公司办公室日常管理制度(DOC 6页).docx
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1、善合集团兰州分公司工作管理制度第一章 总则为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,提高办公质量与效率。第二章 细则第一条 办公礼仪规范1.仪表:员工衣着合乎企业形象,面容、穿着及修饰稳重 大方、整洁清爽、干净利落、悦目(禁穿拖鞋、短裤以及奇装异服,不得纹身;女士不能穿吊带装、超短裙等;男士不能留长发、长指甲)。2.员工举止文雅、礼貌、精神。l 上班时间保持良好的精神状态、精力充沛、乐观进取。l 对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑清醒冷静,提倡微笑待人、微笑服务。l 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。l 出入会议室或上级办公室主动敲门
2、示意,出入房间随手关门。3.员工言谈要亲切、诚恳、谦虚。l 与他人交谈,要专心致志,面带微笑、言语平和、语意明确。l 使用文明用语,严禁说脏话、忌语。l 同事之间沟通时本着“换位思考、解决问题”的原则,语言礼貌平和。l 见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时简明扼要、实事求是。第二条 办公秩序1 工作时间无故离岗、串岗、玩游戏、大声喧哗、扎堆聊天、吃零食,浏览不健康网页等与工作无关的事。2 工作时间不允许带领闲杂人员进入工作区域,更不允许使用公司电脑等办公资源。3 办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于更衣室)。4 非工作需要无关人员不得无故在前台逗留、喧闹。5 员工
3、对人事部处罚有异议者可向总经理申述,不得在办公场所大吵大闹,谩骂管理人员予以乐捐,殴打管理者直接报警和除名处理。6 公共场所员工之间吵架者,双方乐捐100元/次,单方乐捐200元/次。7 工作期间员工之间打架者,乐捐200元/次,先动手方乐捐500元/次,情节严重者直接报警和除名处理。第三条 人事行政管理1 全员上班期间必须佩戴工牌,工牌资料必须填写完整,贴照片加盖公司公章。遗失工牌可在人事行政部申请补办,应缴纳工本费10元/次。如有员工离职办理离职手续时工牌必须交回,否则扣除10元工本费。2 未经他人许可严禁进入他人办公室,不得擅自翻阅他人的包、抽屉文件、资料、报告材料等。3 办公座椅不能随
4、意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。4 全员自觉爱护公司设备,节约水电等资源,20分钟不使用显示器时须关闭,下班时须关闭电脑和显示器。办公设备由专人管理,未经许可不得搬用、修理,不得私自调换办公位置。5 接听电话应及时,座机响铃三声时应接听,如受话人不能接听,距离最近员工应主动接听,重要电话做好接听记录。严禁占用公司电话时间太长和公话私用。6 严禁将银行办理信用卡或推销人员领进办公区,违者乐捐100-500元/次。7 严禁在公司各个群内发布不文明信息及图片。8 严禁将公司员工及管理人员的电话随意泄露给外来陌生人者。9 在职期间电话无法联络(超过一小时)罚款50元/次。10 有损团队荣誉者给予
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