原则。2、系统性原则：以公司战略为导向，结合公司人力资源规划系统设置，从“计划实施反馈”全流程进行循环管理，并与其它人力资源管理模块（如绩效考核）有效结合。3、针对性原则：培训体系针对公司员工特点及需求设计，符合岗位工作特有要求。按照不同岗位层级及类别的人才制定个性化的培训方案，配合员工职业生涯发展规划。4、过程控制原则：对培训的全过程进行跟踪评估，记录培训过程中存在的问题

3、以及参训人员的表现，提升培训质量。第二章 员工职业发展方向第四条 员工岗位序列根据公司的行业特点和实际要求，公司员工职业发展岗位序列可分为：1、中高层管理序列，在各单位部室从事经营管理工作并有一定的职务的岗位；2、基层管理序列，对本单位部室的员工工作完成情况承担直接责任的各岗位；3、职能序列，从事某个方面的职能管理等职能工作且不具备或不完全具备独立管理职责的岗位；4、技术序列，需要一定的技术，并从事技术研发、设计等工作的岗位；5、操作序列，从事生产作业类工作且技能专业化程度较高的岗位。第五条 职业发展通道公司通过设立相对开放的职业发展通路，给予员工职位上的晋升和薪资的提升。如下图所示：职能部室

4、主管中高层管理者管理型人才技术型人才技术型人才管理型人才技术总工项目经理经营管理者职员职员轮岗工程单位和后方厂处公司总部各职能部室岗位轮训深度轮训初步定岗新员工入职手续办理完毕第六条 员工梯队人才之基本条件1、管理型梯队人才 （1）认同企业文化，品德端正，责任心强，纪律性强，团队意识强。 （2）知识面广，业务技能较强，考核成绩优异（3）学习能力突出，思维有逻辑，工作有条理。（4）善于沟通交流，善于抓问题要点，善于给出解决方案。2、技术型梯队人才（1）认同企业文化，品德端正，考核优异，业绩显著，业务娴熟。 （2）具备从事本专业（行业）的专门知识和技能。（3）有较好的沟通能力和团队意识。第七条 人

5、才选拔流程公司从员工中选拔梯队人才，坚持上述基本条件，每年进行一次，其选拔程序为：各单位部室推荐-公司考核小组考核-公司办公会确定。被选拔的员工将被纳入公司的梯队人才培训实施计划。第三章 培训方式公司员工培训方式主要有：课程培训、轮岗制、导师制、拓展培训、在岗实践、外部学习等。培训方式流程如下所示：职能部室工程单位及后方厂处课程培训岗位轮训新员工入职公司总部深度轮训转正定岗后备人才培训拓展培训成长发展培训导师制骨干员工专项技能培训管理技能培训中高层培训职业经理人培训第一节 新进员工培训第八条 课程培训公司领导及部分优秀员工对新进员工进行公司近年来发展状况、未来发展趋势的讲解以及相关专业技能、工

6、作技巧、管理经验的传授，使新进员工基本了解公司的概况、业务及规章制度等。 原则上由企管部按照培训需求及培训计划组织实施。第九条 轮岗制公司为新进员工设定个性化的轮岗路径，提升其专业技能、管理能力及沟通协调能力，通过挖掘员工内在的潜能，激励和保留人才。1、不同单位不同岗位之间的轮训，跨越专业界限，以便所有新进员工对公司整体有个全面的了解和把握。2、按专业划分，不同单位相同岗位之间的深度轮训。第十条 导师制通过为新进员工指定培训导师，以“传帮带”的形式构建一种良好的工作学习氛围，提升其专业技能、组织融入能力和团队协作精神，培育满足企业发展所需要的人才。第十一条 拓展培训 公司每年统一组织新进员工及

