北京某办公楼工程质量管理制度-(DOC 29页).doc
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- 北京某办公楼工程质量管理制度_DOC 29页 北京 办公楼 工程质量 管理制度 DOC 29
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1、北京某办公楼工程质量管理制度_secret北京*职工培训中心综合办公楼等4项工程质量治理制度*国际合作股份有限公司*项目经理部目 录工程质量治理制度3建筑装饰、装修质量操纵制度12施工过程质量监督制度20工程质量奖罚制度22工程质量治理制度1 总则( l )为加大工程质量治理,保证工程质量,按照国家和北京市市有关法规规定,结合项目具体情形,制订本治理制度。( 2 )建立质量治理体系,完善质量治理制度,通过质量策划、质量操纵、质量保证和质量改进等活动,有效地贯彻公司质量方针,完成项目质量指标,获得项目期望的质量水平。( 3 )认真落实质量责任制。对与质量治理有关的人员要明确其职责、权限、利益,努
2、力实现项目的质量目标。( 4 )以全面质量治理(包括提升工程实体质量,缩短周期,降低成本等)为中心,全员参与为基础,追求企业的连续进展,使合同方连续中意和受益。( 5 )持续提升全员的质量意识和质量治理的主动性,保证企业的产品质量连续改进。2 质量目标( l )质量目标l )单位工程验收合格率100。2 )贯彻执行公司的质量方针,全面提升公司的工程质量水平。( 2 )依据公司质量目标,项目治理部制订工程项目年度创优打算。( 3 )贯彻样板领路制度,分项工程样板率达到100。( 4 )主动推广Qc质量小组活动,提升施工质量,减少质量通病。3 质量治理机构的设置、职能及权限( l )机构及人员设置
3、1 )项目经理部至少设置一名专职质检员,做到专业对口、持证上岗、相对稳固。2 )质检员应在具有中专以上学历、技术员以上职称,具有两年以上技术治理工作体会并有相应岗位证书的施工治理人员中选聘。( 2 )治理职能及权限a 项目经理: 对所承建工程的质量工作负全面领导责任,主持编制项目质量打算,明确项目治理人员的职责、分工,确保完成项目的质量目标。 组织实施公司质量治理体系文件,组织对项目质量的日常检查、评审和改进,实施质量否决权,每月主持召开质量分析会,对显现的咨询题、缺陷或不合格工序组织制订整改措施,对阻碍工程质量的潜在缘故进行分析归纳并采取措施进行预防。 加大项目质量成本推测、操纵、分析和考核
4、,降低消耗,节约开支,提升效益。b 项目总工: 组织编制项目的质量打算,报上级质量治理部门审批后实施。 定期组织质量人员验证质量打算的实施成效,当项目质量操纵中存在咨询题或隐患时,应提出解决措施。 参加图纸会审。 单位工程、分部工程和分项工程开工前,应向承担施工的负责人或分包人进行书面质量交底,质量交底资料应办理签字手续并归档储存。 施工过程中,对发包人或监理工程师提出的设计变更应在执行前及时向施工人员进行书面交底。 监督有关人员做好施工过程的质量自检、专检和交接检,保证过程质量符合标准要求。 负责各种原材料、设备进场的质量验收,严把材料、设备质量关。 组织有关专业人员执行产品的监视和测量工作
5、程序,并对合同的履行情形进行全面验证。 对检查中发觉的工程质量咨询题或不合格报告提及的咨询题组织有关人员判定不合格程度,制订纠正措施,具体执行程序文件中不合格品的操纵工作程序。 组织对纠正措施的实施成效进行验证,将验证情形上报上级质量部门。 组织项目部质量、材料、试验等有关人员编制汇总项目质量情形月报表及质量分析。c 生产副经理: 对所承建工程的质量负生产领导责任。 对施工预备、施工过程、工程竣工全过程的质量进行全面的指挥、和谐和操纵。 树立“用户第一”的思想,对用户反映的质量咨询题及时组织人员处理。 辨识质量体系文件在生产过程中的可行性和有效性。d 质量员: 认真贯彻、执行国家和上级部门颁发