7、部分老员工参加户外拓展训练，通过精心设计的活动达到增强团队凝聚力、发掘个人潜力，最终提升企业整体竞争力的目的。第二节 在岗培训第十二条 专项技能培训针对对岗位任职资格和专业技能有一定需求的员工，公司每年定期组织相应的专项技能培训活动，以内部培训或外聘内训等形式，提高员工的专项技能水平。 第十三条 梯队人才培训 把根据公司人才选拔流程确定的梯队人才纳入公司的后备人才培训体系，通过管理技能培训、后备人才培训、成长发展培训等方式第三节 中高层管理者培训第十三条 外部学习1、在职研修学习或者脱产学习：通过公司委派和个人自修两种形式进行系统化、专业化的学习，是公司培训的补充形式之一。2、外部培训交流：通

8、过参加行业内外部或者专业培训机构举办的培训班、研讨会等，提升人才自身的专业技能及综合管理能力，一般以短期学习为主。第四章 培训目标第十四条 入职培训1、培训方式：包括课程培训、轮岗制（所有新进员工跨专业分组）。2、培训期限：1个月左右3、培训实现效果：不分专业类别，公司所有新进员工参与，使他们对公司有一个大致的了解，认同公司文化，以帮助其真正地了解公司、融入公司，能够较快胜任未来工作。第十五条 试用期培训1、培训方式：包括轮岗制（按专业分组）、导师制。2、培训期限：原则上为10个月，具体时间由企管部根据实际情况调整。3、培训实现效果：原则上各职能部室新进员工不参与深度轮训，其他按专业类别分组参

9、加培训，如下表：专业类别主要轮训单位专业效果目标共同效果目标土木工程类专业工程单位1.熟悉并掌握工程现场施工工序。2.能够独立负责一个或者几个施工工序。3.积累一线施工中处理各方面关系及应对突发问题的经验。1. 明晰自身职业发展目标，增强职业信心。2. 结合理论知识，通过实践工作发现施工中存在的问题，并提出合理化建议。3. 了解所在单位或部门对其工作期望，实现向工作角色的转变。材料类专业沥青厂、预制厂技术部等1.熟悉整个生产工作流程。2.参与一线生产工作并掌握其工作要点。机械运输类专业运输公司、机械公司、沥青厂1.熟悉相关工作流程。2.掌握相关的机械设备、运输设备操作规范。3.机械运输设备的检

10、查、维修与保养。房产施工、管理类专业立正源1.熟悉房地产开发管理的工作流程。2.充分运用专业知识为施工提供技术支持，并对工程质量进行复核监督。其他总部职能部室1.明确岗位职责，提高专业化水平。2.提升管理意识与管理能力，增强实际工作执行力。3.提升与其他部室之间的工作协调能力。第十六条 轮岗培训1、培训方式：在岗实践。2、培训期限：一年 3、培训实现效果：（1）能独立承担起其岗位工作；（2）熟悉所属单位部室内部不同岗位的主要职责和不同岗位间的配合情况；（3）深入理解和掌握角色行为规范，知晓该做什么和怎么做。第十七条 在岗培训1、培训方式：内部培训、外部学习等。2、培训期限：1-3年 3、培训实

11、现效果：岗前培训期结束后，依据员工自身特点和公司工作需要，划分培训岗位类别，如下表：岗位类别培训效果目标培训内容培训周期管理人才1.培养职业化素养及行为.2.提升管理能力和专业水平。3.提高工作的效率和处事的技巧方法水平。1.管理知识及技能2.专业知识和技能1-3年技术人才1.提升技术能力。2.熟练掌握提高技术水平的方法及工具。1.高层级技术知识及技能。2.提高技术水平的方法及工具1-3年第五章 培训计划的制定第十八条 培训需求确定1、对于常规性培训需求，由公司企管部开展培训需求调查、需求分析，最终确定培训需求。(1) 需求调查：结合公司发展战略及对员工培训的指导意见，企管部定期组织员工进行培

12、训需求调查，拟制员工培训需求调查表（见附表一），发送至各单位部室，并收回汇总。(2) 需求分析确定：企管部将汇总后的需求调查表进行分析，确定最终需求，作为制定年度培训计划的依据。2、对于临时性培训需求，由各单位部室负责人根据需要填写培训需求申请表（见附表二），提出需求申请，经企管部报总经理审核后最终确定。第十九条 培训计划制定1、年度培训规划制定：针对不同岗位层级及类别的人才，根据人力资源规划及培训需求分析确定结果，制定年度培训规划。根据年度培训规划以及年度培训预算，制定年度培训计划表（见附表三），包括培训时间、培训内容、培训方式、考核方式、培训经费预算等。2、具体培训计划制定：公司企管部针对

13、每个培训方式制定具体培训计划，在实施前应确保与各用人单位部室协调沟通一致。第六章 培训组织体系公司建立“统分结合”的员工培训组织体系，公司总部企管部负责统筹管理员工培训工作，各单位部室作为员工培训的基地负责培训对象的初步甄选和人才培训计划的具体实施。第二十条 公司总部企管部职责1、建立并完善公司员工培训规划体系，制定、跟踪和调整相关培训政策和制度。2、协调整合内外部资源，协助各单位部室完成员工培训工作。3、指导、检查、评估各单位部室的员工培训实施情况。4、策划、部署各类员工的培训与开发活动。第二十一条 公司各单位部室职责1、各级管理者对其团队员工有辅导和培训的责任并与绩效考核挂钩，具体规定详见

14、公司绩效考核管理办法。2、各级管理者在其下属参加培训学习前与其进行沟通，明确培训的目的、期望和要求；在培训结束后需要主动了解培训情况，并针对培训情况与下属共同制定相应的后续发展计划。3、支持下属积极参加培训项目，进行针对性的学习，鼓励专业技能及经验突出者担任内部培训师、导师等。4、对培训指导师的培训效果及企管部组织工作进行评估，提出反馈意见。第二十二条 参训员工的职责 详见本制度第十八条第3款具体规定。第七章 培训计划的实施第二十三条 企管部负责培训计划组织工作1、根据培训计划，选择符合培训对象实际要求的课程、教材和大纲。2、向各单位部室发布培训通知，汇总培训人员名单，包括培训者和被培训人，并

15、通知员工个人。3、组织培训计划实施，准备培训教材、培训设施及用品。4、在培训过程中，做好课程培训的人员考勤和培训成绩记录5、不定期地通过座谈会等形式对各单位部室的培训计划的落实情况、培训项目的组织情况等进行检查与评估，以持续优化培训工作。第二十四条 培训者负责具体的培训计划实施1、根据培训计划，认真传授培训项目所要求的知识和技能，并在培训过程中进行不断总结、探索和创新。2、定期检查被培训人对所传授知识和技能的掌握情况，同时与被培训人进行充分沟通，并根据学习情况对培训内容和方法进行适应性调整。3、参与被培训人的考核，通过考核指出其不足和可改进之处。第二十五条 被培训者的参与1、参加培训前，应安排

16、好本职工作，准时参加培训项目学习。2、在参加公司培训活动期间，应接受组织部门的考勤，有事不能参加培训的应在事前向本次培训的组织单位负责人请假。无故不参加培训，或不在事前请假，造成资源、成本浪费的员工，根据公司规定进行处罚。3、公司投入较大、培训周期较长的特殊人才，须和公司签订培训协议，在规定期限内不得主动离开公司，协议具体内容由企管部负责拟定。4、参加外部培训学习的员工，应当对公司其他员工提供培训或采用其他方式进行分享。5、协助企管部对培训实施情况进行全面跟踪，沟通个人参训感受及提出改进建议。第八章 评估与反馈第二十六条 评估目的对培训效果进行评估，有助于企管部及时了解掌握培训信息，提出对培训

17、课程、培训方式、培训组织等的修订与完善建议，不断改进和提升培训工作水平，促进员工通过培训有效提升自身综合素质。第二十七条 针对培训导师评估1、企业内部培训导师培训结束后，企管部及被培训人针对培训效果进行评估，被培训人填写培训效果调查表一（见附表四）并交由企管部汇总分析，评估结果将作为培训导师获得相应激励的依据。2、外部培训师培训结束后，企管部负责组织满意度调查，组织参训者对培训效果进行评估，填写培训效果调查表二(见附表五)，评估的结果将作为考核外部培训师的重要参考依据。第二十八条 针对被培训人评估1、公司统一组织实施的内部培训活动培训结束后，由企管部组织各单位部室培训导师及相关人员对被培训人进