6、的有关验收规范及单位内部的各项质量治理制度。 全面负责过程质量的检查和监控工作,参加工程项目的图纸会审、技术交底会议、编制质量打算和质量保证措施。对重要过程设置质量操纵点,预防质量通病的发生。 在施工过程中落实“三检制”、“样板制”,认真做好验收资料的填写工作。 参与预检、隐检的验收过程。参加地基与基础、主体分部工程和单位工程的质量验收工作,负责分项工程和分部工程的技师核定工作。 按时核定和整理质量验评资料,建立隐患通知书、质量奖罚、质量事故等项台账,及时向上级报告施工过程中显现的质量咨询题。 负责向监理及业主进行工程报检,按时向有关单位报送质量报表和质量活动情形。 每月26日上报本月工程质量
7、报表和月度质量分析。质量月报表统计起止时刻为:上月26日起至本月25日止。 负责记录并储存每日的质量活动情形和质量分析会内容。(详见附表l-附表4)4 质量系统治理( 1 )项目经理部负责组织系统人员进行交流、学习活动。减少或幸免质量通病的发生。( 2 )项目质检员协助项目总工制订项目的质量治理方法和质量奖罚方法,并认真贯彻执行。( 3 )项目鼓舞技术革新和科技攻关活动,对幸免质量通病、提升工程质量做出突出奉献的个人给予表彰奖励。5 质量操纵( l )认真贯彻质量治理体系要求(GB / T 19001-2(拟)标准的要求,并加以实施和保持连续改进,保证其有效性。( 2 )项目经理部每月底召开质
8、量分析会,全面掌控项目工程质量情形,对质量咨询题进行追溯、分析。( 3 )将工程质量情形与项目考核及项目分红相挂钩,奖优罚劣。( 4 )项目部按照质量目标和工程特点,编制具有可操作性的质量打算,划分质量操纵点和时期质量目标。( 5 )质量治理应以预控为主,项目质检员负责对易发的质量通病和解决方法进行归纳,加大对质量操纵点的监控力度,减少质量通病(钢筋位移、漏浆等)的发生。( 6 )贯彻样板领路制度l )所有分项工程必须先作样板,施工过程中凡操作人员、施工工艺、建筑材料、施工机械发生变化时需重新确定施工样板。2 )样板工序涉及的材料质量、实验方法、工艺水平要有代表性,经有关部门验收通过后方可大面
9、积施工。3 )结构工程完工后,装修工程施工前要做样板间,经公司及甲方、监理签认后方可进行装修项目的施工。4 )对样板间(工序)的认可资料要单独整理归档备查。6 质量保证措施( 1 )持续加大对系统人员的培训和再教育工作,全面提升项目质量人员的知识水平和业务素养。( 2 )公司质量治理部门对所属工程质量进行不定期检查,针对检查情形下发质量预控通知书和质量整改通知书并对实施结果进行追踪。( 3 )项目技术、质量人员要做好材料进场验收及报验工作,严禁在工程项目中使用不合格材料。( 4 )认真学习现行规范、规程及验评标准,鼓舞使用新材料、新工艺,严禁使用剔除落后的材料、产品和施工工艺。7 工程质量事故
10、的认定和处理( l )按照(89)建设部第3号部长令工程建设重大事故报告和调查程序规定和第158号文北京市市建设工程质量事故报告和调查处理治理规定及质量总站1999第26号文关于建立工程质量重大咨询题报告制度的暂行规定的有关规定,工程质量事故分为以下三个等级。l )凡显现下列咨询题之一者为一样质量事故:a 直截了当经济缺失在10000元以下的;b 阻碍使用功能和工程结构安全,造成永久质量缺陷的。2 )凡显现下列咨询题之一者为严峻质量事故:a 直截了当经济缺失在10000元(含10000元)以上,不满50000元的;b 严峻阻碍使用功能或工程结构安全,存在重大质量隐患的;c 事故性质恶劣或造成二
11、人以下重伤的。3 )重大工程质量事故指重伤三人以上或直截了当经济缺失10万以上,包括工程建设中发生的重大质量事故;由于勘测设计或施工等过失造成工程质量低劣,而在交付使用后发生重大质量事故;因工程质量达不到合格标准,而需加固补强,返工报废,且经济缺失额达到重大质量事故等级的。( 2 )事故报告程序及处理l )发生质量事故,项目负责人应在8小时之内,以口头、电话形式及时报告公司要紧领导、质量治理部门,并爱护事故现场,采取措施,防止事态扩大,并在12小时内将书面报告报送上级部门。质量治理部门24小时内将事故初步调查报告报送集团及质量监督部门。2 )按照事故的级不大小由不同级不的组织进行调查处理,处理
12、意见的落实情形由质量治理部门现场检查核实。附表1:样板间验收记录表工程名称样板间部位验收时刻验收项目验收单位意见验收人备注顶棚、墙面楼地面门窗厨厕间公共设施水电及设备安装其他验 收 单 位建设单位监理单位施工单位设计单位附表2:质量系统活动记录表组织机构(组织人)活动时刻参加人员活动目的活动情形活动总结附表3:质量系统人员考评表姓名考评时刻200 年 月 日工作单位序号考评内容考评分7权值实得分1基本项目主动按时参加公司及质量系统的各项活动、会议。A107B7C32按时上报月度工程质量报表和质量小结。A7B3C103项目质量治理制度完善、手段有力、操纵有效。A40B30C204工作认真负责,业
13、内资料完整、真实。A20B15C105业务能力、治理水平。A20B15C106奖励项目主动参与公司质量活动,对公司质量活动提出意见和建议。A102B7C37采取果断措施成功幸免质量事故的发生A30B20C108项目质量评比名次前三名A10B7C39取得市级以上优秀“QC”小组奖励A20B15C1010取得局级以上优质工程A30B20C1011处罚项目工程显现质量通病同时通过整顿没有明显改观A-51B-15C-2012项目质量评比名次后三名A-3B-7C-1013工程质量受到监理、甲方质疑A-10B-15C-2014工程显现质量咨询题A-20B-30C-50业务素养综合得分附表4项目月质量情形统
14、计表类不序号分项工程(检验批) 原材料进场检验现场试验情形分项工程检验项数合格率(%)达标率(%)材料名称批次/数量送检批量反馈批量合格率(%)名称数量送检批量反馈批量合格率(%)123456789101112131415合计建筑装饰、装修质量操纵制度1 建筑装饰、装修工程施工项目质量操纵的方法建筑装饰、装修工程施工项目的质量操纵方法要紧有文件审核、现场质量检查、规定监控程序、下达指令性文件和利用支付手段这五种方式。( 1 )文件审核文件审核要紧是审核工程技术文件、报告和报表,要紧内容有:l )审核施工组织设计、施工方案和技术措施;2 )审核质量打算;3 )审核开工报告,并经现场勘察核实;4
15、)审核有关技术资质证明文件;5 )审核有关工程物资出厂质量证明文件及试(检)验报告;6 )审核质量咨询题的处理报告;7 )审核设计变更、图纸修改、工程洽商;8 )审核应用新技术、新工艺、新材料、新产品的技术交底;9 )审核工序交接检查,分项、分部(子分部)工程质量检查报告;10 )审核并签署现场有关技术签证、文件等;11 )审核反映工序质量动态的统计资料或操纵图表。( 2 )现场质量检查l )现场质量检查的方法要紧有观感评定、实测实量和试验检测等;a 观感评定观感评定可概括为看、摸、敲、照。 看:对比质量标准进行目测。如壁纸施工质量应为花纹一致,对缝处花纹图案完整、无离缝、搭缝、张嘴;纸面无斑
16、痕、气泡、空鼓、打皱,纹理无压平、起光现象;阳角处采取包角,阴角处和裁纸的一边采取搭接等,通过目测查看施工是否符合质量标准; 摸:通过手感触摸检查油漆涂刷是否光滑,浆活是否掉粉,水刷石的粘接是否牢固,地面是否起砂等; 敲:用手或小锤等工具进行音感检查。如通过小锤敲击地砖、墙砖,按照回声的虚实判定有无空鼓,并按照声音的清脆或沉闷,判定是面层空鼓依旧底层空鼓;再如用手敲击玻璃,按照发出的跳动声,判定玻璃压条是否严实; 照:通过灯光照耀或镜子反射检查光线较暗或难于查看的部位。b 实测实量实测实量可概括为靠、吊、量、套四个字,即通过实测数据与质量标准和施工规范的承诺偏差相对比,进行质量检查和质量判定。