18、行评估，并填写员工培训情况反馈表（见附表六）。2、外聘内训或者外出培训活动由企管部和各单位部室负责人通过测验、面谈、考核等多种形式组织培训导师、直接领导人及相关人员对培训的效果进行评估，并填写培训效果记录表(见附表七)。培训效果评估的结果将作为被培训人绩效考核、岗位晋升以及接受再培训的重要参考依据，具体内容见下表：培训效果评估标准被培训人成绩分 数备 注A90优秀，有效培训B90X80良好，有效培训C80X70一般D70X需改进，无效培训3、个人自学情况公司鼓励员工自学，以形成公司良好的学习氛围。对取得相应资质资格证书的人员给予一定的物质奖励。第二十九条 企管部评估1、年度培训计划执行情况针对

19、年度培训计划，企管部对培训整体执行情况进行回顾与总结，撰写培训工作报告，并提交公司总经理和直属领导审阅。培训工作报告的内容要点如下：（1）上半年培训工作计划执行情况（2）上半年培训工作效果评估统计结果（3）下半年培训工作改进计划2、 日常培训计划执行情况培训结束后，企管部组织参训人员对培训组织情况、课程设计情况和培训讲师选择等情况进行评估，填写培训实施评估表（附表八）。第九章 培训费用管理第三十条 外部学习经费管理1、总部企管部负责统筹管理公司的培训经费，对于外派培训及交流，培训人员发生的培训费、交通费和食宿费，经总经理、分管副总、单位部室负责人签字后，由公司审批报销。2、公司鼓励员工考取与岗

20、位工作相关的在职硕士，获得硕士学位证书的由公司报销学费。第三十一条 内部学习经费管理1、类似课程培训、内部导师培训等公司内部统一组织的培训项目，企管部初步审核后，报分管副总经理审核，最后报公司总经理审批。2、各单位部室和专业化公司的经费结算按照“谁责任谁承担”的原则。第十章 附则第三十二条 本制度的制定或者修改由公司总部企管部负责，报总经理审核，董事会批准后执行。第三十三条 本制度由总部企管部负责解释。第三十四条 本制度自发布之日起实施附表格附表1：员工培训需求调查表为了更好的达成公司预期绩效，并满足公司员工的培训需求，公司将根据实际情况组织培训活动，在此前将作一调查。您的意见对我们很重要，请

21、您实事求是地填写本征询表，于 月 日前交企管部。 填表日期:姓 名性 别年 龄部 门职 位任职时间入司时间学 历 工作年限培训现状与需求调查（请在认可的答案“”内打“”，如选择“其他”请在空格内简要表述）1通过培训您最想提升的是什么？观念 技能 态度 知识 2您认为自己最适合的培训方式？课堂讲授 岗位轮训 导师制 现场实际操作 游戏 竞赛 研讨会 其他 3鉴于公司的行业特点，您认为培训讲师来源最好是：高校教师 企业内部 行业专家 具有丰富经验的公司在职员工 管理咨询公司培训讲师 其他 4本部门（或本人）近期工作的工作目标是什么?5您觉得现在的哪些工作缺陷可以通过培训解决？6您觉得要完成所在部门

22、的全年目标,还需提升那方面的技能？7您认为为了完成自身工作目标，哪些技能应该通过培训得以解决的？8您希望通过培训达到什么样的效果？9您认为本次培训时间安排的建议？10您觉得培训效果是否应绩效考评相挂钩？ 填表说明：1、在空格处填写需要的内容，在可供选择的项目栏中打“”；2、企管部将根据参加人员数量组织不同形式的培训； 3、如篇幅有限，详细情况请另行附纸说明, 谢谢您的合作。附表二：培训需求申请表申请部门： 申请时间：培训类型公司内部培训 外聘内训 送外培训课程题目培训单位培训时间培训地点培训内容1._2._3._4._5._参训名单培训费用_元/人，共_元附加费用：审批意见： 申请部门负责人：