17、 靠:用直尺、塞尺检查墙面、地面的平坦度; 吊:用托线板以线锤吊线方式检查墙面等的垂直度; 量:用测量工具和计量外表等检查尺寸、标高、轴线、温度等的偏差; 套:用方尺套方,加上塞尺检查阴阳角的方正、踢脚线的垂直度等。c 试验检查指通过试验的方法对质量进行检查判定。如对木材进行含水率试验检查木材的含水率指标是否在操纵范畴之内;对楼梯栏杆扶手进行侧推力试验,检查栏杆扶手的牢固性等。2 )现场质量检查内容要紧包括以下五个方面:a 旁站检查。现场巡视旁站检查确实是在施工过程中进行现场观看、监督与检查,及时发觉质量事故的苗头,解决潜在的质量隐患以及显现的质量咨询题,以便及时进行操纵。b 隐藏工程检查。验
18、收关于需隐藏的工程,应经检查签证后方可进行;c 工序间交接检查。关于重要工序或对后续工程质量有重大阻碍的工序,应在自检的基础上,组织专业人员进行工序交接检查;d 施工前的预检(复核性检查)。预检确实是施工前针对重点部位或薄弱环节进行预先检查,只有在具备施工条件时方可施工;e 成品爱护检查。成品爱护检查确实是检查是否制订和落实成品爱护措施,并检查措施的有效性。3 )规定监控程序规定各施工参与单位方必须遵守的质量监控工作程序,按规定的程序进行工作,这是进行施工质量操纵的必要手段。4 )下达指令性文件指令性文件是表达项目经理对施工分包单位发出的指示和要求的书面文件,指令性文件或指出施工中存在的咨询题
19、,或向分包单位提出工作要求。5 )利用支付手段利用支付手段进行施工质量操纵确实是以实际计量和质量评定为依据进行工程款的支付操纵,它是施工质量操纵中十分常见和有效的操纵手段。2 建筑装饰、装修工程施工项目质量操纵原则对建筑装饰、装修工程施工项目而言,质量操纵,确实是为了确保合同、规范所规定的质量标准,所采取的一系列检测、监控措施、手段和方法。在进行建筑装饰、装修施工质量操纵过程中,应遵循以下几点原则:( l )坚持“质量第一,用户至上”社会主义市场经济的原则是“质量第一,用户至上”。建筑装饰、装修产品作为一种专门的商品,因此,建筑装饰、装修项目在施工中应自始至终地把“质量第一,用户至上”作为质量
20、操纵的差不多原则。( 2 )“以人为核心”人是质量的制造者,质量操纵必须“以人为核心”,把人作为操纵的动力,调动人的主动性、制造性;增强人的责任感,树立“质量第一”观念;提升人的素养,幸免人的失误,以人的工作质量保工序质量,促工程质量。( 3 )建筑装饰材料的质量操纵建筑装饰材料的选用不仅关系到项目的施工质量,而且直截了当阻碍装饰后的观感成效。因此,合理选用满足质量要求的装饰材料,将直截了当为装饰、装修工程施工项目带来经济效益。l )材料质量操纵的要点材料质量是装饰、装修工程质量的基础,加大材料的质量操纵,是提升装饰、装修工程质量的重要保证,也是制造正常施工条件的前提。材料质量操纵的要点如下:
21、a 把握市场信息、考察优选供货厂商,装饰、装修工程施工企业应建立材料的市场信息档案,把握材料的性能、质量、规格、价格、供货能力等信息,对大宗材料或对工程质量有重要阻碍的材料应对供应商进行必要的考察和评判,按照考察和评判结果及供应商以往的供货情形,建立合格供应商名册,从而优选供货厂商,获得优质、低价的材料资源,保证工程质量;b 合理组织材料供应 做好材料的采购、进货打算,按工程量和技术标准准确提料,按照施工进度要求,保证材料供应; 合理组织材料的加工、储备、运输,提升材料的供应效益,确保装饰、装修工程的正常进行。c 合理组织材料使用,减少材料损耗。严格材料的领用、发放手续,按定额计量规定正确使用
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