23、 _年_月_日 企管部负责人： _年_月_日 总经理： _年_月_日附表三：_年度培训计划表单位填表人填表日期序号培训对象培训者培训时间培训方式培训内容考核方式培训地点经费预算12345678910合计经费注：本表由企管部根据公司年度培训规划以及年度培训预算编写。附表四： 培训效果调查表一姓名_ 日期_ 本调查表旨在了解本次培训的效果和情况，以更好的完善公司的培训制度，请认真客观填写。培训期间的工作安排是否合理单位名称很合理较合理一般不合理没安排说明 (请对你的选项做具体的描述)本项补充说明：培训期间是否充实单位名称充实有事情做一般事情很少无事可做说明 (请对你的选项做具体的描述)本项补充说明

24、：请选择出培训导师对个人帮助最大的项目培训导师姓名指导项目工作技巧工作经验人际关系处理专业知识其他(请注明)其他(请注明)本项补充说明：请写出此次培训过程中对你帮助较大的其他员工，并作简要说明本次培训过程你遇到的困难。有没有相应的解决方法？本次培训存在的不足之处及建议：附表五：培训效果调查 表二提示：请在“评分选项”栏中对您认为最合适的选项框内打“”，非常符合100分，符合90 分，一般80分，不符合60分，很不符合40分。培训方式培训人培训时间考核指标要求评分选项非常符合基本符合一般不符合很不符合培训态度（20%）培训过程积极认真，对被培训人耐心指导，关心被培训人的进步成长 培训内容（30%

25、）内容安排合理，有针对性，紧扣目标培训效果（30%）能够结合工作要求及被培训人特点，能解决某些实际问题，对工作和个人成长有 较大帮助和指导意义 需求符合度（20%）符合岗位要求及本人培训需求，与整体预期相符 意见和建议合计得分评估人签名附表六： 员工培训情况反馈表单位_ 时间_项目考 核 内 容分值姓 名责任感具有强烈的责任心，能彻底完成任务，可放心交付工作20具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作17尚有责任心，能如期完成任务13责任心不强，须有人督促方能完成工作9欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作5协调合作善于协调，能自动、自发与人合作20乐意与人协调沟通，顺利达成任务17尚能与人

26、合作，达成工作要求13协调不善，致使工作发生困难9无法与人协调，致使工作无法进行5沟通、适应能力很好的与他人沟通，能快速适应新环境20较好的与他人沟通，较快的适应新环境17可以与他人沟通，但沟通能力一般，能适应新环境13较难他人沟通，适应新环境较慢9很难与他人沟通，很难适应新环境5发展潜力学识、涵养俱优，极具发展潜力 20具有相当的学识、涵养，具发展潜力17稍有学识、涵养，具发展潜力13学识、涵养稍有不足，发展潜力一般9欠缺学识、涵养，不具发展潜力5专业知识具有丰富的专业知识并能充分发挥，圆满完成任务20具有相当的专业知识，能顺利完成任务17具有一般的专业知识，能符合职责需要13专业知识不足，

27、影响工作进展9缺乏专业知识，无成效可言5评 定 总 分100其他补充评价说明附表七：培训效果记录表说明：本表用于记录被培训人的培训效果。企管部负责编制、汇总和整理被培训人的培训学习记录。序号姓名性别目前岗位培训方式培训内容考核方式培训时间培训成绩备注123456789101112填表人签字填表时间附表八：培训实施评估表说明：本表用于记录企管部（或其他组织部门）组织培训情况。每次培训结束后，由被培训人员对企管部（或其他组织部门）培训实施情况进行评分。填写后，交由于企管部进行汇总，作为撰写培训工作报告的基础。 请在“评分选项”栏中对您认为最合适的选项框内打“”，评分标准分为非常满意25分， 满意20分，可以接受15分，不满意10分，很不满意5分。评估选项 评估内容培训组织情况培训课程设计情况培训讲师选择情况培训教材选择情况评分汇总非常满意满意可以接受不满意很不满意主要提升建议填表人签字填表时间22